三级营销员测试题（含参考答案）

三级营销员测试题（含参考答案）一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.（）是指采用现代仪器分析法对商品体的成分和含量,其内部结构和表面状态,以及混入的微量或限量猓质进行检验的方法A、感官检验法B、实际试用观察法C、理化检验法D、现代仪器检测法正确答案：D2.刊登的广告文词上载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件,甚至说明条件不适者请应聘。这是()A、隐蔽式招聘广告B、表明式招聘广告C、培训式招聘广告D、销售式招聘广告正确答案：B3.消费者对产品的判断大都是建立在（）基础之上。A、自觉和感性B、感性和主观推断C、理性和主观判断D、自觉和理性正确答案：D4.（）是由国家规定的合同管理机关,根据合同当事人的申请,对合同纠纷在查清事实、分清是非的基础上,根据法律,作出仲裁,制作仲裁决定书,交双方执行。A、经济合同纠纷的协商B、经济合同纠纷的审理C、经济合同纠纷的调解D、经济合同纠纷的仲裁正确答案：D5.销售人员应掌握本企业的历史背景、在同行业中的地位、生产能力、产品种类、技术水平、设备状况、企业发展战略、定价策略等,这体现了销售人员必须掌握A、产品知识B、用户知识C、企业知识D、市场知识正确答案：C6.A类库存品种数目少但资金占用大,其占用资金金额占库存占用资金总额的（）A、80%-90%B、20%左右C、60%-70%D、15%以下正确答案：C7.（）是指代理商先购得厂家产品后再售给客户，代理商获得买卖差价收人，同时代理商还得负担广告宣传义务的一种代理方式。A、买断代理B、独家销售代理C、佣金代理D、多家代理正确答案：A8.A类库存品种数目少但资金占用大，其占用资金金额占库存占用资金总额的（）A、80%-90%B、20%左右C、60%-70%D、15%以下正确答案：C9.（）是指以某一销售部门为目标来分配目标销售额。A、部门分配法B、产品类别分配法C、客户分配法D、地域分配法正确答案：A10.在电子邮件管理中，（）是最紧急的情况。A、应该在一个工作日以内回复的邮件B、需紧急回复的邮件C、给企业提出宝贵意见，需要致谢的邮件D、关于企业根本利益、含有危机内容的邮件正确答案：D11.（）是分配给销售人员在一定时期内完成的销售任务，是销售人员需努力实现的销售目标。A、销售计划B、销售配额C、促销计划D、广告计划正确答案：B12.由于连锁店分布的区域很广，因此总部可以利用全国性或地方性电台、电视台、报刊进行广告宣传，其广告费可由众多的分店分担，这体现了连锁经营（）的规模优势。A、具有很强讨价能力B、享有研究、开发、培训、学习C、可以节约大量流通费用D、可以节约广告费用正确答案：D13.将白身可能要承受的潜在损失以一定的方式转移给第三者称为（）A、风险自留B、完全回避风险C、风险损失的控制D、转移风险正确答案：D14.从许多组织向少数较大组织的变迁可以节约很多基本交易费用，如减少贪污和欺骗，控制失窃和产品质量等，因此提高了效率，这是一种（）理论。A、内部化理论B、一体化理论C、消费偏好递减理论D、交易费用理论正确答案：D15.（）是指根据销售人员销售的产品类别来分配目标销售额。A、地域分配法B、产品类别分配法C、客户分配法D、部门分配法正确答案：B16.在整个销售过程中表现消极,对销售人员反应冷淡,这类顾客属于（）。A、沉默型B、虚荣型C、顽固型D、怀疑型正确答案：A17.（）是指同一类商品中，不同品种之间的价格差额。A、式样差价B、规格差价C、品种差价D、花色差价正确答案：C18.（）是实行对店内商品作15%~25%折扣，优惠顾客购买的商店。A、折扣商店B、专业商店C、郊区购物中心D、超级市场正确答案：A19.专门经营某一类商品的商店是（）A、郊区购物中心B、便民商店C、超级市场D、百货商店正确答案：D20.()是指在广告中是否载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件等信息。A、刊出方式B、出版方式C、登报方式D、招聘方式正确答案：A21.（）就是指在挑选交往对手不慎、对专业问题的无知、不合理的合作条件等等问题上,往往可以由谈判人员预先了解并予以控制,因此,完全可以将风险消除在萌芽状态A、谈判中的人员风险B、谈判中的非风险C、货物风险D、谈判中的非人员风险正确答案：A22.