跨境电商平台运营 课件 项目三 跨境交流翻译工具

项目三跨境交流翻译工具《跨境电商平台运营》CONTENTS任务一跨境贸易翻译基础任务二搜狗翻译任务三有道翻译任务四百度翻译项目概述在跨境贸易沟通过程中，由于买卖双方所处的国家或地区不同及其使用的语言不同，因此在本项目中，选取三款国内最常使用的翻译软件，即搜狗翻译、有道翻译和百度翻译作为跨境贸易沟通中的辅助工具，引导学生利用翻译工具阅读并理解外语材料、进行基本的书面沟通和对话交流，从而培养学生理解跨境贸易的语言特点、翻译技巧和语法特点。学习目标1.能够掌握跨境语言翻译技巧2.能够掌握单词、词组、句子和文档的翻译方法；3.能够掌握翻译工具中屏幕取词与划词；4.能够掌握拍照翻译的方法；5.能够利用翻译工具对撰写的英文内容进行修改；6.能够利用翻译工具进行语法学习与分析。技能目标1.培养学生具有中国情怀，真实传达本国文化价值与灵魂；2.提升学生文化自觉，建立文化自信；3.培养学生具有国际视野，真正做到不同文化间的有效交流。素养目标1.了解搜狗翻译、有道翻译和百度翻译的概况和功能；2.知悉跨境贸易语言特点；3.熟悉跨境语言语法特点。知识目标任务一跨境贸易翻译基础知识速递一、跨境贸易语言特点使用贸易语言时，不同于一般的生活沟通或文学写作，不能使用夸张、幽默或讽刺等文学手法，也不能使用口语化表达，要注重以下三个方面的特点.（一）表达正式且严谨贸易双方在沟通时的语言必须正式且严谨，准确表达自己所要传递的信息，避免因为理解差异和表达误会引起后续纠纷。知识速递知识速递（二）格式标准化跨境贸易语言在商务合同、协议、单证和邮件信函中都具有标准化的特点，也因为语言标准化，具有规律性强、固定话术多的特点。（三）语气有礼且平缓在和海外客户沟通时，要以清晰表达、互相理解为目的，尊重对方当地的风俗和习惯。对待客户有礼貌，着重叙述客观事实，语句简洁、明了，语气平缓、不急躁。知识速递知识速递翻译过程中涉及了单词、语句和段落，单词的组成会影响着翻译原文的意义，因此合适地选择单词是翻译过程中的核心问题。（一）选择适合的单词二、跨境语言翻译技巧可以除了新增一些语句使受众更理解外，还可以省略原文中某些词句，使译文更符合目标语的语言习惯，这些词语在译文中有相同的意义，或是不符合译文的表达习惯，翻译者可以进行适当地删除。（三）省略法（二）增补法翻译者在翻译原文的基础上，可以增添一些词语和句子使译文更加符合目标语的语法和结构，表达出来的意思更清晰明了，容易被受众理解。知识速递知识速递语序强调词语在句子中的组合和次序。因为西方语言在句型结构和组织方式上都与汉语有一定的差异，所以翻译时调整语序是非常必要的（四）调整语序知识速递跨境贸易沟通中，买卖双方涉及询盘、发盘、还盘和接受等环节，需要使用邮件或会议形式沟通，在这些环节中逐渐形成了固定的沟通句型（一）固定句型结构跨境贸易在法规、合同、协议、单证中，语句一般比较长且结构复杂，每句话遵循逻辑严谨的原则，完整表达所要陈述的意思（二）语句结构复杂三、跨境语言的语法特点知识速递在跨境语言中，尤其是在英语表达上，多使用被动语态。因为不需要指明主语，在表达意思方面非常客观，这一特点非常适用于商务沟通（三）多用被动语态跨境语言在表达上经常出现同一单词在语段中重复的现象。这种现象主要是为了避免语言使用者对语言不熟悉而产生歧义的情况，从而达到准确表达的目的（四）单词重复悦乐品牌是一家服装制造企业，近期与美国凯里服装公司达成交易意向，作为销售助理，需要参考以下内容通过电子邮件的形式与凯里服装公司的采购人员布郎先生再次确认服装材质、尺码和数量等要求，以便后续生产。服装材质：90%的棉和10%的聚酯纤维尺码：M,L,XL,XXL数量：每个尺码1000件【任务背景】任务实操一、任务目标本任务的实操演练活动要求根据提供的活动背景，结合所学知识，完成英文邮件撰写训练任务。任务实操步骤一:查询服装材质的英文表达，如“棉”译为“Cotton”，“聚酯纤维”译为“Polyesters”。二、任务内容在了解了需要确定的信息点后，开始准备向客户撰写邮件。结合前面所学的内容，注意语言表达。参考下文提供的商务邮件或自行利用互联网查找商务邮件，总结并整理商务邮件的标准格式，并以此填入下表。任务实操邮件主题

