电子商务数据分析模拟习题（含答案）

电子商务数据分析模拟习题（含答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1.当行业处于完全垄断时，与之相关的赫芬达尔指数呈现出的特性是（）。（5.0）A、HHI=1B、HHI=10C、HHI=0.1D、HHI=0正确答案：A2.某行业市场规模预测公式为“y=20.086x+30.467”，关于公式中的x、y，说法正确的是（）。（5.0）A、x是对应年份市场规模B、y是对应年份市场规模C、y代指对应年份的数据点D、x代指每个年份正确答案：B3.数据分析报告的正文部分不应该包括（）。（5.0）A、附表和术语解析B、评估分析结果C、数据展示D、具体分析过程正确答案：A4.某时期内，客户总数为500人，其中80人重复购买（不考虑重复购买了几次），交易金额35280元，计算复购率为（）。（5.0）A、88.2%B、1.4%C、16D、84%正确答案：C5.关于1688采购指数和淘宝采购指数，下列说法正确的是（）。（5.0）A、前者反映1688市场供应情况，后者反映淘宝市场的成交数量B、二者是对淘宝市场供应情况和采购数量的综合反映C、二者均体现了淘宝市场的采购数量D、前者反映1688市场搜索频率，后者反映淘宝市场的采购数量正确答案：D6.数据分析报告中的前言页主要包括哪三个方面的内容（）。（5.0）A、标题、目录及前言B、分析背景、目的及思路C、目的、思路及框架D、分析背景、趋势及整体结论正确答案：B7.下列数据获取渠道或工具中属于平台自身提供的是（）（5.0）A、店侦探B、生意参谋C、店侦D、逐鹿工具箱正确答案：B8.生意参谋市场大盘中的交易指数是（）的指数化，一般用来判定所选行业的全年成交量的走势。（5.0）A、买家数B、支付件数C、销售额D、客单价正确答案：C9.通过百度指数，不能判断出来的是（）。（5.0）A、特定关键词在特定时间段内的搜索变化B、特定关键词的搜索人群画像C、特定关键词搜索人群的消费层级D、两个关键词的搜索指数对比正确答案：C10.研究目标行业市场的整体规模是（）。（5.0）A、客户品牌偏好分析B、市场趋势分析C、市场容量分析D、行业集中度分析正确答案：C11.最近7天支付金额较上一个周期7天下跌（）以上为支付下跌商品。（5.0）A、0.5B、0.2C、0.3D、0.4正确答案：C12.数据监控报表的分析维度通常不包括（）。（5.0）A、情感维度B、时间维度C、产品维度D、空间维度正确答案：A13.RFM模型中用来判断用户活跃度的数值是（）（5.0）A、R值B、F值C、M值D、R值和M值正确答案：A14.将客户分为华北客户群、西北客户群、东南客户群等，是按（）状态划分。（5.0）A、按购买数量划分B、按购买行为划分C、按购买状态划分D、按购买地域划分正确答案：D15.“直接面对消费者，以最优的服务态度，利用销售技巧，寻找和满足买家的需求点，并提供买家良好顾客体验”，这句话符合企业的哪个部门的工作（）（5.0）A、推广部B、运营部C、销售部D、市场部正确答案：C16.了解竞店是不是原创品牌、店铺人群定位、商品适用季节、适用场景等，这是在进行（）分析（5.0）A、竞店属性数据B、销售C、推广活动D、商品类目正确答案：A17.通常产品销售增长速度最快的时期是产品生命周期中的（）（5.0）A、成长期B、投入期C、衰退期D、饱和期正确答案：A18.数字化的信息具有以下特点（）。（5.0）A、易损耗性B、易复制性C、不易篡改性D、不易利用性正确答案：B19.产品数据分析在产品探索阶段通过数据分析指导（）。