保安守则管理制度

保安守则管理制度一、总则（一）目的为加强公司安全保卫工作，规范保安人员行为，保障公司及员工的生命财产安全，维护公司正常的工作秩序，特制定本保安守则管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体保安人员。（三）基本原则1.预防为主，确保安全。通过加强巡逻、检查等措施，预防各类安全事故的发生，保障公司安全。2.严格履职，文明服务。保安人员应认真履行职责，严格遵守各项规章制度，同时做到文明礼貌，热情服务。3.统一指挥，协同配合。保安工作应在公司安全管理部门的统一指挥下，各岗位之间协同配合，形成整体合力。二、保安人员职责（一）门岗职责1.负责公司大门及其他出入口的人员、车辆出入管理。严格执行门禁制度，对进出人员、车辆进行查验、登记，严禁无关人员、车辆进入公司。2.对携带物品外出的人员、车辆进行检查，防止公司财物被盗出。对可疑物品有权进行盘查，必要时可暂扣并及时报告上级。3.维护出入口的秩序，确保人员、车辆通行顺畅，及时处理出入口发生的各类纠纷和突发事件，并向上级报告。（二）巡逻职责1.按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，及时发现并报告公司内的安全隐患、异常情况等。2.检查公司内的门窗、水电设施、消防器材等是否完好，发现问题及时记录并报告相关部门处理。3.对巡逻过程中发现的可疑人员进行盘查，防止违法犯罪行为的发生。遇有突发事件，应迅速采取措施进行控制，并及时报告上级。（三）监控室职责1.负责监控设备的日常操作和维护，确保监控系统正常运行，图像清晰、完整。2.密切关注监控画面，及时发现异常情况并进行记录，通知相关人员进行处理。3.对监控资料进行妥善保存，按照规定的期限进行存储和查阅，以备后续调查使用。（四）应急处置职责1.熟悉公司内的应急预案，掌握各类突发事件的处置流程和方法。2.在突发事件发生时，应迅速到达现场，按照应急预案的要求进行处置，及时疏散人员，保护现场，防止事态扩大。3.配合相关部门进行事故调查，提供有关情况和证据。三、保安人员行为规范（一）着装规范1.保安人员应按规定统一着装，保持制服整洁、完好。2.着装时应佩戴好帽子、肩章、臂章、胸牌等标志，不得歪戴帽子、披衣敞怀、挽袖卷裤腿等。3.非工作时间，不得穿着保安制服进入公共场所。（二）仪容仪表规范1.保持头发整洁，不得留长发、染发、剃光头或怪异发型。2.面容清洁，不得留胡须，保持良好的精神面貌。3.不得佩戴夸张的首饰、饰品，保持端庄得体。（三）言行举止规范1.语言文明，礼貌待人，使用规范的礼貌用语，不得使用粗俗、侮辱性语言。2.举止端庄，站姿挺拔，坐姿端正，行走时步伐整齐，不得弯腰驼背、东倒西歪。3.不得在工作时间内吸烟、吃东西、闲聊、打瞌睡等。（四）工作纪律规范1.严格遵守公司的作息时间，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.坚守工作岗位，不得擅自离岗、脱岗，特殊情况需要离岗时，应经上级批准并安排好替岗人员。3.服从上级领导的指挥和调度，不得顶撞上级，对工作安排有异议时，应先执行后反映。4.不得泄露公司机密信息，不得私自将公司物品转借他人。四、保安工作流程（一）门岗工作流程1.接班前准备提前10分钟到达岗位，整理着装，检查门岗设施设备是否完好。与上一班保安人员进行交接，了解上一班的工作情况和遗留问题。2.人员出入管理对进入公司的人员进行询问，核实身份，查看是否有公司发放的有效证件。对来访人员进行登记，记录来访时间、姓名、单位、事由等信息，并通知被访人员确认。经被访人员同意后，指引来访人员前往指定地点。对离开公司的人员进行检查，查看是否携带公司财物或违禁物品。