系统集成工程师考试技巧及答案

系统集成工程师考试技巧及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.下列哪项不属于系统集成项目的基本特点？

A.需求多样化

B.技术复杂性

C.项目周期长

D.项目风险低

2.在系统集成项目管理中，以下哪个阶段不属于项目启动阶段？

A.项目立项

B.项目范围定义

C.项目团队组建

D.项目计划编制

3.项目管理过程中的“风险管理”指的是什么？

A.对项目目标进行监控

B.识别、分析和应对项目中的不确定性

C.确定项目资源需求

D.制定项目进度计划

4.以下哪种方法不适合用于评估项目进度？

A.完成百分比法

B.累积曲线法

C.PERT图

D.资源需求计划

5.在项目沟通管理中，以下哪种工具不适合用于项目信息收集？

A.会议记录

B.邮件

C.投票

D.调查问卷

6.项目质量管理的主要目的是什么？

A.满足项目干系人的需求

B.识别和消除项目中的缺陷

C.提高项目成本效益

D.优化项目资源分配

7.以下哪种项目组织结构不利于团队成员之间的沟通？

A.项目型组织

B.部门型组织

C.矩阵型组织

D.流水线型组织

8.在项目成本管理中，以下哪个指标不属于项目成本控制指标？

A.成本偏差

B.完成工作量

C.项目预算

D.完成成本

9.项目变更控制流程的第一步是什么？

A.变更请求提出

B.变更请求评审

C.变更请求批准

D.变更请求实施

10.以下哪种方法不属于项目风险管理方法？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.项目验收

二、多项选择题（每题3分，共10题）

1.系统集成项目管理中，以下哪些属于项目干系人？

A.项目经理

B.客户代表

C.承包商

D.最终用户

E.项目发起人

2.以下哪些是项目范围定义的关键输出？

A.项目范围说明书

B.项目工作分解结构

C.项目进度计划

D.项目资源计划

E.项目沟通管理计划

3.项目风险管理过程中，以下哪些是风险识别的常用方法？

A.头脑风暴法

B.历史信息分析法

C.SWOT分析

D.问卷调查

E.PERT分析

4.以下哪些属于项目进度控制的主要工具？

A.进度网络图

B.资源甘特图

C.累积曲线

D.关键路径法

E.PERT图

5.在项目沟通管理中，以下哪些是沟通计划的要素？

A.沟通内容

B.沟通渠道

C.沟通频率

D.沟通方式

E.沟通效果评估

6.以下哪些是项目质量管理的基本原则？

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.持续改进

D.过程方法

E.系统管理方法

7.项目成本管理中的“挣值分析”（EV）主要用于以下哪些目的？

A.评估项目成本绩效

B.确定项目预算

C.预测项目完成成本

D.识别成本偏差

E.优化成本资源

8.在项目变更管理中，以下哪些是变更请求处理的步骤？

A.变更请求提出

B.变更请求评估

C.变更请求批准

D.变更请求实施

E.变更请求跟踪

9.以下哪些是项目风险管理过程中的风险应对策略？

A.风险规避

B.风险减轻

C.风险转移

D.风险接受

E.风险避免

10.系统集成项目团队通常包括哪些角色？

A.项目经理

B.技术专家

C.软件开发人员

D.测试工程师

E.技术支持人员

三、判断题（每题2分，共10题）

1.系统集成项目管理中，项目范围定义阶段的主要任务是明确项目的边界和交付成果。（√）

2.项目风险管理过程中，风险识别和风险评估是两个独立的阶段。（√）

3.项目进度网络图可以清晰地展示项目活动的依赖关系。（√）

4.项目质量管理计划是项目管理计划的一部分，它定义了如何确保项目满足预定的质量标准。（√）

5.在项目沟通管理中，会议是唯一有效的沟通方式。（×）

6.项目成本管理中的“挣值分析”（EV）可以用来评估项目的进度绩效。（√）

7.项目变更控制流程中，变更请求一旦被批准，就必须立即执行。（×）