（5.0）A、产品结构调整B、决策产品的定位C、产品迭代D、产品库存正确答案：B20.运营人员准备对竞品的近30天的销量趋势进行分析，以下需要采集的数据为（）。（5.0）A、竞品近30天访客数B、竞品近30天的用户评价C、竞品近30天总销量D、竞品近30天每天销量正确答案：D21.某时期内，客户总数为600人，其中90人重复购买（不考虑重复购买了几次），交易金额24560元，计算复购率为（）。（5.0）A、0.0281B、0.0037C、0.15D、0.0244正确答案：C22.数据监控的工作流程顺序是（）。①明确监控的主要指标②制定监控目标③数据预警④分析各指标的影响因素（5.0）A、②①④③B、①③②④C、②①③④D、①②③④正确答案：A23.统计周期内，根据搜索词的搜索次数拟合出的指数类指标是（）。（5.0）A、搜索人气B、搜索频率C、搜索热度D、搜索频次正确答案：C24.某网店在淘宝平台开店，现准备增加品类，需要进行市场数据分析，其优先应采用的工具为（）。（5.0）A、生意参谋市场板块B、升业绩C、店侦探D、百度指数正确答案：A25.竞品分析的基础是（）。（5.0）A、商品评价分析B、收藏量分析C、推广活动分析D、基本信息分析正确答案：D26.关于竞店分析，下列说法错误的是（）。（5.0）A、竞店分析仅可以借助电商平台工具(如生意参谋、京东商智等工具)展开B、网店在运营过程中，可以有意识地避开竞店的优势品类，在竞店的弱势品类着力C、比自身层级高许多的网店准确来说不是竞争对手，而应是学习的标杆D、竞店分析可以围绕类目结构、销售、推广活动等展开正确答案：A27.如果所选定的行业处于成熟爆发期，此时某些行业巨头已经占据一席之地，电商企业需要（）。（5.0）A、加快市场推进速度，迅速占领市场B、保持观望状态，等待行业巨头进入衰退期再进入C、迅速退出该行业D、对该行业进行细分，以差异化的产品和服务抢占细分领域的市场份额正确答案：D28.对客户提出的商品问题、页面问题、价格问题进行反馈，这属于电子商务中（）的岗位工作。（5.0）A、售后客服B、售中客服C、打包客服D、售前客服正确答案：D29.在数据采集过程中并非所有需要的数据指标都可以采集到，在这种情况下以下做法正确的是（）。（5.0）A、可以使用能够反映该指标的其他数据替代B、不需要采集C、想尽一切办法寻找可以采集到该指标的数据数据渠道D、忽略该数据的采集任务正确答案：A30.关于企业的形象产品，下列说法正确的是()（5.0）A、价位通常处于店内最高层次水平B、价位通常处于店内平均层次水平C、价位通常处于店内最低层次水平D、形象产品只展示不售卖正确答案：A31.在进行数据分析时，开展需求分析需优先完成的是（）（5.0）A、对需求进行筛选B、对需求加以提炼、整合C、对需求进行规划D、对需求进行排序正确答案：B32.供应链是一个链状结构，涵盖了（）之间有关最终产品和服务的一切业务活动。（5.0）A、供应商到分销商B、供应商到客户C、供应商到商家D、商家到客户正确答案：B33.某电子商务网站为了能够获得更多用户信息，以下做法可能违法的是？（）（5.0）A、通过赠送网站积分的形式鼓励用户填写更多个人信息B、要求用户填写更多个人信息从而获得更精准的商品推荐C、通过调取用户设备中其他应用、文档等分析更多用户信息D、通过调取用户在本网站的购物记录分析更多用户信息正确答案：C34.对于仓储数据分析的意义，下列说法错误的是（）。（5.0）A、判断库存产品结构是否完整、是否符合市场需求B、判断库存是否处于健康水平、是否存在经济损失的风险C、判断产品数量是否适中、是否需要补货D、判断供应商是否存在变动、是否稳定和具有竞争力正确答案：D35.