治谈的投资少、依赖性差,因而在治谈中占有优势时,应采用（）。A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低、然后又拔高的让步策略正确答案：A23.（）是指会带来受益机会又存在损失可能的风险。A、纯风险B、价格风险C、利率风险D、投机风险正确答案：D24.厂家若是十分重视统一价格策略，最好还是采用（）方式。A、买断代理B、佣金代理C、独家销售代理D、多家代理正确答案：B25.在谈判的中期,在掌握节奏方面应基于一个（）字A、快B、稳C、慢D、实正确答案：B26.（）是美国连锁商店的基本形式。A、直营连锁B、合同连锁C、批发商连锁D、自由加盟连锁正确答案：A27.（）是企业与社会、政府搞好关系的重要途径，也是表明企业向社会承担义务和责任的手段。A、赞助教育事业B、赞助宣传用品的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业正确答案：D28.开业典礼、周年纪念日、产品获奖、新产品试制成功等，运用了公共宣传活动中的（）形式。A、展览会或展销会B、新闻发布会C、特殊纪念活动D、赞助活动正确答案：C29.仲裁过程中,被诉单位在接到申请书副本的（）天内提出书面答辩A、10B、12C、9D、11正确答案：A30.贸易摩擦属于（）A、无法确定风险B、谈判中的人员风险C、谈判中的风险D、谈判中的非人员风险正确答案：D31.作为使用者,不到万不得已的情况ド一般不宜采用（）。A、布疑阵策略B、把利益摆在明处,把压力塞给对方C、声东击西策略D、寻找临界价格正确答案：A32.一辆小汽车标价4000美元，顾客以旧车折价500美元购置，只须付3500美元，这属于（）。A、折让B、时节折扣C、数量折扣D、现金折扣正确答案：A33.（）是指销售人员利用商品的某些特征来引发顾客的兴趣,从而接近顾客的方法。A、介绍接近法B、社交接近法C、商品接近法D、馈赠接近法正确答案：C34.在国际商务活动中,参与人员的素质欠佳往往会给谈判造成不必要的损失。人们把造成这种损失的可能称作（）A、价格风险B、利率风险C、技术性风险D、素质性风险正确答案：D35.员工在创新发展过程中，必须具备一定的科学思维，由于人或事而想起其他相关的概念思维方式指的是（）。A、相似联想B、发散思维C、动态思维D、逆向思维正确答案：A36.卖主先和买方谈好交易,好好考虑后再将价钱提高,这属于（）方法A、开价试探B、仲裁试探C、替代试探D、错误试探正确答案：A37.（）方法常用来研讨某种销售促进工具抵消费者的影响。A、消费者固定样本数据剖析B、销售绩效剖析C、实验研讨D、消费者调查正确答案：A38.政府机构及经济管理部门的有关方针、政策、法令、经济公报、统计公报等属于（）。A、外部资料来源B、电子资料来源C、直接资料来源D、内部资料来源正确答案：A39.当总体中的调查单位特性有明显差异时，可以采用（）。A、等距抽样法B、分群随机抽样法C、分层随机抽样法D、简单随机抽样法正确答案：C40.（）是确定被培训人掌握培训内容程度最有效的一种方法。A、问卷调查法B、面谈法C、测试法D、观察法正确答案：C41.研究（）的消费心理和消费习惯对于加速创新产品扩散有着重要意义。A、创新采用者B、早期采用者C、落后采用者D、早期大众正确答案：D42.在一些市场调查中，比如在对调查的总体不甚了解，或者调查的总体过分庞杂时，往往采用（）抽取样本。A、任意抽样B、非随机抽样C、等距抽样D、随机抽样正确答案：B43.按照自家企业的业态和定位明确企业经营的商品和服务的目标，在满足顾客需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势，这属于（）。A、差别化B、专业化C、标准化D、简单化正确答案：A44.采用（）订货方式必须预先确定订购点和订购量。A、定量B、定性C、定期D、定点正确答案：A45.在新产品采用过程的（），消费者逐步认识到创新产品，并学会使用这种产品，掌握其新的功能。A、认识阶段B、决策阶段C、说服阶段D、实施阶段正确答案：A46.力求通过决策方案的选择、实施，取得最大效用，使某方面的需要获得最大的满足。