高级电子商务师模拟试题含答案

高级电子商务师模拟试题含答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.对激起购买欲的花费与购买欲望的表现是否有联系的分析属于（）。A、相关分析B、差别分析C、推理分析D、描述分析正确答案：A2.网站内容管理方式之一是（），其利用技术从数据库中提取相关数据生成网站的页面内容。A、利用动态网页技术更新B、手工更新C、利用内容管理系统更新D、集中更新正确答案：A3.（）不属于个人用户办理数字证书的前提条件。A、具有个人身份证B、具有个人完税证明C、年满16周岁D、良好的信用正确答案：B4.下列不属于计算机病毒特性的是（）。A、隐蔽性B、传染性C、不可清除性D、破坏性正确答案：C5.（）是指人人都希望自己由稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认。A、自尊需要B、生理需要C、安全需要D、社交需要正确答案：A6.通常在一份问卷的开头和结尾都要求填写个人资料，如职业、年龄、收入、家庭状况、受教育程度和居住状况等，这些问题属于（）。A、事实性问题B、行为性问题C、态度性问题D、动机性问题正确答案：A7.下列关于职业选择的说法，正确的是（）。A、倡导职业选择自由意识容意激化社会矛盾B、职业选择是个人的私事，与职业道德没有任何关系C、今天工作不努力，明天努力找工作D、倡导职业选择自由与提倡“干一行、爱一行、专一行”相矛盾正确答案：C8.根据规定，涉及域名的侵权纠纷案件，由侵权行为地或者被告所在地的中级人民法院管辖。对难以确定的，原告发现该域名的计算机终端等设备所在地可以视为（）。A、被告所在地B、侵权行为地C、原告所在地D、侵权结果地正确答案：B9.设置文字滚动时，可以设置滚动的方向，以下（）不属于文字滚动方向。A、从上到下B、从中间到两边C、从右到左D、从左到右正确答案：B10.（）是指，用户可以通过商品信息管理模块来维护自身在网站上出售的商品信息。A、选择支付方式B、商店信息维护C、商品信息管理D、商店商品预览正确答案：C11.店铺内容方案的执行包括执行前，执行中和执行后三个环节，商家需要对每个环节进行节点跟踪，以下哪项属于执行后的内容?A、内容交付B、内容展现C、内容审核D、筛选达人正确答案：B12.某次调查活动设计的调查对象总体包括公务员5万人，企业管理人员10万人和教育界人士7万人。拟采用分层比例抽样法从总体中抽取2000人作为调查样本，应抽取公务员的人数是（）。A、450B、2000C、900D、640正确答案：A13.下列选项不属于网络银行的特点的选项是（）。A、服务复杂化B、降低交易成本C、虚拟化D、智能化正确答案：A14.经分析，小王发现店铺的A商品在市场上具有较强竞争力，他想利用A商品进行拉新，那么他应该选择超级推荐中的哪个营销场景智能计划？A、新品推广B、爆款拉新C、会员营销D、关联营销正确答案：B15.调查单位比较集中的调查方法是（）。A、非概率抽样法B、整群抽样法C、系统抽样法D、概率抽样法正确答案：B16.数据传输过程中的丢失、重复或信息传送的次序差异，这是破坏了信息的（）。A、完整性B、有效性C、交易不可抵赖性D、机密性正确答案：A17.硬件安全是指保护计算机系统硬件的安全，保证其自身的（）和为系统提供基本安全机制。A、方便性B、实用性C、可靠性D、安全性正确答案：C18.下列哪一项不是电子商务的特点（）。A、低成本B、协调性C、实体性D、高效性正确答案：C19.相对于电子商务的手机发展，电子商务案例分析的总结是（）。A、超前的B、即时的C、相关的D、滞后的正确答案：D20.适用于需求稳定、供不应求、需求价格弹性较小的产品定价方法是（）。A、需求导向定价法B、目标收益定价法C、成本加成定价法D、竞争导向定价法正确答案：B21.下来学校要求中属于目录搜索引擎的是（）。A、搜狗B、谷歌C、百度D、天网搜索正确答案：D22.（）考虑政策因素设置的，是可选的。A、支付网关CAB、持卡人CAC、商户CAD、地域政策CA正确答案：D23.内联网、外联网及各种增值网属于电子商务系统框架结构中的（）。A、信息发布平台B、网络平台C、电子商务各应用系统D、电子商务平台正确答案：B24.人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭等方面的需要是指（）。