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文档简介

第页人力资源部内部招聘理论考试复习试题有答案1.现代人力资源管理的三大基石不包括()。A、定编定岗定员定额B、员工的绩效管理C、员工的引进与培养D、员工的技能开发【正确答案】:C2.《劳动法》规定,集体合同文本须提交()审核,经审核通过后才具有法律效力。A、企业工会主席B、企业法人代表C、最高决策部门D、劳动行政部门【正确答案】:D3.下列关于集体合同的说法,不正确的是()。A、集体合同为定期合同B、口头形式的集体合同不具有法律效力C、我国立法规定集体合同的期限为3~5年D、现阶段我国法定集体合同的附件主要是工资协议【正确答案】:C4.下列关于工伤保险责任的说法错误的是()。A、职工被派遣出境工作,依据前往国家或者地区的法律应当参加当地工伤保险的,参加当地工伤保险,其国内工伤保险关系中止B、职工被派遣出境工作,不能参加当地工伤保险的,其国内工伤保险关系不中止C、用人单位实行承包经营的,工伤保险责任由职工劳动关系所在单位承担D、职工被借调期间受到工伤事故伤害的,由借调单位承担工伤保险责任【正确答案】:D5.薪酬战略不包括薪酬的()。A、决定标准B、支付结构C、增长水平D、管理机制【正确答案】:C6.我国社会主义职业道德的核心是()。A、以人为本B、为人民服务C、团结协作D、集体利益至上【正确答案】:B7.柯克帕特里克四级评估模式中,学习评估的评估方式不包括()。A、书面测验B、操作测试C、课前课后比较D、技能测试【正确答案】:D8.下列选项中,不属于人力资源规划中的组织规划内容的是()。A、对企业人员总量的规划B、人力资源信息的采集C、组织结构图的绘制D、各个职能与业务部门职责的设置【正确答案】:A9.()不适合用工作岗位方法核算其定员人数。A、清洁工B、信访人员C、警卫员D、医务人员【正确答案】:D10.()亦称上门招聘,即企业以现场招聘、参加交流会等形式直接招募人员。A、校园招聘B、猎头公司C、网络招聘D、熟人推荐【正确答案】:A11.评估()的重要途径是了解受训者对培训项目的反应。A、情感成果B、认知成果C、技能成果D、绩效成果【正确答案】:A12.以下关于绩效计划的表述,不正确的是()。A、绩效计划是一个双向沟通的过程B、参与和承诺是制定绩效计划的前提C、在计划沟通前主管应制定总体目标D、绩效计划是关于工作目标和标准的契约【正确答案】:C13.从法律规范的视角理解,用人单位内部劳动规则在工作场所事实上发挥着()的作用。A、行为规范B、管理规范C、生产规范D、劳动规范【正确答案】:A14.下列关于集体合同主体的说法,不正确的是()。A、工会会员是集体合同的当事人B、工会会员是集体合同的关系人C、工会非会员劳动者是集体合同的关系人D、工会非会员劳动者不是集体合同的当事人【正确答案】:A15.在企业培训机会的分配上,必须坚持的原则不包括()。A、机会平等B、公平竞争C、择优培训D、全员培训【正确答案】:D16.()使劳动者摆脱了个人局限性,创造了一种新的社会劳动生产力。A、简单协作B、复杂协作C、集体协作D、集体商议【正确答案】:A17.影响员工个人薪酬水平的因素不包括()。A、劳动绩效B、工会的力量C、工作条件D、员工的技能【正确答案】:B18.从某种意义上说,()是组织对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所给予的各种回报。A、奖金B、福利C、薪酬D、津贴【正确答案】:C19.集体合同中的()规定了劳动合同和集体合同履行的有关规则。A、劳动条件标准部分B、一般性规定C、过渡性规定D、其他规定【正确答案】:B20.()是职工通过组织一定的代表性机构参与企业管理的形式之一。A、组织参与B、岗位参与C、个人参与D、合理化建议【正确答案】:A21.劳动法的立法宗旨在于()。A、规范企业的行为B、规范劳动者行为C、保护劳动者的合法权益D、规范劳动力市场【正确答案】:C22.()指在一定的生产技术组织条件下,生产工人为完成生产任务或生产合格产品实际耗用的劳动时间。A、实动工时B、制度工时C、缺勤工时D、力Ⅱ班力口点工时【正确答案】:A23.下列不属于劳动定额修订步骤的是()。A、准备阶段B、修订阶段C、评估阶段D、审查平衡和总结阶段【正确答案】:C24.()是指劳动关系双方当事人之间因劳动权利和劳动义务的认定与实现所发生的纠纷。A、劳动争议B、劳动主体争议C、劳动关系纠纷D、劳动权责纠纷【正确答案】:A25.国务院发布的《中华人民共和国劳动合同法实施条例》属于()。A、劳动规章B、劳动行政法规C、劳动法律D、劳动基准法规【正确答案】:B26.劳动技能、劳动责任和社会心理要素的岗位评价指标,属于()。A、测评指标B、量化指标C、考评指标D、评定指标【正确答案】:D27.()是指劳动者为履行劳动给付义务,在用人单位从事工作或生产的时间。A、标准工作时间B、工作时间C、计件工作时间D、综合计算工作时间【正确答案】:B28.下列关于调解委员会的说法,错误的是()。A、企业应当支持调解委员会开展调解工作B、调解委员会由劳动者代表和企业负责人组成C、企业应当为调解委员会提供办公场所,保障工作经费D、企业未按照规定成立调解委员会,劳动争议或者群体性事件频发,影响劳动关系和谐,造成重大社会影响的,由县级以上人力资源社会保障行政部门予以通报【正确答案】:B29.产业购买者的购买类型不包括()。A、直接重购B、修正重购C、间接重购D、新购【正确答案】:C30.