保洁作息管理制度

保洁作息管理制度总则1.目的为了规范公司保洁人员的工作作息时间，确保公司办公区域及公共区域保持整洁卫生，为员工提供良好的工作环境，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有保洁工作人员。3.管理原则保洁工作应遵循科学合理、高效有序的原则，确保工作质量和效率的同时，保障保洁人员的合法权益，促进公司与员工的共同发展。保洁工作时间安排1.正常工作日工作时间保洁人员正常工作日的工作时间为[具体工作时间区间，如上午8:0012:00，下午13:0017:00]。在此时间段内，保洁人员应按照既定的工作流程和标准，对公司办公区域、公共区域进行全面清洁和维护。2.加班规定如因公司特殊活动、临时任务或其他原因需要保洁人员加班，应提前通知保洁人员，并按照国家相关法律法规支付加班费用。加班时间一般每日不超过3小时，每月累计不超过36小时。特殊情况下，如遇紧急卫生状况，加班时间可适当延长，但需报上级主管领导批准。3.调休安排保洁人员如需调休，应提前[X]天向所在部门主管提出申请，经批准后方可进行调休。调休应优先在当月安排，如有特殊情况需跨月调休，需经公司人事部门审核同意。调休期间，保洁人员应确保工作交接清晰，不影响公司正常的保洁工作秩序。保洁人员考勤管理1.考勤记录方式保洁人员的考勤统一采用指纹打卡或人脸识别打卡的方式进行记录。打卡地点为公司指定的考勤机位置，考勤机应放置在明显、便于打卡的地方。2.迟到、早退及旷工处理迟到或早退10分钟以内的，每次扣除当月绩效奖金的[X]%；迟到或早退超过10分钟但不足30分钟的，每次扣除当月绩效奖金的[X]%；迟到或早退超过30分钟的，按旷工半天处理，扣除当天工资及当月绩效奖金的[X]%。旷工半天的，扣除当天工资及当月绩效奖金的[X]%；旷工一天的，扣除当天工资及当月绩效奖金的[X]%，并给予警告处分；连续旷工超过三天或累计旷工超过五天的，公司将予以辞退处理。3.请假制度保洁人员请假分为病假、事假、婚假、产假、陪产假、丧假等。请假应提前填写请假申请表，注明请假类型、请假起止时间，并按照以下流程审批：请假1天以内的，由所在部门主管审批；请假13天的，由所在部门主管审核后，报公司人事部门审批；请假3天以上的，由所在部门主管、公司人事部门审核后，报公司分管领导审批。病假需提供医院开具的病假证明，否则按事假处理。婚假、产假、陪产假、丧假等法定假期，按照国家相关法律法规执行，并提前向公司报备相关证明材料。保洁工作内容及标准1.办公区域保洁地面清洁：每日定时对办公区域地面进行清扫、拖地，确保地面无杂物、无污渍、无水渍。对于污渍较重的区域，应使用适当的清洁剂进行清洗。桌面及办公用品清洁：每天擦拭办公桌面、电脑、打印机、复印机等办公用品，保持表面清洁无灰尘。定期清理文件柜、书架等，确保物品摆放整齐，外部干净整洁。门窗玻璃清洁：每周对办公区域的门窗玻璃进行擦拭，保证玻璃明亮、无污渍、无水痕。垃圾清理：每天定时收集办公区域内的垃圾桶垃圾，更换垃圾袋，确保垃圾桶周围无垃圾散落，垃圾及时清运出公司。2.公共区域保洁走廊及楼梯清洁：每日清扫走廊、楼梯地面，擦拭扶手，保持地面干净、扶手无灰尘。定期清理墙壁、天花板上的蜘蛛网。卫生间清洁：定时对卫生间进行全面清洁，包括便池、马桶、洗手台、镜子、地面等。确保卫生间无异味，卫生洁具干净明亮，卫生纸供应充足。每[X]小时进行一次巡查，及时清理卫生间内的垃圾和污渍。电梯清洁：每天对电梯轿厢内部进行清洁，包括地面、轿厢壁、按钮面板等。保持电梯轿厢整洁，定期对电梯外部进行擦拭，确保外观干净。会议室及多功能厅清洁：在会议或活动前后，及时对会议室及多功能厅进行清洁，包括桌椅摆放、地面清扫、桌面擦拭、垃圾清理等。确保会议环境整洁、舒适。3.