抄表核算收费员初级工（营销服务）真题库-8

抄表核算收费员初级工（营销服务）真题库_81、单选题劳动合同期限三个月以上一年以下的，试用期为(____)。A、

不超过十天B、

不超过15天C、

不超过一个月D、

不超过两个月正（江南博哥）确答案：

C

2、单选题我国电能质量标准规定，在电力系统正常运行下，装机容量在300万kW以上的电网供电频率偏差允许±0.2Hz，300万以下的电网供电频率偏差允许±(____)Hz。A、

0.2B、

0.3C、

0.4D、

0.5正确答案：

C

3、单选题服务质量外部评价以(____)为核心。A、

AICB、

ACSIC、

CSID、

CIS正确答案：

A

参考解析：国家电网公司人力资源部组编，国家电网公司生产技能人员职业能力培训专用教材《农网配电》中国电力出版社，2010年9月，第一版刘博4、单选题交流接触器的额定电压指(____)额定工作电压。A、

主触点B、

辅助触点C、

电压线圈D、

电流线圈正确答案：

B

参考解析：国家电网公司人力资源部组编，国家电网公司生产技能人员职业能力培训专用教材《农网营销》中国电力出版社，2010年9月，第一版张红5、单选题只要外加的电压和频率不变，(____)就不变。A、

短路损耗B、

铁损C、

铜损D、

可变损耗正确答案：

D

参考解析：会计从业资格无纸化考试辅导教材研究组编，全国会计从业资格无纸化考试辅导教材《会计基础》立信会计出版社，2016年，第一版张晶6、单选题下列资产中不属于流动资产的是(____)。A、

货币资金B、

应收账款C、

预付账款D、

累计折旧正确答案：

B

参考解析：国家电网公司人力资源部组编，国家电网公司生产技能人员职业能力培训专用教材《电费核算与账务》中国电力出版社，2010年9月，第一版孟祥微7、单选题沿进户线方向或同一门牌内有两个或两个以上客户电表时，抄表员必须先核对电表表号后抄表，防止(____)。A、

尚未结清的预收款项B、

预收的货款C、

退回多收D、

应收的款项正确答案：

A

参考解析：国家电网公司人力资源部组编，国家电网公司生产技能人员职业能力培训通用教材《财会相关知识》中国电力出版社，2010年5月，第一版8、单选题"预收账款"科目的期末贷方余额，反映(____)。A、

尚未结清的预收款项B、

预收的货款C、

退回多收D、

应收的款项正确答案：

A

参考解析：供电营业厅、所负责人每月应对窗口现金进行监盘，以确保现金的安全和准确。监盘通常进行一次，以确保现金的准确性和完整性。因此，选项A“监盘一次”是正确的答案。9、单选题供电营业厅所负责人每月应对窗口现金(____)，并在盘点表上签字备查。A、

监盘一次B、

监盘两次C、

监盘三次D、

监盘四次正确答案：

A

参考解析：供电营业厅、所负责人每月应对窗口现金进行监盘，以确保现金的安全和准确。监盘通常进行一次，以确保现金的准确性和完整性。因此，选项A“监盘一次”是正确的答案。10、单选题电费误入其他非电费专户，营销部门应及时通知财务部，并提供相应支撑附件，由(____)作账户资金调整。A、

营销部门B、

客户服务中心C、

电费管理中心D、

账务部门正确答案：

B

11、单选题由于供电企业的责任造成居民用户家用电器损坏后，居民用户应在(____)天内向当地供电企业投诉，并保持家用电器损坏原状。A、

5B、

7C、

10D、

15正确答案：

B

12、单选题利用网上国网APP电动汽车找桩充电，包含找桩和扫码充电两个功能，找桩支持客户可以通过(____)、拖拽地图的方式查看充电站的位置。A、

室内干燥的柜内B、

室内干燥、离地面200mm以上的专用的柜内C、

室内干燥、离地面200mm以上的架上D、

室内干燥、离地面200mm以上的架上或专用的柜内正确答案：

D

参考解析：根据题目的描述，绝缘隔板和绝缘罩需要存放在一个特定的环境中，并且在使用之前要进行清洁和处理。选项A仅室内干燥的柜内，未提及离地面的高度要求；选项B室内干燥、离地面200mm以上的专用柜内，符合了提到的存放条件和高度要求；选项C室内干燥、离地面200mm以上的架上，没有提到专用柜内的要求；选项D室内干燥、离地面200mm以上的架上或专用柜内，包括了选项B的情况。根据题目所给的要求，绝缘隔板和绝缘罩应当存放在室内干燥的环境中，并且离地面高度要在200mm以上。因此，选项B是正确的。13、单选题绝缘隔板和绝缘罩应存放在(____)。使用前应擦净灰尘。若表面有轻度擦伤，应涂绝缘漆处理。A、

