保安经理管理制度

保安经理管理制度一、总则（一）目的为加强公司安全保卫工作，规范保安队伍管理，提升保安服务质量，保障公司及员工生命财产安全，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司保安经理及全体保安人员。（三）基本原则1.预防为主，确保安全。通过加强巡逻、门禁管理等措施，预防各类安全事故的发生。2.严格管理，规范行为。对保安人员的工作行为进行严格规范，确保其履行职责。3.服务至上，保障秩序。以优质的服务保障公司正常的工作秩序和生活秩序。二、保安经理职责（一）安全管理1.制定和完善公司安全保卫制度、流程和应急预案，并组织实施。2.定期组织安全检查，及时发现和消除安全隐患，确保公司安全。3.协调处理各类安全突发事件，组织应急演练，提高应急处置能力。（二）保安队伍建设1.负责保安人员的招聘、培训、考核和调配工作。2.组织开展保安业务培训，提高保安人员的业务素质和服务水平。3.加强保安队伍的思想建设，培养保安人员的职业道德和敬业精神。（三）门禁与巡逻管理1.制定门禁管理制度，严格执行人员、车辆出入登记制度。2.合理安排保安巡逻路线和时间，确保公司各区域24小时有人巡逻。3.监督巡逻人员的工作执行情况，及时发现和处理异常情况。（四）与相关部门协作1.与当地公安机关保持密切联系，及时沟通治安信息，配合公安机关开展工作。2.协调公司内部各部门之间的安全保卫工作，共同维护公司安全。三、保安人员招聘与录用（一）招聘条件1.年龄在1845周岁之间，身体健康，品行端正。2.具有初中以上文化程度，退伍军人优先。3.无违法犯罪记录，具备良好的沟通能力和服务意识。（二）招聘流程1.发布招聘信息，通过公司官网、招聘平台、内部推荐等渠道收集应聘人员简历。2.对应聘人员进行初步筛选，确定面试人员名单。3.组织面试，面试内容包括基本情况、工作经验、安全意识、沟通能力等。4.面试合格人员进行背景调查，核实其无违法犯罪记录。5.背景调查通过后，办理录用手续，签订劳动合同。四、保安人员培训（一）培训目标1.使保安人员熟悉公司安全保卫制度和工作流程。2.提高保安人员的业务技能，包括巡逻、门禁管理、应急处置等。3.培养保安人员的职业道德和服务意识，树立良好的形象。（二）培训内容1.公司规章制度培训，包括考勤制度、奖惩制度等。2.安全保卫知识培训，如安全防范措施、消防知识等。3.业务技能培训，如巡逻技巧、门禁操作、突发事件处置等。4.职业道德和服务意识培训，提高保安人员的服务水平。（三）培训方式1.定期组织内部培训，邀请专业人员进行授课。2.现场实操培训，让保安人员在实际工作中学习和掌握技能。3.案例分析培训，通过分析实际案例，提高保安人员的应急处置能力。（四）培训考核1.建立培训考核制度，对保安人员的培训效果进行考核。2.考核内容包括理论知识、业务技能、实际操作等。3.考核结果与绩效挂钩，对考核不合格的人员进行补考或重新培训。五、保安人员工作规范（一）着装规范1.保安人员上岗时应着统一制服，保持制服整洁、完好。2.制服不得混穿，不得私自修改制服样式。3.按规定佩戴帽徽、肩章、臂章、胸牌等标志。（二）仪容仪表规范1.保持头发整洁，不得留长发、染发、剃光头。2.面容整洁，不得留胡须，保持良好的精神面貌。3.不得佩戴夸张的首饰，不得纹身。（三）行为举止规范1.站姿端正，坐姿得体，行走步伐整齐。2.礼貌待人，使用文明用语，不得与服务对象发生争吵。3.不得在工作时间内吸烟、吃东西、闲聊、打瞌睡等。（四）工作纪律规范1.严格遵守公司的考勤制度，不得迟到、早退、旷工。2.服从工作安排，不得擅自离岗、脱岗。3.保守公司机密，不得泄露公司安全保卫情况。六、门禁管理（一）人员出入管理1.公司员工凭工作证出入公司，访客凭有效证件登记后进入。2.严格执行人员出入登记制度，详细记录出入人员姓名、单位、时间、事由等信息。3.对携带物品出门的人员进行检查，核实物品是否为公司财物或经公司批准带出的物品。（二）车辆出入管理1.公司车辆凭车辆通行证出入公司，外来车辆凭有效证件登记后进入。2.对进入公司的车辆进行检查，核实车辆是否有异常情况。3.指挥车辆有序停放，确保公司停车场秩序良好。（三）门禁设施管理1.定期检查门禁设施的运行情况，确保门禁系统正常工作。2.对损坏的门禁设施及时进行维修或更换，保证人员和车辆出入安全。七、巡逻管理（一）巡逻路线与时间1.根据公司实际情况，制定合理的巡逻路线，确保公司各区域均在巡逻范围内。2.实行24小时巡逻制度，白天每[X]小时巡逻一次，夜间每[X]小时巡逻一次。（二）巡逻内容1.检查公司各区域的门窗、门锁是否完好，有无异常情况。2.查看公司内的消防设施、电器设备等是否正常，有无安全隐患。3.注意观察公司周边环境，发现可疑人员或异常情况及时报告。4.检查公司内的人员和车辆是否遵守公司规定，有无违规行为。（三）巡逻记录1.巡逻人员应认真填写巡逻记录，记录巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等。2.巡逻记录应妥善保存，以备查阅。八、应急处置（一）突发事件应急预案1.制定火灾、盗窃、抢劫、打架斗殴等突发事件的应急预案。2.应急预案应包括应急组织机构、职责分工、应急处置流程、物资保障等内容。（二）应急演练1.定期组织应急演练，提高保安人员的应急处置能力。2.应急演练应包括模拟突发事件场景，检验应急预案的可行性和有效性。（三）突发事件处置1.发生突发事件时，保安人员应立即按照应急预案进行处置，并及时报告公司领导和当地公安机关。2.在处置过程中，应注意保护现场，配合公安机关进行调查处理。九、考核与奖惩（一）考核内容1.工作业绩考核，包括门禁管理、巡逻工作、应急处置等方面的工作完成情况。2.工作态度考核，包括遵守工作纪律、服从工作安排、服务意识等方面。3.业务技能考核，包括安全保卫知识、业务操作技能等方面。（二）考核方式1.定期考核，每月对保安人员进行一次考核。2.不定期考核，根据工作需要对保安人员进行不定期考核。3.考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。（三）奖惩措施1.对考核优秀的保安人员给予表彰和奖励，如奖金、荣誉证书等。2.对考核不合格的保安人员进行批评教育，限期整改；连续两次考核不合格的，予以辞