称呼

正文

结尾敬语

签名

步骤二:参考邮件：Subject:ProductDetailsConfirmation（邮件主题：商品细节确认）DearMr.Brown，(尊敬的布郎先生)Pleaseallowmetotakethelibertyofintroducingmyself.MynameisXXX.IamthesalesassistantofYueLeClothingCo.,Ltd.Mr.DavidRuisuggestedthatIgetintouchwithyou

reconfirmingthedetailsoftheclothing.（请允许我借此机会自我介绍一下，我是XXX，是悦乐服装公司的销售助理。大卫·芮建议我与您联系，再次确认服装的细节。）WearegoingtoproducethecoatsyouorderedonOctober15th.Beforethat,weneedtoconfirmthatthesecoatsaremadeof90%cottonand10%polyester,andthereare4modelsofM,L,XLandXXL,eachwith1000pieces.（我们将在10月15日生产贵司订购的外套。在此之前，我们需要确认这些外套的材质是90%棉，10%涤纶，有M，L，XL，XXL4个型号，每个型号各1000件。）Pleasereplytomeiftheaboveinformationiscorrect.I'mlooking

forwardtoyourreply.（请告诉我上述信息是否正确。期待着您的回复。）Thankyouinadvance.（谢谢。）Yourssincerely，（谨启）XXX（姓名）SalesAssistant（销售助理）YueLeClothingCo.,Ltd（悦乐服装公司）任务实操步骤三:结合前述步骤内容，将电子邮件内容，填写在下方空白处。

邮件主题：

邮件内容：

任务实操三、任务评价完成演练活动后，根据活动过程的表现进行三方评价与打分。活动名称跨境贸易邮件撰写的实施完成方式独立完成演练内容评价点教师评价小组评价自我评价实训活动（100分）能够理解任务背景和内容。（10分）

能够掌握跨境语言的特点。（15分）

能够掌握跨境语言的语法特点。（15分）

能够实施总结商务邮件特征。（25分）

能够实施邮件撰写。（35分）合计

综合得分（满分100分，其中自我评价占20%，小组评价占20%，教师评价占60%）

存在的主要问题

谢谢观看《跨境电商平台运营》项目三跨境交流翻译工具《跨境电商平台运营》CONTENTS任务一跨境贸易翻译基础任务二搜狗翻译任务三有道翻译任务四百度翻译项目概述在跨境贸易沟通过程中，由于买卖双方所处的国家或地区不同及其使用的语言不同，因此在本项目中，选取三款国内最常使用的翻译软件，即搜狗翻译、有道翻译和百度翻译作为跨境贸易沟通中的辅助工具，引导学生利用翻译工具阅读并理解外语材料、进行基本的书面沟通和对话交流，从而培养学生理解跨境贸易的语言特点、翻译技巧和语法特点。学习目标1.能够掌握跨境语言翻译技巧2.能够掌握单词、词组、句子和文档的翻译方法；3.能够掌握翻译工具中屏幕取词与划词；4.能够掌握拍照翻译的方法；5.能够利用翻译工具对撰写的英文内容进行修改；6.能够利用翻译工具进行语法学习与分析。技能目标1.培养学生具有中国情怀，真实传达本国文化价值与灵魂；2.提升学生文化自觉，建立文化自信；3.培养学生具有国际视野，真正做到不同文化间的有效交流。素养目标1.了解搜狗翻译、有道翻译和百度翻译的概况和功能；2.知悉跨境贸易语言特点；3.熟悉跨境语言语法特点。知识目标任务二搜狗翻译一、软件概况搜狗翻译页面十分简洁，操作也相对简单。PC网页登入后，在顶部工具栏可以看到“翻文字”、“翻文档”、“翻图片”和“改英文”等4个模块，用户可以快速上手使用知识速递知识速递