电流B、

电压C、

功率D、

电组正确答案：

A

参考解析：带电设备绝缘不良引起的泄露电流，能产生电能损耗。泄漏电流是指穿过绝缘物表面流过的电流，当绝缘物绝缘性能下降时，通过的电流就称为泄漏电流。因此，泄漏电流产生的电能损耗，是A.电流，选项A正确。14、单选题带电设备绝缘不良引起的泄露(____)，能产生电能损耗。A、

电流B、

电压C、

功率D、

电组正确答案：

C

15、单选题市场是商品(____)的场所。A、

生产B、

消耗C、

交换D、

存储正确答案：

C

参考解析：在确认验电器是否良好的情况下，通常的做法是在有电设备上进行测试。但是，如果无法在有电设备上进行测试，可以选择其他设备进行测试，如工频高压发生器。工频高压发生器可以产生与实际设备电压相近的交流高压，用于测试验电器是否能够正常工作。因此，选项C是正确的答案。16、单选题验电前，应先在有电设备上进行试验，确认验电器良好；无法在有电设备上进行试验时，可用(____)确认验电器良好。A、

直流高压发生器B、

变频高压发生器C、

工频高压发生器D、

低频高压发生器正确答案：

B

参考解析：国家电网公司关于2017年居民客户智能交费业务推广工作的意见（国家电网营销〔2017〕236号）韩一彤17、单选题异常情况未处理完成的，(____)电费测算。A、

6120B、

6156C、

11112D、

11232正确答案：

D

参考解析：12000*0.936＝11232元18、单选题某旅馆新装，于2016年5月6日送电，2015年6月抄见有功读数为12000。该客户电费为(____)元。(居民合表0.513/kWh，一般工商业0.936元/kWh)。A、

6120B、

6156C、

11112D、

11232正确答案：

D

参考解析：12000*0.936＝11232元19、单选题款项交接，电费出纳应核对银行进账金额和(____)一致。A、

用户电费B、

系统销账金额C、

银行存款余额D、

收费总额正确答案：

C

参考解析：电费出纳是负责收取电费的工作人员，每天收取营业厅收费的款项交接单和银行进账单。这是因为款项交接单可以清晰地记录收取的款项信息，而银行进账单则是银行出具的证明款项已经成功转入公司账户的文件。其他选项如收费日志、结账单、发票存根虽然与电费收取有关，但不是电费出纳的主要职责。因此，正确答案是C。20、单选题电费出纳负责每天收取营业厅收费的(____)和银行进账单。A、

收费日志B、

结账单C、

款项交接单D、

发票存根正确答案：

C

参考解析：我国电力系统的电压标准规定，低压供电的额定电压为三相制，即每相对地的电压为220V（单相为220V，三相制的三相之间电压为380V）。因此，正确是C.380V。请注意，这里的回答是基于用户提供的题目来源。其他来源或题目可能有不同的。21、单选题我国电能质量标准规定，供电企业的低压供电三相额定电压为(____)V。A、

220B、

230C、

380D、

35k正确答案：

C

参考解析：我国电力系统的电压标准规定，低压供电的额定电压为三相制，即每相对地的电压为220V（单相为220V，三相制的三相之间电压为380V）。因此，正确是C.380V。请注意，这里的回答是基于用户提供的题目来源。其他来源或题目可能有不同的。22、单选题我国电能质量标准规定，在电力系统非正常运行下，电网供电频率偏差允许±(____)Hz。A、

0.5B、

0.6C、

0.8D、

1正确答案：

D

参考解析：国家电网公司人力资源部组编，国家电网公司生产技能人员职业能力培训专用教材《电费核算与账务》中国电力出版社，2010年9月，第一版23、单选题下列属于实收电费的核对内容是(____)。A、