产品搜索指数是用户搜索相关产品关键词热度的数据化体现，从侧面反应了用户对产品的（）。（5.0）A、关注度和兴趣度B、购买偏好C、购买能力D、购买频次正确答案：A36.以下关于数据采集说法正确的（）（5.0）A、同一数据如果有多个来源途径，可以选择其中的任一个来源进行采集B、数据采集人员需要针对数据采集需求、背景等对数据采集渠道进行可信度划分，优先选择可信度更高的数据采集渠道C、数据采集渠道可信度与数据采集的背景和指标无关，属于独立的体系D、数据采集渠道无所谓优劣，主要看能否获取到所需数据正确答案：B37.某电商企业想要预测2020、2021年的销售额，现已知预测公式为“y=27.057x+26.45”，通过创建的销售额图表可知，2020年是第6个数据点，2021年是第7个数据点，据此可以计算出2020、2021年的预测销售额分别是（）。（5.0）A、2020=188（万元）B、2020=53.507（万元）C、2020=215.849（万元）D、2020=188.792（万元）正确答案：D38.淘宝平台中，下列违规行为不属于严重违规行为的是（）。（5.0）A、侵犯知识产权B、泄露他人信息C、不当注册D、发布违禁信息正确答案：C39.具有灵活性和适应性强，并且部门之间协调性较好，可相互支持的企业组织架构是（）。（5.0）A、分权式组织结构B、直线式组织结构C、矩阵式组织结构D、集权式组织结构正确答案：C40.下列不属于竞争对手的是（）。（5.0）A、销售儿童保温杯的不同网店B、造成自身网店客户流失的其他网店C、销售女士棉衣的网店和销售女士羽绒服的网店D、销售电视的网店和销售智能音响的网店正确答案：D41.根据自身店铺参与的平台线上活动或开展的促销活动，圈定参与同类型推广活动并且销售品类相近的卖家为竞争对手是（）。（5.0）A、通过关键词识别竞争对手B、通过推广活动识别竞争对手C、通过目标人群识别竞争对手D、通过销量识别竞争对手正确答案：B42.外部数据渠道一般不包括（）（5.0）A、电商网站安装的百度统计B、政府部门、机构协会、媒体C、指数工具D、权威网站、数据机构正确答案：A43.在数据分析需求收集过程中不需要做的是（）（5.0）A、记录需求来源B、记录需求提出者C、记录需求类型D、记录需求沟通场所正确答案：D44.电子商务数据采集渠道可分为内部和外部两类，以下属于外部数据采集渠道的是（）（5.0）A、生意参谋B、百度统计C、百度指数D、店铺后台正确答案：C45.在数据监控中发现商品的流量不低，下单转化率下降幅度很大，应该重点检查的指标不包括的是（）。（5.0）A、商品价格B、客服引导话术C、商品主图D、商品评价正确答案：C46.如要借助生意参谋分析淘系店铺的内容获客力，以下哪个是关键指标（）。（5.0）A、内容浏览人数B、内容互动次数C、新增粉丝数D、引导支付人数正确答案：D47.研究目标行业市场的整体规模是（）。（5.0）（5.0）A、行业集中度分析B、市场趋势分析C、市场容量分析D、客户品牌偏好分析E、0.001089F、0.1604G、0.1592H、0.9正确答案：B答案解析：现假设某行业市场有6家企业，每家企业的市场份额分别为0.15、0.09、0.12、0.24、0.07、0.23。则该行业的集中度为（）。48.采集店铺商品购买详细配送地址数据可以使用以下哪个数据采集渠道（）。（5.0）A、生意参谋流量板块B、店侦探C、店铺后台交易管理D、生意参谋交易板块正确答案：C49.以下属于内部数据获取渠道的是（）（5.0）A、店侦探B、百度统计C、店数据D、多多参谋正确答案：B50.