专业保安管理制度

专业保安管理制度一、总则（一）目的为加强公司安全保卫工作，规范保安队伍管理，保障公司及员工的生命财产安全，维护公司正常的工作秩序，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体保安人员。（三）基本原则1.预防为主，确保安全。通过建立健全安全防范体系，加强日常巡逻检查，及时发现和消除安全隐患，预防各类安全事故的发生。2.严格管理，规范行为。对保安人员的工作纪律、岗位职责、行为规范等进行严格要求，确保保安队伍的规范化、专业化。3.服务至上，优质高效。树立服务意识，为公司及员工提供优质、高效的安全保卫服务，保障公司各项工作的顺利进行。二、保安人员职责（一）门岗职责1.负责公司大门及各出入口的人员、车辆出入登记和检查工作，严格执行门禁制度，严禁无关人员和车辆进入公司。2.对进入公司的人员进行身份核实，询问来访事由，经被访人同意后方可放行，并指引其前往相应地点。3.对进入公司的车辆进行检查，包括车身外观、后备箱等，防止携带违禁物品进入公司。对送货车辆，需核对送货单与货物是否相符。4.负责维护大门及周边区域的秩序，确保交通畅通，禁止在门口摆摊设点、停放车辆影响通行。5.及时处理门岗发生的各类突发事件，并向上级报告。（二）巡逻职责1.按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，做好巡逻记录，包括巡逻时间、地点、情况等。2.检查公司内的安全设施设备，如消防器材、监控设备、门窗等是否完好，发现问题及时报告并协助处理。3.注意观察公司内的人员动态，发现异常行为或可疑人员要及时进行盘查，并向上级报告。4.对公司内的重点区域，如财务室、仓库、机房等加强巡逻，确保安全。5.在巡逻过程中发现火灾、盗窃等突发事件时，要立即采取相应措施，并及时报警和报告上级。（三）监控室职责1.负责监控系统的日常操作和维护，确保监控设备正常运行，图像清晰。2.密切关注监控画面，发现异常情况及时通知巡逻保安进行查看，并做好记录。3.对监控资料进行妥善保存，按照规定的期限进行备份，以备查阅。4.协助其他部门进行调查取证，提供相关监控资料。（四）应急处置职责1.熟悉公司内的应急预案，掌握各类突发事件的处置流程和方法。2.在突发事件发生时，要迅速到达现场，按照应急预案的要求进行处置，保护现场，维护秩序。3.及时向上级报告事件情况，配合相关部门进行调查处理。4.参与应急演练，不断提高应急处置能力。三、保安人员工作纪律（一）遵守法律法规保安人员必须严格遵守国家法律法规，自觉维护法律尊严，不得从事违法违纪活动。（二）坚守工作岗位1.按时上下班，不迟到、不早退、不旷工，坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗。2.因特殊情况需要请假的，必须提前办理请假手续，经批准后方可离开岗位。（三）严格履行职责1.认真履行岗位职责，严格按照工作流程和标准进行操作，不得敷衍塞责、推诿扯皮。2.对工作中发现的问题要及时报告并妥善处理，不得隐瞒不报或拖延处理。（四）遵守保密制度1.严格遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商业机密、工作秘密和客户信息。2.对工作中涉及的机密文件、资料、数据等要妥善保管，不得随意丢弃或传播。（五）文明礼貌服务1.对待公司员工和来访人员要文明礼貌，热情接待，使用文明用语，不得态度粗暴、言语不文明。2.树立良好的职业形象，做到着装整齐、仪表端庄、举止得体。（六）廉洁自律1.保安人员不得接受客户或其他人员的贿赂、礼品、宴请等，不得利用职务之便谋取私利。2.严禁参与赌博、吸毒、嫖娼等违法活动。四、保安人员培训与考核（一）培训计划1.制定年度培训计划，明确培训内容、培训时间、培训方式等。2.培训内容包括安全保卫知识、职业道德、法律法规、军事技能、应急处置等方面。3.定期组织内部培训，邀请专业人士进行授课，提高保安人员的业务水平和综合素质。（二）培训实施1.按照培训计划组织实施培训，确保培训质量。2.培训过程中要做好记录，包括培训时间、地点、内容、参加人员等。3.鼓励保安人员自主学习，不断提高自身业务能力。（三）考核制度1.建立保安人员考核制度，定期对保安人员的工作表现进行考核。2.考核内容包括工作纪律、岗位职责履行情况、业务能力、服务质量等方面。3.考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，与绩效工资、晋升、奖惩等挂钩。（四）奖惩措施1.对考核优秀的保安人员给予表彰和奖励，包括奖金、荣誉证书等。2.对违反工作纪律、岗位职责履行不到位的保安人员进行批评教育、警告、罚款等处罚；情节严重的，予以辞退。五、保安人员着装与装备管理（一）着装要求1.保安人员工作期间必须统一着装，保持着装整洁、规范。2.着装时要佩戴好帽子、领带、肩章、臂章、胸牌等标志，不得擅自更改或拆除。3.不得混穿不同季节、不同款式的保安制服。（二）装备配备1.为保安人员配备必要的装备，如对讲机、警棍、手电筒、盾牌、头盔等。2.定期对装备进行检查、维护和保养，确保装备完好、性能正常。3.装备如有损坏或丢失，要及时报告并查明原因，进行相应处理。（三）装备使用1.保安人员要正确使用装备，不得转借他人或挪作他用。2.在执行任务时，要按照规定佩戴和使用装备，确保自身安全和任务的顺利完成。3.使用装备后要及时归还，并做好登记。六、保安服务费用与待遇（一）服务费用1.公司按照与保安服务公司签订的合同，按时支付保安服务费用。2.保安服务费用包括人员工资、福利、保险、装备配备、培训等费用。（二）福利待遇1.保安人员享受国家规定的法定节假日、年休假、婚假、产假、陪产假、丧假等福利待遇。2.公司为保安人员缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。3.根据公司实际情况，为保安人员提供一定的工作补贴、加班补贴等。七、保安与其他部门协作（一）与行政部门协作1.协助行政部门做好公司的环境卫生、绿化养护等工作。2.配合行政部门进行公司内部的安全检查和隐患排查。3.参与行政部门组织的各类活动，维护现场秩序。（二）与财务部门协作1.协助财务部门做好公司现金、票据等的安全保卫工作。2.配合财务部门进行财务室的安全检查，确保财务安全。（三）与业务部门协作1.为业务部门的客户来访、会议、活动等提供安全保卫服务，维护现场秩序。2.根据业务部门的需求，协助做好货物装卸、运输等过程中的安全保障工作。（四）与其他部门协作要求1.各部门之间要加强沟通与协作，建立良好的工作关系。2.保安人员要积极配合其他部门的