电费差错暂存B、

支票结余C、

电卡表（或费控）购电支票D、

电费差错返款正确答案：

A

参考解析：市场调研的程序一般包含四个阶段：调研准备阶段、调研策划阶段、调研实施阶段和追踪调研阶段。这些阶段的顺序通常按照先准备、再策划、然后实施，最后进行追踪的逻辑顺序。因此，选项A“①调研准备阶段②调研策划阶段③调研实施阶段④追踪调研阶段”是正确的。24、单选题市场调研的程序一般包含四个阶段：①调研准备阶段②调研策划阶段③调研实施阶段④追踪调研阶段，这四个阶段的顺序为(____)。A、

0B、

1C、

#D、

*正确答案：

A

参考解析：根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》的相关规定，供电服务热线自动语音导航按键设置中，人工服务按键是直接连接人工坐席的按键，其对应的数字编号为“0”。因此，正确答案是A。希望以上答案可以帮助到你。如果你有其他问题，请随时向我提问。25、单选题《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：供电服务热线自动语音导航按键设置中,人工服务按(____)。A、

0B、

1C、

#D、

*正确答案：

A

参考解析：Q/GDW1373-2013电力用户用电信息采集系统功能规范刘普庆26、单选题(____)是指用电信息采集系统实现营业区域内所有用电客户和公用配变考核计量点的全部电量信息的采集。A、

全采集B、

全监督C、

全覆盖D、

全费控正确答案：

B

参考解析：工作场所的照明应该保证足够的亮度，以便在夜间或光线较暗的环境下能够清晰地看到设备和操作过程。照明灯的数量和功率也需要满足需求，以确保足够的光照范围和强度。因此，正确是B，亮度。27、单选题工作场所的照明，应该保证足够的(____)，夜间作业应有充足的照明。A、

功率B、

亮度C、

空间D、

数量正确答案：

B

参考解析：工作场所的照明应该保证足够的亮度，以便在夜间或光线较暗的环境下能够清晰地看到设备和操作过程。照明灯的数量和功率也需要满足需求，以确保足够的光照范围和强度。因此，正确是B，亮度。28、单选题由于灾害性天气、公共假期等原因，临时调整抄表例日，需进行(____)操作。A、

调整抄表计划B、

抄表段维护C、

调整抄表段D、

抄表派工正确答案：

D

参考解析：根据《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》的规定，高压新装电力客户应在客户归档后的第一个抄表周期内进行首次远程自动化抄表。这个规定是为了确保电力公司能够及时、准确地掌握新客户的用电情况和电费计算。因此，选项D是正确的答案。29、单选题《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》规定，高压新装电力客户应在客户归档后(____)进行首次远程自动化抄表。A、

3个工作日内B、

5个工作日内C、

7个工作日内D、

第一个抄表周期正确答案：

B

参考解析：《配电安规2014版》2.1.1经医师鉴定，无妨碍工作的病症（体格检查每两年至少一次）。30、单选题作业人员经医师鉴定，无妨碍工作的病症，体格检查每(____)至少一次。A、

一年B、

两年C、

三年D、

四年正确答案：

B

31、单选题《供电营业规则》第二十三条规定：在减容期限内要求恢复用电时，应在(____)天前向供电企业办理恢复用电手续，基本电费从启封之日起计收。A、

4B、

5C、

6D、

7正确答案：

B

32、单选题低压断路器是利用(____)作为灭弧介质的开关电器。A、

空气B、

真空C、

六氟化硫D、

油正确答案：

C

参考解析：基础电费：930×0.5=465（元）；第二档电费：（310-220）×0.05=4.5（元）；第三档电费：（930-310）×0.30=186（元）；总电费：465+4.5+186=655.5（元）33、单选题辽宁省沈阳市某居民用户2020年12月份的抄表电量为930kWh，该户12月电费是(____)元A、

465B、

485C、

655.5D、

700正确答案：

B

34、单选题网上国网APP支持所有的(____)、已经开通"远程购电下发"的预付费用户，这是支持网上购电用户的前提条件。A、

国网用户B、

后付费用户C、

欠费用户D、

居民用户正确答案：

D

35、单选题同一用人单位与同一劳动者只能(____)试用期。A、

每年约定一次B、

每三年约定一次C、

每十年约定一次D、

终身约定一次正确答案：

C

参考解析：国网公司对于涉密信息的处理有严格的规定。其中，使用具有无线互联功能的设备处理涉密信息被禁止。涉密信息需要在一定的安全环境下进行处理和传输，以防止信息泄露或被非法获取。根据题目给出的选项，正确答案是C，即"五禁止"，这个选项反映了国网公司在信息安全方面对使用具有无线互联功能设备的明确禁止规定。36、单选题使用具有无线互联功能的设备处理涉密信息，违反了国网公司信息安全(____)。A、

