保洁纪律管理制度

保洁纪律管理制度一、总则（一）目的为加强公司保洁工作管理，规范保洁人员行为，确保公司办公区域及公共区域环境整洁、卫生，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有保洁人员。（三）基本原则1.遵守国家法律法规及公司各项规章制度。2.秉持敬业精神，认真履行岗位职责，确保保洁工作质量。3.坚持安全第一，严格遵守安全操作规程，避免发生安全事故。二、岗位职责（一）日常保洁工作1.办公区域每日定时清扫地面、桌面、门窗、窗台等，确保无灰尘、污渍。擦拭办公家具、电器设备表面，保持干净整洁。清理垃圾桶，更换垃圾袋，保持垃圾不堆积。及时清理茶水间、卫生间的水渍、污渍，定期清洁卫生洁具。2.公共区域楼道、电梯间地面、墙面的日常清洁，保证地面无杂物，墙面无脚印、污渍。擦拭楼梯扶手、电梯按钮等公共设施，定期消毒。维护公共区域的绿植，及时浇水、修剪，清理周边杂物。负责公司外围公共区域的卫生清扫，包括人行道、停车场等。（二）定期保洁工作1.每周对办公区域的地毯进行吸尘清洁。全面擦拭门窗玻璃，保证视野清晰。清洁卫生间的下水道，防止堵塞。2.每月深度清洁办公家具内部、电器设备缝隙等卫生死角。对公共区域的墙面进行全面擦拭。检查并维护公司消防设施及周边卫生。3.每季度对公司的窗帘进行清洗。彻底清洁空调出风口、滤网等。对卫生间、茶水间等区域的瓷砖进行深度除垢。（三）特殊时期保洁工作1.重要会议、活动期间提前对相关区域进行全面清洁和消毒。会议或活动期间安排专人值守，及时清理垃圾和污渍，确保场地整洁。2.节假日期间加强公共区域的保洁频次，保持环境良好。对重点区域进行重点清洁和布置，营造节日氛围。三、工作纪律（一）考勤纪律1.按时上下班，不得迟到、早退、旷工。因病、因事不能上班者，需提前按照公司请假流程办理请假手续。2.上班期间不得擅自离岗、串岗，如有特殊情况需暂时离岗，应向主管领导请假并安排好工作交接。3.每周工作时间按照公司规定执行，不得随意延长或缩短。如因工作需要加班，需经主管领导批准，并按照公司加班规定执行。（二）着装纪律1.工作期间必须穿着统一发放的保洁工作服，保持工作服清洁、整齐。2.不得擅自更改工作服样式或穿着其他服装上岗。3.注意个人卫生，保持头发整洁，不得留怪异发型，不得佩戴夸张首饰。（三）行为纪律1.遵守工作秩序，不得在工作区域内大声喧哗、嬉笑打闹。2.爱护公司财物，不得故意损坏办公设备、家具及公共设施。如因工作失误造成损坏，应及时报告并照价赔偿。3.尊重公司员工，不得窥探他人隐私或传播公司内部机密信息。4.工作时如有客户、访客在场，应主动礼让，礼貌待人，不得与客户、访客发生争执。5.严禁在工作区域内吸烟、进食、饮酒或从事与工作无关的事情。四、工作流程与标准（一）地面清洁流程与标准1.准备工作检查清洁工具是否齐全、完好，如扫帚、拖把、水桶、清洁剂等。清理地面上的杂物，将可回收垃圾、不可回收垃圾分别装入垃圾袋。2.清扫地面按照从里到外、从左到右的顺序，用扫帚轻轻清扫地面，将灰尘、纸屑、杂物等清扫至簸箕内，倒入垃圾桶。注意清扫墙角、桌底、椅脚等卫生死角，确保无遗漏。3.拖地在水桶中加入适量清洁剂和水，搅拌均匀。将拖把浸湿，拧干至不滴水后开始拖地。先拖干净大面积区域，再拖墙角、边缘等位置。拖地时要用力均匀，保持拖布湿润，避免地面出现水渍。拖完后用清水冲洗拖把，拧干后再拖一遍，确保地面干净、光亮。4.收尾工作清理拖把、水桶等清洁工具，将其放置在指定位置晾干。检查地面是否还有污渍或水渍，如有需要及时进行补拖。将垃圾袋扎紧，更换新的垃圾袋，确保垃圾桶清洁无异味。（二）桌面清洁流程与标准1.准备工作准备干净的抹布、清洁剂、消毒水等清洁用品。2.清理桌面杂物将桌面上的文件、办公用品等物品整理整齐，放置在一边。用扫帚或掸子轻轻清扫桌面上的灰尘，将其扫至地面后清理。3.擦拭桌面在抹布上喷洒适量清洁剂，轻轻擦拭桌面，去除污渍。对于顽固污渍，可使用消毒水进行擦拭消毒，但要注意避免清洁剂或消毒水接触到文件、电脑等物品。擦拭完毕后，用干净的清水抹布再次擦拭桌面，去除清洁剂或消毒水残留。