对携带物品外出的人员，要求其出示相关审批手续，经核实无误后予以放行。3.车辆出入管理对进入公司的车辆进行检查，查看是否有公司发放的车辆通行证。对无通行证的车辆，进行登记并联系相关部门确认。经同意后，指引车辆停放至指定位置。对离开公司的车辆进行检查，查看车内物品是否与登记信息一致，防止公司财物被盗出。对可疑车辆有权进行盘查，必要时可暂扣并及时报告上级。4.值班记录认真填写门岗值班记录，记录人员、车辆出入情况，以及值班期间发生的各类事件。值班记录应字迹清晰、内容完整，不得随意涂改。5.交班下班前，整理好门岗设施设备，清理周边环境卫生。与下一班保安人员进行交接，将值班记录、未处理的问题等交接清楚。（二）巡逻工作流程1.巡逻前准备领取巡逻装备，如对讲机、手电筒等，并检查装备是否完好。了解公司内的安全重点区域和近期安全情况。2.巡逻路线及时间安排按照规定的巡逻路线进行巡逻，巡逻时间间隔应符合要求。巡逻路线应覆盖公司内的各个区域，包括办公区域、生产区域、仓库、停车场等。3.巡逻内容检查门窗是否关闭、锁好，水电设施是否正常，消防器材是否完好。查看公司内是否有异常声响、气味等情况，发现可疑人员或物品及时进行盘查。检查停车场内车辆停放是否整齐，有无车辆损坏等情况。4.巡逻记录认真填写巡逻记录，记录巡逻时间、路线、发现的问题等信息。巡逻记录应详细、准确，发现问题应及时报告并采取相应措施。5.交班下班前，将巡逻装备交回，并与下一班巡逻人员进行交接，将巡逻记录、未处理的问题等交接清楚。（三）监控室工作流程1.接班前准备提前10分钟到达岗位，检查监控设备是否正常运行，查看监控画面是否清晰。与上一班监控人员进行交接，了解上一班的工作情况和遗留问题。2.监控操作密切关注监控画面，对重点区域进行实时监控，发现异常情况及时记录并通知相关人员。按照规定的时间间隔切换监控画面，确保各个区域都能被监控到。对监控资料进行备份，定期清理过期资料。3.值班记录认真填写监控室值班记录，记录监控时间、发现的异常情况及处理结果等信息。值班记录应准确、及时，不得漏记、误记。4.交班下班前，整理好监控设备，清理监控室环境卫生。与下一班监控人员进行交接，将值班记录、未处理的问题等交接清楚。五、培训与考核（一）培训1.新入职保安人员应接受公司组织的入职培训，培训内容包括公司基本情况、保安职责、行为规范、工作流程、应急处置等方面。2.定期组织保安人员进行业务培训，培训内容包括安全防范知识、法律法规、职业道德等，不断提高保安人员的业务水平和综合素质。3.根据实际工作需要，有针对性地开展专项培训，如消防知识培训、监控设备操作培训等。（二）考核1.建立保安人员考核制度，定期对保安人员的工作表现进行考核。考核内容包括工作纪律、工作质量、业务能力、服务态度等方面。2.考核方式采用日常考核与定期考核相结合的方式，日常考核由上级领导和同事进行评价，定期考核由公司安全管理部门组织实施。3.根据考核结果，对表现优秀的保安人员进行表彰和奖励，对不称职的保安人员进行批评教育、警告、罚款等处理，情节严重的予以辞退。六、奖惩制度（一）奖励1.对在安全保卫工作中表现突出，有下列情形之一的保安人员，给予表彰和奖励：及时发现并制止重大安全事故或违法犯罪行为，避免公司遭受重大损失的。在突发事件处置中表现英勇，为保护公司及员工生命财产安全做出突出贡献的。提出合理化建议，有效改进公司安全保卫工作的。长期坚守岗位，工作认真负责，无任何差错的。2.奖励方式包括通报表扬、奖金、荣誉证书等。（二）惩罚1.保安人员有下列情形之一的，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款等处理：违反工作纪律，迟到、早退、旷工的。擅自离岗、脱岗的。着装不规范、仪容仪表不整洁的。语言不文明、行为举止不端庄的。工作敷衍了事，未