（一）拍照翻译用户可以对图书、试题、路牌、菜单、广告单、外语新闻、游戏界面、日韩漫画等页面进行拍照，便可以及时获取翻译结果二、主要功能知识速递

（二）语音翻译搜狗翻译提供准确、极速和专业的语音翻译，用户可以通过语音输入，实时掌握翻译内容，适合用在学术会议、职场沟通、网课学习等场景知识速递

（三）文档翻译搜狗翻译支持PDF和Word文件上传，对整篇文档直接进行翻译，并且支持双语导出，适合教师、学生和职场人士学习外国文献资料知识速递

（四）AI写作助手即英文写作的助手，可以自动识别单词拼写是否正确，进行智能语法纠错，对语句表达进行升级某品牌是一家专注于礼盒设计、生产和销售的企业，近两年注意到海外市场对礼盒的需求日益增长，于是决定入驻速卖通平台，向海外买家售卖礼盒。在建设速卖通店铺时，需要填写英文的品牌信息。作为运营人员，请结合自己品牌的优势，参考其他品牌的文案，撰写自己品牌的英文介绍信息。【任务背景】任务实操一、任务目标本任务的实操演练活动要求根据提供的活动背景，结合所学知识，利用搜狗翻译，完成拍照翻译、文段翻译和英文批改等训练任务。任务实操步骤一:打开手机APP搜狗翻译，点击界面中间“拍照翻译”，在最上方选择需要翻译的语种。该运营人员浏览的网站是英文网站，因此设置为“英文”翻译为“中文”。该品牌运营人员在浏览其他同类公司网站时，注意到许多公司将品牌介绍与公司视频或图片搭配组合展示在网页上，于是利用搜狗翻译软件中的拍照翻译功能，对其公司英文介绍进行查看和学习，具体操作如下：（一）拍照翻译二、任务内容任务实操步骤二:将手机摄像头对准需要翻译的内容，保证需要翻译的文字拍摄清晰、完整、且与屏幕中的参考线平行，之后点击拍照按钮；任务实操步骤三:可以对拍摄的图片进行简单调整，如旋转图片、裁剪图片等，保证需要翻译的内容在照片中间，之后点击“对号”，开始翻译。任务实操步骤四:等待翻译软件完成翻译，并查看翻译结果。对于翻译结果，可以选择“对照”，按句子查看原文意思，也可以点击“点词”，查看原文中某个词或某几个词组的意思。任务实操打开搜狗翻译软件，将需要翻译的语种设置为“中文”翻译为“英文”，之后输入中文的公司介绍，软件将自动翻译成目标语种。在了解了其他公司的介绍文段都包含了哪些信息后，该运营人员用中文撰写了一段自己公司的中文介绍，准备使用搜狗翻译将整段话翻译为英文，其具体操作如下：（二）文段翻译任务实操步骤一:打开搜狗翻译APP，点击“英文批改”，将写好的英文介绍输入或粘贴至空白区域，点击“点我批改”该公司的另一名运营人员（即小组其他成员）编写了一段公司英文介绍，使用搜狗翻译的“英文批改”功能，对其文段进行优化，具体操作如下：（三）英文批改任务实操步骤二:按句查看批改的结果。搜狗翻译的AI批改助手识别出可以提升的部分，以绿色文字突出显示，运营人员前后对照后，可以选取其中一种进行保存。或者可以点击右侧“换一换”，查看更多优化语句。在采纳批改意见后，可将本次批改后的文段复制、保存。任务实操三、任务评价完成演练活动后，根据活动过程的表现进行三方评价与打分。活动名称搜狗翻译的实施完成方式小组协作完成演练内容评价点教师评价小组评价自我评价实训活动（100分）能够进行活动背景解读与梳理。（10分）