三不发生B、

四不放过C、

五禁止D、

八不准正确答案：

C

参考解析：国网公司对于涉密信息的处理有严格的规定。其中，使用具有无线互联功能的设备处理涉密信息被禁止。涉密信息需要在一定的安全环境下进行处理和传输，以防止信息泄露或被非法获取。根据题目给出的选项，正确答案是C，即"五禁止"，这个选项反映了国网公司在信息安全方面对使用具有无线互联功能设备的明确禁止规定。37、单选题按变压器容量计算基本电费，一个受电点有两路及以上进线，正常时间同时使用时，各路按(____)计算基本电费。A、

最小受电变压器容量B、

最大受电变压器容量C、

受电变压器容量相减D、

受电变压器容量相加正确答案：

B

参考解析：电力行业职业技能鉴定指导中心编，电力工程营业用电专业《抄表核算收费员》中国电力出版社，2010年5月，第二版刘雪飞38、单选题电力部门在进行营业普查时发现某居民户在公用220V低压线路上私自接用一只2000W的电炉进行窃电，且窃电时间无法查明，该客户窃电量为(____)kWh。A、

2000B、

2160C、

4316D、

4320正确答案：

B

39、单选题移动终端应用中现场业扩共分为现场勘查、(____)、竣工验收及停送电管理。A、

设备检查B、

中间检查C、

专项检查D、

现场核查正确答案：

B

参考解析：在自动换行功能未设置时，可以通过按下特定的快捷键来强制换行。在大多数情况下，可以使用快捷键Alt+Enter来强制在文本中插入一个换行符。因此，选项B是正确的。40、单选题在自动换行功能未设置时，可以通过按(____)来强制换行。A、

Alt+ShiftB、

Alt+EnterC、

Ctrl+EnterD、

Alt+Tab正确答案：

B

41、单选题以下关于职业选择的说法中，正确的是(____)。A、

职业选择是个人的事，与社会历史条件无关B、

法律上承认人人有选择职业的自由C、

倡导职业选择自由与提倡“干一行、爱一行、专一行”相矛盾D、

强化职业选择意识容易激化社会矛盾正确答案：

B

42、单选题严格停复电管理，确保(____)科学合理、信息发送及时准确、任务执行准确无误。A、

1B、

2C、

3D、

4正确答案：

B

参考解析：国家电网公司关于2017年居民客户智能交费业务推广工作的意见（国家电网营销〔2017〕236号）韩一彤43、单选题各单位可根据实际情况确定电费测算的频度，原则上不高于(____)日。A、

1B、

2C、

3D、

4正确答案：

B

44、单选题床上用品制造属于(____)行业分类。A、

SG186系统B、

费控系统C、

用电信息采集系统D、

售电系统正确答案：

C

参考解析：“远程费控”是一种全新的电费管理模式，以具备费控功能的智能电能表为基础，以用电信息采集系统为依托。用电信息采集系统是一种用于远程监测和管理用户用电的自动化系统，它可以实现电量的实时监测、电费计算、远程控制开关等操作。因此，选项C是正确的。45、单选题“远程费控”是一种全新的电费管理模式，以具备费控功能的智能电能表为基础，以(____)为依托，除了能实时监测电量、电费，还实现了停电、复电流程的远程自动化控制。A、

SG186系统B、

费控系统C、

用电信息采集系统D、

售电系统正确答案：

C

参考解析：“远程费控”是一种全新的电费管理模式，以具备费控功能的智能电能表为基础，以用电信息采集系统为依托。用电信息采集系统是一种用于远程监测和管理用户用电的自动化系统，它可以实现电量的实时监测、电费计算、远程控制开关等操作。因此，选项C是正确的。46、单选题(____)是指用电信息采集系统覆盖范围为营业区域内大中小专变客户、单相及三相一般工商业客户、居民客户的用电计量点和公用配变考核计量点。A、

