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文档简介
夜市小吃摆摊管理制度一、总则1.目的为规范夜市小吃摆摊经营行为,维护夜市经营秩序,保障消费者权益,促进夜市经济健康发展,特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于在本夜市内从事小吃摆摊经营的所有摊主。3.基本原则遵循依法依规、公平公正、诚实守信、文明经营的原则,确保夜市小吃摊的经营活动有序进行。二、摊位管理1.摊位申请与审批有意向在夜市摆摊的摊主,需提前向夜市管理部门提交书面申请,申请内容包括摊主基本信息、经营项目、摊位位置意向等。夜市管理部门在收到申请后,进行资格审核,审核内容包括摊主是否具备合法经营资质、是否有不良经营记录等。审核通过后,根据夜市摊位布局和实际情况,合理安排摊位,并与摊主签订摊位租赁合同。2.摊位布局与规划夜市管理部门根据夜市规模和经营需求,对摊位进行科学布局,划分不同的经营区域,如小吃区、饮品区等。每个摊位应设置明显的标识,标明摊位编号、经营项目等信息。确保摊位之间保持合理的间距,便于顾客通行和摊主经营操作,同时保障消防安全通道畅通。3.摊位使用规范摊主应按照租赁合同约定的位置和经营范围使用摊位,不得擅自更换摊位或扩大经营面积。未经夜市管理部门同意,摊主不得将摊位转租或转借他人经营。摊主应保持摊位及周边环境整洁卫生,不得在摊位外随意堆放杂物。三、经营管理1.经营项目管理摊主经营的小吃项目应符合食品安全相关规定,不得经营国家禁止或限制的食品。如需新增或变更经营项目,应提前向夜市管理部门提出申请,经审核同意后方可经营。2.营业时间管理明确夜市统一的营业时间,摊主应严格遵守,不得提前或延后营业。在营业时间内,摊主应保持摊位正常经营状态,不得无故停业或频繁歇业。3.经营行为规范摊主应文明经营,热情服务,不得与顾客发生争吵或冲突。不得进行虚假宣传、欺诈消费者等不正当经营行为。遵守市场价格管理规定,明码标价,不得哄抬物价。四、食品安全管理1.食品经营资质摊主必须持有有效的食品经营许可证,从业人员应持有健康证明,并定期进行健康检查。食品经营许可证应悬挂在摊位显眼位置,接受顾客监督。2.食品采购管理摊主应从正规渠道采购食品及原材料,确保食品质量安全。建立食品采购台账,记录食品及原材料的名称、规格、数量、生产日期、保质期、采购日期等信息。3.食品加工制作管理食品加工制作应符合食品安全操作规范,做到生熟分开、荤素分开。加工制作场所应保持清洁卫生,定期进行消毒。食品添加剂应按照国家标准使用,不得超范围、超剂量使用。4.食品储存管理食品及原材料应分类存放,储存条件应符合要求,防止食品变质、污染。易腐食品应冷藏或冷冻保存,确保食品安全。5.餐具消毒管理摊主应配备足够数量的清洁餐具,并定期进行消毒。餐具消毒应符合卫生标准,可采用物理消毒或化学消毒方法。五、环境卫生管理1.摊位卫生责任摊主负责摊位及周边区域的环境卫生,做到每日经营结束后及时清理垃圾。保持摊位地面、桌面、设备等清洁卫生,无油污、无杂物。2.垃圾处理夜市应设置专门的垃圾收集点,摊主应将垃圾分类投放至指定地点。垃圾应及时清运,确保夜市环境整洁。3.公共区域卫生维护摊主应共同维护夜市公共区域的环境卫生,不得随意丢弃垃圾或破坏公共卫生设施。配合夜市管理部门定期对公共区域进行清扫、消毒。六、消防安全管理1.消防设施配备摊主应在摊位配备必要的消防灭火器材,如灭火器、灭火毯等。消防灭火器材应定期检查、维护,确保其性能良好。2.用火用电安全摊主应规范用火用电行为,不得私拉乱接电线,不得使用大功率电器。炉灶等用火设备应远离易燃物品,确保用火安全。3.消防安全通道畅通摊主不得在消防安全通道堆放杂物,确保通道畅通无阻。熟悉消防安全疏散路线,发生火灾时能够迅速疏散顾客。4.消防安全培训与演练夜市管理部门定期组织摊主进行消防安全培训,提高摊主的消防安全意识和应急处置能力。适时开展消防安全演练,检验和完善应急预案。七、收费管理1.摊位租金根据摊位位置、面积等因素,合理确定摊位租金标准,并在租赁合同中明确。摊主应按照合同约定按时足额缴纳摊位租金。2.其他费用如涉及卫生费、水电费等其他费用,应按照相关规定收取,并向摊主明示收费标准和缴费方式。不得擅自增加收费项目或提高收费标准。八、投诉处理1.投诉渠道在夜市显著位置公布投诉举报电话和邮箱,方便顾客对摊主的经营行为进行投诉。设立专门的投诉处理窗口,接受顾客现场投诉。2.投诉受理与处理夜市管理部门接到投诉后,应及时受理,并详细记录投诉内容。对投诉事项进行调查核实,根据调查结果依法依规处理,并及时将处理结果反馈给投诉人。九、监督检查1.日常巡查夜市管理部门安排专人进行日常巡查,对摊主的经营行为、环境卫生、食品安全等情况进行检查。巡查人员应做好巡查记录,发现问题及时督促摊主整改。2.定期检查定期组织对夜市进行全面检查,包括摊位设施、经营秩序、食品安全等方面。对检查中发现的问题,下达整改通知书,要求摊主限期整改。3.联合检查与相关职能部门开展联合检查,如市场监管、消防、城管等,加强对夜市的综合管理。十、奖惩制度1.奖励措施对遵守本管理制度、经营规范、表现优秀的摊主,给予表彰和奖励,如颁发荣誉证书、给予租金优惠等。对积极参与夜市公益活动、为夜市发展做出突出贡献的摊主,给予特别奖励。2.处罚措施对违反本管理制度的摊主,视情节轻重给予警告、罚款、停
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