护理岗位纪律管理制度

护理岗位纪律管理制度总则一、目的为了规范护理岗位的工作秩序，加强护理人员的管理，提高护理服务质量，保障患者的安全和权益，特制定本护理岗位纪律管理制度。二、适用范围本制度适用于公司所属各医疗机构的护理岗位人员，包括护士、护理员等。三、管理原则1.依法依规：护理岗位纪律管理制度应符合国家法律法规和公司的相关规定。2.以人为本：以护理人员的发展和患者的需求为出发点，注重人性化管理。3.公正公平：对护理人员的管理应公正、公平、公开，避免歧视和偏见。4.严格执行：制度一经制定，必须严格执行，不得随意更改。四、管理机构与职责1.人事部门：负责护理岗位纪律管理制度的制定、修订和监督执行，对护理人员的违纪行为进行调查和处理。2.护理部门：负责护理岗位纪律管理制度的具体实施，对护理人员的日常工作进行管理和监督，及时发现和纠正护理人员的违纪行为。3.其他部门：配合人事部门和护理部门做好护理岗位纪律管理工作，提供必要的支持和协助。护理岗位纪律要求一、工作纪律1.按时上下班，不得迟到、早退、旷工。迟到、早退每次扣50元，旷工一天扣300元，连续旷工三天以上视为自动离职。2.工作时间内不得擅自离岗、串岗，不得做与工作无关的事情。如有特殊情况需要离岗，应提前向护士长请假，并经批准后方可离岗。擅自离岗、串岗每次扣30元，做与工作无关的事情每次扣20元。3.严格遵守医院的作息时间，不得在工作时间内睡觉、打牌、下棋等。如有违反，每次扣50元。4.保持工作环境的整洁和卫生，不得在工作场所吸烟、吐痰、乱扔垃圾等。如有违反，每次扣20元。二、服务纪律1.树立良好的服务意识，热情接待患者，主动为患者提供服务。如有服务态度恶劣、顶撞患者等行为，每次扣50元，情节严重的给予警告、记过等处分。2.尊重患者的人格和隐私，不得歧视、侮辱、虐待患者。如有违反，每次扣100元，情节严重的给予开除处分。3.严格遵守医疗护理操作规程，确保医疗护理安全。如有违反，造成患者人身伤害的，根据情节轻重给予相应的处分，并承担相应的法律责任。4.及时、准确地记录患者的病情和护理情况，不得漏记、错记。如有违反，每次扣20元，情节严重的给予警告、记过等处分。三、着装纪律1.穿着统一的护士服、护士帽，佩戴工作牌，保持服装整洁、得体。如有违反，每次扣20元。2.不得穿着便装、拖鞋等进入工作场所。如有违反，每次扣20元。3.护士服不得随意更改或搭配其他服装，不得佩戴夸张的饰品。如有违反，每次扣10元。四、考勤纪律1.护理人员应按时参加医院组织的各种会议、培训和学习活动，不得无故缺席。如有特殊情况不能参加，应提前向护士长请假，并经批准后方可请假。无故缺席每次扣50元，迟到、早退每次扣20元。2.护理人员应按时完成各项护理工作任务，不得拖延、推诿。如有违反，每次扣30元，情节严重的给予警告、记过等处分。3.护理人员应严格遵守医院的请假制度，请假应按照规定的程序办理。如有违反，每次扣50元，情节严重的给予警告、记过等处分。护理岗位违纪行为及处理办法一、违纪行为的分类1.轻微违纪行为：指情节较轻、后果较小的违纪行为，如迟到、早退、擅自离岗等。2.一般违纪行为：指情节较重、后果较大的违纪行为，如服务态度恶劣、顶撞患者、违反医疗护理操作规程等。3.严重违纪行为：指情节严重、后果极其严重的违纪行为，如歧视、侮辱、虐待患者、造成患者人身伤害等。二、处理办法1.对于轻微违纪行为，给予口头警告或书面警告，并责令其改正。同时，对其进行批评教育，使其认识到自己的错误。2.对于一般违纪行为，给予记过或记大过处分，并责令其写出书面检查。同时，对其进行严肃批评教育，使其认识到自己的错误，并采取措施加以改正。3.对于严重违纪行为，给予开除处分，并依法追究其法律责任。同时，对其进行公开曝光，以起到警示作用。三、处理程序1.发现护理人员有违纪行为后，应及时进行调查核实，并收集相关证据。2.调查核实完毕后，应根据违纪行为的性质和情节，提出处理意见，并报人事部门和护理部门审批。3.人事部门和护理部门应在接到处理意见后，及时进行审核，并作出处理决定。处理决定应书面通知被处理人员，并告知其享有申诉的权利。4.被处理人员对处理决定不服的，可以在接到处理决定之日起15日内，向公司提出申诉。公司应在接到申诉之日起30日内，作出复查决定。复查决定为最终决定。附则一