保洁开荒管理制度

保洁开荒管理制度一、总则1.目的为了规范保洁开荒工作流程，确保开荒工作质量，为公司提供一个整洁、舒适的工作环境，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司所有新办公区域、新装修区域以及需要进行全面清洁开荒的场所。3.职责分工行政部门负责保洁开荒工作的整体协调与监督。根据公司需求，确定保洁开荒工作的范围、时间节点等，并与相关部门沟通协调。审核保洁开荒服务供应商的资质，参与服务合同的签订与管理。使用部门配合行政部门做好保洁开荒前的准备工作，如提供必要的场地清空、设备交接等。对保洁开荒工作进行现场监督，及时反馈存在的问题并提出改进意见。在保洁开荒工作完成后，负责组织验收工作。保洁开荒服务供应商按照合同要求及本制度规定，组织专业的保洁开荒团队，配备必要的清洁设备和工具，制定详细的开荒工作计划并实施。确保保洁开荒工作达到规定的质量标准，对开荒过程中出现的问题及时整改，接受公司相关部门的监督与考核。二、开荒前准备1.现场勘查行政部门在保洁开荒工作开展前，组织相关人员对需要开荒的区域进行详细勘查。勘查内容包括：区域面积、布局结构、装修情况（如地面材质、墙面材质、门窗状况等）、卫生死角分布等。根据勘查结果，确定保洁开荒的重点区域和难点问题，为制定合理的开荒方案提供依据。2.人员安排保洁开荒服务供应商根据开荒区域的规模和工作量，合理安排保洁人员数量及分工。开荒人员应具备相应的清洁技能和经验，经过专业培训，熟悉各类清洁工具和清洁剂的使用方法。明确每个保洁人员的工作职责和工作区域，确保开荒工作有序进行。3.工具及物料准备根据开荒区域的特点和清洁需求，准备充足的清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、刷子、吸尘器、高压水枪等，并确保工具完好、可正常使用。配备合适的清洁剂，如玻璃清洁剂、瓷砖清洁剂、地板蜡、消毒剂等，同时要注意清洁剂的环保性和安全性，避免对环境和人体造成危害。准备好防护用品，如手套、口罩、护目镜等，为保洁人员提供必要的劳动保护。4.与相关部门沟通协调行政部门及时与工程建设部门沟通，了解装修工程进度及收尾情况，确保在开荒前装修施工已基本完成，避免因交叉施工对开荒工作造成干扰和损坏。与使用部门沟通，确定开荒工作的具体时间安排，协调使用部门在开荒期间的工作安排，确保不影响正常办公或生产经营活动。如涉及到水、电、气等设备设施的操作和使用，提前与相关管理部门联系，确保操作的安全性和合法性。三、开荒工作流程1.整体规划保洁开荒服务供应商根据现场勘查结果和公司要求，制定详细的开荒工作计划，计划应包括工作流程、工作时间安排、人员分工、清洁标准等内容，并提交行政部门审核。开荒工作计划应按照先上后下、先内后外、先粗后细的原则进行制定，确保全面、有序地开展开荒工作。2.清理现场首先清理开荒区域内的建筑垃圾、装修废料、包装物等杂物，将其分类收集并运至指定地点。对于较大的建筑垃圾，可使用机械设备进行清理。清扫地面灰尘、杂物，擦拭门窗、窗台、扶手等表面的灰尘，确保无明显灰尘堆积。3.门窗清洁先用湿布擦拭门窗玻璃表面的污渍，然后使用玻璃清洁剂进行仔细清洁，确保玻璃明亮、无污渍、无水痕。清洁门窗边框、把手等部位，去除表面的污垢和锈迹，使其恢复光亮。检查门窗的开合是否顺畅，如有问题及时反馈并协助维修。4.墙面及天花板清洁使用掸子或吸尘器清除墙面和天花板表面的灰尘。对于轻度污渍的墙面，可使用温和的清洁剂配合湿布进行擦拭；对于较顽固的污渍，可先喷洒适量清洁剂，稍作浸泡后再用刷子轻轻刷洗，最后用清水冲洗干净，并擦干墙面。检查墙面和天花板有无破损、裂缝等问题，如有发现及时记录并报告。5.地面清洁根据地面材质选择合适的清洁方法和清洁剂。对于木地板，先使用扫帚清扫表面灰尘，再用拧干的湿拖把擦拭，最后可根据需要打蜡保养；对于瓷砖地面，先用扫帚和吸尘器清除杂物，然后用瓷砖清洁剂配合拖把进行深度清洁，确保地面无污渍、光亮整洁；对于大理石地面，清洁方法与瓷砖地面类似，但要注意使用专用的大理石清洁剂，避免损坏地面材质。