以下关于数据采集说法正确的是（）（5.0）A、爬虫类采集工具可以采集所有类型的数据B、淘宝网店的运营数据可以通过使用友盟等统计工具进行采集C、第三方电商网站可以使用百度统计采集店铺运营数据D、店侦探可以获取店铺的详细销售数据正确答案：C二、多选题（共41题，每题1分，共41分）1.电商企业想要了解行业目标客户画像，可借助的分析工具包括（）。（5.0）A、360趋势B、百度指数C、生意参谋D、店侦探正确答案：ABC2.下列哪些属于所属电商平台提供的数据工具？（）（5.0）A、京东商智B、多多参谋C、生意参谋D、店侦探正确答案：AC3.想要采集某独立商城上行业竟品商品销售价格，以下数据采集工具中可以使用的有（）。（5.0）A、店侦探B、八爪鱼C、后羿采集器D、百度指数正确答案：BC4.矩阵式组织的优点的是（）。（5.0）A、管理成本增加，难以监测和控制B、结构简单，统一指挥C、充分利用了企业资源，减少了人力资源浪费D、可避免各部门的重复劳动，加强组织的整体性正确答案：CD5.电子商务数据化运营的价值不包括（）。（5.0）A、控制未来B、完善数据化管理C、科学的数据预测D、完全了解用户正确答案：AD6.以下（）等虽为互补类商品，但同样形成竞争关系。（5.0）A、眼镜框和眼镜片B、毛笔和墨汁C、数码相机和胶卷D、电动汽车和汽油正确答案：CD7.淘宝平台严重违规行为有（）。（5.0）A、侵犯知识产权B、骗取他人财物C、违背承诺D、延迟发货正确答案：AB8.根据产品定位，可以将产品结构划分为形象产品和（）。（5.0）A、常规产品B、体验产品C、人气产品D、利润产品正确答案：ABCD9.关于竞品分析，下列说法正确的是（）。（5.0）A、基本信息分析是竞品分析的基础B、竞品分析就是对竞争对手的商品进行分析C、借助店侦探工具进行竞品分析可直接添加选定的竞品D、竞品分析可以通过竞品基本信息、商品评价等分别展开正确答案：ABD10.数据监控指标正常波动范围的确定可以参考（）等数据维度来确认。（5.0）A、环比数据B、同比数据C、每个环节的转化D、当天数据极值正确答案：ABC11.下列不符合数据分析人员职业道德的行为包括（）。（5.0）A、保持严谨负责的态度，保证数据的客观、准确，不进行数据造假B、泄露企业的机密数据，获取相应的报酬C、实事求是，对企业统计数据不瞒报，不谎报D、使用爬虫工具采集竞争对手的各项非公开数据正确答案：BD12.对客户进行分类的维度主要有（）。（5.0）A、按购买状态划分B、按购买数量划分C、按客户属性划分D、按购买行为划分正确答案：ABCD13.根据产品定位，可以将产品结构划分为（）和体验产品。（5.0）A、利润产品B、形象产品C、人气产品D、常规产品正确答案：ABCD14.淘宝网平台网店中商品详情页为主要的流量入口，因此，关于商品详情页的下列说法中（）是正确的。（5.0）A、商品详情页的流量低说明需要优化商品排名和主图B、流量不低而跳失率高说明商品详情页中的图片、描述、价格、评价、销量等有问题，需要优化C、收藏高但支付转化率低，说明买家不感兴趣所以支付转化率低D、收藏率高说明商品比较受买家欢迎正确答案：ABD15.采集淘宝网商品销售价格可以使用以下哪些工具？（）（5.0）A、后羿采集器B、生意参谋C、逐鹿工具箱D、百度指数正确答案：AC16.关于市场数据分析的价值，下列说法正确的是（）。（5.0）A、提高电商企业经营管理决策的科学性、有效性B、有助于电商企业发现并开拓潜在市场C、有利于电商企业预测市场行情D、可帮助电商企业发现经营中存在的问题并找出解决的办法正确答案：ABCD17.某淘宝网店准备拓展商品品类，现需要进行目标市场趋势分析，可以使用以下哪些数据渠道或工具（）？