特殊区域保洁机房保洁：定期对机房进行清洁，清理设备表面灰尘，确保机房通风良好。清洁时应注意避免水及清洁剂进入设备内部，防止造成设备损坏。仓库保洁：保持仓库内货物摆放整齐，地面干净无杂物。定期清理仓库货架、货柜，确保货物存储环境良好。其他特殊区域：根据公司实际情况，对其他特殊区域如配电室、茶水间等按照相应的清洁标准进行定期保洁，确保各区域环境整洁、设备正常运行。保洁工作流程1.班前准备提前15分钟到达公司，更换工作服，整理好个人仪容仪表。到指定地点领取清洁工具和清洁用品，检查工具是否完好、用品是否齐全。2.工作实施按照保洁工作内容及标准，依次对各区域进行清洁。清洁过程中，应注意合理安排工作顺序，提高工作效率。例如，可先从楼层一端开始，依次进行地面清扫、桌面擦拭等工作，最后清理垃圾桶。对于清洁过程中发现的问题，如办公设备故障、卫生间设施损坏等，应及时记录并报告给相关部门。3.班中巡查在工作期间，每隔[X]小时对负责区域进行一次巡查，及时清理新产生的垃圾和污渍，确保各区域始终保持整洁。检查清洁工具和用品的使用情况，如有不足及时补充。4.班后收尾完成所有清洁工作后，清理清洁工具和用品，将其归位存放。关闭各区域照明、门窗等设施，确保安全。填写当天的保洁工作记录，详细记录工作内容、完成情况、发现的问题及处理结果等。保洁人员培训与发展1.培训计划制定公司人事部门应根据保洁人员的工作需求和技能水平，制定年度培训计划。培训内容包括清洁技能培训、安全知识培训、服务意识培训等。2.培训方式内部培训：定期组织内部培训课程，邀请公司内部有经验的保洁人员或相关专业人员进行授课，分享清洁技巧、工作经验等。外部培训：根据实际情况，选派保洁人员参加外部专业培训机构举办的保洁技能培训班或安全知识讲座等，提升保洁人员的专业素质。现场指导：在日常工作中，由主管人员对保洁人员进行现场操作指导，及时纠正不规范的操作行为，提高工作质量。3.培训考核每次培训结束后，应对保洁人员进行考核。考核方式可采用理论考试、实际操作考核等多种形式。考核成绩与保洁人员的绩效奖金挂钩，对考核优秀的保洁人员给予适当奖励，对未通过考核的保洁人员进行补考或再次培训，直至合格为止。4.职业发展规划公司为保洁人员提供职业发展通道，鼓励保洁人员不断提升自身素质和技能水平。对于表现优秀、具备管理能力的保洁人员，可晋升为保洁主管或其他管理岗位。定期对保洁人员的工作表现进行评估，根据评估结果为保洁人员提供个性化的职业发展建议和培训机会，帮助保洁人员实现个人职业目标。保洁人员薪酬福利管理1.薪酬结构保洁人员的薪酬由基本工资、绩效工资、加班工资等部分组成。基本工资：根据当地最低工资标准和公司实际情况确定，按月固定发放。绩效工资：根据保洁人员的工作表现、工作质量、工作效率等方面进行考核评定，按照考核结果发放。绩效工资占工资总额的[X]%。加班工资：按照国家相关法律法规支付加班费用，加班工资计算基数为基本工资。2.福利保障公司按照国家规定为保洁人员缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。定期为保洁人员提供必要的劳动保护用品，如工作服、清洁工具、防护手套等。根据公司实际情况，为保洁人员提供节日福利、生日福利等。保洁人员工作纪律1.遵守公司规章制度保洁人员应严格遵守公司的各项规章制度，服从公司的工作安排和管理。如有违反公司规章制度的行为，将按照公司相关规定进行处理。2.保守公司机密保洁人员在工作过程中可能会接触到公司的一些机密信息，如文件资料、客户信息等。保洁人员应严格保守公司机密，不得泄露给任何无关人员。如有违反，公司将追究其法律责任。3.爱护公司财物保洁人员应爱护公司的公共财物和清洁工具、用品等，不得故意损坏或私自挪用。对因工作需要使用的设备、设施等，应妥善使用，如发现损坏应及时报告并协助维修。4.文明礼貌服务保洁人员在工作过程中应