企划宣传管理制度

企划宣传管理制度一、总则（一）目的为加强公司企划宣传工作的规范化管理，提高企划宣传工作的质量和效率，塑造公司良好形象，提升公司品牌知名度和美誉度，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司内部各部门及全体员工在企划宣传工作中的行为规范和管理。（三）基本原则1.一致性原则：企划宣传工作应与公司的整体战略目标保持一致，确保对外传播信息的准确性和连贯性。2.创新性原则：鼓励创新思维，不断探索新的企划宣传方式和手段，以吸引目标受众的关注。3.实效性原则：注重企划宣传活动的实际效果，以提升公司业绩和品牌形象为最终目标。4.全员参与原则：企划宣传工作涉及公司各个层面，全体员工应积极参与，共同营造良好的宣传氛围。二、组织架构与职责（一）企划宣传管理委员会成立企划宣传管理委员会，作为公司企划宣传工作的决策机构。委员会成员包括公司高层领导、各部门负责人等。其职责如下：1.制定公司企划宣传工作的战略规划和年度计划。2.审议重大企划宣传项目和活动方案。3.协调各部门在企划宣传工作中的协作与配合。4.监督企划宣传工作的执行情况，对重大问题进行决策。（二）企划宣传部企划宣传部是公司企划宣传工作的执行部门，负责具体的策划、组织和实施工作。其主要职责如下：1.根据公司战略目标和市场需求，制定企划宣传年度计划和阶段性工作计划。2.策划各类宣传活动，包括广告宣传、公关活动、促销活动等，并组织实施。3.负责公司品牌形象的塑造和维护，制定品牌推广策略并执行。4.撰写、审核和发布公司各类宣传文案，包括新闻稿、宣传册、海报等。5.管理公司官方网站、社交媒体账号等宣传渠道，及时更新内容，维护公司网络形象。6.收集、分析市场动态和竞争对手信息，为企划宣传工作提供决策支持。7.与媒体、广告公司等外部机构建立良好合作关系，拓展宣传资源。8.对企划宣传工作进行效果评估和总结，不断优化工作流程和方法。（三）各部门职责1.市场部门提供市场调研数据和行业动态信息，为企划宣传工作提供依据。协助企划宣传部策划市场推广活动，参与活动的组织和执行。2.销售部门反馈客户需求和市场反馈，为企划宣传内容提供参考。配合企划宣传部开展促销活动，推动销售业绩提升。3.产品部门提供产品信息和技术资料，协助企划宣传部进行产品宣传。参与产品宣传方案的制定，确保宣传内容准确传达产品特点和优势。4.行政部门负责公司宣传物料的采购、制作和管理。协助企划宣传部组织公司内部宣传活动，提供后勤保障。三、企划宣传工作流程（一）项目策划1.企划宣传部根据公司战略目标、市场需求和业务发展情况，提出年度企划宣传工作的总体思路和框架。2.针对具体的宣传项目或活动，成立专项策划小组，成员包括企划宣传部相关人员以及涉及的其他部门人员。3.策划小组进行市场调研，收集相关信息，分析目标受众特点和竞争对手情况。4.根据调研结果，制定项目策划方案，内容包括项目背景、目标、主题、形式、时间安排、预算等。5.将策划方案提交企划宣传管理委员会审议，经批准后实施。（二）文案撰写与设计1.根据策划方案，由企划宣传部文案人员撰写宣传文案，确保内容准确、简洁、有吸引力。2.设计人员根据文案风格和项目需求，进行宣传物料的设计，如海报、宣传单页、宣传册等。3.文案和设计初稿完成后，提交相关部门负责人审核，提出修改意见。4.根据审核意见进行修改完善，直至文案和设计符合要求。（三）宣传渠道选择与执行1.根据项目目标受众和宣传重点，选择合适的宣传渠道，如公司官网、社交媒体平台、行业媒体、线下活动等。2.按照宣传计划，在各渠道上发布宣传内容，确保发布时间和频率符合要求。3.对于线下活动，提前做好场地布置、人员安排、物料准备等工作，并组织实施。4.在宣传过程中，密切关注各渠道的反馈信息，及时回复受众的咨询和评论。（四）效果评估1.项目结束后，企划宣传部对宣传效果进行评估，评估指标包括品牌知名度提升、产品销量增长、网站流量变化、社交媒体关注度等。2.通过问卷调查、数据分析、用户反馈等方式收集评估数据。3.根据评估结果，撰写效果评估报告，总结经验教训，提出改进建议。4.将评估报告提交企划宣传管理委员会，为后续企划宣传工作提供参考。四、宣传内容管理（一）内容审核1.所有对外发布的宣传内容必须经过严格审核，确保内容真实、准确、合法、合规。2.宣传文案由企划宣传部负责人初审，部门分管领导复审，涉及公司重大决策或重要信息的需提交公司高层领导终审。3.宣传物料设计稿由设计人员自审，部门负责人审核，确保设计风格符合公司品牌形象和宣传需求。（二）内容规范1.宣传内容应突出公司核心价值观和品牌形象，体现公司产品或服务的优势和特色。2.语言表达应简洁明了、通俗易懂，避免使用生僻词汇和复杂句式。3.不得在宣传内容中夸大产品或服务功效，不得进行虚假宣传和误导消费者。4.涉及公司机密信息的宣传内容，应严格按照公司保密制度进行处理，防止信息泄露。