（5.0）A、生意参谋-市场板块B、某不知名的博客的分析报告C、专业机构发布的行业调查报告D、百度指数正确答案：ACD18.产品搜索指数分析时，除了搜索词，也可以从长尾词的角度来考虑。关于长尾词，下列说法正确的是（）（5.0）A、转化率高B、搜索量大C、搜索量不稳定D、匹配度高正确答案：ACD19.采集某独立商城上行业竞争对手商品的销售价格，可使用以下哪些数据采集工具（）。（5.0）A、火车采集器B、八爪鱼C、店侦探D、百度指数正确答案：AB20.A店铺昨日的交易指数为70096，竞争对手B店铺的交易指数为85238，对此，下列说法错误的是（）（5.0）A、B店铺的支付金额比A店铺高出15139元B、B店铺的支付转化率比A店铺高C、B店铺的访客数比A店铺高D、两个店铺的指数差值不代表实际支付金额的差值，仅代表高低正确答案：ABC21.影响销售额的数据指标主要有（）（5.0）A、客单价B、投资回报率C、UVD、转化率正确答案：ACD22.产品的生命周期一般分为哪几个阶段（）。（5.0）A、饱和期B、衰退期C、投入期D、成长期正确答案：ABCD23.为了能够了解某一指标的变化趋势而又不占用其他单元格区域，可以考虑使用（）。（5.0）A、切片器B、迷你图C、条件格式数据条D、数据透视图正确答案：BC24.商品流量数据监控中商品访问数据反馈的主要指标包括（）。（5.0）A、加购人数B、商品收藏买家数C、商品浏览量D、商品访客数正确答案：ABCD25.以下属于产品类数据指标的是（）？（5.0）A、商品数B、商品访客数C、SKUD、跳失率正确答案：ABC26.某女装网店直接竞品的收藏量比自己网店多，可采取的优化方法是（）。（5.0）A、设置小礼品B、优化商品主图C、提升标题关键词密度D、设置优惠券正确答案：ABD27.一般，我们所说的网店客户，主要是指包括（）等在内的客户群体。（5.0）A、忠诚客户B、潜在客户C、流失客户D、危险客户正确答案：ABC28.电商企业进行竞争数据分析的目的包括（）。（5.0）A、分析竞争对手的发展目标、拥有的资源、当前的战略，制定更有针对性的竞争战略B、对整个行业的竞争激烈程度及未来走势进行分析和预判C、了解整个行业的竞争格局D、把竞争对手进行分层，明确行业标杆和直接竞争对手正确答案：ABCD29.常用的数据分析报告可以分为以下三种类型（）（5.0）A、综合分析报告B、行业数据报告C、专题分析报告D、日常数据通报正确答案：ACD30.在进行市场数据分析时，经常需要计算同比数据及环比数据，如果以月为周期进行计算，下列说法正确的是（）。（5.0）A、同比数据的时间跨度短B、环比数据的时间跨度短C、同比数据的时间跨度长D、环比数据的时间跨度长正确答案：BC31.行业发展阶段包括（）。（5.0）A、爆发期B、成长期C、萌芽期D、衰退期正确答案：ABCD32.产品能力数据是指产品在具体企业运作过程中产生的相关数据，包括（）等。（5.0）A、行业产品交易指数B、产品盈利能力数据C、产品获客能力数据D、行业产品搜索指数正确答案：BC33.以下哪种情况属于指标异常。（）（5.0）A、零支付B、流量下跌C、低跳出率D、低库存正确答案：ABD34.电商数据化运营可以帮助企业洞悉用户，具体表现在（）（5.0）A、了解用户从哪些渠道进来B、用户是新关注的还是老用户C、用户的姓名、收入、爱好等D、用户关注什么正确答案：ABD35.对于企业而言，想要让用户产生持续的购买行为可以通过（）方法。（5.0）A、提升产品竞争力B、打击竞争对手C、加强用户体验D、打造会员体系正确答案：ACD36.