人才跟踪管理制度

人才跟踪管理制度一、总则（一）目的为了加强公司人才队伍建设，全面、动态地了解人才发展状况，优化人才培养与使用机制，确保公司人才战略的有效实施，特制定本人才跟踪管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司内部所有纳入人才库管理的员工，以及重点培养的各类专业人才。（三）基本原则1.全面性原则：对人才的跟踪覆盖其职业发展的各个方面，包括工作表现、能力提升、职业素养等。2.动态性原则：根据人才的发展变化及时调整跟踪策略和措施，保持跟踪的有效性。3.针对性原则：针对不同类型、层级的人才制定个性化的跟踪方案，满足其差异化需求。4.激励性原则：通过跟踪反馈，激励人才不断成长，为公司创造更大价值。二、人才跟踪管理职责分工（一）人力资源部门1.负责制定和完善人才跟踪管理制度，并组织实施。2.建立人才跟踪档案，记录人才的基本信息、跟踪评估结果等。3.定期组织人才跟踪评估工作，汇总分析评估数据，为人才发展提供决策依据。4.协调各部门开展人才跟踪相关工作，提供必要的支持和指导。（二）用人部门1.负责本部门人才跟踪计划的制定与执行，配合人力资源部门完成人才跟踪评估工作。2.定期对本部门人才的工作表现、能力发展等进行观察和记录，及时向人力资源部门反馈人才的动态信息。3.根据人才跟踪结果，为人才提供有针对性的培训、辅导和职业发展建议。（三）人才本人1.积极参与人才跟踪管理工作，配合人力资源部门和用人部门完成各项跟踪评估任务。2.定期进行自我评估和总结，明确自身职业发展需求，制定个人发展计划，并与上级沟通确认。3.根据组织和个人的跟踪反馈，不断改进工作，提升自身能力素质。三、人才跟踪管理内容（一）基本信息跟踪1.建立人才基本信息档案，包括姓名、性别、年龄、学历、专业、入职时间、所在部门、岗位等。2.及时更新人才的岗位变动、职务晋升、培训经历、奖惩情况等信息，确保档案信息的准确性和完整性。（二）工作表现跟踪1.工作业绩考核用人部门定期（季度或年度）对人才的工作业绩进行考核，考核指标包括工作任务完成情况、工作质量、工作效率、工作创新等。人力资源部门汇总分析各部门人才的业绩考核结果，形成人才业绩跟踪报告，为人才激励和晋升提供参考。2.工作态度评估通过上级评价、同事评价和自我评估相结合的方式，定期对人才的工作态度进行评估，评估维度包括责任心、敬业精神、团队合作、沟通能力等。根据评估结果，发现人才在工作态度方面存在的问题，及时进行沟通和引导，促进人才改进。（三）能力素质跟踪1.专业能力评估根据不同岗位的专业要求，制定相应的专业能力评估标准和方法。定期（每年或每两年）对人才的专业能力进行评估，评估方式可包括专业知识测试、实际操作考核、项目成果评估等。针对评估结果，为人才提供专业培训和发展建议，帮助其提升专业技能。2.通用能力提升关注人才的通用能力发展，如领导力、沟通能力、协调能力、问题解决能力等。通过组织培训、轮岗锻炼、项目实践等方式，为人才提供提升通用能力的机会。定期对人才的通用能力提升情况进行跟踪评估，确保其能力得到有效提升。（四）职业发展跟踪1.职业规划指导人力资源部门为纳入跟踪管理的人才提供职业规划指导，帮助其明确职业发展方向和目标。根据人才的兴趣、能力和公司发展需求，协助人才制定个性化的职业发展规划。2.职业发展路径跟踪跟踪人才在公司内部的职业发展路径，了解其晋升、轮岗、调岗等情况。分析人才职业发展过程中的优势和不足，为公司优化人才发展通道提供依据。对于职业发展遇到瓶颈的人才，与用人部门共同研究解决方案，如提供培训、拓展发展空间等。四、人才跟踪管理方法与流程（一）跟踪方法1.定期评估：按照规定的时间间隔（季度、年度等），对人才进行全面的评估，包括工作表现、能力素质、职业发展等方面。2.日常观察：用人部门负责人和上级主管在日常工作中密切关注人才的工作表现、行为举止、团队协作等情况，及时发现问题并记录。3.沟通反馈：通过定期的绩效面谈、工作汇报、一对一沟通等方式，与人才进行深入交流，了解其工作进展、职业发展需求和困惑，及时给予反馈和指导。4.数据分析：收集和分析人才的相关数据，如绩效考核数据、培训记录、项目成果等，通过数据分析挖掘人才发展的规律和趋势。