网络营销策划与推广（AIGC版 慕课版 第2版）课件 项目一 网络营销基础

项目一网络营销基础网络营销策划与推广（慕课版第2版）目录CONTENTS任务一认识网络营销任务二网络营销岗位任务三网络营销策略课堂实训一、网络营销的概念与特点（一）网络营销的概念网络营销不等于网络销售网络营销的目的是促进产品销售、提升品牌价值、加强与用户之间的沟通、拓展对外信息发布渠道和改善客户服务等；网络销售的推广依靠互联网和许多传统的销售方式。网络营销是电子商务中的一个重要环节，为促成电子化交易提供服务支持，起到重要的信息传递作用。网络营销不等于电子商务网络营销是综合利用各种网络营销方法、工具、条件并协调它们之间的相互关系，从而更加有效地实现企业营销目的的手段。网络营销是手段而不是目的网络营销是企业营销战略的重要组成部分，是以互联网和现代营销理论为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助实现营销目标的一种新型市场营销方式。总体来讲，凡是以互联网为主要平台开展的各种营销活动，都可称为网络营销。需要注意区分以下3点。一、网络营销的概念与特点（二）网络营销的特点1.全球性2.交互性3.个性化4.经济性5.创新性6.可衡量性二、网络营销的发展趋势随着互联网技术的飞速进步与用户行为习惯的演变，未来网络营销的发展可能将呈现以下趋势。精细化移动化可视化智能化三、网络营销的新兴技术大数据是指无法在一定时间范围内用常规软件工具捕捉、管理、处理的数据集合；大数据技术是指为传送、存储、分析和应用大数据而采用的软件和硬件技术，也可将其看作面向数据的高性能计算系统。大数据VR（虚拟现实）是一种可以创建和体验虚拟世界的计算机仿真系统。VR的主要特征是让用户成为并感受到自己是模拟环境中的一部分。VR从狭义上讲，区块链是一种按时间顺序将数据区块以顺序相连的方式组合成的一种链式数据结构，且不可篡改和不可伪造的分布式账本；从广义上讲，区块链技术是利用块链式数据结构来验证与存储数据、利用分布式节点共识算法来生成和更新数据的全新的基础架构和应用模式。区块链AI（人工智能）是指由人工制造的系统所表现出来的智能，研究的主要目标是用机器来模仿和执行人脑的某些智力功能，探究相关理论、研发相应技术。AIAR（增强现实）是在VR的基础上发展起来的技术，将计算机生成的文本、图像、三维模型、音频、视频等虚拟信息模拟仿真后，应用到真实世界中。AR0102030405四、AI在网络营销中的应用AI+调研研究AAI+营销内容创作BAI+用户体验CAI+个性化营销DAI+广告投放E图│秒针系统基于数据和AI提供的洞察分析功能图│主题曲《如期》宣传海报图│《AI忆江南》短视频片段截图目录CONTENTS任务一认识网络营销任务二网络营销岗位任务三网络营销策略课堂实训一、网络营销岗位的工作职责网络营销岗位如今是一个综合性的职位，要求从业人员不仅具备营销知识和技能，还需要有运营和推广方面的能力。这是因为网络营销的工作往往涉及整个营销过程，包括市场调研、目标用户定位、内容创作、广告投放、社交媒体管理、数据分析等多个方面。一、网络营销岗位的工作职责结合网络营销的整个营销过程和上图中网络营销岗位的工作职责描述，可总结出网络岗位的工作职责，主要包括以下8项。负责分析市场动态和趋势│进行市场调研，分析竞争对手，并根据这些信息制订和执行营销策略。负责企业网站和平台的日常内容更新和维护│确保网站和平台正常运行，内容更新及时。负责创作和编辑各类营销内容│提高网站在搜索引擎中的排名，增加网站的可见性和流量。负责开展社会化媒体营销│利用各类社会化媒体平台与用户互动，建立品牌形象，提高用户参与度。

负责跟踪和分析各种营销活动的数据│如网站流量、用户行为、转化率等，以评估营销效果，并根据数据调整营销策略。负责建立和维护与其他网站、媒体和合作伙伴的友好关系│寻求合作机会。

