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文档简介

保安岗勤管理制度一、总则(一)目的为加强公司安全保卫工作,规范保安岗勤管理,保障公司人员和财产安全,维护公司正常的工作秩序,特制定本制度。(二)适用范围本制度适用于公司全体保安人员。(三)基本原则1.预防为主,确保安全。通过加强防范措施,预防各类安全事故的发生,保障公司安全。2.严格管理,规范行为。对保安人员的工作行为进行严格规范,确保各项工作有序开展。3.优质服务,文明执勤。树立良好的服务意识,为公司员工和来访人员提供优质、文明的服务。二、岗位职责(一)门岗职责1.负责公司大门的值守,严格执行门禁制度,对进出人员、车辆进行查验和登记。2.严禁无关人员和车辆进入公司区域,对可疑人员和车辆进行盘查,防止不法分子混入。3.维护大门周边的秩序,确保交通畅通,禁止在门口摆摊设点、停放车辆。4.负责接收和发放公司邮件、快递等物品,并做好登记。(二)巡逻岗职责1.按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻,及时发现和处理各类安全隐患。2.检查公司内的门窗、水电设施等是否完好,发现异常情况及时报告并采取措施。3.对公司内的重点区域进行重点巡查,如财务室、仓库等,确保安全。4.协助处理公司内发生的突发事件,如火灾、盗窃等,保护现场,配合相关部门进行调查。(三)监控室职责1.负责监控系统的日常操作和维护,确保监控设备正常运行。2.实时监控公司内的各个区域,发现异常情况及时通知相关人员进行处理。3.对监控资料进行保存和管理,按照规定的期限进行备份,以备查阅。4.协助其他岗位人员进行工作,提供必要的信息支持。三、工作纪律(一)考勤纪律1.保安人员应严格遵守公司的考勤制度,按时上下班,不得迟到、早退、旷工。2.请假应提前按照规定的程序办理请假手续,未经批准不得擅自离岗。(二)着装纪律1.保安人员工作期间应统一着装,保持服装整洁、得体。2.着装时应佩戴好工作牌,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。(三)行为纪律1.遵守国家法律法规和公司的各项规章制度,不得违法违纪。2.文明执勤,礼貌待人,不得与服务对象发生争吵、打架等行为。3.严禁酒后上岗,不得在工作时间内饮酒、吸烟、吃东西。4.不得利用工作之便谋取私利,不得接受服务对象的贿赂、礼品等。四、工作流程(一)门岗工作流程1.上班前,检查门岗设施设备是否完好,清理周边环境。2.接班时,与上一班保安人员进行交接,了解上班期间的情况。3.对进出人员进行查验,要求出示有效证件,询问来访事由,并进行登记。4.对进出车辆进行检查,包括车辆外观、行驶证等,必要时进行登记。5.对携带物品出门的人员进行检查,核实物品是否为公司财物,是否有相关部门的放行条。6.下班时,清理门岗卫生,关闭相关设施设备,与下一班保安人员进行交接。(二)巡逻工作流程1.上班前,领取巡逻装备,了解巡逻路线和重点区域。2.按照规定的时间间隔进行巡逻,巡逻过程中注意观察周边情况。3.检查门窗、水电设施等是否完好,发现异常情况及时报告。4.对重点区域进行重点巡查,如发现可疑人员或物品,及时进行盘查。5.巡逻结束后,填写巡逻记录,将巡逻装备交回。(三)监控室工作流程1.上班前,检查监控设备是否正常运行,查看监控画面是否清晰。2.实时监控公司内的各个区域,发现异常情况及时通知相关人员进行处理。3.对监控资料进行保存和管理,按照规定的期限进行备份。4.协助其他岗位人员进行工作,提供必要的信息支持。5.下班时,关闭监控设备,整理相关资料。五、培训与考核(一)培训1.新入职保安人员应接受公司组织的入职培训,培训内容包括公司基本情况、保安业务知识、工作纪律等。2.定期组织保安人员进行业务培训,培训内容包括安全防范知识、应急处置技能、职业道德等。3.根据实际工作需要,安排保安人员参加外部培训或学习交流活动,不断提高业务水平。(二)考核1.建立保安人员考核制度,对保安人员的工作表现进行定期考核。2.考核内容包括工作纪律、岗位职责履行情况、服务质量等。3.考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级,考核结果与绩效工资、晋升等挂钩。六、奖惩制度(一)奖励1.对工作表现突出的保安人员,给予表彰和奖励。2.奖励方式包括通报表扬、奖金、晋升等。(二)惩罚1.对违反公司规章制度的保安人员,视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、辞退等处罚。2.因工作失误或失职给公司造成损失的,应承担相应的赔偿责任。七、应急处置(一)突发事件应急预案1.制定突发事件应急预案,包括火灾、盗窃、抢劫、突发疾病等。2.定期组织保安人员进行应急演练,提高应急处置能力。(二)应急处置流程1.突发事件发生时,保安人员应立即报告上级领导,并按照应急预案进行处置。2

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