便民摊点管理制度

便民摊点管理制度总则1.目的为规范便民摊点的经营行为，维护市场秩序，保障消费者权益，促进便民摊点健康有序发展，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于在公司管辖区域内设置的所有便民摊点及其经营者。3.基本原则便民摊点管理遵循合法、公平、公正、公开的原则，在保障城市管理秩序和公共安全的前提下，充分考虑便民需求，为经营者提供便利条件，实现城市管理与便民服务的有机结合。摊点设置与规划1.设置区域根据城市规划和便民需求，划定专门的便民摊点经营区域。经营区域应选择在不影响交通、市容和居民生活的地段，如社区周边、背街小巷等。2.摊点布局在经营区域内，合理规划摊点布局，根据摊点类型和经营项目进行分类设置，确保各类摊点有序排列，互不干扰。同时，要预留一定的通道和空间，便于行人通行和货物运输。3.设置标准便民摊点应按照统一的标准进行设置，包括摊点的规格、材质、外观等。摊点应整洁美观，符合城市容貌标准，不得影响周边环境。具体设置标准如下：摊点面积：根据经营项目的不同，合理确定摊点面积，原则上每个摊点面积不超过[X]平方米。摊点材质：摊点应采用环保、耐用的材质制作，如不锈钢、木质等，确保安全牢固。外观设计：摊点外观应简洁大方，色彩协调，与周边环境相融合。可根据经营项目的特点进行个性化设计，但不得过于夸张或影响市容。摊主准入与退出1.准入条件具有完全民事行为能力的自然人或合法注册的企业、个体工商户。遵守国家法律法规和本管理制度，诚实守信，无不良经营记录。具备与经营项目相适应的经营能力和条件，如经营食品的需持有有效的食品经营许可证等相关证照。按照规定缴纳相关费用，如摊位费、卫生费等。2.准入程序发布公告：公司通过官方网站、微信公众号、社区公告栏等渠道发布便民摊点招租公告，明确招租的区域、摊点数量、经营项目、准入条件、报名时间、报名方式等信息。报名登记：有意向的摊主在规定时间内到指定地点进行报名登记，提交相关材料，包括身份证、营业执照、经营许可证等复印件，以及个人近期免冠照片等。资格审查：公司对报名摊主进行资格审查，核实其提交的材料真实性和完整性，对符合准入条件的摊主进行公示，公示期为[X]个工作日。抽签选位：公示无异议后，组织符合条件的摊主进行抽签选位，确定各自的摊点位置。签订合同：摊主与公司签订便民摊点租赁合同，明确双方的权利和义务，包括租赁期限、租金标准、经营范围、违约责任等内容。3.退出机制自然退出：租赁合同期满，摊主不再续租的，应在合同期满前[X]天向公司提出书面申请，办理相关退出手续。自愿退出：摊主因自身原因需要提前退出经营的，应提前[X]天向公司提出书面申请，经公司同意后，办理相关退出手续。强制退出：摊主如有下列情形之一的，公司有权强制其退出经营，并依法追究其相关责任：严重违反国家法律法规和本管理制度，经多次警告仍不改正的；擅自改变经营项目或经营范围，影响市场秩序的；拖欠租金、卫生费等相关费用，经催缴仍不缴纳的；因经营不善或其他原因，导致无法正常经营，严重影响周边环境和居民生活的。经营管理1.经营范围摊主应按照租赁合同约定的经营范围进行经营，不得擅自超出范围经营。严禁经营假冒伪劣商品、有毒有害食品、易燃易爆物品等违法违规商品。2.经营时间便民摊点的经营时间应根据所在区域的实际情况和居民生活需求合理确定，原则上不得早于[具体时间]，晚于[具体时间]。在特殊时期或节假日，如需调整经营时间，公司将提前发布通知。3.经营秩序摊主应遵守市场秩序，自觉排队等候入场，不得抢占摊位或随意更换摊位位置。保持摊点周边环境整洁卫生，不得乱扔垃圾、乱倒污水，经营结束后应及时清理摊位及周边垃圾。不得在摊点周围大声喧哗、播放高音喇叭，影响周边居民生活。不得在摊点周围乱搭乱建、乱拉乱挂，保持摊位整洁美观。4.商品管理摊主应确保所售商品质量合格，明码标价，不得哄抬物价、缺斤少两。