保管仓储管理制度

保管仓储管理制度一、总则（一）目的为加强公司保管仓储管理，规范仓储作业流程，确保货物的安全存储，提高仓储运营效率，降低仓储成本，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有保管仓储相关工作，包括货物的入库、存储、盘点、出库等环节。（三）基本原则1.安全第一原则：确保货物存储安全，防止货物损坏、丢失及发生安全事故。2.规范操作原则：严格按照规定的作业流程和标准进行操作，保证仓储工作的准确性和一致性。3.高效服务原则：以满足客户需求为导向，提供快速、准确、优质的仓储服务。4.成本控制原则：合理规划仓储资源，降低仓储运营成本，提高经济效益。二、仓储组织架构与职责（一）仓储部门组织架构仓储部门设部门经理一名，下辖仓库主管、仓库管理员、搬运工等岗位。（二）职责分工1.仓储部门经理全面负责仓储部门的日常管理工作，制定仓储工作计划和目标，并组织实施。负责仓储人员的培训、考核和绩效管理，提高团队整体素质和工作效率。协调与其他部门的沟通与协作，确保仓储工作与公司整体运营相适应。监督仓储作业流程的执行情况，及时处理仓储工作中出现的问题和异常情况。负责仓储设施设备的规划、采购、维护和管理，确保设施设备的正常运行。参与公司库存管理决策，提供准确的库存信息和数据分析，协助制定合理的库存策略。2.仓库主管协助仓储部门经理开展工作，负责仓库的日常管理和运营。组织仓库管理员进行货物的入库、存储、盘点、出库等作业，确保各项工作按时、准确完成。监督仓库管理员的工作质量，对违规操作和工作失误及时进行纠正和处理。负责仓库货物的分区分类存放管理，合理安排存储空间，提高仓库空间利用率。定期对仓库进行巡查，检查货物的存储状况、设施设备的运行情况等，及时发现并解决问题。负责与供应商、客户及内部相关部门的协调沟通，处理货物收发过程中的相关事宜。3.仓库管理员负责货物的验收入库工作，核对货物的数量、质量、规格等，确保入库货物符合要求。按照规定的存储方式和位置，对货物进行分类存放，并做好货物的标识和记录。负责货物的日常保管工作，定期检查货物的存储状况，防止货物损坏、变质、丢失等情况发生。负责根据出库指令，准确、及时地完成货物的出库作业，包括货物的分拣、包装、发货等工作。协助仓库主管进行仓库盘点工作，负责盘点数据的记录和整理，确保账实相符。负责仓库的清洁卫生和安全防范工作，保持仓库环境整洁，消除安全隐患。4.搬运工负责货物的装卸搬运工作，确保货物在搬运过程中的安全，防止货物损坏。按照仓库主管的安排，将货物准确搬运至指定的存储位置或发货地点。协助仓库管理员进行货物的整理和摆放工作，保持仓库货物的整齐有序。负责搬运设备的日常维护和保养，确保设备的正常运行。三、入库管理（一）入库准备1.仓库管理员根据采购订单或生产计划，提前做好仓库存储空间的规划和准备，确保货物有合适的存放位置。2.检查仓库的设施设备，如货架、托盘、叉车等是否正常运行，如有故障及时报修。3.准备好货物入库所需的相关单据，如入库单、验收单等。（二）货物验收1.货物到达仓库后，仓库管理员应及时通知采购部门或相关业务部门，并与供应商的送货人员一起核对货物的数量、规格、型号、质量等信息。2.按照相关标准和合同要求，对货物进行严格的质量检验。对于需要检验的货物，仓库管理员应配合质量检验人员进行抽样检验，确保货物质量符合要求。3.如发现货物数量不符、质量不合格或有损坏等情况，仓库管理员应及时与供应商沟通协商，要求供应商在规定时间内处理。对于无法处理或不符合公司要求的货物，应拒绝入库，并做好记录。（三）入库操作1.经检验合格的货物，仓库管理员按照规定的存储方式和位置，将货物搬运至指定的仓库区域，并进行分类存放。2.在货物存放过程中，仓库管理员应做好货物的标识工作，标明货物的名称、规格、型号、批次、入库日期等信息，以便于识别和管理。3.完成货物入库后，仓库管理员应及时填写入库单，详细记录货物的入库日期、名称、规格、型号、数量、供应商等信息，并签字确认。入库单应一式多联，分别送交财务部门、采购部门等相关部门。四、存储管理（一）货物存放1.仓库应根据货物的性质、特点、出入库频率等因素，进行合理的分区分类存放。例如，将易燃易爆货物、贵重货物、常用货物等分别存放在不同的区域，并设置明显的标识。2.货物应按照规定的存储方式进行堆放，如货架存储、托盘存储、堆垛存储等。对于有特殊存储要求的货物，如易碎品、易腐品等，应采取相应的防护措施。3.为了便于货物的查找和管理，仓库管理员应建立货物存储台账，详细记录货物的存放位置、数量、出入库情况等信息，并定期进行更新。（二）库存盘点1.仓库应定期进行库存盘点，确保账实相符。盘点周期可根据公司实际情况确定，一般分为月度小盘点和年度大盘点。2.在盘点前，仓库管理员应制定详细的盘点计划，明确盘点范围、时间、人员分工等。盘点时，应按照规定的盘点方法和流程进行操作，如实记录盘点结果。3.对于盘点中发现的账实不符情况，仓库管理员应及时查明原因，并填写盘点差异报告。差异原因可能包括货物出入库记录错误、货物损坏丢失、盘点人员失误等。针对不同原因，应采取相应的处理措施，如调整库存账目、查找丢失货物、追究责任等。4.