培训开始实施以后,第一件事情就是对有关事项进行介绍,具体内容不包括()。A、管理规则B、培训课程C、培训主题D、培训教材【正确答案】:D31.《劳动法》第四十五条规定,国家实行带薪年休假制度,劳动者连续工作()年以上的,享受带薪年休假。A、3B、1C、2D、4【正确答案】:B32.保护劳动者劳动权时,应优先保护在劳动关系中事实上处于相对()地位的劳动者。A、优势B、特殊C、稀缺D、弱势【正确答案】:D33.()是用来描述培训项目导致的组织目标实现,反映员工培训的最终效果。A、反应评估B、行为评估C、学习评估D、结果评估【正确答案】:D34.()是指由国务院有关行政主管部门制定、发布的在全国某行业范围内适用的劳动标准。A、企业劳动标准B、地方劳动标准C、国家劳动标准D、行业劳动标准【正确答案】:D35.在面试过程中,为了缓解紧张的气氛,消除应聘者的心理压力,面试开始时,应采用()的提问方式。A、开放式B、假设式C、清单式D、举例式【正确答案】:A36.核定企业定员的基本方法不包括()。A、按设备定员B、按岗位定员C、按任务定员D、按比例定员【正确答案】:C37.五班四运转的轮休制的循环期为()。A、5天B、7天C、9天D、10天【正确答案】:D38.()是员工超额的劳动报酬。A、工资B、奖励C、津贴D、福利【正确答案】:B39.()是达到培训目的的关键环节,是保障培训有效性的基础。A、培训的及时性B、培训教师的合理选派C、培训教材的选用与开发D、培训课程及其内容的合理设置【正确答案】:D40.以下关于企业定员管理的说法,不正确的是()。A、合理的劳动定员能提高劳动生产率B、定员必须以企业利润最大化为依据C、劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性D、合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转【正确答案】:B41.通过外部招募优秀的技术人才和管理专家,可以产生()。A、团体思维B、惯性思维C、鲶鱼效应D、晕轮效应【正确答案】:C42.适合行为调整和心理训练的培训方法包括角色扮演法和()。A、拓展训练B、实验训练C、模拟训练D、篮筐训练【正确答案】:A43.按职责范围定员法,也称为(),该方法一般是先确定组织机构和各职能业务部门(科室),明确各项业务分工及主要职责范围。A、按工作岗位定员法B、按组织机构、职责范围和业务分工定员法C、按劳动效率定员法D、按设备岗位定员法【正确答案】:B44.关于职业纪律,正确的说法是()。A、职业纪律是企业用于约束和控制从业人员的合法工具B、职业纪律应该由企业管理人员单方面制订C、遵守或违背职业纪律的状况折射着员工的劳动态度和敬业精神D、坚持相对宽松的职业纪律是以人为本的具体体现【正确答案】:C45.管理岗位培训规范的内容不包括()。A、资格要求B、指导性培训计划C、推荐教材D、参考性培训大纲【正确答案】:A46.确定最低工资标准所考虑的因素,不包括()。A、个人缴纳的所得税B、社会平均工资水平C、就业状况和劳动生产率D、劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用【正确答案】:A47.()要求企业的每位员工都必须按照规定的时间、地点、方法和程序要求履行自己的劳动义务。A、劳动合同管理制度B、劳动定员定额规则C、劳动纪律D、时间规则【正确答案】:C48.以学员为中心的研讨通常采用分组讨论的形式,一是由教师提出问题,学员独立提出解决办法;二是(),学员就某议题进行自由讨论,相互启发。A、不规定任务B、不规定议题C、不规定方式D、不规定范围【正确答案】:A49.()是培训有效性评估的主要内容A、培训目标B、培训内容C、培训成果D、培训方式【正确答案】:C50.某企业在绩效考评中存在不客观的现象,主管说了算,员工没有发言权。对此应加强建立()。A、监督系统B、控制系统C、评审系统D、申诉系统【正确答案】:D51.()是由企业职工经过民主选举产生的、代表全体职工实行民主管理权利的机构。A、工会B、董事会C、监事会D、职工代表大会【正确答案】:D52.在培训过程中,()是使培训工作取得成功的关键之举。A、讲求授课效果B、实现培训课程目标C、做好充分准备D、调动学员参与的积极性【正确答案】:D53.对组织而言,培训有效性意味着组织利润的增加、成本的下降和()。A、员工技能的提高B、产品质量的提高C、市场占有率的扩大D、生产工序的减少【正确答案】:C54.()不是人力资源配置的基本原理。A、要素有用原理B、互补增值原理C、弹性冗余原理D、人岗适应原理【正确答案】:D55.按照协商、签约代表所代表的范围不同进行分类,集体合同不包括()。A、地区集体合同B、行业集体合同C、基层集体合同D、部门集体合同【正确答案】:D56.()是现代培训活动的首要环节。A、培训需求分析B、培训效果评估C、培训计划设计D、培训方法选择【正确答案】:A57.()通常指固定薪酬和变动薪酬,短期薪酬和长期薪酬,非经济薪酬和经济薪酬两两之间的比重。A、薪酬水平B、薪酬体系C、薪酬结构D、薪酬比例【正确答案】:C58.企业劳动定额管理部门应对各车间意见统一审议和平衡汇总后,呈报()正式批准。A、总裁B、总经理C、经理D、集团总部【正确答案】:B59.开展岗位评价的首要步骤是()。A、制定、讨论、通过《岗位评价体系》B、组建岗位评价委员会C、评委会集体讨论岗位清单,并充分交流岗位信息D、代表性岗位试评,交流试评信息【正确答案】:B60.()是企业实施绩效管理活动的准则和行为的规范。