4.整理物品将整理好的文件、办公用品等物品按照原来的位置摆放整齐，确保桌面整洁有序。（三）卫生间清洁流程与标准1.准备工作准备好清洁工具，如扫帚、拖把、清洁剂、消毒剂、马桶刷、抹布、垃圾袋等。佩戴好口罩、手套等防护用品。2.清洁卫生间地面先用扫帚清扫地面上的垃圾，倒入垃圾桶。用拖把蘸取适量清洁剂，按照从里到外、从左到右的顺序拖地，重点清洁马桶周围、洗手台下方、墙角等易脏区域。拖完后用清水冲洗拖把，拧干后再拖一遍，确保地面干净、无异味。3.清洁卫生间洁具用马桶刷蘸取适量清洁剂，刷洗马桶内壁、马桶盖、水箱按钮等部位，去除污渍和细菌。用抹布擦拭洗手台、水龙头、镜子等，保持其清洁光亮。清理卫生间的垃圾桶，更换垃圾袋，并用消毒剂擦拭垃圾桶外壁。4.消毒用消毒剂对卫生间地面、洁具等进行全面消毒，重点消毒马桶、洗手台等经常接触的部位，消毒后用清水冲洗干净。打开卫生间门窗通风换气，保持空气清新。5.检查收尾工作检查卫生间的清洁和消毒效果，确保无遗漏和异味。清理清洁工具，放置在指定位置晾干。（四）其他公共区域清洁流程与标准楼道、电梯间等公共区域的清洁流程与地面清洁流程类似，但要更加注重扶手、墙面、电梯按钮等部位的清洁和消毒。1.扶手清洁用抹布蘸取适量清洁剂，擦拭楼梯扶手和电梯扶手，从上到下依次进行，确保扶手干净无灰尘、污渍。对于较脏的部位，可以使用消毒水进行擦拭消毒，防止细菌传播。2.墙面清洁用扫帚轻轻清扫墙面上的灰尘，然后用湿抹布从上到下擦拭墙面，去除污渍和灰尘痕迹。注意擦拭墙角和墙裙部位，保持墙面整体清洁美观。3.电梯按钮清洁用蘸有消毒水的棉签或小抹布，轻轻擦拭电梯按钮，确保按钮表面清洁卫生，避免交叉感染。五、考核与奖惩（一）考核内容1.工作质量保洁区域的清洁程度，是否达到规定的工作标准。卫生死角的清理情况，有无遗漏。2.工作纪律考勤情况，是否按时上下班，有无迟到、早退、旷工现象。着装是否符合要求，行为举止是否规范。3.工作态度对工作的积极性和主动性，是否认真负责。与公司员工的沟通协作情况，是否服务意识良好。（二）考核方式1.日常检查主管领导或指定专人不定期对保洁人员的工作进行现场检查，发现问题及时记录并反馈。检查内容包括工作质量、工作纪律等方面，按照考核标准进行评分。2.定期考核每月进行一次定期考核，综合日常检查结果及员工工作表现进行全面评价。考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。（三）奖惩措施1.奖励连续三个月考核优秀的保洁人员，给予奖金[X]元及荣誉证书，并在公司内部进行通报表扬。在工作中表现突出，为公司环境卫生做出显著贡献的保洁人员，给予额外的奖励，如晋升机会、旅游奖励等。对于提出合理化建议并被采纳，有效提升保洁工作效率或质量的保洁人员，给予相应奖励。2.惩罚考核不合格的保洁人员，给予警告处分，并进行相应的培训和指导，要求在规定时间内整改。连续两个月考核不合格的保洁人员，扣除当月绩效奖金，并调整工作岗位或辞退。因工作失误给公司造成经济损失或不良影响的保洁人员，除照价赔偿外，视情节轻重给予相应的纪律处分。六、培训与发展（一）培训计划1.新员工入职培训新入职的保洁人员需参加公司组织的入职培训，培训内容包括公司概况、保洁纪律管理制度、工作流程与标准、安全知识等。通过理论讲解、现场演示等方式，使新员工尽快熟悉工作环境和岗位职责，掌握基本的工作技能。2.定期技能培训每月组织一次保洁技能培训，根据实际工作中出现的问题和需求，有针对性地进行培训。培训内容包括新的清洁工具和清洁剂的使用方法、不同材质表面的清洁技巧、卫生消毒知识等，不断提升保洁人员的专业技能水平。3.安全培训每季度开展一次安全培训，主要内容包括安全操作规程、消防安全知识、应急处理方法等。通过培训增强保洁人员的安全意识，确保在工作过程中能够正确使用工具和设备，避免发生安全事故。（二）职业发展规划1.为表现优秀的保洁人员提供晋升机会，如晋升为保洁主管、保洁班长等管理岗位，负责带领团队完成保洁工作任务。2.根据保洁人员的个人能力和兴趣，为其提供多元化的职业发展通道，如向专业清洁技术方向发展，成为