老人房间卫生管理制度

老人房间卫生管理制度一、总则1.目的为了给老人提供一个整洁、舒适、安全的居住环境，保障老人的身体健康，特制定本老人房间卫生管理制度。2.适用范围本制度适用于本公司所管理的各类养老机构中老人居住的房间。3.基本原则遵循以人为本、注重细节、定期维护、责任到人的原则，确保老人房间卫生达到较高标准。二、卫生标准1.房间整体地面干净、无杂物、无污渍、无水渍，保持整洁光亮。墙面无灰尘、无污渍、无蜘蛛网，保持墙面原色。天花板无明显灰尘、无渗漏痕迹。2.家具及用品床铺平整、干净，床单、被套、枕套定期更换，保持清洁卫生。桌椅摆放整齐，表面干净无灰尘、无污渍。衣柜、橱柜等家具保持清洁，内部物品摆放有序，无异味。窗户玻璃明亮干净，窗台无灰尘、无杂物。3.卫生间马桶清洁无污渍、无异味，定期消毒。洗手盆干净，水龙头无水垢，台面无积水、无杂物。淋浴设施正常使用，无漏水现象，周边干净无污渍。卫生间地面干燥、无积水，通风良好，无异味。4.个人物品老人个人衣物、被褥等保持整洁，定期清洗更换。个人生活用品摆放整齐，保持卫生。三、清洁流程1.每日清洁早上：开窗通风，保持室内空气清新。整理床铺，更换使用过的床单、被套、枕套（如有需要）。擦拭桌椅、窗台、衣柜等家具表面灰尘。清扫地面，清除杂物和垃圾。清理卫生间，包括马桶、洗手盆、淋浴设施等的清洁，地面拖洗干净。下午：再次检查房间卫生情况，对发现的污渍、灰尘等及时清理。补充卫生间卫生纸、洗手液等用品。协助老人整理个人物品，保持整齐有序。2.每周清洁全面擦拭墙面、天花板，清除灰尘和污渍。清洁窗户玻璃，确保明亮干净。深度清洁衣柜、橱柜内部，清除异味，整理物品。对卫生间进行全面消毒，包括马桶、洗手盆、淋浴设施等，消毒后通风换气。更换老人房间内的垃圾桶垃圾袋。3.每月清洁移动家具，对家具底部和周围地面进行彻底清扫。清洗窗帘（根据实际情况安排）。对床垫进行翻面或清洁（如有需要）。检查房间内各类设施设备的运行情况，如有损坏及时报修。四、人员职责1.保洁人员严格按照清洁流程和卫生标准，认真做好老人房间的日常清洁工作。负责清洁工具和清洁用品的保管和维护，确保正常使用。及时发现并报告老人房间内设施设备的损坏情况。积极配合其他工作人员，完成与老人房间卫生相关的临时性任务。2.护理人员协助保洁人员进行老人房间的卫生清洁工作，特别是在整理老人个人物品时，要尊重老人意愿，确保物品摆放整齐、卫生。关注老人房间卫生情况，及时向保洁人员反馈老人的特殊需求或卫生问题。教育引导老人保持房间卫生，培养良好的卫生习惯。3.楼层主管负责监督检查老人房间卫生清洁工作的执行情况，确保达到卫生标准。定期对保洁人员和护理人员进行卫生管理方面的培训和指导，提高工作质量。协调解决老人房间卫生管理中出现的问题，及时向上级汇报。4.机构负责人全面负责老人房间卫生管理制度的制定、完善和监督执行。提供必要的资源支持，确保卫生管理工作的顺利开展。根据实际情况，对卫生管理工作进行决策和调整。五、监督与检查1.日常巡查保洁人员在完成每日清洁工作后，要进行自我检查，确保卫生达标。楼层主管要对所负责楼层的老人房间卫生进行每日巡查，及时发现问题并督促整改。2.定期检查机构负责人或相关管理人员每周至少对老人房间卫生进行一次全面检查，按照卫生标准进行评分，并记录检查结果。3.不定期抽查不定期对老人房间卫生进行抽查，检查卫生情况和工作人员的执行情况。对于抽查中发现的问题，要及时通报并要求限期整改。4.检查记录与反馈每次检查都要做好详细记录，包括检查时间、房间号、存在问题等。检查结果要及时反馈给相关责任人，要求其针对问题制定整改措施，并跟踪整改情况，确保问题得到彻底解决。六、考核与奖惩1.考核标准根据卫生检查结果，对保洁人员、护理人员和楼层主管进行考核。考核内容包括房间整体卫生、家具及用品卫生、卫生间卫生等方面。制定详细的考核评分表，按照卫生标准进行量化评分，90分及以上为优秀，8089分为良好，6079分为合格，60分以下为不合格。2.奖励措施对于在老人房间卫生管理工作中表现优秀的个人或团队，给予表彰和奖励。奖励形式包括奖金、荣誉证书、晋升机会等。连续三个月卫生检查结果为优秀的保洁人员，可给予一定金额的奖金奖励，并在全公司范围内进行通报表扬。3.惩罚措施对于卫生检查不合格的房间，相关责任人要进行重新清洁整改，直至达到卫生标准。对连续两次卫生检查不合格的个人，给予警告处分，并进行相应的培训。对多次卫生检查不合格且拒不整改的个人，视情节轻重给予扣发奖金、降职、辞退等处理。七、培训与教育1.新员工培训新入职的保洁人员和护理人员要接受专门的老人房间卫生管理培训，培训内容包括卫生标准、清洁流程、人员职责等，培训合格后方可上岗。2.定期培训定期组织保洁人员和护理人员进行卫生管理培训，不断强化其卫生意识和操作技能。培训内容可根据实际情况进行更新和调整，如介绍新的清洁工具和用品的使用方法、最新的卫生标准等。3.卫生知识教育向老人宣传卫生知识，教育引导老人养成良好的卫生习惯，如定期更换衣物、保持个人物品整洁、配合房间卫生清洁工作等。通过宣传栏、健康讲座等形式，提高老人的卫生意识。八、特殊情况处理1.老人身体不适当老人身体不适，需要卧床休息或接受特殊护理时，要根据老人的具体情况，合理安排卫生清洁工作，尽量减少对老人的打扰。在清洁过程中，要注意动作轻柔，避免影响老人休息。2.老人物品整理在整理老人个人物品时，如遇老人不同意或不配合的情况，要耐心沟通解释，尊重老人意愿，在确保卫生的前提下，尽量保持物品原有摆放状态。如老人有特殊需求或物品保管要求，要及时记录并告知相关人员。3.设施设备故障在清洁过程中如发现老人房间内设施设备出现故障，如水龙头漏水、马桶堵塞等，要立即停止清洁工作，及时