A、绩效管理制度B、绩效管理目标C、绩效管理内容D、绩效管理方法【正确答案】:A61.绩效管理活动的中心环节是()。A、绩效计划B、绩效沟通C、绩效考评D、绩效诊断【正确答案】:C62.内部招募的主要方法不包括()。A、推荐法B、档案法C、布告法D、广告法【正确答案】:D63.要素比较法是从()衍化而来的,它也是按要素对岗位进行分析和排序。A、要素计点法B、要素分析法C、排序法D、岗位归类法【正确答案】:C64.()不属于企业定员的新方法。A、运用零基法确定二、三线人员定员数B、运用综合定员法确定工程技术人员定员数C、运用概率推断确定医务人员定员数D、运用数理统计方法核算管理人员定员数【正确答案】:B65.培训课程设计步骤分为:①目标;②策略;③模式;④定位;⑤评价。正确的顺序为()。A、④①②③⑤B、①④②③⑤C、①④③②⑤D、④①③②⑤【正确答案】:A66.()主要测评学员在接受培训回到工作岗位后产生的变化,实际上是知识、技能和态度的转移。A、行为层面的评估B、反应层面的评估C、学习层面的评估D、结果层面的评估【正确答案】:A67.通过现行定额之间的比较来衡量劳动定额水平的缺点是()。A、工作量大B、适用面较窄C、准确性差D、可能掩盖部分损失工时【正确答案】:B68.对于高级人才和尖端人才,比较适合的招聘渠道是()。A、交流中心B、猎头公司C、校园招聘D、网络招聘【正确答案】:B69.绩效反馈的主要目的是()。A、改进绩效B、指出员工的不足C、激励员工D、提供更好的工作方法【正确答案】:A70.目标管理法是由()提出的。A、德鲁克B、斯金纳C、班杜拉D、巴甫洛夫【正确答案】:A71.()的考评方法适用于激发员工表现,开发其技能,但不能在员工之间进行比较。A、短文法B、评价量表法C、记录法D、强制选择法【正确答案】:A72.关于职业精神,正确的说法是()。A、职业精神是企业员工职业理想的总和B、追求利益至上是职业精神的本质C、员工自主追求和对自己严格要求是职业精神的核心内容之一D、任何企业都有自己独特的职业精神【正确答案】:C73.下列各种纠纷中,属于劳动争议的是()。A、企业管理人员与职工思想意识观点不同引起的纠纷B、劳动者与用人单位因支付工资报酬引起的纠纷C、厂长与职工因个人债务引起的纠纷D、企业不服劳动监察部门因执行劳动法引起的纠纷【正确答案】:B74.()是确定劳动定额水平的基本原则。A、先进合理原则B、公平性原则C、规范性原则D、经济性原则【正确答案】:A75.在工伤事故分类中,按照伤害类别可以划分为()类别。A、10个B、15个C、20个D、30个【正确答案】:C76.以下关于集体合同的说法,不正确的是()。A、集体合同的法律效力等同于劳动合同B、集体合同不可以由劳动者个人与企业签订C、现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础D、集体合同经劳动行政部门审核后才具有法律效力【正确答案】:A77.下列选项中不属于按照劳动争议主体进行划分的劳动争议是()。A、个别争议B、集体争议C、团体争议D、权利争议【正确答案】:D78.社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起()内做出工伤认定。A、30日B、45日C、60日D、90日【正确答案】:C79.影响工作满意度的因素不包括()。A、融洽的人际关系B、公平的报酬C、个人特征与工作匹配D、自身生理心理条件【正确答案】:D80.人员编制的分类,不包括()。A、行政编制B、部门编制C、企业编制D、事业编制【正确答案】:B81.某制药有限公司在做完2023年业务培训后,人力资源部被公司要求收集并完善此次培训的效果信息。那么,公司收集此信息的目的不应该是()。A、验证培训结果是否达到了企业及员工个人的培训期望B、为将来的培训需求分析提供反馈信息C、为以后改进培训系统与效果提供可靠依据D、分析竞争对手的实力,为企业产品将来的升级改造做准备【正确答案】:D82.如果某企业员工的能力大小对企业生产效率影响很大,一个能力很强的普通员工比部门经理甚至总经理为企业创造的价值还高,那么该企业的薪酬制度应实行工资与员工()紧密挂钩。A、能力B、岗位C、效率D、年功【正确答案】:A83.组织整体层面的培训需求分析,关键要()。A、发现组织目标和培训需求之间的联系B、组织高层的重视和投入C、对组织外部环境和内部氛围进行分析D、确认整体是否需要培训【正确答案】:A84.在绩效管理的各个环节中,管理者关心的中心和焦点应当始终是()。A、考评目的B、考评标准C、考评方法D、被考评者【正确答案】:D85.()是对经初步面试甄选合格的应聘者进行实际能力与潜力的测试,目的在于招聘单位与应聘者双方补充深层次的信息。A、最终面试B、非结构化面试C、结构化面试D、诊断面试【正确答案】:D86.()是绩效管理活动的首要和关键环节。A、绩效沟通B、绩效计划C、绩效合同D、绩效考评【正确答案】:B87.培训项目材料不包括()。A、课程描述B、课程具体计划C、拓展训练D、小组活动设计与说明【正确答案】:C88.()也称经验效度,是通过建立定的指标来检查岗位测评结果的效度。A、内容效度B、统计效度C、过程效度D、结构效度【正确答案】:B89.适用于中低层管理人员掌握管理的基本原理、知识,提高管理能力的方法是()。A、敏感性训练B、角色扮演C、管理者训练D、头脑风暴法【正确答案】:C90.前瞻性培训需求评估模型存在的风险不包括()。A、与企业战略目标相脱节B、预测的准确度出现偏差C、培训后导致员工“跳槽”D、对培训的深度和广度难以把握【正确答案】:A91.