这属于（）A、相对满意原则B、最大满意原则C、遗憾最小原则D、预期一满意原则正确答案：B47.立即停止供货,严密监控并追讨,这是在自行追账的特殊策略中对（）使用的方法A、高风险客户B、长期、大型客户C、一般客户D、低风险客户正确答案：A48.（）是指厂家将自己的技术、商标、品牌授予其他厂家使用，技术受让厂家使用其技术制造产品，并可以该厂品牌、商标销售产品，原厂家收取权利转让费。A、厂商最终将代理商变为自营销售部门B、厂商向代理商技术授权C、厂商与代理商相互参股D、金钱激励正确答案：B49.下列四种促销手段中，（）是介绍新产品最有效也最昂贵的方法。A、免费样品B、优惠券C、现金折扣D、竞赛正确答案：D50.()是企业同意向客户提供商业信用而提出的基本要求,通常以预期的Ds0和坏账损失率作为判别标准。A、信用标准B、信用条件C、信用额度D、收账政策正确答案：A51.是指厂商授予代理商在某一市场上的独家代理销售权，厂商`其他代理商与其他贸易商都不得在该市场上推销产品杂一种代理形式。A、佣金代理B、独家代理C、多家代理D、买断代理正确答案：B52.（）是指保留单个资本所有权的各店铺的联合经营。A、批发商连锁B、合同连锁C、直营连锁D、自由加盟连锁正确答案：D53.（）就是将产品价格采取合零凑整的办法，把价格定在整数或整数水平以上，给人以较高一级档次产品的感觉。A、习惯定价B、招徕定价C、声望定价D、整数定价正确答案：D54.（）一般运用于在治谈竞争中处于不利境地,但又急于获得成功的治谈。A、从高到低的、然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回賠利相让部分洽谈策略正确答案：C55.故意在谈判室或走廊上遗失你的备忘录、便条或文件夹,或者把它们放到对方容找到的纸篓里等做法属于（）A、声东击西策略B、把利益摆在明处,把压力塞给对方C、故冇疑阵策略D、寻找临界价格正确答案：C56.（）是指谈判者为了达到一定的谈判效果,利用消耗对方精力、麻木对方神经的办法,使之在谈判中失利A、大智若愚策略B、浑水摸色策略C、化整为零策略D、疲劳轰炸策略正确答案：D57.（）是指提供某项特定服务的连锁组织。A、服务业连锁B、商业连锁C、饮食业连锁D、自由加盟连锁正确答案：A二、多选题（共43题，每题1分，共43分）1.按代理商是否承担货物买卖风险,以及其与原厂的业务关系来划分,可分（）。A、多家代理B、佣金代理C、独家销售代理D、买断代理正确答案：BD2.企业赞助的形式有（）。A、企业主动选择对象进行赞助B、企业直接赞助C、接到请求后再作出反应D、企业间接赞助正确答案：AC3.便民商店的特点是（）。A、营业面积小B、营业时间长C、经营品种全D、距离消费群近正确答案：ABCD4.销售人员的作用（）。A、对付竞争的砝码B、买卖关系的桥梁C、信息传递的使者D、决定企业运营的关键正确答案：ABCD5.某企业员工讨论自己选择职业时提出几种看法，你认为正确的看法有（）。A、自由选择职业意味着可以不断地更换工作B、自由选择职业一定总有利于个人事业的发展C、自由选择职业不应违背社会发展的需要D、自由选择职业并不并意味着可以随意更换工作正确答案：CD6.新产品扩散管理要想长时间维持一定水平的销售额,需要（）。A、加强厂告推销B、创造性地运用促鞘手段使消费者重复购买C、使处于衰退期的产品继续满足市场需要D、扩展分销渠道正确答案：ACD7.调查问卷中的问句可以采用不同的形式来表达,其中封闭式问卷的优点有（）。A、调查对象可以按自己的意见进行回答,不受任何限制B、便于被调查对象选择,能够节省调查的时间C、调研人员可以获得足够全面的答案D、答案都是事先拟定的,便于统计分析正确答案：BD8.合理的信誉政策主要包括（）。A、收账政策B、信誉额度C、信誉条件D、信誉规范正确答案：ABCD9.符合连锁经营的品种选择最重要的原则应具备（）等条件A、季节性强B、消费量大C、毛利率高D、购买频率高正确答案：ABCD10.治理窜货问题的对策有（）.A、加强销售通路管理B、建立合理的差价体系C、加强营销队伍的建设与管理D、归口管理,权责分明正确答案：ABCD11.列举数据与文字分析在安排形式上可以灵活处理,大体有（）。A、只有文字或只有数据B、先列出数据,然后进行文字分析C、先使用文字分析,后列举数据D、文字分析中融入数字说明正确答案：BCD12.