（二）跟踪流程1.制定跟踪计划人力资源部门每年年初根据公司人才战略和业务发展需求，制定年度人才跟踪管理计划，明确跟踪对象、跟踪内容、跟踪方法、跟踪时间安排等。用人部门根据公司人才跟踪管理计划，结合本部门人才实际情况，制定部门人才跟踪计划，并报人力资源部门备案。2.实施跟踪评估按照跟踪计划，人力资源部门、用人部门和人才本人共同开展跟踪评估工作。用人部门负责组织对人才的工作表现进行考核评估，填写相关评估表格，并及时反馈给人力资源部门和人才本人。人力资源部门通过组织培训考核、能力测评、职业发展问卷调查等方式，对人才的能力素质和职业发展进行评估。人才本人按照要求进行自我评估和总结，填写个人发展计划和跟踪反馈表。3.跟踪结果分析人力资源部门汇总分析各方面的跟踪评估数据，形成人才跟踪评估报告。评估报告内容包括人才的基本情况、工作表现、能力素质、职业发展现状、存在的问题及改进建议等。通过数据分析，找出人才发展的优势和不足，以及影响人才发展的关键因素。4.反馈与沟通人力资源部门将人才跟踪评估报告反馈给用人部门和人才本人，组织召开反馈沟通会议。在会议上，共同探讨人才发展中存在的问题及解决方案，明确下一步的发展方向和措施。用人部门根据反馈结果，与人才进行一对一的沟通交流，为其提供具体的工作指导和职业发展建议。5.跟踪调整与改进根据跟踪评估结果和反馈沟通情况，人力资源部门和用人部门共同制定人才跟踪调整计划。调整计划包括培训计划、岗位调整计划、职业发展规划调整等，确保人才得到有针对性的培养和发展。人才本人根据跟踪反馈意见，对个人发展计划进行调整和完善，并按照调整计划积极改进工作，提升自身能力素质。6.跟踪记录与存档人力资源部门负责将人才跟踪管理过程中的各类资料进行整理、归档，包括跟踪计划、评估表格、评估报告、反馈记录、调整计划等。建立人才跟踪档案电子数据库，方便查询和管理人才跟踪信息，为公司人才决策提供数据支持。五、人才跟踪管理的激励与约束机制（一）激励机制1.薪酬激励根据人才跟踪评估结果，对于工作表现优秀、能力提升显著的人才，给予相应的薪酬调整或奖金激励。设立特殊贡献奖，对在关键项目、技术创新等方面做出突出贡献的人才进行表彰和奖励。2.晋升激励在职位晋升、岗位调配等方面，优先考虑跟踪评估结果优秀的人才。为人才提供明确的职业发展晋升通道，激励人才不断努力提升自己，争取更高的职位和发展机会。3.培训与发展激励根据人才的发展需求和跟踪评估结果，为其提供个性化的培训课程、学习资源和发展机会。鼓励人才参加外部培训、学术交流、行业研讨会等活动，拓宽视野，提升能力。对于取得相关专业认证或培训成果的人才，给予一定的费用补贴或奖励。4.荣誉激励对在人才跟踪管理过程中表现突出的人才，授予“优秀人才”、“卓越员工”等荣誉称号，并在公司内部进行公开表彰。通过公司内部刊物、宣传栏等渠道宣传优秀人才的先进事迹，树立榜样，激发全体员工的积极性和创造性。（二）约束机制1.绩效改进计划对于跟踪评估结果不理想、工作表现未达标的人才，由用人部门与其沟通制定绩效改进计划。绩效改进计划明确改进目标、改进措施、完成时间等，人才需按照计划认真执行，用人部门负责监督和指导。2.岗位调整经过一段时间的绩效改进后，若人才仍未能达到岗位要求，公司可根据实际情况进行岗位调整。岗位调整可采取降职、调岗等方式，以确保人才能够在合适的岗位上发挥作用，同时也对人才起到一定的约束作用。3.淘汰机制对于经过多次跟踪评估和绩效改进后，仍不能胜任工作、不符合公司发展要求的人才，按照公司相关规定进行淘汰。淘汰机制应严格按照程序执行，确保公平、公正、公开，同时做好相关的沟通和解释工作。六、人才跟踪管理的沟通与协作（一）内部沟通机制1.建立定期的人才跟踪管理沟通会议制度，由人力资源部门组织，用人部门负责人和相关人才参加。2.在沟通会议上，人力资源部门汇报人才跟踪管理工作进展情况，各用人部门分享人才培养与发展经验，人才本人汇报个人发展情况和需求。3.加强日常工作中的沟通交流，人力资源部门与用人部门之间、用人部门与人才之间保持密切联系，及时解决人才跟踪管理过程中出现的问题。（二）跨部门协作1.对于涉及多个部门的人才培养与发展项目，相关部门应密切协作，共同制定跟踪管