保安上班管理制度

保安上班管理制度一、总则（一）目的为加强公司安全保卫工作，规范保安人员的工作行为，保障公司及员工的生命财产安全，维护公司正常的工作秩序，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体保安人员。（三）基本原则1.预防为主原则：通过建立健全安全防范体系，加强巡逻检查，及时发现和消除安全隐患，预防各类安全事故的发生。2.严格执行原则：保安人员必须严格遵守国家法律法规和公司的各项规章制度，认真履行职责，确保制度的有效执行。3.服务至上原则：树立服务意识，为公司员工和来访人员提供热情、周到、文明的服务，维护公司良好形象。二、岗位职责（一）门岗职责1.负责公司大门的值守，严格执行门禁制度，对进出人员、车辆进行检查、登记。2.禁止无关人员和车辆进入公司，对确需进入的人员和车辆，要核实身份和事由，并进行登记，发放临时出入证。3.对携带物品外出的人员和车辆，要进行检查，核实物品的合法性和真实性，防止公司财物被盗。4.维护大门周边的秩序，禁止摆摊设点、乱停乱放等影响公司形象的行为。（二）巡逻职责1.按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。2.检查公司内的门窗、水电设施、消防器材等是否完好，发现问题及时报告并协助处理。3.对重点部位和要害部门进行重点巡查，确保公司核心区域的安全。4.发现可疑人员或异常情况，要及时进行盘查和跟踪，并向上级报告。（三）监控室职责1.负责监控系统的日常操作和维护，确保监控设备正常运行，图像清晰。2.密切关注监控画面，及时发现和报告各类安全隐患和突发事件，并做好记录。3.对监控资料进行保存和管理，按照规定的期限进行备份，以备查阅。4.协助其他岗位的保安人员处理相关事务，提供必要的信息支持。（四）应急处置职责1.熟悉公司内的应急预案，掌握各类突发事件的处置流程和方法。2.在突发事件发生时，要迅速到达现场，按照应急预案的要求进行处置，保护现场，及时报告上级领导。3.协助相关部门进行救援和疏散工作，维护现场秩序，确保人员安全。4.配合公安机关等有关部门进行调查处理，提供相关线索和证据。三、工作纪律（一）考勤纪律1.保安人员应严格遵守公司的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.请假应提前按照规定的程序办理请假手续，未经批准不得擅自离岗。3.因工作需要加班的，应服从安排，并按照规定领取加班工资。（二）着装纪律1.保安人员应统一着装，保持服装整洁、得体，不得擅自更改制服样式。2.按规定佩戴保安标志、装备，不得转借他人使用。3.着装时应注意仪表仪态，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。（三）行为纪律1.遵守国家法律法规和公司的各项规章制度，不得参与任何违法违纪活动。2.不得在工作时间内饮酒、吸烟、打瞌睡、玩手机或从事其他与工作无关的事情。3.对待公司员工和来访人员应礼貌待人，文明用语，不得态度粗暴、故意刁难。4.不得泄露公司机密信息和工作秘密，妥善保管各类文件和资料。5.严禁利用工作之便谋取私利，不得接受客户或其他人员的贿赂、礼品等。四、工作流程（一）门岗工作流程1.接班前准备提前10分钟到达岗位，整理着装，检查装备是否齐全、完好。与上一班保安人员进行交接，了解上一班的工作情况和遗留问题。2.人员进出管理对进入公司的人员，要礼貌询问，核实身份和事由。对公司员工，检查其工作证，确认无误后放行。对外来访客，要求其出示有效证件，并进行登记，发放临时出入证。对携带物品外出的人员，要进行检查，核实物品的合法性和真实性，填写物品放行条。3.车辆进出管理对进入公司的车辆，检查其行驶证，确认无误后发放临时停车证，并指引其停放至指定位置。对离开公司的车辆，检查其临时停车证和物品放行条，确认无误后放行。禁止无牌、无证、报废等违规车辆进入公司。4.交班接班保安人员到达后，交班人员应将本班的工作情况、遗留问题等向接班人员进行详细交接。