管理心理学试题及答案1

管理心理学试题及答案1

单项选择题（每题2分，共10题）1.最早提出“管理心理学”概念的是（）A.梅奥B.莱维特C.泰勒D.法约尔2.下列属于个性心理特征的是（）A.气质B.需要C.动机D.兴趣3.正式群体的特点不包括（）A.有明确的目标B.有固定编制C.自发形成D.有规定的行为规范4.领导生命周期理论认为，对较成熟员工应采取（）A.命令式B.说服式C.参与式D.授权式5.“眼不见，心不烦”体现的是（）A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.投射效应6.马斯洛需要层次理论中最高层次需要是（）A.安全需要B.社交需要C.尊重需要D.自我实现需要7.下列属于内在激励因素的是（）A.奖金B.表扬C.工作本身D.晋升8.群体凝聚力与生产效率的关系取决于（）A.群体目标B.群体规范C.领导风格D.群体士气9.组织变革的第一步是（）A.解冻B.变革C.再冻结D.评估10.管理心理学研究的核心内容是（）A.个体心理B.群体心理C.组织心理D.领导心理多项选择题（每题2分，共10题）1.管理心理学的研究方法有（）A.观察法B.实验法C.调查法D.测验法E.个案法2.影响知觉的主观因素有（）A.兴趣爱好B.知识经验C.个性特征D.知觉对象E.情绪状态3.个性心理结构包括（）A.个性倾向性B.个性心理特征C.自我意识D.心理过程E.群体心理4.按照沟通的组织系统分类，沟通可分为（）A.正式沟通B.上行沟通C.平行沟通D.下行沟通E.非正式沟通5.群体的功能有（）A.组织功能B.整合功能C.协调功能D.合力功能E.激励功能6.领导的功能主要有（）A.决策功能B.组织功能C.激励功能D.协调功能E.控制功能7.管理心理学中常见的激励理论包括（）A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.行为改造型激励理论D.综合型激励理论E.权变型激励理论8.组织文化的功能有（）A.导向功能B.凝聚功能C.规范功能D.激励功能E.辐射功能9.组织变革的阻力来自（）A.个体B.群体C.领导D.组织E.社会10.团队建设的技巧包括（）A.明确团队目标B.合理配置成员C.建立良好沟通D.增强团队凝聚力E.培养团队精神判断题（每题2分，共10题）1.管理心理学研究对象是所有人的心理活动。（）2.态度改变分为一致性改变和不一致性改变。（）3.凝聚力高的群体，生产效率一定高。（）4.智商高的人就一定能成为优秀的领导者。（）5.公平理论主要研究报酬分配的合理性对员工积极性的影响。（）6.组织文化一旦形成就不可改变。（）7.群体压力总是负面影响。（）8.非正式群体在组织中只有消极作用。（）9.员工的工作满意度与工作绩效正相关。（）10.沟通中语言沟通比非语言沟通更重要。（）简答题（每题5分，共4题）1.简述管理心理学的研究意义。答：有助于提高管理效能；促进组织发展；提高员工的心理素质和工作生活质量；推动学科发展。2.简述影响人际关系的因素。答：包括仪表、空间距离、交往频率、相似性、互补性、能力、个性品质等因素，这些影响人们交往和关系亲疏。3.简述激励的原则。答：目标结合原则、物质激励与精神激励相结合原则、外激与内激相结合原则、正激励与负激励相结合原则、按需激励原则。4.简述组织变革的内容。答：主要包括人员变革，调整人员数量、素质等；技术变革，如采用新设备、新工艺；结构变革，调整组织架构；组织文化变革，塑造新的组织文化。讨论题（每题5分，共4题）1.结合实际谈谈如何提高领导的有效性。答：领导者要明确目标、提升自身能力素质，合理授权。根据情境选用合适领导方式，关心员工需求，激发其积极性和创造力。如某领导了解员工特长合理安排工作，实现高效领导。2.如何营造良好的组织文化？答：要确立核心价值观，领导带头践行，融入企业制度。加强宣传教育，开展文化活动，使员工认同并内化。如企业定期开展文化讲座、团建等活动营造氛围、凝聚人心。3.探讨群体冲突对组织的影响及应对策略。答：冲突有积极影响，如激发创新、促进问题解决。也有消极影响，如破坏团结、降低效率。应对策略有正视冲突，采用协商、仲裁、调整结构等方式处理。4.分析工作压力产生的原因及应对措施。答：原因有工作任务重、角色冲突、人际关系等。措施包括合理安排工作、学会时间管理、沟通协调，个人调整心态、加强锻炼、学会放松。答案单项选择题1.B2.A3.C4.D5.B6.D7.C8.A9.A10.D多项选择题1.ABCDE2.ABCE3.ABC4.AE