全采集B、

全监督C、

全覆盖D、

全费控正确答案：

C

参考解析：安全移动存储介质管理系统是一种用于保护文件完整性和保密性的技术手段。它通过限制文件访问权限的方式，使得文件的读写操作只能在特定环境中进行。从主机层次和传递介质层次两个方面进行访问限制和事后追踪审计。因此，正确答案是C选项。47、单选题安全移动存储介质管理系统从(____)对文件的读写进行访问限制和事后追踪审计。A、

爱祖国B、

爱人民C、

爱企业D、

爱岗位正确答案：

A

参考解析：国家电网公司作为一家大型企业，员工的职业道德建设尤为重要。爱祖国是中华民族的传统美德，也是企业员工的基本道德义务。因此，加强国家电网公司员工职业道德建设，必须把爱祖国作为首要的道德义务。48、单选题加强国家电网公司员工职业道德建设，必须把(____)作为首要的道德义务。A、

爱祖国B、

爱人民C、

爱企业D、

爱岗位正确答案：

B

参考解析：国家电网公司人才交流服务中心组编，国家电网公司专业技术人员计算机水平考试学习辅导用书《计算机水平考试实用教程》中国电力出版社，2018年，第四版49、单选题如果用预置小数位数的方法输入数据时，当设定小数位数是“2”时，输入56789表示(____)。A、

567.89B、

56789C、

5678900D、

56789正确答案：

B

参考解析：国家电网公司人才交流服务中心组编，国家电网公司专业技术人员计算机水平考试学习辅导用书《计算机水平考试实用教程》中国电力出版社，2018年，第四版50、单选题对同一天、相同安全措施的多个低压营销作业现场的工作,可使用(____)。A、

一张变电第一种工作票B、

一张变电第二种工作票C、

一张配电第一种工作票D、

一张低压工作票正确答案：

B

参考解析：国家电网公司关于2017年居民客户智能交费业务推广工作的意见（国家电网营销〔2017〕236号）韩一彤51、单选题对新申请开通智能交费业务的客户，应安装智能电能表，满足用电信息实时采集、远程停复电条件，并进行(____)，确保功能执行正确。A、

智能交费推广协议签订B、

现场智能交费功能调试C、

远程智能交费功能调试D、

用电信息实时采集功能正确答案：

B

参考解析：国家电网公司关于2017年居民客户智能交费业务推广工作的意见（国家电网营销〔2017〕236号）韩一彤52、单选题在功率因数的补偿中，电容器组利用率最高的是(____)。A、

分类补偿B、

分散补偿C、

集中补偿D、

分片补偿正确答案：

C

参考解析：集中补偿可以使得电容器组利用率最高。这是因为集中补偿通常是在电源点进行补偿，可以针对整个系统的功率因数进行调节，补偿效果更全面，同时也方便管理和维护。分散补偿和分类补偿也有其优点，但相对来说，集中补偿更有利于提高电容器组利用率。53、单选题在供用电合同中已经明确抄表例日的，(____)个工作日内分配到指定抄表段中；其它新装用电客户分配抄表段应在归档后两个工作日内完成。A、

电阻B、

电容C、

电感D、

电阻、电感串连正确答案：

B

参考解析：根据电路中电压和电流的相位关系，当负载电流超前电压90°时，表明负载具有容性，即负载呈现电容特性54、单选题如果负载电流超前电压90°，这个负载是(____)。A、

电阻B、

电容C、

电感D、

电阻、电感串连正确答案：

C

参考解析：用户擅自使用在供电企业办理暂停手续的高压电动机，并将作为贸易结算的计量TA一相短接，这种行为既违反了供电企业的相关规定，又存在偷电行为。因此，既属于违约行为，也属于窃电行为，选项C是正确答案。55、单选题某用户擅自使用在供电企业办理暂停手续的高压电动机，并将作为贸易结算的计量TA一相短接，该户的行为属(____)行为。A、

违约B、

窃电C、

既有违约又有窃电D、

私增容正确答案：

D

参考解析：这道题目的答案是D，因为“电e宝”的电费代扣功能需要绑定的是银行卡或账户，而不是短信服务。选项D表述错误。56、单选题“电e宝”的电费代扣功能下面说法是错误的有(____)。A、

首页进入“我的”中选择电费代扣B、

添加电费代扣用户编号C、

核对用户信息，选择付款方式，点击立即开通即可D、

绑定短信服务，电费自动代扣正确答案：

D

参考解析：结构分析的技术方法有很多，其中最简单实用的是结构百分比法，它通过比较财务报告中的净额结算和合并现金流量表中的净额结算来确定现金流量结构。因此，选项D是正确的答案。57、单选题结构分析的技术方法很多，最简单实用的是(____)。A、