企业选择招聘渠道的主要步骤有:①选择适合的招募方法;②确定适合的招聘来源;③分析招聘人员的特点;④分析单位的招聘要求。其排序正确的是()。A、③①②④B、④①③②C、③①④②D、④③②①【正确答案】:D92.以下属于绩效反馈基本要求的是()。A、科学性B、有效性C、永久性D、真实性【正确答案】:D93.()是一种以理论和实践相结合为基础的学习风格。A、应用型学习B、主动型学习C、理论型学习D、反思型学习【正确答案】:A94.在绩效管理的()阶段,各个单位的主管应当认真地履行以下两项重要的管理职责:(1)召开月度或季度绩效管理总结会;(2)召开年度绩效管理总结会。A、策划B、反馈C、总结D、实施【正确答案】:C95.汇总报表是企业信息沟通的标准信息载体之一,包括工作进行状况汇总报表与()两类。A、员工卡片B、业务报告C、统计表D、管理表单【正确答案】:B96.正式通报的优点不包括()。A、沟通内容易于保存B、利于双向沟通C、信息传递准确D、信息不易受到歪曲【正确答案】:B97.()用来判断培训项目给企业带来的回报。A、技能成果B、投资净收益C、情感成果D、效果性成果【正确答案】:D98.()通常是指员工所获得的全部报酬。A、收入B、奖励C、薪金D、工资【正确答案】:A99.明确评估目的时一般需要测评的问题不包括()。A、培训目标是否合理B、培训成本是否合理C、哪些目标没有达到,需要采取什么样的补救措施D、培训是否达到了预期目标【正确答案】:B100.()是由工会组织和职工代表与企业法定代表人或企业高级管理人员就双方关切的问题相互提问和解答.交换意见.相互理解,并达成一定协议的平等协商形式。A、民主讨论B、民主对话C、民主质询D、民主咨询【正确答案】:B1.面试中的问题安排应()。A、先易后难B、先熟悉后生疏C、循序渐进D、先具体后抽象E、由内而外【正确答案】:ABCD2.经理人作为培训资源主要通过对下属工作进行()等形式发挥。A、研讨B、专题讲座C、会议D、案例分析E、谈心【正确答案】:BC3.企业员工薪酬管理的基本目标包括()。A、保证薪酬具有竞争性B、吸引并留住优秀人才C、对员工贡献给予肯定D、使员工及时得到回报E、不断压缩企业人工成本【正确答案】:ABCD4.培训需求分析是()的前提。A、确定培训目标B、进行培训评估C、制订培训计划D、培训经费预算E、有效组织实施企业员工培训【正确答案】:ACE5.职工代表大会的职权具体体现在()。A、审议建议权B、审议通过权C、审议决定权D、重大决策权E、推荐选举权【正确答案】:ABCE6.在面试过程中,应聘者通常希望()。A、创造融洽的会谈气氛B、充分了解企业所关心的问题C、被理解、尊重,被公平对待D、尽量展现出自己的实际水平E、有足够时间向考官展示自己的能力【正确答案】:ACDE7.起草企业员工的培训制度应体现培训制度的()要求。A、战略性B、长期性C、适用性D、系统性E、全面性【正确答案】:ABC8.()属于日常薪酬管理工作。A、开展薪酬的市场调查B、制订年度员工薪酬激励计划C、调查了解各类员工薪酬状况D、进行员工薪酬水平长期预测E、报告期内对人工成本进行核算【正确答案】:ABCE9.定员定额标准包括()。A、编制定员标准B、作业操作规范C、时间定额标准D、双重定额标准E、产量定额标准【正确答案】:ACDE10.为提高解决问题能力而实施的培训,适宜采用()。A、讲义法B、项目指导法C、文件筐法D、案例分析法E、课题研究法【正确答案】:CDE11.下列属于薪酬市场调查的基本程序的是()。A、确定调查目的B、确定调查范围C、选择调查方式D、撰写薪酬调查报告E、制定调查方案【正确答案】:ABCD12.在培训活动的设计中,可以采用小组活动的方式,具体包括()。A、案例分析B、商业游戏C、角色扮演D、行为示范E、敏感训练【正确答案】:ABCD13.常用的效度评估类型包括()。A、预测效度B、标准效度C、内容效度D、内在效度E、同测效度【正确答案】:ACE14.培训效果信息的收集渠道有()。A、通过网络收集B、通过资料收集C、通过观察收集D、通过访问收集E、通过培训调查收集【正确答案】:BCDE15.内部选拔的缺点有()。A、培训上有时并不经济B、容易造成“近亲繁殖”C、带来新思想和新方法D、起到树立形象的作用E、有利于招聘一流人才【正确答案】:AB16.下列对笔试法的描述正确的有()。A、成绩评定比较主观B、可以对大规模的应聘者同时进行甄选,花较少的时间达到高效率C、由于考试题目较多,可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度D、不能全面考察应聘者的工作态度、品德、管理能力、口头表达能力和操作能力等E、笔试往往作为应聘者的初次竞争,成绩合格者才能继续参加下一轮测试和竞争【正确答案】:BCDE17.关于企业定员管理的说法,正确的有()。A、定员标准通过主观努力要能够达到B、为明晰岗位职责,定员时要尽量避免兼职C、定员水平就是各类人员定员数量的高低宽紧程度D、合理的定员可以激发员工钻研业务技术的积极性E、合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转【正确答案】:ACDE18.岗位评价权重系数的作用主要有()。A、便于评价结果的汇总B、突出不同类别岗位的主要特征C、比较同类岗位的不同要素的得分D、比较不同类岗位的同一要素的得分E、比较不同类岗位的不同要素的得分【正确答案】:ABCDE19.培训评估报告一般包括()。