业推出一个受专利保护的创新产品时,有（）的价格策略可以选择。A、市场渗透定价B、成本定价C、差异定价D、市场撇脂定价正确答案：AD13.访问顾客及其准备工作主要包括（）。A、匹配销售方格与顺客方格B、认定顾客资格C、接近潜在顾客D、分析顾客心理正确答案：ABCD14.商品开发过程包括（）。A、大工业生产方式经营B、采购体系开发C、委托加工生产体系D、企业自有商标品种和商店商标品种开发体系正确答案：BCD15.新产品扩散管理实现滲透最大化,需要（）。A、继续采用快速增长的各种策略B、更新产品设计和广告策略,以适应后期采用者的需要C、创造性地运用促鞘手段使消费者重复购买D、保证产品质量,促进口头沟通正确答案：AB16.双方当事人在协商解決经济合同纠纷的过程中应注意的是（）A、协商一定要在平等的前提下进行B、通过协商达成的协议,一定要符合国家的法律、政策C、在协商解决经济合同纠纷中,还要防止拉关系、搞私利等不正之风D、双方的态度要端正、诚息正确答案：ABCD17.落后采用者与一股人相比较,在（）等方面存在着差异。A、沟通行为B、个人因素C、思想觉悟D、社会经济地位正确答案：ABD18.战略决策主要包括（）等决策。A、销售区域的选择B、销售政策的制定C、销售目标的设计D、销售队伍的确定正确答案：ABCD19.客户确定信用额度,一般应根据客户的信用等级,选择使用下列方法:（）A、根据客户清算价值的一定比例确定B、根据收益与风险对等的原则确定C、根据客户营运资本净额的一定比例确定D、根据客户收入的一定比例确定正确答案：ABD20.选择多家代理还是独家代理要考虑的因素有（）。A、产品类别B、市场潜力C、代理商能力D、产品生命周期正确答案：ABCD21.成功的公共宣传活动能达到（）的目的A、有助于挽回突发事件的不利影响B、帮助新产品打开销路C、提高企业或产品的知名度与美誉度D、有利于建立良好的社区关系正确答案：ABCD22.针对企业的客户和潜在客户,我们可以通过（）等方式来达到网络调研的目的A、网上进行访谈B、吸引访问者填写问卷C、邀请顺客参加各种调研性的活动D、分析服务器提供的访问统计报告正确答案：ABCD23.以下选项中，（）属于不合理竞争行为。A、冒充他人注册商标B、为争取买卖时机，秘密给付财物或打通客户的担任人C、设计引人曲解的虚伪宣传D、模拟其他企业产品，消费出自己的产品正确答案：ABC24.电子邮件营销最大的特点是（）。A、即时B、全天候C、主动D、双向互动正确答案：ABD25.不规范的合同条款有可能带来的负面影响主要包括（）A、增加履行合同的成本,给双方带来损失,并且有可能影响双方良好的合作关系B、临时协商解决办法,将导致时间上的延误,给双方带来经济损失C、给产品品牌带来消极影响D、赏时费力,通过法律诉讼会损伤双方的感情,不利于日后的合作正确答案：ABD26.有关提高企业服务质量的方法，比较常用的有（）。A、流程图B、蓝图技巧C、标准跟进D、结构重整正确答案：BC27.信用管理功能基本上围绕赊销工作而展开,其核心目的是（）。A、降低赊销风险B、减少坏账损失C、降低DS0D、加快流动资金周转正确答案：ABCD28.一体化激励形式包括（）。A、厂商最终将代理商变为自营销售部门B、厂商与代理商相互参股C、厂商向代理商技术授权D、金钱激励正确答案：ABC29.以下对市场营销组合特点的描画正确的选项是（）。A、市场营销组合是一个复合结构B、市场营销组合要受企业市场定位战略的制约C、市场营销组合要素对企业来说都是可控要素D、市场营销组合是一个静态组合正确答案：ABCD30.依据连锁总部主导类型的不同,可以划分为（）。A、零售商主导型连锁B、生产厂家主导型连锁C、批发商主导型连锁D、直营连锁正确答案：ABC31.商务谈判中,由大到小、渐次下降的让步策略的缺点是A、缺乏新鲜感,也比较乏味B、不稳定C、容易加强对手的进攻性D、往往使买主感觉不十分良好,故结局情绪不会太高正确答案：AD32.商务谈判中,一开始就拿出全部可让利益的策略的缺点是（）。A、让步操之过急B、一次性的大步让利,可能失掉本来能够力争到的利益C、遇到强硬而又贪婪的买主,会导致其追求更大的利益D、让对方无动于衷正确答案：ABC33.商务谈判中,先高后低、然后又拔高的让步策略的优点是（）。A、