能够实施拍照翻译并理解文段内容。（30分）

能够实施文段翻译。（30分）

能够利用翻译工具进行英文批改并选择合适的表达语句。（30分）

合计

综合得分（满分100分，其中自我评价占20%，小组评价占20%，教师评价占60%）

存在的主要问题

谢谢观看《跨境电商平台运营》项目三跨境交流翻译工具《跨境电商平台运营》CONTENTS任务一跨境贸易翻译基础任务二搜狗翻译任务三有道翻译任务四百度翻译项目概述在跨境贸易沟通过程中，由于买卖双方所处的国家或地区不同及其使用的语言不同，因此在本项目中，选取三款国内最常使用的翻译软件，即搜狗翻译、有道翻译和百度翻译作为跨境贸易沟通中的辅助工具，引导学生利用翻译工具阅读并理解外语材料、进行基本的书面沟通和对话交流，从而培养学生理解跨境贸易的语言特点、翻译技巧和语法特点。学习目标1.能够掌握跨境语言翻译技巧2.能够掌握单词、词组、句子和文档的翻译方法；3.能够掌握翻译工具中屏幕取词与划词；4.能够掌握拍照翻译的方法；5.能够利用翻译工具对撰写的英文内容进行修改；6.能够利用翻译工具进行语法学习与分析。技能目标1.培养学生具有中国情怀，真实传达本国文化价值与灵魂；2.提升学生文化自觉，建立文化自信；3.培养学生具有国际视野，真正做到不同文化间的有效交流。素养目标1.了解搜狗翻译、有道翻译和百度翻译的概况和功能；2.知悉跨境贸易语言特点；3.熟悉跨境语言语法特点。知识目标任务三有道翻译有道词典是全球第一个基于搜索引擎技术推出的全能免费语言翻译软件完整收录新牛津、牛津、柯林斯、韦氏、新世纪日汉、龙朝中朝等多种权威词典、网络最新词汇、原声音频及视频等，可以实现109种语言互译一、软件概况知识速递有道翻译提供语种免费在线翻译服务。支持中英、中日、中韩、中法、中俄、中西互译，支持网页翻译。同时，提供的人工翻译服务，帮助有更精细翻译需要的用户。知识速递知识速递有道网络释义基于有道的搜索引擎、实时网页抓取数据和信息存储技术，形成的一套没有上限、自动扩充、实时更新的词典数据库。

用户在使用时，可以检索到目前网络的流行词汇、影视作品名称、名人姓名、品牌名称、地名、菜名、专业术语等新词、热词。（一）网络释义二、主要功能知识速递用户在查询某一单词的释义后，还会查看该单词的使用例句。