A、培训评估人员的构成说明B、培训背景说明与培训概况C、培训评估信息的总结和分析D、培训项目计划调整的建议E、培训评估结果与培训目标的比较【正确答案】:BCDE20.企业选择薪酬体系的内部影响因素主要包括()。A、市场的薪酬水平B、战略目标与组织文化C、现行的薪酬政策D、企业性质与发展规模E、劳动力供给状况【正确答案】:BCD21.衡量劳动定额水平的方法包括()。A、用实耗工时衡量B、用实测工时衡量C、用标准工时衡量D、用标准差来衡量E、通过现行定额的比较【正确答案】:ABCDE22.培训项目的设计和管理应关注的问题包括()。A、统筹协调培训活动B、实现培训资源的共享C、构建配套的培训制度与文化D、充分考虑员工的自我发展需要E、对培训需求进行系统动态的分析【正确答案】:DE23.按照定员标准的具体形式,企业定员标准可分为()。A、比例定员标准B、效率定员标准C、设备定员标准D、岗位定员标准E、综合定员标准【正确答案】:ABCD24.属于现代培训按照其性质划分的层次是()。A、知识培训B、技能培训C、态度培训D、观念培训E、心理培训【正确答案】:ABCDE25.起草与修订培训制度的要求包括()。A、培训制度的战略性B、培训制度的长期性C、培训制度的适用性D、培训制度的强制性E、培训制度的规范性【正确答案】:ABC26.最常用的情境模拟方法有()。A、决策模拟竞赛法B、角色扮演法C、公文处理模拟法D、案例分析法E、无领导小组讨论法【正确答案】:BCE27.实施培训教学活动时,需注意()。A、预设培训考核B、做好充分准备C、设计教学方式D、动员学员参与E、确定教学方法【正确答案】:ABD28.从业人员在职业技能上坚持“与时俱进”的要求包括()。A、立足时代,充分认识职业技能加快发展更新的特点B、立足国际,实施以模仿、复制为主的职业技能提高策略C、立足未来,践行终身学习的理念D、立足实际,树立只有掌握高技能才能拥有一切的职业意识【正确答案】:AC29.制定薪酬管理制度应明确企业战略发展规划的内容,包括()。A、实现战略的计划B、各类人员应具备的素质C、应具备的关键成功因素D、实现战略的措施E、企业的战略目标【正确答案】:ACDE30.职业技能的特点包括()。A、个体性B、专业性C、层次性D、时代性【正确答案】:ABCD31.薪酬日常管理是由()组成的循环,这个循环可以称为薪酬成本管理循环。A、薪酬制度B、薪酬审核C、薪酬预算D、薪酬调整E、薪酬支付【正确答案】:CDE32.通过调查收集到培训评估的信息包括()。A、培训师调查B、培训需求调查C、培训内容调查D、培训组织调查E、特殊项目调查【正确答案】:ABCD33.职业培训制度规定了政府有关()。A、规章制度B、管理权限C、通用标准D、职业分类E、职业技能考核鉴定制度【正确答案】:BCDE34.一个有效的绩效管理系统,其环节包括()。A、目标B、计划C、监督D、指导E、评估【正确答案】:ABCDE35.企业进行员工满意度调查的方法通常包括()。A、访谈法B、描述型调查法C、问卷调查法D、工作日志法E、目标型调查法【正确答案】:ABCE36.解决劳动争议,应当遵循()。A、合法原则B、公正原则C、及时处理原则D、着重调解原则E、劳动者一方优先原则【正确答案】:ABCD37.确定最低工资标准的通用方法不包括()。A、比重法B、GDPC、恩格尔系数法D、基尼系数E、消费水平【正确答案】:BDE38.职工代表大会行使自身的职权,必须注意权力行使的“度”,包括职权的()。A、强度B、力度C、广度D、深度E、宽度【正确答案】:CD39.薪酬的具体形式包括()。A、奖金津贴B、工资C、销售提成D、福利E、劳动分红【正确答案】:ABCDE40.培训中对培训效果的跟踪与反馈包括()。A、培训进度和中间效果B、受训者与培训内容的相关性C、培训机构和培训人员D、受训者对培训项目的认知度E、培训费用的使用情况【正确答案】:ABCD41.对企业招聘活动过程的评估,主要采用的评价指标有()。A、信度B、标准差C、效度D、准确度E、公平程度【正确答案】:ACE42.职业活动内在的道德准则包括()。A、服从B、谦虚C、审慎D、勤勉【正确答案】:CD43.工作岗位评价间接的信息来源包括()。A、数据采集B、现场调查C、规章制度D、岗位规范E、工作说明书【正确答案】:CDE44.在设计建议奖时要注意的事项包括()。A、只要是出于达到组织目标的动机,都应该获奖B、奖金的金额应该较低,而获奖人员的面要较宽C、如果建议重复,原则上只奖第一个提此建议者D、如果建议被采纳,在此奖之外还可给予其他奖金E、根据工作任务和目标的变化随时调整奖金数额【正确答案】:ABCD45.人力资源行政部门审核集体合同时,企业需报送的材料包括()。A、双方代表的身份证B、委托授权书C、职工代表的劳动合同书D、企业缴费证明E、相关审议会议通过的集体合同的决议【正确答案】:ABCE46.下列关于社会保险征缴比例的说法正确的有()。A、基本养老保险一般不得超过企业工资总额的20%B、对于基本医疗保险,用人单位缴费率应控制在职工工资总额的6%左右C、城镇企业事业单位按照本单位工资总额的1%缴纳失业保险费D、工伤保险费由企业按照职工工资总额的一定比例缴纳E、企业缴纳的生育保险费作为期间费用处理,列入企业其他费用【正确答案】:ABD47.关于熟人推荐这种招聘方式,正确的说法包括()。A、工作会更加努力B、对候选人的了解比较准确C、招募的成本很高D、招募的成本很低E、适应的范围较窄【正确答案】:ABD48.薪酬体系设计要体现薪酬的基本职能,主要包括()。A、改善职能B、效益职能C、激励职能D、调节职能E、补偿职能【正确答案】:BCDE49.