跨境电商平台运营 综合试卷（二）

综合试卷（二）一、单项选择题（每题1分，共25分）1.Shopee商家可以将货物寄到国内转运仓，再统一由Shopee物流进行配送，Shopee的国内转运仓不包括（）。A.义乌B.深圳C.西安D.宁波2.在阿里巴巴国际站中，一个公司可以注册（）个出口通账户。A.1B.2C.3D.多3.在速卖通平台销售女装时，一般按成交金额的（）缴纳平台佣金。A.5%B.8%C.10%D.15%4.下列选项中，不适合使用亚马逊官方物流服务的商品是（）A.商品质量过硬的商品B.体积小的商品C.利润高的商品D.保质期短的商品5.出口商（收款人）在没有收到货款前，先交出单据或货物，然后由进口商（付款人）主动汇付货款的方式是（）。A.预付货款B.货到付款C.随订单付现D.赊销6.（）可处理网上支付和工资发放业务，也可处理信用证相关业务。A.分支型网上银行B.纯网上银行C.企业网上银行D.个人网上银行7.我国实行以市场供求为基础的、（）的人民币汇率。A.单一的、有管理的、固定B.单一的、有管理的、浮动C.多重的、有管理的、固定D.多重的、有管理的、浮动8.（）是国际收支申报、个人结售汇管理、反洗钱义务履行的前提和保证。A.资金的安全性B.信息的安全性C.交易的真实性D.金融的稳定性9.（）可以自动识别单词拼写是否正确，进行智能语法纠错。A.百度翻译B.搜狗翻译C.有道翻译D.谷歌翻译10.在（）场合要注意语言的标准化使用。A.物流单证B.日常问候C.商品促销的广告D.拜访朋友11.某用户在阅读网页上的中英文档时，若想用鼠标选取某一个词组进行自动翻译，他应使用（）工具。A.谷歌翻译B.有道翻译C.搜狗翻译D.百度翻译12.速卖通3C数码类目的保证金是（）元/年。A.10000B.20000C.30000D.5000013.速卖通店铺违规扣（）分直接关闭店铺。A.12B.36C.48D.6014.（）给人一种宁静、干净及清凉的感觉。A.绿色B.黄色C.红色D.蓝色15.在设计农商品的海报时，使用（）为最佳。A.清新文艺风B.时尚简约风C.古典中国风D.3D立体风格16.每个模块轮播图支持添加（）张图片在速卖通店铺首页自动播放。A.3B.5C.8D.1017.除商品本身的质量外，（）是最直接影响买家采购体验的因素。A.商品的交易转化能力B.商品的搜索相关性C.商品图片的美观度D.商家的服务能力18.关于速卖通商品发布流程的顺序，选项正确的是（）。A.基本信息—详细描述—价格与库存—包装与物流—其他设置B.基本信息—价格与库存—详细描述—包装与物流—其他设置C.基本信息—价格与库存—详细描述—其他设置—包装与物流D.基本信息—详细描述—包装与物流—价格与库存—其他设置19.金牌商家每月可以获得（）个橱窗的奖励。A.1B.2C.3D.520.速卖通退货地址管理中，最多支持（）个地址数量。A.14B.16C.18D.2021.下列营销方式中，回报率最高的是（）A.社交媒体营销B.搜索引擎营销C.付费搜索营销D.邮件营销22.Facebook的应用程序提供（）种语言版本。A.160B.30C.101D.8523.速卖通客户营销时，买家会话内容中最多可使用（）张优惠券。A.1B.2C.3D.不限24.下列关于Instagram图片的尺寸比例，不正确的是（）。A.1:1B.2:3C.4:3D.16:925.当用户搜索商品关键词Scarf时，搜索下拉框中出现的Scarfwoolwomen属于（）。A.短尾关键词B.长尾关键词C.主要关键词D.次要关键词多项选择题（每题2分，共30分）速卖通平台向卖家收取的费用主要包括（）。A.平台交易手续费B.提现手续费C.广告费D.保证金2.eBay平台的定价方式有（）和（）。A.一口价B.拍卖C.批发价D.阶梯式价格3.常见的线上支付方式包括（）。A.网上银行B.国际信用卡C.汇付D.第三方线上支付4.外汇必须具备（）特点。A.可支付性B.可获得性C.可兑换性D.可销售性5.为了准确传递信息，为后续双方产生纠纷时提供判断依据，贸易双方应使用（）进行沟通。A.电话B.邮件C.信函D.视频6.百度翻译软件支持翻译的语言包括（）。A.德语B.阿拉伯语C.西班牙语D.泰语7.商标类品牌资质申请时需提交（）。A.商标受理通知书B.商标注册证C.（若驳回）商标驳回通知书D.品牌授权书8.NewArrivals页面中（）是由系统自动抓取。A.新品承接模块B.推荐新品模块C.新品日历模块D.新品营销模块9.以下（）尺寸图片可以作为速卖通PC端装修中的轮播图。A.1600*450pxB.1200*750pxC.1920*750pxD.2400*600px10.商品的信息描述质量主要体现在（）。A.商品信息的如实描述B.商品信息的准确完整C.商品与买家搜索需求的相关性D.商品图片的清晰美观11.速卖通支持（）等核心市场的差异化设置。A.美国B.西班牙C.德国D.法国12.以下选项中，属于买家会话功能的有（）。A.自动回复B.纠纷处理C.客服管理D.自动催单13.速卖通商家服务评级系统包括（）。A.描述准确性B.客服沟通质量C.客服响应速度D.物流运输时间合理性14.搜索引擎营销包含（）类型。