（三）内容更新与维护1.定期对公司官网、社交媒体账号等宣传渠道的内容进行更新，保持信息的时效性和新鲜感。2.根据公司业务发展和市场变化，及时调整宣传内容的重点和方向。3.对已发布的宣传内容进行跟踪维护，及时处理受众的反馈和投诉，确保宣传效果。五、宣传渠道管理（一）公司官网1.公司官网是公司对外宣传的重要窗口，应保持页面设计简洁大方，内容丰富实用。2.明确官网各板块的功能和定位，及时更新公司新闻、产品介绍、服务信息等内容。3.优化网站搜索引擎排名，提高网站在搜索引擎中的曝光率。4.定期对网站进行技术维护和安全检查，确保网站运行稳定，数据安全。（二）社交媒体平台1.选择适合公司业务和目标受众的社交媒体平台，如微信公众号、微博、抖音等，并建立官方账号。2.制定社交媒体运营计划，明确发布内容的类型、频率和时间安排。3.积极与粉丝互动，回复评论和私信，增强用户粘性。4.利用社交媒体平台开展线上活动，如抽奖、问答、直播等，提高品牌知名度和影响力。（三）行业媒体1.关注行业内主流媒体和专业媒体，与媒体建立良好的合作关系。2.定期向媒体投稿，发布公司新闻稿、行业观点文章等，提升公司在行业内的知名度和话语权。3.积极参与媒体组织的活动，如行业论坛、研讨会等，展示公司形象和实力。（四）线下宣传渠道1.根据公司宣传需求，选择合适的线下宣传渠道，如展会、活动现场、户外广告等。2.设计制作高质量的线下宣传物料，如海报、宣传单页、展架等，确保物料内容与线上宣传保持一致。3.在展会、活动现场等场所，安排专业人员进行宣传推广，与潜在客户进行面对面沟通和交流。六、活动管理（一）活动策划1.按照公司企划宣传计划，策划各类线上线下活动，如新品发布会、客户答谢会、主题促销活动等。2.活动策划方案应包括活动主题、目的、时间、地点、参与人员、活动内容、预算等详细信息。3.提前进行活动宣传推广，吸引目标受众参与。（二）活动组织与实施1.成立活动执行小组，负责活动的具体组织和实施工作。2.按照活动策划方案，做好场地布置、设备调试、人员安排、物料准备等各项工作。3.在活动现场，确保活动流程顺畅，服务周到，营造良好的活动氛围。4.安排专人负责活动的摄影、摄像和记录工作，为后续宣传和总结提供素材。（三）活动后续跟进1.活动结束后，及时对活动效果进行评估，收集参与者的反馈意见。2.整理活动照片、视频等资料，制作活动总结报告，分享活动经验和成果。3.对活动中收集到的潜在客户信息进行跟进和转化，促进业务发展。七、危机公关管理（一）危机预警1.建立危机预警机制，密切关注市场动态、行业信息和公司内部情况，及时发现可能引发危机的潜在因素。2.定期对公司产品、服务、宣传内容等进行自查，排查可能存在的风险点。3.收集媒体报道、社交媒体舆情等信息，分析是否存在对公司不利的舆论倾向。（二）危机应对1.一旦发生危机事件，迅速成立危机公关小组，由公司高层领导担任组长，相关部门负责人为成员。2.及时了解危机事件的详细情况，制定应对策略和措施。3.通过官方渠道第一时间发布准确信息，回应社会关切，避免谣言传播。4.积极与媒体、政府部门、行业协会等沟通协调，争取支持和理解。5.根据危机事件的发展态势，适时调整应对策略，确保危机得到妥善处理。（三）危机善后1.危机事件处理完毕后，对事件进行全面总结和反思，分析原因，总结经验教训。2.针对危机事件暴露的问题，制定改进措施，完善公司相关制度和流程。3.加强与公众的沟通和互动，重塑公司形象，恢复公众信任。八、费用管理（一）预算编制1.企划宣传部根据年度企划宣传工作计划，编制宣传费用预算。2.预算内容包括广告投放费用、公关活动费用、宣传物料制作费用、媒体合作费用、人员费用等。3.预算编制应充分考虑项目需求和市场价格水平，确保预算合理、准确。（二）费用审批1.宣传费用预算经企划宣传管理委员会审议通过后，报公司财务部门备案。2.各项宣传费用支出需按照公司财务审批流程进行审批，确保费用支出合规、合理。3.对于重大宣传项目或活动的费用支出，需提前提交专项报告，经公司高层领导批准后执行。（三）费用控制1.企划宣传部应严格按照预算控制宣传费用支出，不得超预算开支。2.在费用执行过程中，如因特殊情况需要调整预算，应及时提交申请，说明原因和调整金额，按规定程序审批。3.定期对宣传费用使用情况进行统计和分析，确保费用使用效益最大化。九、人员管理（一）人员配备1.根据公司企划宣传工作的实际需求，合理配备企划宣传人员，包括文案策划、设计、新媒体运营、活动执行等岗位。2.明确各岗位的职责和任职要求，招聘具备相关专业知识和技能的人员。（二）培训与发展1.为企划宣传人员提供定期培训机会，包括行业知识、专业技能、沟通技巧等方面的培训。2.鼓励员工参加外部培训课程和行业研讨会，拓宽视野，提升业务能力。3.根据员工的工作表现和职业发展需求，制定个性化的职业发展规划，为员工提供晋升机会和发展空间。（三