外部招募的不足包括()。A、招募成本大B、新进员工进入角色慢C、甄选难度大、时间长D、录用决策风险大E、影响内部员工的积极性【正确答案】:ABCDE50.在面试过程中,面试考官可以考查应聘者()。A、相关知识的掌握程度B、判断、分析问题的能力C、衣着外貌、风度气质D、应聘者现场的应变能力E、是否符合岗位的要求【正确答案】:ABCDE51.集体合同的内容包括()。A、一般性规定B、过渡性规定C、劳动条件标准部分D、其他的规定E、解除合同的有关规定【正确答案】:ABCD52.企业培训制度除了入职培训制度外,还包括()。A、培训服务制度B、培训激励制度C、培训考核评估制度D、培训反馈制度E、培训风险管理制度【正确答案】:ABCE53.按劳动效率定员是根据()来计算定员人数。A、劳动时间B、出勤率C、看管定额D、工人劳动效率E、生产任务【正确答案】:BDE54.()属于外部薪酬。A、基本工资B、绩效工资C、社会保险D、晋升机会E、额外津贴【正确答案】:ABCE55.对招募环节的评估,主要包括()。A、招聘申请表的评估B、招聘渠道有效性的评估C、渠道的吸引力评估D、招聘方法的评估E、对招聘广告的评估【正确答案】:ABCE56.编制劳动定员标准应遵循的原则包括()。A、内容要具体B、依据要科学C、计算要统一D、形式要简化E、方法要先进【正确答案】:BCDE57.以下关于企业劳动定额水平的表述,正确的有()。A、劳动定额水平是企业劳动定额管理的核心问题B、定额水平不平衡,必然会造成苦乐不均,挫伤员工生产积极性C、定额水平过低,员工不经过努力也能完成定额将造成超支分配D、定额水平过于先进,会使各项计划脱离实际,失去指导意义E、劳动定额管理的各个环节都是围绕着劳动定额水平问题展开的【正确答案】:ABCDE58.福利管理的主要原则包括()。A、合理性原则B、必要性原则C、计划性原则D、协调性原则E、针对性原则【正确答案】:ABCD59.在劳动关系的运行中,资本与劳动矛盾主要表现为()的矛盾。A、企业管理者与劳动者两者间B、管理权威与职工参与C、企业所有者与经营者两者间D、企业领导与一般职工E、企业目标与劳动者目标的差异【正确答案】:BE60.从广义上来说,薪酬包括()等回报。A、工资B、奖金C、休假D、参与决策E、个人能力提升【正确答案】:ABCDE61.面试评价阶段一般采用()对应聘者进行评价。A、评语式评估B、量表式评估C、评分式评估D、定量式评估E、标准式评估【正确答案】:AC62.有关内部招募的特点,主要有()。A、准确性高B、费用低C、适应较快D、激励性不强E、容易“近亲繁殖”【正确答案】:ABCE63.劳动争议调解委员会职责包括()。A、强制当事人履行调解协议B、聘任、解聘和管理调解员C、宣传劳动保障法律、法规和政策D、对本企业发生的劳动争议进行调解E、协助企业建立劳动争议预防预警机制【正确答案】:BCDE64.失业是劳动力供给与劳动力需求在()上的失衡所形成的。A、结构B、总量C、数量D、形式E、比例【正确答案】:AB65.劳动法基本原则的作用包括()。A、反映劳动法律部门特点B、是指导性的法律规范C、指导劳动法实施,正确适用法律D、有助于理解、解释劳动法E、指导劳动法的制定、修改和废止【正确答案】:CDE66.关于计划的作用,正确的是()。A、未来行动的蓝图B、为实现组织目标而对未来行动所作的统筹安排C、未来组织活动的指导文件D、提供从当前通向未来目标的路线E、只与结果有关【正确答案】:ABCD67.下列关于非结构化面试的表述,正确的有()。A、要求应聘者有很好的理解能力与应变能力B、事先无须做太多的准备C、对面试考官要求不高D、面试具有很大的随意性E、缺乏统一的标准【正确答案】:ABDE68.选择招聘渠道的主要步骤包括()。A、确定人员招聘的目标B、分析单位的招聘要求C、分析招聘人员的特点D、确定适合的招聘来源E、选择适合的招聘方法【正确答案】:BCDE69.企业实行岗位薪酬体系,应当达到的要求包括()。A、薪酬水平较高B、组织富有灵活性C、工作对象比较固定D、岗位说明书清楚明晰E、组织环境比较稳定【正确答案】:CDE70.岗位评价要素权重类型,可分为()。A、局部加权B、要素指标加权C、内部指标加权D、总体加权E、质量指标加权【正确答案】:ABD71.培训后管理效率评估的作用包括()。A、是取得企业高层领导支持的重要方式B、可作出很好的总结,以提高培训效率C、能够与之前的培训效率进行纵向对比D、与不同企业的培训效率进行横向对比E、发现受训者的工作行为有了多大改变【正确答案】:ABCD72.培训需求个人层面分析的信息来源,主要有()。A、业绩考核记录B、员工技能测试C、工作岗位分析D、组织行为规范E、员工填写的培训需求问卷【正确答案】:ABE73.培训课程的设计策略分为()。A、基于学习风格的课程设计B、基于资源整合的课程设计C、对课程设计效果的事先控制D、对培训课程的分析E、培训目标的确立【正确答案】:ABC74.与技能培训相适应的培训方法包括()。A、头脑风暴法B、研讨法C、工作传授法D、模拟训练E、个人指导法【正确答案】:CDE75.诊断面试对应聘者进行测试的内容包括()。A、实际能力B、潜力C、求职动机D、知识与技能E、个人社会背景与经验【正确答案】:AB76.签订集体合同的程序包括()。A、集体合同的公布B、确定集体合同的主体C、协商集体合同D、劳动部门审核E、审核期限和生效【正确答案】:ABCE77.常用的反映失业程度的指标有()。A、就业人数B、失业率C、平均劳动时间D、失业人数E、失业持续期【正确答案】:BE78.