因素组合模型法B、

标准结构法C、

价值分析法D、

结构百分比法正确答案：

A

参考解析：国家电网，《国家电网公司“碳达峰、碳中和”行动方案》，2021年3月【知识点、考核点】“碳达峰、碳中和”、国家电网公司双碳目标任务分解58、单选题国家电网公司《“碳达峰、碳中和”行动方案》中指出，实现“碳中和”的核心是(____)。A、

控制碳排放B、

促进能源消纳C、

发展清洁能源D、

加快电能替代正确答案：

A

参考解析：抄表段是指具有相同抄表方式的客户集合，必须一起进行抄表机上、下装操作。因此，正确答案是A。抄表段通常与抄表线路组织在一起，以确保抄表的准确性和及时性。59、单选题(____)是指必须一起进行抄表机上、下装操作，并按一定抄表线路组织在一起的具有相同抄表方式的客户集合。A、

市场调查与巡视的总称B、

市场调查与参观的总称C、

市场调查与研究的总称D、

市场参观与研究的总称正确答案：

C

参考解析：市场调研是一个系统性的过程，包括收集、分析和解释市场数据以了解市场趋势和消费者需求的过程。市场调查是收集数据的过程，而研究则是分析解释这些数据的过程。因此，市场调研是市场调查与研究总称的总称。所以，选项C是正确的答案。60、单选题市场调研是(____)。A、

市场调查与巡视的总称B、

市场调查与参观的总称C、

市场调查与研究的总称D、

市场参观与研究的总称正确答案：

D

参考解析：在选择低压电器正常工作条件时，需要考虑到两个方面的因素环境条件和电气要求。选项A中的"环境条件"指的是周围环境对低压电器性能和可靠性的影响，如温度、湿度、污染程度等。另一方面，电气要求涉及低压电器的特定功能和操作要求。因此，正确答案是A。61、单选题低压电器按正常条件下工作选择，就是要考虑低压电器的(____)和电气要求。A、

投资合理B、

设备质量C、

运行损耗D、

环境条件正确答案：

D

参考解析：在选择低压电器正常工作条件时，需要考虑到两个方面的因素环境条件和电气要求。选项A中的"环境条件"指的是周围环境对低压电器性能和可靠性的影响，如温度、湿度、污染程度等。另一方面，电气要求涉及低压电器的特定功能和操作要求。因此，正确答案是A。62、单选题石灰石、石膏开采属于(____)行业分类。A、

有色金属矿采选业B、

非金属矿采选业C、

黑色金属矿采选业D、

其他采矿业正确答案：

A

参考解析：国家电网公司人力资源部组编，国家电网公司生产技能人员职业能力培训专用教材《农网配电》中国电力出版社，2010年9月，第一版刘博63、单选题接触器在吸合瞬间，吸引线圈需消耗比额定电流大(____)倍的电流。A、

5～7B、

5～8C、

5～9D、

5～10正确答案：

A

参考解析：国家电网公司人力资源部组编，国家电网公司生产技能人员职业能力培训专用教材《农网配电》中国电力出版社，2010年9月，第一版刘博64、单选题依据《电力供应与使用条例》，因供电设施临时检修需要停止供电时，供电企业应当提前(____)小时通知重要用户。A、

2B、

6C、

12D、

24正确答案：

B

65、单选题审核记账凭证所附原始凭证的内容和张数是否与记账凭证一致属于记账凭证审核中(____)审核。A、

合规性审核B、

一致性审核C、

完整性审核D、

真实性审核正确答案：

B

参考解析：安装在用户处的用电计量装置属于用户资产，因此用户有责任和义务负责保护。因此，正确答案是B，即用户。66、单选题安装在用户处的用电计量装置，由(____)负责保护。A、

全员共建B、

价值引领C、

文化创新D、

旗帜领航正确答案：

A

67、单选题企业文化建设中全面贯彻“三坚持”原则是指坚持党的全面领导、坚持社会主义核心价值观、坚持(____)。A、

全员共建B、

价值引领C、

文化创新D、

旗帜领航正确答案：

D

参考解析：根据题意，对于不可修复的家用电器，如果其购买时间在6个月及以内的时间范围内，供电企业应该全额予以赔偿。这是因为根据相关规定，如果电器设备出现故障或损坏，用户有权在一定时间内申请赔偿。因此，选项D是正确的。68、单选题对不可修复的家用电器，其购买时间在(____)个月及以内的，按原购货发票价，供电企业全额予以赔偿。A、