A、社交需要B、自我实现需要C、安全需要D、生理需要正确答案：C25.下列关于创建直播预告说法错误的是？A、直播地点选择在火星就是你所在的城市B、在选择频道栏目时,珠宝首饰等应选择服饰类目C、直播的标题控制在8～10字,简洁明了D、手机和电脑均可创建直播预告正确答案：B26.要提供比竞争对手更独特的产品价值并向顾客证明的产品定价方法是（）。A、感知价值定价法B、需求差异定价法C、成本加成定价法D、目标收益定价法正确答案：A27.买家在线上某店铺定制了一套文化衫,商品包邮不支持7天无理由,物流派件时,买家直接拒签货物，按照争议处理规则,以下说法正确的是?A、支持买家拒签行为,退款买家,但买家需承担返件运费B、支持买家拒签行为,退款买家,且来回运费均由卖家承担C、不支持买家拒签行为,将货物再次寄送给买家后,打款卖家,且买家承担全部运费D、不支持买家拒签行为,将货物再次寄送给买家后,打款卖家,且第一次发货运费卖家承担,其余运费买家承担正确答案：D28.“不想当将军的士兵不是好士兵”这句话体现了职业道德的（）原则。A、追求卓越B、敬业C、诚信D、忠诚正确答案：A29.下列流程中不属于开通网上支付的流程是（）。A、网点审核客户资料B、客户确认签字，开通C、提交申请资料D、填写购物订单正确答案：D30.使用POWERBUILDER进行开发的用户一般选择（）数据库。A、ACESS数据库B、SQLC、SYBASE数据库D、ORACLE数据库正确答案：C31.假设某公司在没有电子商务网站时的利润是10万元/年，则它要建立电子商务网站最合适的服务器解决方案是（）。A、独立服务器B、不能确定C、托管服务器D、虚拟服务器正确答案：D32.以下（）不属于网上商店订单处理流程的关键因素。A、价格因素B、时间因素C、供货准确性因素D、成本因素正确答案：A33.实现个人理想、抱负、发挥个人的能力到最大程度，完成于自己的能力相称的一切事情的需要，描述的是（）。A、自我实现需要B、生理需要C、安全需要D、社交需要正确答案：A34.女装/女士精品类目下，以下商品发布在正确的二三类目下的是（）。A、休闲女士中裤发布在七分裤下B、披肩发布在短外套下C、带帽套头卫衣发布在开衫下D、抹胸型礼服发布在一字肩下正确答案：B35.一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（）。A、中间商的多少B、需求状况和竞争能力C、需求状况D、竞争能力正确答案：B36.（）存有CA的私钥以及发行证书的脚本文件。A、CA服务器B、安全服务器C、注册机构RAD、LDAP服务器正确答案：A37.第三方电子支付最大的特点是（）。A、便利性和安全性B、不受时间、空间限制C、私密性和标准化D、互动性和持续性正确答案：A38.有搜索引擎之上的搜索引擎之称的是（）。A、全文搜索引擎B、分类搜索引擎C、垂直主题搜索引擎D、元搜索引擎正确答案：D39.了解商品的规格与特征，是作为一位网店经营者应该掌握的基本信息，以下关于产品规格的多种表现形式，描述错误的是（）。A、成人鞋子常见尺码从35码到42码不等B、食品、化妆品、茶叶常用重量来表示C、液体商品常用容量来表示D、电线、装修管材、窗帘杆等通常用重量来表示正确答案：D40.以下不是中小企业发展跨境电商的关键要素的是（）。A、物流B、平台C、仓储D、文化差异正确答案：D41.电子商务系统的安全性与下列（）因素关系不大。A、商品本身B、计算机系统结构C、电子商务应用环境D、人员素质正确答案：B42.目前我国应用最广泛的电子支付工具是（）。A、银行卡B、电子现金C、货到付款D、电子支票正确答案：B43.（）是指借助互联网作为媒体和沟通渠道，通过与企业利益相关方建立良好的合作关系，为企业的经营管理创作良好的环境。A、网络广告B、销售促进C、站点推广D、关系营销正确答案：D44.某店铺在做了一次内容营销活动之后，对本次活动进行复盘，分析产品在本次活动中的销售转化情况，以下哪个数据是不需要分析的?A、产品支付金额B、产品浏览人数C、产品收藏人数D、产品支付人数正确答案：C45.消费者个人收入在扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（）。A、个人全部收入B、个人可支配收入C、个人可任意支配的收入D、人家国民收入正确答案：C46.