盘点结束后，仓库管理员应将盘点结果及时报告仓库主管，并提交盘点报告给财务部门。财务部门根据盘点报告进行账务调整，确保财务数据的准确性。（三）库存安全1.仓库应加强安全管理，制定安全管理制度和应急预案，确保货物存储安全。2.仓库内设置必要的消防设施和器材，并定期进行检查和维护，确保其性能良好。同时，应设置明显的防火、禁烟等警示标识，严禁在仓库内吸烟和使用明火。3.仓库应做好防潮、防虫、防盗等工作。对于易受潮的货物，应采取防潮措施；对于易受虫害的货物，应定期进行检查和防虫处理；对于贵重货物和重要物资，应加强防盗措施，如安装监控设备、设置门禁系统等。4.仓库管理员应定期对仓库进行巡查，检查货物的存储状况、设施设备的运行情况等，及时发现并处理安全隐患。如发现异常情况，应立即向上级报告，并采取相应的应急措施。五、出库管理（一）出库申请1.各部门或客户如需领用货物，应填写出库申请表，详细注明货物的名称、规格、型号、数量、用途等信息，并经相关部门负责人审批签字。2.出库申请表应提交给仓库主管，仓库主管根据库存情况进行审核。如库存充足，仓库主管批准后安排仓库管理员进行出库操作；如库存不足，仓库主管应及时与相关部门沟通协调，确定解决方案。（二）出库审核1.仓库管理员接到出库申请后，应仔细核对出库申请表的内容，确保信息准确无误。2.审核出库货物的合法性和合规性，如是否符合公司的发货政策、是否有相关审批手续等。3.对于贵重货物或有特殊要求的货物，仓库管理员应按照规定的审批流程进行审核，确保出库操作得到授权。（三）出库操作1.经审核通过后，仓库管理员按照出库申请表的要求，准确、及时地完成货物的分拣、包装、发货等工作。2.在货物出库过程中，仓库管理员应认真核对货物的名称、规格、型号、数量等信息，确保出库货物与申请一致。同时，做好货物的交接工作，与提货人员或送货人员办理签字手续。3.完成货物出库后，仓库管理员应及时更新库存台账，记录货物的出库日期、名称、规格、型号、数量等信息，并在出库单上签字确认。出库单应一式多联，分别送交财务部门、相关业务部门等。（四）退货管理1.如客户因质量问题或其他原因要求退货，相关业务部门应及时通知仓库，并办理退货手续。2.仓库管理员接到退货通知后，应安排人员接收退货货物，并按照入库管理的要求进行验收。如退货货物符合要求，应办理入库手续；如退货货物不符合要求，应及时与业务部门沟通协商，确定处理方案。3.在退货处理过程中，仓库管理员应做好记录，包括退货日期、货物名称、规格、型号、数量、退货原因等信息，并定期对退货情况进行统计分析，为公司改进产品质量和服务提供参考依据。六、仓储设施设备管理（一）设施设备采购1.根据仓储业务发展需要，仓储部门应制定设施设备采购计划。采购计划应包括设施设备的名称、规格、型号、数量、采购时间等信息，并报公司领导审批。2.在采购设施设备时，应选择具有良好信誉和质量保证的供应商，按照公司的采购流程进行招标、询价、谈判等工作，确保采购的设施设备符合公司要求，价格合理。3.采购的设施设备到货后，仓库管理员应按照采购合同的要求进行验收，检查设施设备的数量、规格、型号、质量等是否与合同一致。如发现问题，应及时与供应商沟通协商解决。（二）设施设备维护1.建立设施设备维护管理制度，明确设施设备的维护责任人和维护周期。仓库管理员负责日常设施设备的检查和维护工作，及时发现并处理设施设备的故障和问题。2.对于大型设施设备或专业性较强的设备，应定期聘请专业技术人员进行维护和保养，确保设备的正常运行。同时，应建立设施设备维护档案，记录设备的维护情况、维修记录等信息。3.定期对设施设备进行清洁、润滑、紧固等保养工作，延长设施设备的使用寿命。如发现设施设备存在安全隐患或损坏严重，应及时停止使用，并进行维修或更换。（三）设施设备报废1.对于已损坏无法修复、技术落后已被淘汰或已达到使用年限的设施设备，仓库管理员应填写设施设备报废申请表，提交给仓储部门经理审核。2.仓储部门经理审核通过后，报公司领导审批。经公司领导批准后，设施设备方可进行报废处理。3.设施设备报废后，仓库管理员应按照相关规定进行处置，如变卖、拆解等，并做好记录。处置收入应及时上缴公司财务部门。七、人员培训与考核（一）培训计划1.仓储部门应根据员工的岗位需求和业务发展需要，制定年度培训计划。培训计划应包括培训内容、培训方式、培训时间、培训师资等信息。2.培训内容应涵盖仓储业务知识、操作技能、安全管理、质量管理等方面，以提高员工的综合素质和业务能力。3.培训方式可采用内部培训、外部培训、现场实操培训等多种形式，以满足不同培训需求。（二）培训实施1.根据培训计划组织开展培训活动，确保培训按时、按质、按量完成。在培训过程中，应注重培训效果的评估，及时了解员工对培训内容的掌握情况和学习反馈。2.内部培训可由仓储部门经理或经验丰富的员工担任培训讲师，通过讲解、演示、案例分析等方式进行授课。外部培训可邀请专业培训机构的讲师或行业专家进行培训，拓宽员工的知识面和视野。现场实操培训则通过实际操作演练，让员工熟练掌握仓储作业流程和操作技能。3.鼓励员工积极参加培训，对于培训表现优秀的员工给予适当的奖励，如绩效加分、晋升机会等。（三）考核管理1.建立员工考核制度，定期对员工的工作表现进行考核。考核内容包括工作业绩、工作态度、专业技能