刑事B、

行政C、

民事D、

经济正确答案：

C

参考解析：在电力设施保护中，通常采取民事法律手段来维护电力设施的正常运行和安全。这是因为在电力设施保护中，往往涉及到民事权利和义务的问题，需要通过民事法律手段来解决。其他选项如刑事、行政和经济手段通常不是最常用的电力设施保护的法律手段。69、单选题电力设施保护中，最常用的法律手段是(____)手段。A、

柱形图B、

饼图C、

XY散点图D、

折线图正确答案：

B

参考解析：国家电网公司人才交流服务中心组编，国家电网公司专业技术人员计算机水平考试学习辅导用书《计算机水平考试实用教程》中国电力出版社，2018年，第四版70、单选题在Excel2007中，要用图表显示某个数据系列各项数据与整体的比例关系，最好选择(____)。A、

雕塑工艺品B、

金属工艺品C、

漆器工艺品D、

花画工艺品正确答案：

B

71、单选题工艺美术品制作属于(____)制造行业小类。A、

雕塑工艺品B、

金属工艺品C、

漆器工艺品D、

花画工艺品正确答案：

B

72、单选题判别擅自改变用电类别，主要是通过营销自动化系统或核算台账筛选执行电价(____)且用电量(____)的客户，可列为主要检查对象。A、

低；小B、

低；大C、

高；小D、

高；大正确答案：

B

参考解析：为了判别是否存在擅自改变用电类别的情况，可以通过营销自动化系统或核算台账筛选出那些执行电价较低且用电量较大的客户，因为这些客户最有可能存在改变用电类别的行为。因此，正确答案是B选项“低；大”。73、单选题增值税专用发票的(____)必须加盖财务专用章或者发票专用章。A、

记账联B、

抵扣联C、

存根联D、

备用联正确答案：

B

参考解析：在区分不同领域内企业服务时，价格是一种很重要的识别方式。这是因为价格可以直接反映出企业提供服务的成本和价值，进而反映出企业的竞争力和市场策略。其他选项如服务场所、有形展示和人员虽然也可能影响企业的服务，但它们更多的是从企业的设施、环境和人员素质等方面来体现企业的形象和特点，不能直接用来区分不同领域内企业的服务。因此，正确答案是B。74、单选题在区别一个领域内某一企业与另一个领域内另一企业的服务时，(____)是一种很重要的识别方式。A、

10个不同电表号B、

20个不同电表号C、

30个不同电表号D、

40个不同电表号正确答案：

A

参考解析：国网家电网公司编写，国网第三方支付平台电e宝业务操作步骤，2017年韩一彤75、单选题电e宝用户每天最多可以查询(____)的户号信息。A、

一B、

二C、

三D、

四正确答案：

A

参考解析：根据《作业人员安全规程》的要求，作业人员每年应至少参加一次与本岗位相关的安全规程考试，以确保他们了解并遵守相关规定。因此，正确答案是A，即每年一次。76、单选题作业人员对本规程应每年考试(____)次。A、

一B、

二C、

三D、

四正确答案：

A

参考解析：无差异市场营销活动的缺点主要有两个：一是适用面窄，只能满足消费者某一类共同需要的市场，无法满足所有消费者的需求；二是忽视了各子市场客户需求的差异性，可能导致市场营销效果不佳。然而，产品成本费用大大提高并不是无差异市场营销活动的缺点，而是其优点，因为这样可以降低生产成本，提高企业的竞争力。因此，选项A是正确的。77、单选题下列选项不属于无差异市场营销活动缺点的是(____)。A、

工作票签发人B、

工作负责人C、

工作许可人D、

专责监护人正确答案：

B

参考解析：工作负责人是工作安全技术措施的负责人，他应具备本专业工作经验、熟悉工作范围内的设备情况、熟悉本规程，并经营销部门批准。此外，工作负责人还应熟悉工作班成员的技术水平，以确保工作的安全性和顺利进行。因此，答案为B。78、单选题(____)应由有本专业工作经验、熟悉工作范围内的设备情况、熟悉本规程，并经营销部门批准的人员担任，名单应公布。工作负责人还应熟悉工作班成员的技术水平。A、