在网上购物流程中，位于“用户注册”与“选购产品”之间的步骤是（）。A、浏览产品B、送货上门C、订购产品D、货到付款正确答案：A47.以下哪种优化流量承接所需资源的表述是错误的?A、只要多安排设计作图，就可以提高转化率B、站外投放主要集中在预热期，可以提高预热的销售占比C、主推新品的质量好口碑好销售好且单价高，可以提高店铺客单价D、增加加购有礼的活动，可以提高店铺活动加购率正确答案：A48.某美妆商家要求以低成本的方式曝光品牌形象,提升品牌认知度,那么以下通过哪种资源位进行曝光更符合商家诉求?A、优质资源位B、站内资源位-无线焦点图C、站内资源位-PC焦点图D、站外资源位-微博正确答案：D49.以下（）平台属于垂直型自营跨境B2C平台。A、亚马逊B、1号海购C、草莓网D、天猫国际正确答案：C50.对于整个商务网站开发系统来说，系统模型中用于描述静态结构的是（）。A、状态图B、类图和对象图C、用例图D、顺序图正确答案：B51.网络新闻标题一般（）。A、采用单行文字B、采用辅题C、少于10字D、采用虚题正确答案：A52.直播前准备货品数量建议不超过多少个SKU?A、50B、70C、80D、60正确答案：B53.（）中，密文与被处理的明文数据段在整个明文中所处的位置有关。（）A、非对称密码体制B、对称密码体制C、分组密码体制D、序列密码体制正确答案：D54.下列哪项商品标题是不符合淘宝商品发布规范的？A、圆形防滑电脑椅垫B、马赛克C、比肩TOTOD、卧室灯正确答案：C55.小张在日常运营中，把热卖款的主图文案信息描述错误，这样做会给店铺一定带来哪些直接后果?A、影响店铺转化率下降B、促进客户迅速下单C、客户投诉D、关店正确答案：C56.在B2B电子商务中，接到货款后，买方在（）指定的银行办理转账付款手续。A、认证中心B、卖方C、网络商品交易中心D、银行正确答案：C57.以下不属于电子商务物流信息管理环节的是（）。A、信息存储B、数据分析C、数据收集D、信息处理正确答案：B58.政府进行网上招标属于（）电子商务模式。A、B2BB、B2CC、C2CD、B2G正确答案：D59.下列关于搜索引擎说法错误的是（）。A、搜索引擎可对关键词进行搜索B、搜索引擎是网站提供的搜索服务C、利用搜索引擎可以查到相关主题D、每个网站都有自己的搜索引擎正确答案：D二、多选题（共21题，每题1分，共21分）1.在确定直播平台以后，需要提前了解的平台规则或基本功能有（）。A、开播流程B、基本权限C、热门推荐D、规则玩法正确答案：ABCD2.以下说法正确的是（）A、网店商品种类应该越多越好，品类应该越齐全越好B、选品应该在红海品类中，通过精准定位，选择蓝海商品来做C、选品应该根据店铺特色与顾客人群定位进行选择D、个人卖家选品应该选择蓝海品类市场，避免与大卖家的冲突正确答案：BC3.针对客户投诉，下列哪种解决方式是正确的？A、寻求现场管理人员的帮助B、对于蛮不讲理的客户，可以采取置之不理的方式处理C、处理不了的客诉及时上报管理，避免出现更大的问题D、针对客户需求，在不损害商家利益的前提下给出多种解决方案正确答案：AD4.管理时，聊天记录跟踪法主要在哪些方面?A、偶尔进行抽检了解情况B、每天覆盖聊天记录截图给说明缺点和如何改善C、用私人账号进行暗访了解店铺熟悉情况D、通过其他人反馈问题在去关注聊天记录正确答案：BC5.做流量规划之前，了解平台人群的特征有什么作用?A、可以用来优化广告素材B、可以用来优化主图C、可以用来优化直通车人群D、可以用来优化宝贝卖点正确答案：ABCD6.在提炼分析消费者需求时，我们首先要从站内站外等渠道提炼消费者需求，然后运用马斯洛需求层次理论等理论工具分析需求。最终得出消费者需求的重要程度与优先顺序。以下关于消费者需求提炼与分析整个过程，说法正确的有哪些?A、消费者需求汇总后，要根据马斯洛需求层次理论区分消费者需求层级。先满足高层次需求，再满足低层次需求。B、分析消费者需求可以为后续的产品定位、产品推广提供依据。C、消费者需求汇总后，要区分消费者真伪需求，挖掘消费者真实需求。D、从站内数据提炼消费者需求时，可以直接根据系统推荐标签数量，提取消费者需求标签数量。正确答案：BCD7.一个典型的CA系统包括（）。A、CA服务器B、注册服务器C、注册机构RAD、LDAP服务器正确答案：ABCD8.小王打算新建超级推荐商品推广计划，如下哪些是他在建立计划过程中需要设置的要点部分？