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江西赣州市章贡区章江街道招考聘用社区工作者冲刺题3一、选择题（每题5分，共20分）A.提供社区文化服务B.负责社区环境卫生C.处理社区居民的投诉D.制定国家政策A.积极调解，化解矛盾B.依法办事，公正处理C.偏袒一方，维护己方利益D.及时向上级汇报A.活动预算B.活动时间C.活动内容D.活动参与人数A.利用社区公告栏进行宣传B.通过社区广播进行宣传C.向居民发放宣传资料D.对政策内容进行歪曲解读二、简答题（每题10分，共20分）1.简述社区工作者在社区服务中的主要职责。2.简述社区工作者在处理居民纠纷时应遵循的原则。三、论述题（20分）论述社区工作者在组织社区活动时应如何考虑居民的需求和兴趣。四、案例分析题（40分）某社区工作者在处理一起居民纠纷时，发现双方当事人情绪激动，矛盾激化。请问，该社区工作者应如何妥善处理此事？五、实务操作题（100分）情境：社区内老年人较多，且多数老年人反映缺乏娱乐活动。社区工作者决定组织一次老年人趣味运动会，以丰富老年人的业余生活。要求：1.活动主题明确，符合老年人特点。2.活动内容丰富多样，具有趣味性。3.活动预算合理，充分利用社区资源。4.活动宣传方案具体，确保活动顺利进行。一、选择题答案：1.D2.C3.D4.D二、简答题答案：1.社区工作者在社区服务中的主要职责包括：提供社区文化服务、负责社区环境卫生、处理社区居民的投诉、组织社区活动、宣传国家政策等。2.社区工作者在处理居民纠纷时应遵循的原则包括：依法办事、公正处理、积极调解、化解矛盾、及时向上级汇报等。三、论述题答案：社区工作者在组织社区活动时应充分考虑居民的需求和兴趣。可以通过调查问卷、座谈会等方式了解居民的需求和兴趣点。根据调查结果，设计符合居民需求和兴趣的活动内容。再次，合理安排活动时间和地点，确保居民能够方便参与。做好活动宣传，提高居民参与度。四、案例分析题答案：针对该情境，社区工作者应安抚双方当事人情绪，避免矛盾进一步激化。然后，深入了解纠纷原因，积极进行调解，促使双方达成和解。在调解过程中，要依法办事，公正处理，确保双方权益得到保障。及时向上级汇报处理情况，并做好后续跟进工作。五、实务操作题答案：活动主题：老年人趣味运动会活动内容：设置适合老年人的运动项目，如门球、保龄球、飞镖等。同时，安排一些文化娱乐活动，如唱歌、跳舞、书法展示等。活动预算：根据活动规模和参与人数，合理预算活动经费，充分利用社区资源，如场地、设施等。活动宣传：通过社区公告栏、广播、宣传单等方式进行活动宣传，确保居民了解活动信息。1.社区工作者的职责：提供社区文化服务、负责社区环境卫生、处理社区居民的投诉、组织社区活动、宣传国家政策等。2.社区工作者处理居民纠纷的原则：依法办事、公正处理、积极调解、化解矛盾、及时向上级汇报等。3.社区工作者组织社区活动时应考虑的因素：居民需求、活动内容、活动时间、

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