餐饮服务技术支持协议

餐饮服务技术支持协议编号：__________

甲方：XXX餐饮管理有限公司

地址：XX省XX市XX区XX路XX号

乙方：XX餐饮设备科技有限公司

地址：XX省XX市XX区XX路XX号

合同目的：鉴于甲方从事餐饮经营，为提升餐饮服务质量，提高顾客满意度，甲方拟引进乙方提供的技术支持服务。本协议旨在明确双方的权利、义务及责任，保障双方合法权益，确保餐饮服务技术支持工作顺利进行。

合同背景：双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议。

双方的责任和义务：

甲方责任和义务：

1.甲方应按照协议约定，及时向乙方提供必要的餐饮服务技术支持相关资料，包括但不限于餐厅布局、设备清单、菜单设计等。

2.甲方应确保所提供资料的准确性和完整性，对因资料错误导致的技术支持服务失败承担相应责任。

3.甲方应配合乙方进行现场勘查和技术评估，提供必要的场地和设施支持。

4.甲方应按照协议约定支付乙方技术服务费用，并按时足额支付。

5.甲方应遵守国家相关法律法规，确保餐饮服务的合法合规。

乙方责任和义务：

1.乙方应根据甲方提供的技术支持需求，制定详细的技术支持方案，并确保方案的科学性和可行性。

2.乙方应指派专业技术人员为甲方提供餐饮服务技术支持，确保技术支持服务的质量和效果。

3.乙方应定期对甲方提供的餐饮服务进行技术评估，提出改进建议，并协助甲方实施。

4.乙方应保证所提供的技术支持服务符合国家相关安全标准和质量要求。

5.乙方应遵守国家相关法律法规，确保技术服务活动的合法合规。

6.乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露甲方商业信息。

双方权利：

1.甲方有权要求乙方按照协议约定提供餐饮服务技术支持，并确保服务质量。

2.甲方有权对乙方提供的技术支持服务进行监督和评估，并提出改进建议。

3.甲方有权要求乙方遵守国家相关法律法规，确保技术服务活动的合法合规。

双方义务：

1.双方应遵守本协议的约定，履行各自的权利和义务。

2.双方应保持良好的沟通，及时解决在履行协议过程中出现的问题。

3.双方应共同维护协议的严肃性，不得擅自变更协议内容。

4.双方应共同维护双方的合法权益，不得损害对方利益。

合同金额与支付方式：

本协议的总金额为人民币_________元（大写：_________元整），具体金额以双方签字盖章的协议为准。

支付方式如下：

1.预付款：甲方应在协议签订之日起_________个工作日内向乙方支付合同总金额的_________%作为预付款，即人民币_________元。

2.进度款：乙方完成协议约定的技术服务后，甲方应在乙方提交相应的服务报告及发票后_________个工作日内支付进度款，即人民币_________元。进度款的支付比例根据实际完成的工作量和合同约定的进度支付。

3.尾款：乙方在合同约定的技术服务全部完成后，甲方应在乙方提交最终验收报告及发票后_________个工作日内支付尾款，即人民币_________元。尾款支付完成后，乙方应向甲方提供完整的售后服务。

4.额外费用：如因甲方原因导致乙方产生额外费用，甲方应在乙方提出费用清单并经双方确认后_________个工作日内支付相应费用。

支付条件：

1.乙方在收到甲方支付款项后，应及时提供相应的服务或完成相应的技术支持工作。

2.甲方在支付款项前，应确保所支付款项的资金来源合法，并有权要求乙方提供收款凭证。

3.双方应按照国家有关税收政策，依法纳税。如因甲方未按规定纳税导致乙方遭受损失，甲方应承担相应责任。

如遇特殊情况，双方可协商调整支付方式，但需书面确认并经双方签字盖章后生效。任何未按本协议约定的支付行为均视为违约，违约方应承担相应的违约责任。

违约与争议解决机制：

一、违约责任

1.甲方违约责任：

a.若甲方未按时支付款项，每逾期一日应向乙方支付逾期付款金额的_________%作为违约金。

b.若甲方违反保密义务，导致乙方商业秘密泄露，甲方应承担相应法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

c.若甲方违反合同约定，导致乙方无法正常履行技术服务，甲方应承担相应责任，包括但不限于支付违约金和赔偿损失。

2.乙方违约责任：

a.若乙方未按时完成技术服务，每逾期一日应向甲方支付_________%的违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。

b.若乙方未按约定质量提供技术服务，甲方有权要求乙方重新提供服务，并赔偿甲方因此遭受的损失。

c.若乙方违反保密义务，导致甲方商业秘密泄露，乙方应承担相应法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

二、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.争议解决过程中，双方应保持合作态度，不得影响合同履行和争议解决。

3.如双方同意，争议也可提交至具有管辖权的仲裁机构进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。

4.争议解决过程中，双方应遵守中华人民共和国法律、法规和政策。

三、适用法律

本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

四、其他

1.本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方签字盖章后生效。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

附则：

一、生效条件

本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。双方应在协议生效前完成各自内部审批程序，并在协议生效后按照协议约定履行各自义务。

二、有效期

本协议的有效期为_________年，自协议生效之日起计算。如无特别约定，本协议到期后自动终止。

三、变更与终止条款

1.变更：本协议的任何变更，必须以书面形式进行，并经甲乙双方签字盖章后生效。未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更协议内容。

2.终止：

a.本协议在有效期内，因下列原因之一终止：

i.双方协商一致，签订书面终止协议；

ii.一方违约，另一方依法解除本协议；

iii.因不可抗力导致本协议无法履行；

iv.本协议约定的其他终止情形。

b.本协议终止后，双方应按照本协议约定妥善处理未完成事项，并依法进行财务结算。

3.终止后的责任：

a.协议终止后，双方应继续履行本协议约定的保密义务。

b.双方应相互返还因履行本协议而产生的财产、资料等。

c.本协议终止后，双方应继续承担因违约而产生的责任。

四、通知

1.双方应按照本协议约定提供正确的联系信息，并确保在协议期间保持有效。

2.任何通知应以书面形式发出，通过挂号信、特快专递或双方约定的其他方式送达对方。

五、不可抗力

1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

2.发生不可抗力事件时，受影响的一方应及时通知对方，并提供相关证明。

3.不可抗力事件发生期间，双方应暂停履行本协议，并协商解决后续事宜。

六、其他

1.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

2.本协议的标题仅为方便阅读，不影响协议的实质内容。

3.本协议的附件与本协议具有同等法律效力。

附件：

1.需求文档：详细列明甲方餐饮服务技术支持的具体需求，包括但不限于餐饮设备升级、食品安全管理、顾客体验优化等。

2.设计方案：乙方根据甲方需求制定的技术支持方案，包括技术实施路线图、设备选型、系统架构等。

3.技术规格：详细描述乙方提供的技术服务的技术规格，包括设备参数、软件功能、服务标准等。

4.服务流程：乙方为甲方提供的技术支持服务的具体流程，包括服务响应时间、问题解决步骤、售后服务等。

5.保密协议：双方就技术支持和商业秘密保护达成的保密协议，明确保密内容和保密期限。

6.财务结算清单：详细记录合同金额、支付时间、支付比例等财务结算信息。

7.甲方提供的资料清单：包括餐厅布局图、设备清单、菜单设计等甲方提供的用于技术支持的相关资料。

8.乙方提供的资料清单：包括技术支持方案、服务报告、验收报告等乙方提供的用于证明服务完成的资料。

9.相关证件复印件：包括但不限于双方营业执照、资质证书、税务登记证等复印件，以证明双方合法合规的身份和能力。

10.其他附件