A、预算B、定向人群C、推广主体D、创意正确答案：ABCD9.产品测试中，应考核那些数据判定产品表现优劣?A、转化率B、目标UV与实际UVC、加购率D、支付件数正确答案：ABC10.下面关于货源的描述正确的是（）A、质量好、价格也好的货也不一定就能成为好货源，淘宝买家追求了性价比的同时也在追求服务，所以即便是产品性价比高，服务不行依然不是好货源。B、质量好的货不一定就能成为好的货源，淘宝买家追求质量更追求性价比，所以性价比高的货源才是好货源。C、挑选网购的货源，只要价格上的优势大就足以弥补质量上的不足，所以价格优势是最重要的。D、选择货源不但要看商家的人品也要看商家的能力。选择货源就等于是选择创业项目，也就是选择要参加的团队，所以，一定要选择一个有前途的团队来参加。正确答案：ABD11.下列属于CA认证中心功能的有（）。A、证书的申请B、证书的颁发C、证书的查询与更新D、证书的作废归档正确答案：BCD12.小张在日常运营中设置促销未考虑到价格力问题，导致价格力过低，在活动报名时可能会给小张所在店铺造成什么样的直接影响?A、客户的购买转化下降B、客户的购物体验C、价格力过低会降低商品的流量获取能力D、产品在活动期间的展现权重会受到影响正确答案：CD13.一般而言，平台对主播违规行为的处罚措施包括（）。A、罚款B、警告C、禁播D、纳入行业黑名单正确答案：ABCD14.以下赞美的语句中，未违反赞美原则的是?A、你提出的关于客服人员加强情绪管理的培训，是一个解决目前问题的好方法，谢谢你的建议。B、这方面我真的不如你，你天天回复顾客问题，产品熟悉度肯定比我强。C、看你最近都瘦了，是不是工作挺辛苦的。D、这几天大促比较忙，大家都跟我反馈你这几天很辛苦，等活动结束让你休息一天。正确答案：ABCD15.小青比较内向，日常跟大家交流也比较少，近期数据有下滑，上班状态不是很好，也很爱玩手机，你该如何与他进行沟通?A、说出身上的问题点，告知这样做的后果和影响，给予要求和目标。B、业务上的某一块进行表扬，表扬在团队项目上的执行力强，处理客户问题灵活度高。C、说明自己对他的期望值，希望接下来看到不一样的他。D、询问晚上的作息时间以及下班后的娱乐项目等情况。正确答案：BCD16.小张是某店铺店长，想找一个适合的达人来推广店里的产品，在筛选达人的过程中，以下哪些维度是在筛选达人过程中需要着重考虑的?A、达人粉丝数B、达人往期数据C、达人年龄D、达人粉丝人群画像正确答案：ABD17.小明是一家女装店铺的店长，以下哪些应该是他每日巡店链路的内容?A、第三方打折软件，折扣到期时间B、店铺首页价格以及连接是否正确C、店铺爆款产品流量及转化率D、付费推广数据正确答案：ABCD18.防止来自外部网络的邮件攻击可通过（）实现。A、限制单个IP地址的连接数量B、暂时搁置可疑的邮件C、拒绝收信人数量大于预定上限的邮件D、拒绝来自指定地址和域名的邮件服务连接请求正确答案：ABCD19.网络交易评价体系存在的问题有（）。A、将虚拟物品与实体物品区分开来B、只能评价售前和售中C、无法判断买卖双方对交易的满意程度D、现行系统不能真实的反应买卖双方的信用正确答案：BCD20.以下关于淘宝个人开店的说法正确的有（）。A、开店需要上传身份证照、个人手持身份证照、半身照B、开店前需要进行支付宝实名认证、淘宝开店认证C、开店需要上传营业执照D、开店前需要进行个人开店考试正确答案：AB21.为了提高618活动的销售额，店长小明设置了加购抽奖的活动（中奖率100%，之前的抽奖活动只有10%的中奖率），最终加购达成超120%。可能会出现哪几种结果？A、店铺加购达标，销售额也会达标B、店铺加购多，搜索流量也会大，销售会达标C、店铺加购虚高，大家都是为了抽奖才加购，最后加购转化率很低D、由抽奖带来的加购较多，店铺也用领券/加赠的行为承接住了加购的客户，最后还是会100%完成指标正确答案：CD三、判断题（共20题，每题1分，共20分）1.店铺宝贝在上下架时流量会多余平时。A、正确B、错误正确答案：A2.只有卖农产品属于农村电商，这个说法正确吗？A、正确B、错误正确答案：B3.网上购物时只有一种可供选择的支付方式。A、正确B、错误正确答案：B4.电子现金具有方便、快捷、高效和经济的优势。A、正确B、错误正确答案：A5.对称加密体制的工作过程主要由明文、密文、加密算法和密钥四部分组成。A、正确B、错误正确答案