工作票签发人B、

工作负责人C、

工作许可人D、

专责监护人正确答案：

B

参考解析：该题考察移动作业终端的工作性能，包括待机电流和连续工作时间。根据题干给出的信息，计量移动作业终端待机电流应不大于8mA，这是一个基本的性能要求。而整机连续工作时间则取决于具体型号的设计和电池容量，但根据常识和一般产品说明，通常会在8小时以上，因此答案B，大于8小时，是正确的。79、单选题计量移动作业终端待机电流不大于8mA；整机连续工作时间(____)小时。A、

大于6B、

大于8C、

大于10D、

大于12正确答案：

D

参考解析：电力行业职业技能鉴定指导中心编，电力工程营业用电专业《抄表核算收费员》中国电力出版社，2010年5月，第二版80、单选题供电所在普查中发现某低压动力用户绕越电能表用电，容量1.5kW且接用时间不明，假设电价为0.50元/kWh，则该客户违约使用电费(____)元。A、

1620B、

3000C、

4260D、

4860正确答案：

A

参考解析：国家电网公司人力资源部组编，国家电网公司生产技能人员职业能力培训专用教材《抄表催费》中国电力出版社，2010年9月，第一版刘普庆81、单选题如果保证抄表计划只修改一次便可长期生效，操作人员需要在营销业务应用系统(____)中进行调整。A、

抄表段管理B、

抄表计划管理C、

抄表质量管理D、

抄表工作质量正确答案：

A

参考解析：国家电网公司人力资源部组编，国家电网公司生产技能人员职业能力培训专用教材《抄表催费》中国电力出版社，2010年9月，第一版刘普庆82、单选题《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：供电服务热线自动语音导航按键设置中返回上级菜单，按(____)。A、

0B、

1C、

#D、

*正确答案：

D

83、单选题全球能源互联网发展的核心是(____)。A、

特高压电网B、

坚强智能C、

输送清洁能源D、

建设连接全球各类清洁能源基地与主要负荷中心的跨国跨洲骨干网架和洲际联网通道正确答案：

D

参考解析：低压组合开关常用于手动不频繁地接通与分断电路，用于小容量感应电动机的正、反转和星角降压启动的控制。这个解释是根据题目的描述以及相关的电气知识和实践得出的。因此，选项D是正确的答案。84、单选题(____)供手动不频繁地接通与分断电路，用以小容量感应电动机的正、反转和星角降压启动的控制。A、

大工业电价B、

上网电价C、

居民电价D、

商业电价正确答案：

B

参考解析：全国人民代表大会常务委员会修改，《中华人民共和国电力法》，2015年修订版85、单选题(____)实行同网同质同价。A、

大工业电价B、

上网电价C、

居民电价D、

商业电价正确答案：

C

参考解析：根据《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》规定，在采集未覆盖区域，同一抄表员对同一抄表段的抄表时间最长不得超过三年。因此，答案为C。这个规定是为了确保电费抄表的准确性和及时性，避免因采集系统不完善导致的误差和延误。86、单选题《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》规定，在采集未覆盖区域，同一抄表员对同一抄表段的抄表时间最长不得超过(____)年。A、

一B、

二C、

三D、

四正确答案：

C

87、单选题供电服务人员遇到客户的听力不好时，可适当(____)。A、

提升语调B、

提高语速C、

提高音量D、

加强语气正确答案：

C

参考解析：国家电网公司人力资源部组编，国家电网公司生产技能人员职业能力培训专用教材《95598客户服务》中国电力出版社，2010年9月，第一版张红88、单选题供电服务人员遇到客户的听力不好时，可适当(____)。A、

提升语调B、

提高语速C、

提高音量D、

加强语气正确答案：

D

参考解析：国家电网公司人力资源部组编，国家电网公司生产技能人员职业能力培训专用教材《农网配电》中国电力出版社，2010年9月，第一版刘博89、单选题配电线路应装设(____)，作用于切断供电电源或发出警报信号。A、

短路保护、零序保护和接地故障保护B、

过负载保护、零序保护和接地故障保护C、

短路保护、过负载保护和零序保护D、

短路保护、过负载保护和接地故障保护正确答案：

C

参考解析：全国人民代表大会常务委员会修改，《中华人民共和国电力法》，