A.CPCB.SEMC.CPMD.SEO15.Instagram上最有效的发布日期分别是（）。A.周四B.周五C.周六D.周日三、判断题（每题1分，共10分）1.某商家入驻速卖通时开通了多个经营大类，该商家只需缴纳这些经营大类中的最高金额作为保证金。（）2.阿里巴巴国际站金品诚企会员享有40个橱窗。（）3.一般支付平台完成交易资金清算常需要15-20个工作日。（）4.将“Wearegoingtohaveameetingatninetomorrowmorning。”翻译为汉语时无需调整语序。（）5.“ThankyouforgettingintouchwithusaboutXXX.”属于跨境贸易沟通邮件中的固定句型。（）6.速卖通实名认证环节只支持企业支付宝。（）7.活动文案中可经常使用大幅度降价、数量有限等促销词汇。（）8.速卖通店铺无线端和PC端应分别进行装修。（）9.商品的交易转化能力低的商品，系统会让其排序靠后或屏蔽其曝光机会（）10.平台限制发布有毒、剧毒、易燃、易爆、放射性、消耗臭氧层物质等化学品信息，有害或危险物质。（）四、简答题（每题4分，共20分）1.简述亚马逊平台上跟卖的优势与风险。2.简述跨境语言的翻译技巧。3.注册速卖通店铺需要哪些资料？4.简述商品标题的撰写方法。5.速卖通的商品橱窗有什么作用？五、论述题（每题5分，共10分）1.根据下图简述电汇的具体操作步骤。2.对速卖通商家而言，应如何提升店铺DSR评分？六、操作题（每题5分，共5分）Tomlop是一家包装印刷企业，近期与美国某礼品公司签订交易合同，假设你是该公司的外贸跟单员，在正式生产前请通过电子邮件的形式与该公司的采购人员Belly女士再次确认该批礼品袋的颜色、尺寸和数量信息（参考下表）。表1礼品袋采购信息颜色尺寸数量红色20*15*5cm150个黄色25*18*7cm100个

参考答案一、单项选择题1-5CABDB6-10CBCBA11-15BACDA16-20BDBCD21-25DCCBB二、多项选择题1.ABCD2.AB3.ABD4.ABC5.BC6.ABCD7.ABC8.AC9.ABC10.ABD11.ABD12.ACD13.ABCD14.BD15.BCD三、判断题1-5√√××√6-10××√××四、简答题1.答：①优势：跟卖该商品能够快速截获流量，增加自己店铺的订单量，同时提升店铺的流量和带动店铺里其他商品的销量；跟卖方可以直接利用被跟卖方建好的商品页面，无须再次创建页面，方便管理。②风险：跟卖最大的风险是被有授权的商家或品牌商以及买家投诉，导致跟买方的账户受限或被封。2.答：①选择合适的单词：为了让受众能够以自己熟悉的语言了解原文的意义，合适地选择单词；②增补法：在翻译原文的基础上，适当增添一些词语和句子使译文更加符合目标语的语法和结构，表达更清晰明了；③省略法：为使译文更符合目标语的语言习惯，可以省略原文中某些词句，对于不符合译文的表达习惯，可进行适当地删除；④调整语序：根据西方的语言习惯调整语序，使语句更通顺。3.答：①公司营业执照彩色扫描件，公司执照需要在有效期内；②开店公司企业支付宝账号或公司对应法人个人支付宝账号；③法人、股东基本信息，需要提供其身份证信息；④联系方式包括公司的联系邮箱、电话等。4.答：商品标题的写法：品牌名+属性（材质/特点/颜色/风格等+商品型号/类型)+核心关键词+其他关键词+适用场景+其他属性。5.答：“商品橱窗”可以让使用橱窗的商品在同等条件下，其排名比自然展现位置更靠前，从而使买家能够优先搜索到使用橱窗的商品。论述题1.答:电汇的操作步骤如下：步骤1：汇款人填具电汇申请书递交给汇出行，并向其交款付费；步骤2：汇出行接受申请，将电汇回执交给汇款人；步骤3：汇出行根据电汇申请人的指示，用电传或SWIFT方式向国外代理行发出汇款委托书；步骤4：汇入行收到国外用电传或SWIFT发来的汇款委托书，核对密押无误后缮制电汇通知书，通知收款人取款；步骤5：收款人持通知书及其它有效证件去取款，并在收款人收据上签字；步骤6：汇入行借讫汇出行账户，取出头寸，解付汇款给收款人；步骤7：汇入行将付讫借记通知书邮寄给汇出行。2.答：①商品描述分：根据产品的真实情况，如实填写商品的详情信息，增加产品的信息量。②商家服务分：建立快速回复模板的基础上，尽可能在24小时之内回复买家消息，并且回复买家时给出详细、精准的产品信息。③物流分：尽可能选择优质的物流供应商，同时在商品详情页完善物流政策和细则，如发货说明、运输说明和退货说明。若货物遇到清关问题或不可抗力的因素导致物流缓慢时，需及时和买家联系。六、操作题答：参考邮件：Subject:ProductDetailsConfirmationDearMrs.Bell，Pleaseallowmetotakethelibertyofintroducingmyself.MynameisXXX.IamthesalesassistantofTomlopCo.,Ltd.Mr.Wearegoingtoproducethegiftbagyouordered.Beforethat,weneedtoreconfirmthethedetailsofthegiftbags.Thedimensionofredgigtbagsis20*15*5cmandtheamoun