保安岗位管理制度

保安岗位管理制度一、总则（一）目的为规范公司保安岗位管理，确保公司安全秩序，保障公司财产和人员安全，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体保安人员。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将保障公司安全放在首位，预防为主，防患未然。2.严格执行原则：保安人员必须严格遵守公司各项规章制度，认真履行职责。3.服务至上原则：树立良好的服务意识，为公司员工和来访人员提供优质服务。二、岗位职责（一）门岗职责1.负责公司出入口的人员、车辆出入登记和检查工作。2.严格执行门禁制度，禁止无关人员和车辆进入公司区域。3.对进入公司的人员进行身份核实，对携带物品进行检查，防止公司财物被盗。4.引导来访人员至相关部门，并通知被访人员。5.负责维护门岗周边的秩序，确保出入口畅通无阻。（二）巡逻职责1.按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，及时发现和处理安全隐患。2.检查公司内的门窗、水电设施等是否正常，发现异常情况及时报告。3.对公司内的可疑人员和行为进行盘查，防止发生盗窃、破坏等事件。4.协助处理公司内的突发事件，如火灾、打架斗殴等，并及时报告上级领导。（三）监控室职责1.负责监控系统的日常操作和维护，确保监控设备正常运行。2.实时监控公司内的各个区域，发现异常情况及时通知巡逻人员进行处理。3.对监控录像进行保存和管理，以备查阅。4.协助其他部门进行调查工作，提供相关监控资料。三、工作纪律（一）考勤纪律1.保安人员应严格遵守公司的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.如需请假，应提前按照公司规定办理请假手续。（二）着装纪律1.保安人员工作期间必须穿着统一的保安制服，保持制服整洁、得体。2.制服不得擅自修改、转借或赠送他人。3.按规定佩戴保安标志和装备，不得佩戴与保安身份无关的物品。（三）行为纪律1.遵守国家法律法规和公司各项规章制度，不得违法违纪。2.严禁在工作时间内饮酒、睡觉、赌博、玩游戏等。3.对待公司员工和来访人员应礼貌待人，不得态度粗暴、故意刁难。4.不得泄露公司机密信息，不得私自将公司财物据为己有。四、培训与考核（一）培训计划1.制定年度保安培训计划，包括安全知识、业务技能、职业道德等方面的培训内容。2.定期组织保安人员参加内部培训和外部培训课程，不断提升保安人员的综合素质。（二）培训内容1.安全知识培训：包括消防安全、治安防范、应急处置等方面的知识。2.业务技能培训：如门禁管理、巡逻技巧、监控操作等。3.职业道德培训：培养保安人员的敬业精神、服务意识和团队合作精神。（三）考核方式1.定期对保安人员进行考核，考核内容包括工作表现、业务技能、纪律遵守等方面。2.考核方式采用日常考核与定期考核相结合，日常考核由直属上级负责，定期考核由人力资源部门组织实施。3.根据考核结果，对表现优秀的保安人员进行表彰和奖励，对不称职的保安人员进行批评教育、警告直至辞退。五、奖惩制度（一）奖励1.对在安全保卫工作中表现突出，为公司挽回重大损失或做出显著贡献的保安人员，给予表彰和奖励。2.奖励方式包括荣誉证书、奖金、晋升等。（二）惩罚1.对违反公司规章制度、工作纪律或失职渎职的保安人员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、辞退等处罚。2.因保安人员的过错给公司造成经济损失的，应承担相应的赔偿责任。六、应急处置（一）应急预案制定1.制定完善的保安应急处置预案，包括火灾、盗窃、抢劫、突发事件等方面的应急处置流程。2.定期组织保安人员进行应急演练，提高应急处置能力。（二）应急处置流程1.发生突发事件时，保安人员应立即按照应急预案采取相应的措施，如报警、疏散人员、保护现场等。2.及时向上级领导报告事件情况，并协助相关部门进行调查和处理。3.事件处理完毕后，对事件进行总结分析，总结经验教训，对应急预案进行修订和完善。七、物资与装备管理（一）物资管理1.建立保安物资管理制度，对保安工作所需的物资进行登记、采购、发放和使用管理。2.定期对保安物资进行盘点，确保物资数量准确、完好无损。3.对消耗性物资，如办公用品、防护用品等，应按照规定及时补充和更新。（二）装备管理1.为保安人员配备必要的装备，如制服、对讲机、警棍、盾牌等。2.建立保安装备台账，对装备的型号、数量、购置时间、维修保养情况等进行详细记录。3.定期对保安装备进行检查和维护，确保装备性能良好，随时能够正常使用。4.保安人员离职时，应将所配备的装备交回公司，如有损坏或丢失，应照价赔偿。八、沟通与协作（一）内部沟通1.保安人员之间应保持良好的沟通协作关系，及时交流工作信息和经验。2.与公司其他部门保持密切联系，及时了解公司的工作动态和安全需求，配合其他部门做好相关工作。（二）外部沟通1.与公安机关、社区等相关部门建立良好的沟通渠道，及时汇报公司的安全情况，寻求支持和帮助。2.积极参