建立商品进货台账，如实记录商品的进货渠道、数量、价格等信息，确保商品来源可追溯。不得销售过期变质、假冒伪劣商品，一经发现，公司将依法予以查处，并追究摊主的相关责任。环境卫生管理1.卫生责任区摊主应负责各自摊点及周边区域的环境卫生，保持摊点整洁卫生，无垃圾、杂物堆积。具体卫生责任区范围以摊点为中心，向周边延伸[X]米。2.卫生要求摊点内应配备垃圾桶、垃圾袋等卫生设施，垃圾应及时清理，日产日清。不得在摊点周边随地吐痰、乱扔果皮纸屑等杂物，保持周边环境整洁。经营食品的摊点应严格遵守食品卫生管理规定，保持操作间和销售区域清洁卫生，食品加工制作应符合卫生标准。3.卫生检查公司将定期对便民摊点的环境卫生进行检查，对不达标的摊点下达整改通知，要求摊主限期整改。如摊主拒不整改或整改后仍不达标的，公司将按照相关规定进行处罚，直至强制其退出经营。食品安全管理1.食品经营许可经营食品的便民摊点必须取得有效的食品经营许可证，并在摊点显著位置悬挂。摊主应严格按照食品经营许可证核定的经营范围从事食品经营活动。2.食品卫生要求食品从业人员应持有效的健康证明上岗，保持个人卫生，穿戴清洁的工作衣帽。食品加工制作应在清洁、卫生的环境中进行，生熟食品应分开存放、加工，避免交叉污染。食品储存应符合卫生要求，防止食品变质、霉变。销售直接入口食品的摊点应配备防蝇、防尘、防鼠等设施，确保食品卫生安全。3.食品安全检查公司将联合相关部门定期对便民摊点的食品安全进行检查，重点检查食品经营许可证、健康证明、食品卫生状况等。对存在食品安全隐患的摊点，责令其立即整改，整改不合格的，依法予以取缔。安全管理1.安全责任摊主是摊点安全管理的第一责任人，应切实履行安全管理职责，确保摊点经营安全。2.安全设施配备摊点应配备必要的安全设施，如灭火器、灭火毯、漏电保护器等，确保在突发情况下能够及时进行自救。3.安全操作规范摊主应严格遵守安全操作规程，不得违规用电、用火、用气，确保经营安全。不得在摊点内私拉乱接电线，不得使用大功率电器设备。经营结束后，应及时关闭电源、气源，清理现场，消除安全隐患。4.安全检查与隐患排查公司将定期对便民摊点进行安全检查，重点检查安全设施配备、安全操作规范执行等情况。对发现的安全隐患，及时下达整改通知，要求摊主限期整改。摊主应积极配合公司的安全检查工作，对存在的安全问题及时进行整改，确保经营安全。收费管理1.收费项目与标准便民摊点收费项目包括摊位费、卫生费等，具体收费标准根据经营区域、摊点类型、经营项目等因素确定，并在招租公告中明确公布。2.收费方式摊主应按照合同约定的收费方式和时间缴纳相关费用。收费方式可采用现金、银行转账等方式，具体由公司与摊主协商确定。3.欠费处理摊主如未按时缴纳相关费用，公司将按照合同约定收取滞纳金。逾期[X]天仍未缴纳的，公司有权采取停止供电、供水等措施，直至强制其退出经营，并依法追究其相关责任。监督与考核1.监督机制公司设立专门的管理机构，负责对便民摊点的日常经营管理进行监督检查。同时，鼓励居民对便民摊点的经营行为进行监督，如发现问题可向公司举报，公司将及时进行处理。2.考核办法公司制定便民摊点考核办法，对摊主的经营行为、环境卫生、食品安全、安全管理等方面进行量化考核。考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级，考核结果将与摊主的租金优惠、续租资格等挂钩。3.奖惩措施对考核优秀的摊主，公司将给予一定的租金优惠、表彰奖励等，以鼓励其继续保持良好的经营行为。对考核不合格的摊主，公司将下达整改通知，要求其限期整改。如整改后仍不达标的，公司将按照相关规定进行处罚，直至强制其退出经营。投诉与处理1.投诉渠道公司设立投诉举报电话、邮箱等投诉渠道，方便居民对便民摊点的经营行为进行投诉举报。同时，在便民摊点经营区域显著位置公布投诉举报电话，确保居民能够及时反