职工参与企业的民主管理形式应包括()。A、组织参与B、岗位参与C、单位参与D、集体参与E、个人参与【正确答案】:ABE79.薪酬的基本职能包括()。A、补偿职能B、激励职能C、调节职能D、效益职能E、统计监督职能【正确答案】:ABCDE80.下列属于职业病范围的是()。A、尘肺B、职业中毒C、职业性肿瘤D、职业性皮肤病E、物理因素职业病【正确答案】:ABCDE81.下列关于结构式叙述法的说法,正确的有()。A、该法简便易行,考评结果具有较高的可靠性和准确性B、受到考评者文字水平、参与考评的时间和精力的限制C、考评者能描述出下属员工的特点、长处和不足D、考评者能根据自己判断,给下属提出建设性改进意见E、它是考评者以文字描述员工行为的考评方法【正确答案】:BCDE82.面试可以使用人单位客观了解应聘者的()。A、社会背景B、语言表达能力C、工作经验D、反应能力E、心理生理状况【正确答案】:ABCD83.企业薪酬的日常管理包括()。A、薪酬调查B、薪酬预算C、制订薪酬计划D、薪酬支付E、薪酬调整【正确答案】:BDE84.劳动合同管理制度的内容包括()。A、企业各类规章制度B、劳动安全卫生制度C、劳动定额定员计划D、劳动合同草案审批权限的确定E、应聘人员相关材料的保存办法【正确答案】:DE85.薪酬体系的类型包括()。A、浮动薪酬体系B、组合薪酬体系C、技能薪酬体系D、绩效薪酬体系E、岗位薪酬体系【正确答案】:CDE86.外部招募对象存在的不足包括()。A、进入角色慢B、筛选难度大、时间长C、招募成本高D、影响内部员工积极性E、产生“鲶鱼效应”【正确答案】:ABCD87.从标准的具体内容看,行业定员标准包括()。A、用人的数量和质量要求B、各工种、工序的工艺流程C、采用的典型设备和技术条件D、规定各类人员划分的方法和标准E、人员任职的国家职业资格标准(等级)【正确答案】:ABCDE88.集体合同与劳动合同的区别在于()。A、主体不同B、内容不同C、功能不同D、法律效力不同E、意义不同【正确答案】:ABCD89.招聘成本效益评估的各类指标的计算方法,正确的是()。A、总成本效益=录用人数÷招聘总成本B、招募成本效益=应聘人数÷招募期间的费用C、招聘成本效益=聘用人数÷应聘期间的费用D、选拔成本效益=被选中人数÷选拔期间的费用E、录用成本效益=正式录用人数÷录用期间的费用【正确答案】:ABDE90.从员工档案中可以了解到员工()等方面的信息。A、技能水平B、工作业绩C、工作经验D、受教育程度E、人际关系【正确答案】:ABCD91.政府劳动行政部门审核集体合同时需报送的材料包括()。A、企业的营业执照B、双方代表的身份证C、工会的社团法人证明材料D、集体合同条款的必要说明E、职工代表的劳动合同书【正确答案】:ABCDE92.企业薪酬管理的基本目标,包括()。A、保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性,吸引并留住优秀人才B、对各类员工的贡献给予充分肯定,使员工及时得到相应回报C、合理控制人工成本,提高劳动效率,增强企业产品的竞争力D、促进企业包括绩效管理在内的各项基础工作不断健全和完善E、.确立薪酬激励机制,促进公司与员工结成利益关系共同体【正确答案】:ABCE93.绩效反馈面谈的主要目的包括()。A、使员工认识到自己取得的进步和存在的缺点,促进其改善绩效B、对绩效评价的结果达成共识,分析原因,找出需要改进的方面C、制定绩效改进计划,共同确定下一个绩效管理周期的绩效目标D、为员工的职业生涯发展规划提供信息,并帮助其明确发展方向E、揭示绩效管理运行系统存在的问题和不足,以便进行必要改进【正确答案】:ABCD94.劳动法的构成体系包括()。A、集体合同制度B、劳动合同制度C、劳动法的监督检查制度D、社会保险和福利制度E、工会和职工民主管理制度【正确答案】:ABCDE95.企业劳动定员管理的作用是()。A、企业用人的科学标准B、企业人力资源计划的基础C、企业内部各类员工调配的主要依据D、有利于提高员工队伍的素质E、有利于提高企业的影响力【正确答案】:ABCD96.直接薪酬包括()。A、基本薪酬B、年薪C、激励薪酬D、福利E、绩效工资【正确答案】:ABCE97.企业人员配置的基本方法包括()。A、以人为标准B、以知识为标准C、以岗位为标准D、以双向选择为标准E、以技能为标准【正确答案】:ACD98.关于熟人推荐这种招聘方式的说法正确的有()。A、工作更加努力B、对候选人的了解比较准确C、招募成本较高D、易在组织内形成裙带关系E、适应范围较窄【正确答案】:ABD99.集体合同根据协商、签约代表所代表的范围的不同,分为()。A、基层集体合同B、企业集体合同C、行业集体合同D、产业集体合同E、地区集体合同【正确答案】:ACE100.职工虽然受到伤害或死亡,()不得认定为工伤或者视同工伤。A、故意犯罪的B、醉酒或者吸毒的C、自残或者自杀的D、拒绝治疗的E、丧失享受待遇条件的【正确答案】:ABC1.招聘成本与招聘收益之间的比值越大,说明招聘工作越有效。A、正确B、错误【正确答案】:B2.按不同的培训对象和要求,绩效考评者的技能培训与开发,可分专员工作人员的培训、一般考评者的培训、中层干部的培训、考评者与被考评者的培训等。A、正确B、错误【正确答案】:A3.结构工资制适用于同一岗位技能要求差别不大的企业和工种。如纺织工业。A、正确B、错误【正确答案】:B4.劳动者依法享受年休假、探亲假、婚假、丧假等休假期间,用人单位应当支付其工资。A、正确B、错误【正确答案】:A5.企业工会发现集体合同履行问题一般自行立即解决。