店铺动态评分（DSR）下滑，会严重地影响到商品的展现以及转化，店铺应该做好预防工作。以下描述正确的是（）。（5.0）A、主图、详情页不夸大宣传，不做实现不了的承诺B、客服态度至关重要，客服人员需要有专业知识、及时的响应速度以及良好的回复态度C、利用小赠品，让客户有意外惊喜D、物流速度是店铺不可控的，只能物流公司来维护物流的问题正确答案：ABC37.对于利润产品下列说法正确的是（）。（5.0）A、经常以人气和常规产品为准进行搭配销售B、通常价低质高，目标人气定位准确C、价位通常处于店内最高层次水平D、利润空间大，主要以提升销售利润为主正确答案：AD38.利用新客点击量判断产品所处的阶段，下面说法正确的有（）。（5.0）A、若新客户的点击量比例大于整体客户流失率，则产品处于下滑衰退阶段B、新客户的点击量比例小于整体客户流失率，则产品处于发展成长阶段C、若新客户的点击量比例小于整体客户流失率，则产品处于下滑衰退阶段D、新客户的点击量比例大于整体客户流失率，则产品处于发展成长阶段正确答案：CD39.属于用户运营的指标体系的是（）。（5.0）A、流失用户B、新注册用户C、登陆用户D、收入正确答案：ABC40.对搜索词进行分词后，取分词中的品牌名称，作为品牌词，它具有（）特点。（5.0）A、转化成本高B、匹配度低C、转化率高D、点击率高正确答案：CD41.影响关键词展现量的因素有（）。（5.0）A、关键词市场情况B、关键词推广创意匹配模式C、商品定价D、关键词数量正确答案：ABD三、判断题（共32题，每题1分，共32分）1.RFM模型是网店用来衡量历史用户价值的重要工具和手段。（5.0）A、正确B、错误正确答案：B2.竞品的各项信息不能人工采集，仅可借助工具。（5.0）A、正确B、错误正确答案：B3.如果自身网店处于竞争劣势，商品上下架时间要尽量避开竞店。（5.0）A、正确B、错误正确答案：A4.常见的客户属性维度有：客户基础属性、客户产品偏好属性等。（5.0）A、正确B、错误正确答案：A5.如果宝贝的流量不低，但是跳失率高，说明商品详情页中的图片、描述、价格、评价、销量等有问题，需要优化商品详情页。（5.0）A、正确B、错误正确答案：A6.搜索指数的数据来源目前依托于全网，也就是说同一关键词在不同平台可得到相同结果。（5.0）A、正确B、错误正确答案：B7.电子商务数据采集渠道包含权威网站、数据机构、个人网站。（5.0）A、正确B、错误正确答案：B8.报表的监控包括两个方面：报表管理的监控与使用情况的监控。（5.0）A、正确B、错误正确答案：A9.核心词具有搜索量大，曝光率高，精度大、转化率高等特点。（5.0）A、正确B、错误正确答案：B10.赫芬达尔指数可通过将竞争对手的市场份额相加得出。（5.0）A、正确B、错误正确答案：B11.数据分析报告在撰写的过程中需注意以下四项原则：规范性原则、突出重点原则、创新性原则及多样性原则。（5.0）A、正确B、错误正确答案：B12.数据分析报告的目录页应该能体现分析思路，不宜过于详细，过于详细反而会有冗长之感。（5.0）A、正确B、错误正确答案：A13.产品搜索指数的数值指的是用户实际的搜索次数。（5.0）A、正确B、错误正确答案：B14.监控的量级指标是每个环节的数据指标，量级指标可以加工成新的数据指标。（5.0）A、正确B、错误正确答案：A15.通过对行业客群、搜索客群、品牌客群、属性与产品分析等数据的监控，可以帮助店铺锁定店铺异常商品。（5.0）A、正确B、错误正确答案：B16.百度指数属于行业趋势及人群数据分析工具。（）（5.0）A、正确B、错误正确答案：A17.市场数据包括行业数据和竞争数据两个