传统的词典展示的例句比较简单，而有道词典收录了国际名校公开课、欧美经典影视作品的视频、来自VOA、BBC等权威英语广播，向用户还原真实纯正的使用场景。（二）原声音频视频例句知识速递“划词”是指用户阅读中英文档时，用鼠标选中一段文字，随后点击右上角出现的“查询”图标，可以将选中的文字自动翻译为中文或英文。（三）智能划词取词“取词”是指有道词典可以自动识别出大多数中、英文词组和常用短语。当用户把鼠标光标停留在屏幕的一段文本（中文或英文）上，有道词典会自动取词、自动翻译所指的单词或词组。知识速递有道词典融入了百度百科、维基百科等百科网站内容，涵盖各领域信息，帮助用户在查询单词时，一站式了解对应参考知识，满足用户对信息的需求。（四）丰富百科某品牌是一家专注于吸尘器研发、生产和销售的外贸企业，海外市场主要集中在北美、欧洲、南美等地区。刚刚入职该品牌的运营人员需要快速了解商品信息，但是品牌提供的商品资料都是英文资料，很多专业名词该运营人员不清楚，因此需要借助翻译工具来学习。【任务背景】任务实操一、任务目标本任务的实操演练活动要求根据提供的活动背景，结合所学知识，利用有道翻译，完成词组查询、取词与划词翻译、文档翻译等训练任务。步骤一：打开“有道网易词典”电脑客户端，在“词典”选项卡中的搜索框中输入要查询的单词“HEPAFilter”步骤二：单击按钮“查询”或按回车键查询其中文意思。查询到结果后，还可以通过单击“百科”、“网络释义”下的词条或“专业释义”，了解该词组的具体含义（一）词组查询二、任务内容任务实操任务实操（二）取词与划词的翻译打开“有道网易词典”电脑客户端，在主窗口的左下角，打开“取词”和“划词”，按钮为深色即为打开状态，按钮浅色即为关闭状态。在互联网上浏览关于2022年海外热门的吸尘器商品的英文网页时，遇到不熟悉的单词和语句可以使用有道翻译的取词和划词功能，帮助快速理解其意思，具体操作如下：步骤一:任务实操打开需要阅读的英文文档，将鼠标光标悬停在需要解释的单词上，如“surfaces”，此时将自动显示该单词的释义。步骤二:任务实操在文档中，拖曳鼠标光标选择需要翻译的句子，鼠标停止选取后，点击右上方红色的“查询”

图标，有道词典将显示该句的释义。点击右下角“进入翻译页面”，可以选择翻译为除中文以外的其他语种，或查看在不同专业领域的释义。步骤三:任务实操步骤一：打开“有道网易词典”电脑客户端，点击左侧“翻译”选项卡，选择“文档”，将需要翻译的文档《Designandsimulationofcomponentsofvacuumformingmachineusinghouseholdvacuumcleaner》直接拖拽至空白区域，并选择“英文-中文”以及知识领域，一般默认知识领域为“通用领域”。之后，点击右下角“立即翻译”即可。（三）文档翻译任务实操根据文档大小不同，翻译所需要的时间也有所差异，待文档全部翻译完成后，将以两个文档左右对照的形式展现。步骤二:任务实操三、任务评价完成演练活动后，根据活动过程的表现进行三方评价与打分。活动名称有道翻译的实施完成方式独立完成演练内容评价点教师评价小组评价自我评价实训活动（100分）能够进行活动背景解读与梳理。（10分）

能够实施完成单词或词组的含义查询。（20分）

能够实施完成屏幕取词翻译。（20分）

能够实施完成屏幕划词翻译。（20分）能够实施完成文档翻译。（30分）

合计

综合得分（满分100分，其中自我评价占20%，小组评价占20%，教师评价占60%）

存在的主要问题

谢谢观看《跨境电商平台运营》项目三跨境交流翻译工具《跨境电商平台运营》CONTENTS任务一跨境贸易翻译基础任务二搜狗翻译任务三有道翻译任务四百度翻译项目概述在跨境贸易沟通过程中，由于买卖双方所处的国家或地区不同及其使用的语言不同，因此在本项目中，选取三款国内最常使用的翻译软件，即搜狗翻译、有道翻译和百度翻译作为跨境贸易沟通中的辅助工具，引导学生利用翻译工具阅读并理解外语材料、进行基本的书面沟通和对话交流，从而培养学生理解跨境贸易的语言特点、翻译技巧和语法特点。学习目标1.能够掌握跨境语言翻译技巧2.能够掌握单词、词组、句子和文档的翻译方法；3.能够掌握翻译工具中屏幕取词与划词；4.能够掌握拍照翻译的方法；5.能够利用翻译工具对撰写的英文内容进行修改；6.能够利用翻译工具进行语法学习与分析。技能目标1.培养学生具有中国情怀，真实传达本国文化价值与灵魂；2.提升学生文化自觉，建立文化自信；3.培养学生具有国际视野，真正做到不同文化间的有效交流。素养目标1.了解搜狗翻译、有道翻译和百度翻译的概况和功能；2.知悉跨境贸易语言特点；3.熟悉跨境语言语法特点。知识目标任务四百度翻译知识速递一、软件概况