A、正确B、错误【正确答案】:B6.所谓外激励是指以工作本身和完成工作任务无内在关系的各种外在激励所引起的激励作用之和。A、正确B、错误【正确答案】:A7.集体合同中的劳动标准性条款的履行,应在合同的有效期间按照集体合同规定的各项标准实际和全面履行合同,确保劳动者利益的实现。A、正确B、错误【正确答案】:A8.薪酬对于企业来说是劳动的价格,所以,可以将薪酬投入看成货币投入。A、正确B、错误【正确答案】:B9.福利往往采取实物或延期支付的形式,因为与劳动能力、绩效和工作时间的变动无直接关系,所以有固定成本的特征。A、正确B、错误【正确答案】:A10.大中小型企业都可以设立劳动争议调解委员会。A、正确B、错误【正确答案】:A11.岗位的工作内容不同,加权选择量表法设计的考评量表也不同A、正确B、错误【正确答案】:A12.在进行考评时,应以文字描述记录为依据,可以保证考评的质量。A、正确B、错误【正确答案】:A13.订立集体合同的目的是规定企业的一般劳动条件,为劳动关系的各个方面设定具体标准,并作为单个劳动合同的基础和指导原则。A、正确B、错误【正确答案】:A14.培训资源中的外部资源包括专业培训人员、学校、公开研讨会或学术讲座等。A、正确B、错误【正确答案】:A15.在劳动定员标准中,对人员数量标准的规定,可采用绝对(数)指标,具体明确;亦可采用相对(数)指标,便于按比例核定人数。A、正确B、错误【正确答案】:A16.统计人工成本时,不在岗员工生活费应该计入从业人员劳动报酬。A、正确B、错误【正确答案】:A17.培训需求循环评估模型指出,培训需求应从组织分析、任务分析和人员分析三个方面着手,综合分析培训的环境及相关因素,考虑培训需求原因或"压力点"。A、正确B、错误【正确答案】:B18.人力资源社会保障部对方案可以提出修订意见,若在方案收到后10日内未提出修订意见的,视为同意A、正确B、错误【正确答案】:B19.劳动争议中的利益争议并非只有在存在劳动关系的情况下才会发生。A、正确B、错误【正确答案】:B20.在企业中,由于劳动分工与协作的要求,某一类人员与另一类人员之间总是存在着一定的数量依存关系,并且随着后者人员的增减而变化。A、正确B、错误【正确答案】:A21.节假日加班也是属于超时奖励的一种,一般以固定工资为主要收入的均有超时奖励。A、正确B、错误【正确答案】:B22.通过参加招聘洽谈会,用人单位招聘人员不仅可以了解当地人力资源素质和走向,还可以了解同行业其他企业的人事政策和人力需求情况。A、正确B、错误【正确答案】:A23.员工考评是人力资源管理过程中最为核心的环节。A、正确B、错误【正确答案】:A24.在无领导小组讨论的过程中,考官只是在会场的一隅旁观静听,即使出现冷场、僵局的情况,甚至发生争吵,考官也不会出面干预,令其自发进行。A、正确B、错误【正确答案】:A25.培训系统是一个全方位的系统,内部各因素之间以及与环境之间具有很强的关联性与渗透性。A、正确B、错误【正确答案】:A26.效率定员计算法适用于一切能用劳动定额表现生产工作量的工种或岗位。A、正确B、错误【正确答案】:A27.工资总额的各项组成均与企业经济效益等因素间接相关,因此必须充分认识工资总额统计核算的重要性A、正确B、错误【正确答案】:B28.企业劳动争议调解委员会中的劳动者代表由工会委员会成员担任或者由全体劳动者推举产生,企业代表由企业负责人担任。A、正确B、错误【正确答案】:B29.培训效果评估方案的设计是一个运用科学的理论、方法和程序,从培训项目中收集数据,并将其与整个组织的需求和目标联系起来,以确定培训项目的优势、价值和质量的过程。A、正确B、错误【正确答案】:A30.根据劳动合同法的相关规定,组织和员工之间建立劳动关系,不是必须签订劳动合同的。A、正确B、错误【正确答案】:B31.劳动法规定周平均工作时间不超过40小时。A、正确B、错误【正确答案】:B32.管理者与员工在围绕绩效计划进行沟通时,员工要尊重领导的意见A、正确B、错误【正确答案】:B33.用人单位应在最低工资标准发布后10日内将该标准向本单位全体劳动者公示。A、正确B、错误【正确答案】:A34.集体谈判是工人团体或工会与雇主或雇主群体就工会会员的就业条件和待遇进行谈判和协商A、正确B、错误【正确答案】:A35.笔试作为公共部门人才测评的一种测评方式,是现代公共部门的新创。A、正确B、错误【正确答案】:B36.甄选能为企事业组织中空缺的职位寻找到合适人选,实际中间夹着招聘。A、正确B、错误【正确答案】:B37.我国超过法定退休年龄的人不属于现实的人力资源。A、正确B、错误【正确答案】:B38.绩效面谈中,以行为为导向,以事实为依据,以制度为准绳,以诱导为手段,本着事实求是,以理解服人的态度,客服轻视下属等错误观念,与下属进行沟通交流A、正确B、错误【正确答案】:A39.在确定企业的人工成本时必须考虑市场工资率,否则容易造成人才流失。A、正确B、错误【正确答案】:A40.企业劳动定员标准是由企业批准、发布,在本企业范围内统一实行的劳动定员标准。A、正确B、错误【正确答案】:A41.国家劳动定员标准是由人力资源和社会保障部批准、发布,全国范围内统一实行的劳动定员标准。A、正确B、错误【正确答案】:B42.支付符合劳动力市场水平的薪酬,确保企业的薪酬水平与类似行业相当体现了薪酬水平的公正性A、正确B、错误【正确答案】:B43.依据中国法律规定,未满16周岁的人不能参加劳动,即便参加劳动也不属于真(对)的人力

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