在清洁地面时，要注意墙角、边缘等部位的清洁，确保无卫生死角。清洁完成后，及时清理地面污水，保持地面干燥。6.卫生间清洁依次清洁卫生间的马桶、洗手盆、水龙头、淋浴设施等卫生器具。使用专用的马桶清洁剂清洗马桶内部和外部，去除污渍和异味；用清洁剂擦拭洗手盆、水龙头表面，使其光亮无垢；清洁淋浴设施的喷头、花洒、淋浴间玻璃等部位，去除水垢和水渍。清扫卫生间地面和墙面，拖干地面水渍，保持卫生间清洁、干燥、无异味。检查卫生间的通风设备是否正常运行，如有问题及时联系维修。7.厨房清洁清洁厨房的炉灶、抽油烟机、洗碗池、橱柜等设施。使用炉灶清洁剂去除炉灶表面的油污和污渍；拆卸抽油烟机的滤网，用专用清洁剂浸泡清洗，确保抽油烟机吸力正常；清洁洗碗池，去除堵塞物和污垢；擦拭橱柜表面，保持厨房整洁。清扫厨房地面和墙面，清洁完成后，清理厨房垃圾，将垃圾桶清洗干净并更换垃圾袋。8.精细清洁与检查对开荒区域进行全面的精细清洁，再次检查各个部位的清洁情况，确保无遗漏、无污渍。检查门窗是否关闭严密、玻璃是否干净明亮、地面是否无水渍、卫生器具是否正常使用等。对于不符合清洁标准的部位，及时进行返工处理。四、质量标准1.整体清洁效果开荒后的区域应达到整体清洁、无灰尘、无污渍、无异味的标准，目视范围内无明显垃圾和杂物。2.门窗清洁标准门窗玻璃干净透明，无污渍、水渍、手印，边框及把手光亮整洁。3.墙面及天花板清洁标准墙面和天花板表面无灰尘、污渍，颜色均匀一致，无破损、裂缝现象。4.地面清洁标准地面干净光亮，无污渍、脚印、水渍，地板打蜡均匀、光亮，瓷砖地面无黄斑、黑斑。5.卫生间清洁标准马桶内外清洁无污渍、异味，洗手盆、水龙头光亮无垢，淋浴设施无水垢、水渍，地面和墙面干净干燥，通风良好。6.厨房清洁标准炉灶、抽油烟机、洗碗池等设施清洁干净，无油污、污渍，橱柜表面整洁，地面和墙面无油污、垃圾。五、验收与考核1.验收流程保洁开荒工作完成后，使用部门应在[X]个工作日内组织行政部门、相关专业人员等进行验收。验收人员按照本制度规定的质量标准对开荒区域进行逐一检查，填写验收检查表。如验收合格，验收人员应在验收检查表上签字确认；如发现存在不符合质量标准的问题，应明确指出问题所在，并要求保洁开荒服务供应商限期整改，整改完成后重新进行验收，直至达到验收标准为止。2.考核办法行政部门对保洁开荒服务供应商的工作质量进行考核。考核内容包括开荒工作完成情况、清洁质量、工作态度、遵守制度情况等。根据验收结果和日常监督情况，按照以下标准进行考核评分：验收完全合格，得90100分。存在少量一般性问题，经整改后合格，得7589分。存在较多问题，需多次整改或整改后仍存在明显问题，得6074分。存在严重质量问题或未按时完成开荒工作，得60分以下。考核结果与保洁开荒服务供应商的服务费用支付挂钩。得分在90分及以上的，全额支付服务费用；得分在7589分的，酌情扣除部分服务费用；得分在6074分的，扣除一定比例的服务费用；得分在60分以下的，除扣除相应服务费用外，行政部门有权终止服务合同，并要求供应商承担因工作失误给公司造成的损失。六、费用结算1.费用标准保洁开荒服务费用根据开荒区域的面积、工作量、清洁难度等因素综合确定，具体费用标准在服务合同中明确约定。2.结算方式保洁开荒工作完成并通过验收后，保洁开荒服务供应商应在[X]个工作日内提交费用结算申请，附上验收报告、工作清单等相关资料。行政部门对费用结算申请进行审核，审核无误后报公司财务部门。财务部门按照合同约定的结算方式和金额进行支付。七、安全与环保要求1.安全要求保洁开荒服务供应商应加强对保洁人员的安全教育，提高安全意识，确保在开荒工作过程中无安全事故发生。保洁人员在作业时必须正确佩戴和使用防护用品，如手套、口罩、护目镜等。操作清洁设备和工具时，要严格按照操作规程进行，避免因操作不当造成人身伤害或设备损坏。注意用电、用水安全，如发现电器设备故障、漏水等问题，应立即停止使用并及时报告，严禁私自拆卸或维修。2.环保要求选用环保型清洁剂和清洁工具，减少对环境的污染。对清洁