通过网络渠道收集潜在用户信息│为营销运营和推广提供业务线索，以及收集和分析用户反馈，调整营销方案，提升用户满意度。二、网络营销岗位的任职要求网络营销岗位的任职要求主要体现在以下6个方面。1.要求学历及相关工作经验2.要有沟通协调能力3.要有敏锐的市场洞察力4.要有素材搜集与文案编辑能力5.要求思维活跃6.要有策划与执行能力三、网络营销岗位的职业素养（一）职业信念持续创新团队合作诚实守信不断学习0102030405以用户为中心三、网络营销岗位的职业素养（二）职业能力（1）营销基础知识（4）创意与策划能力（2）写作能力（5）分析能力（3）软件应用能力（6）学习能力目录CONTENTS任务一认识网络营销任务二网络营销岗位任务三网络营销策略课堂实训一、产品策略产品策略是指企业制订经营战略时，明确企业提供什么样的产品和服务以满足用户需求的策略。一般来说，特别适合开展网络营销的产品主要有以下5类。（1）数字化产品（2）快速消费品（3）服务类产品（4）个性化定制产品（5）创新独特的产品二、价格策略价格策略是指企业通过分析用户需求和成本，选择一种能吸引用户、实现市场营销目标的策略。互联网时代，价格是公开透明的，用户可以同时知晓某种产品在不同渠道的售价，以做出购买决策。企业要想在价格上取胜，就需要重视价格策略，以不同的产品定价吸引用户。A免费定价策略B渗透定价策略C撇脂定价策略D竞争导向定价策略F动态定价策略E成本导向定价策略G定制订价策略

三、渠道策略（一）网络直接营销渠道网络直接营销渠道也就是直接销售，是指开展网络营销的企业直接通过网络将产品销售给用户。这种模式下，企业可以通过官方网站、移动应用和社交媒体平台，或在电子商务平台中开设直营网店，直接销售产品。图│华为自建的网上商城图│华为在京东开设的网店

三、渠道策略（二）网络间接营销渠道网络间接营销渠道是指企业通过网络中间商将产品销售给用户。这种模式下，企业可以通过授权、代理的形式，让其他的企业或个人在网上销售产品。建立网络间接营销渠道，企业可以利用网络中间商的强大分销能力迅速覆盖市场并提高产品销量。

四、促销策略折扣促销│企业通过折扣促销使网上销售的产品的价格低于商场、超市等传统购物场所，以此来提高用户的购物热情。抽奖促销│主要在调查、产品销售、庆典、推广某项活动等场景中使用。赠品促销│一般在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场等情况下使用，可以达到比较好的促销效果。网络营销促销策略是企业为提高产品或服务的曝光率、吸引用户、促进销售转化而采取的一系列措施。图│直接降价图│满额折扣图│满量折扣图│抽奖促销图│满额赠送图│满量赠送

四、促销策略红包促销│在网络营销中，红包促销中的红包一般可以抵扣现金，并用于产品的购买，能够快速集聚人气，并推动用户下单。联合促销│联合促销是指由不同企业或品牌联合开展的促销策略，同时联合促销的产品或服务可以起到一定的优势互补、提升双方价值等效应。组合促销│组合促销是指将两种或多种产品或服务以特定方式打包在一起，形成具有吸引力的促销组合。积分促销│积分促销是为吸引用户并鼓励其进行更多消费而采取的一种促销策略。积分促销策略下，用户购买商品或服务，可以获得一定数量的积分，这些积分可以在后续的购物中用于抵扣现金、兑换礼品或享受其他优惠。图│积分促销图│红包促销图│联合促销目录CONTENTS任务一认识网络营销任务二网络营销岗位任务三网络营销策略课堂实训实训一

分析网络营销案例（1）利用微信的搜索工具搜索案例并整理。（2）分析案例中的营销亮点（包括渠道、营销策略等）、内容创意和营销效果等。（3）总结案例带来的启示。1.实训要求实训一

分析网络营销案例步骤一：搜索案例。2.实训步骤步骤二：选择案例。步骤三：整理案例。步骤四：分析营销案例。步骤五：总结案例带来的启示。图│点击“搜索”按钮图│查看搜索结果图│查看案例详情实训一

分析网络营销案例图│案例整理实训二

了解汽车行业网络营销发展态势（1）利用搜索引擎和社会化媒体平台搜索汽车行业网络营销的相关资料。（2）阅读艾瑞咨询发布的《2023年汽车行业网络营销监测报告》。（3）总结汽车行业网络营销的发展态势。1.实训要求

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了解汽车行业网络营销发展态势步骤一：打开搜索引擎，输入“汽车行业网络营销发展态势”，按【Enter】键查看相关的搜索结果，然后继续在微信、今日头条等搜索汽车行业网络营销发展态势相关的资讯和文章。2.实训步骤

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了解汽车行业网络营销发展态势步骤二：进入艾瑞咨询官网，单击界面右上方的“搜索”按钮，在打开的文本框中输入“2023年汽车行业网络营销监测报告”，然后在搜索结果中单击报告标题链接，查看报告的详细内容。步骤三：结合报告内容，以及搜索引擎、社会化媒体平台中的相关资讯和文章，分析汽车行业网络营销的发展态势，并填写在下方的横线上。实训三

提升网络营销技能（1）针对自身实际情况进行自我评估。（2）明确学习目标和方向。（3）制订具体的学习计划。1.实训要求实