双方确认无误后，在交接班记录上签字。（二）巡逻工作流程1.巡逻前准备领取巡逻装备，如对讲机、手电筒等，并检查其是否正常。熟悉巡逻路线和重点部位，明确巡逻任务和要求。2.巡逻过程按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，保持警惕，注意观察周围环境。检查公司内的门窗、水电设施、消防器材等是否完好，发现问题及时报告并协助处理。对重点部位和要害部门进行重点巡查，如财务室、档案室、机房等，确保安全。发现可疑人员或异常情况，要及时进行盘查和跟踪，并向上级报告。做好巡逻记录，记录巡逻时间、地点、发现的问题及处理情况等。3.巡逻结束巡逻结束后，将巡逻装备交回，并向班长汇报巡逻情况。对巡逻中发现的问题及时进行跟进，确保问题得到妥善解决。（三）监控室工作流程1.开机检查提前10分钟到达监控室，开启监控设备，检查设备是否正常运行，图像是否清晰。2.实时监控密切关注监控画面，对公司内的各个区域进行实时监控，发现异常情况及时报告。对重点部位和要害部门进行重点监控，如大门、财务室、档案室、机房等。做好监控记录，记录监控时间、发现的问题及处理情况等。3.录像保存按照规定的期限对监控资料进行保存，定期进行备份，以备查阅。对重要的监控资料要进行加密存储，防止数据丢失或泄露。4.协助处置在突发事件发生时，要及时通过监控系统了解现场情况，并协助其他岗位的保安人员进行处置。为相关部门提供监控资料，协助调查处理。5.关机交班下班前，关闭监控设备，整理好工作记录，与接班人员进行交接。双方确认无误后，在交接班记录上签字。（四）应急处置工作流程1.事件报告保安人员在发现突发事件后，应立即通过对讲机或其他方式向班长报告。班长接到报告后，应迅速了解事件的基本情况，并向上级领导报告。2.现场处置保安人员在接到指令后，应迅速到达现场，按照应急预案的要求进行处置。保护现场，疏散人员，防止事态扩大。采取必要的措施，如灭火、抢险、救援等，确保人员生命财产安全。3.信息收集在处置过程中，要及时收集相关信息，如事件发生的时间、地点、经过、损失情况等。协助相关部门进行调查处理，提供必要的线索和证据。4.后续处理事件处置完毕后，要对现场进行清理和恢复，做好善后工作。总结经验教训，对存在的问题进行整改，完善应急预案。五、培训与考核（一）培训1.新入职保安人员必须参加公司组织的入职培训，培训内容包括公司基本情况、安全保卫知识、岗位职责、工作纪律等。2.定期组织保安人员进行业务培训，培训内容包括安全防范技能、应急处置方法、职业道德等，不断提高保安人员的业务水平和综合素质。3.根据实际工作需要，适时安排保安人员参加外部培训或学习交流活动，拓宽视野，提升能力。（二）考核1.建立保安人员考核制度，定期对保安人员的工作表现进行考核，考核内容包括工作业绩、工作纪律、业务能力等。2.考核方式采用日常考核与定期考核相结合的方式，日常考核由班长负责，定期考核由人事部门组织实施。3.根据考核结果，对表现优秀的保安人员进行表彰和奖励，对不称职的保安人员进行批评教育、警告、辞退等处理。六、奖惩制度（一）奖励1.对在安全保卫工作中表现突出，有下列情形之一的保安人员，给予表彰和奖励：及时发现和制止重大安全事故或违法犯罪行为，避免公司遭受重大损失的。在应急处置突发事件中，表现英勇，为保护公司和员工生命财产安全做出突出贡献的。工作认真负责，积极主动，为公司安全保卫工作提出合理化建议并被采纳，取得显著成效的。拾金不昧，主动归还公司或员工财物，事迹突出的。2.奖励方式包括通报表扬、奖金、荣誉证书等。（二）惩罚1.保安人员有下列情形之一的，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、辞退等处理：违反公司考勤制度，迟到、早退、旷工的。违反着装纪律，不按规定着装或佩戴标志的。违反行为纪律，在工作时间内饮酒、吸烟、打瞌睡、玩手机或从事其他与工作无关事情的。工作态度不认真，敷衍了事，未履行岗位职责的。