8.项目风险管理过程中，风险规避是最佳的风险应对策略。（×）

9.系统集成项目团队中，项目经理负责所有项目活动的执行和管理。（√）

10.项目质量管理原则中的“持续改进”意味着项目质量可以无限提升。（×）

四、简答题（每题5分，共6题）

1.简述系统集成项目团队建设的关键要素。

2.解释项目范围说明书的作用及其主要内容。

3.阐述项目风险管理过程中的风险应对策略，并举例说明。

4.简要说明项目质量管理计划的主要组成部分。

5.在项目沟通管理中，如何确保沟通的有效性？

6.请简述项目成本管理中的“挣值分析”（EV）如何帮助项目经理评估项目绩效。

试卷答案如下

一、单项选择题

1.D

解析思路：系统集成项目通常涉及多个技术和领域，因此需求多样化和技术复杂性是其基本特点。项目周期长和风险低并不是普遍现象。

2.B

解析思路：项目范围定义是项目启动阶段的后续步骤，主要包括明确项目范围、定义项目目标和成果等。

3.B

解析思路：风险管理是识别、分析和应对项目中的不确定性，以确保项目目标的实现。

4.D

解析思路：资源需求计划主要用于确定项目所需资源的类型和数量，而不是用于评估项目进度。

5.C

解析思路：投票是一种决策工具，而不是信息收集工具。

6.B

解析思路：项目质量管理的主要目的是确保项目产品或服务满足预定的质量标准，从而满足客户和干系人的需求。

7.B

解析思路：部门型组织结构可能存在部门间的壁垒，不利于团队成员之间的沟通和协作。

8.D

解析思路：项目预算是项目成本管理的一部分，而不是成本控制指标。

9.A

解析思路：变更请求提出是变更控制流程的第一步，随后是评估、批准和实施。

10.D

解析思路：项目验收是项目收尾阶段的工作，不属于风险管理方法。

二、多项选择题

1.A,B,C,D,E

解析思路：所有列出的选项都是系统集成项目的干系人。

2.A,B,D

解析思路：项目范围说明书、项目工作分解结构和项目资源计划是项目范围定义的关键输出。

3.A,B,C,D

解析思路：这些方法都是风险识别的常用工具。

4.A,B,C,D

解析思路：这些工具都是项目进度控制中常用的。

5.A,B,C,D,E

解析思路：这些都是沟通计划的要素。

6.A,B,C,D,E

解析思路：这些都是项目质量管理的基本原则。

7.A,C,D,E

解析思路：挣值分析主要用于评估成本绩效、预测完成成本、识别成本偏差和优化成本资源。

8.A,B,C,D,E

解析思路：这些步骤构成了变更请求处理的标准流程。

9.A,B,C,D

解析思路：这些策略都是项目风险管理中常用的。

10.A,B,C,D,E

解析思路：这些都是系统集成项目团队中常见的角色。

三、判断题

1.√

解析思路：项目范围定义确实需要明确项目的边界和交付成果。

2.√

解析思路：风险识别和风险评估是风险管理流程的两个连续步骤。

3.√

解析思路：进度网络图能够展示活动之间的依赖关系。

4.√

解析思路：项目质量管理计划确实定义了如何确保项目满足质量标准。

5.×

解析思路：会议只是沟通方式之一，还有其他沟通方式如邮件、电话等。

6.√

解析思路：挣值分析可以用来评估项目成本绩效。

7.×

解析思路：变更请求批准后，可能还需要进行评估和计划。

8.×

解析思路：风险规避并不是所有情况下都是最佳策略。

9.√

解析思路：项目经理确实负责所有项目活动的执行和管理。

10.×

解析思路：持续改进意味着质量可以不断提升，但并非无限提升。

四、简答题

1.系统集成项目团队建设的关键要素包括：团队目标明确、角色和职责划分清晰、有效的沟通机制、适当的激励机制、团队成员的技能和经验匹配、团队文化建设和冲突管理。

2.项目范围说明书的作用是明确项目的边界和交付成果，其主要内容包括：项目目标、项目范围、项目假设、项目约束、项目交付物、项目验收标准等。

3.项目风险管理过程中的风险应对策略包括：风险规避、风险减轻、风险转移、风险接受和风险缓解。例如，通过增加预算来减轻成本超支的风险。

4.项目质量管理计划的主要组成部分包括：质量政策、质量目标、质量责任、质量控制流程、质量保证活动、质量改进计划等。