百度翻译帮助用户跨越语言鸿沟，开放平台支持200多个语种、覆盖4万多个语言。

除文本、网页翻译外，推出了文档翻译、图片翻译、拍照翻译、语音翻译等多模态的翻译功能，满足用户多样性的翻译需求。知识速递百度翻译利用高还原度的文档解析和机器翻译技术，支持Word、PPT、Excel、HTML、XML、TXT、PDF等格式和200多个语种互译。同时，支持源语言自动检测，只需上传文档并指定目标语言、文档格式等参数，即可快速获得翻译后的文档。（一）文档翻译二、主要功能知识速递百度翻译集语音识别、文本翻译、语音合成三大技术能力，可以将音频文件进行语音识别，转换成文本并翻译成目标语言，支持译文语音播报。

支持中文、英语、日语、韩语、粤语、俄语、德语、法语、泰语、葡萄牙语、西班牙语、阿拉伯语。（二）语音翻译知识速递百度翻译利用了文字识别技术（OpticalCharacterRecognition，简称OCR）及机器翻译技术，可以对图片中的文本内容进行文字识别、语种自动检测并翻译成目标语言，支持译文实景回填。只需要粘贴图片到输入框，即可快速识别图片中的文本内容，进行翻译。（三）图片翻译知识速递为了提升特定领域机器翻译的准确度，百度翻译针对多个垂直领域模型进行了优化，使翻译结果更为准确，目前已开通通用领域、生物医药、科技电子、水利机械、网络文学等5个垂直领域。（四）垂直领域翻译作为一名刚进入外贸公司实习的新人，要不断提升自我英语水平，确保掌握基本的外语交流能力。下周，将要与部门经理一起参与和美国客户的吸尘器商品细节确认会议。会议中，要求认真听讲并详细记录会议内容，明确美国客户需求。【任务背景】任务实操一、任务目标本任务的实操演练活动要求根据提供的活动背景，结合所学知识，利用百度翻译，完成对话翻译和语法分析训练任务。（一）对话翻译和小组成员模拟参与全英文会议，过程中可以使用百度翻译中“对话翻译”功能，来帮助理解客户所讲的内容，具体操作如下：任务实操二、任务内容任务实操步骤二：在客户讲英文时，点击下方“SpeakEnglish”，软件将识别客户所讲内容，松手后将其自动翻译成英文，如图所示。步骤一：打开百度翻译软件，点击“对话”，在最上方选择目标语种，即“中英对话”；（二）语法分析任务实操作为公司新人，想要和海外客户能够进行流畅交流，除了利用翻译软件外，更需要在自己的空闲时间提升英文语言水平，通过百度翻译的“语法分析”可以帮助学习英语语法，提升书面表达能力和口语表达能力，具体操作如下：任务实操步骤一：打开百度翻译软件，选择“语法分析”功能，将复杂的英文段落内容粘贴至空白处，点击“语法分析”，开始进行分析,如图所示。步骤二:对分析结果进行认真阅读和学习，如图所示。任务实操三、任务评价完成演练活动后，根据活动过程的表现进行三方评价与打分。活动名称百度翻译的实施完成方式小组协作完成演练内容评价点教师评价小组评价自我评价实训活动（100分）能够进行活动背景解读与梳理。（20分）

能够和小组成员实施对话翻译，进行基本的英文交流。（40分）

能够实施语法分析，整理所学英文语法要点。（40分）

合计

综合得分（满分100分，其中自我评价占20%，小组评价占20%，教师评价占60%）

存在的主要问题

又称“同传”，是指翻译员在不打断讲话者讲话的情况下，将讲话者所说内容同步、口述翻译给听众的一种翻译方式。这种翻译方式适用于大型的研讨会和国际会议，通常由两名到三名译员轮换进行。同传翻译是动词的一种形式，强调主语是动作的承受者。当动作执行者是受众心知肚明的或含糊不清时，多用被动语态。被动语态全称OpticalCharacterRecognition，指的是对对文本资料进行扫描，然后对图像文件进行分析