旅游英语（第五版）教案全套-Task 1 Meeting a Tour Group on Arrival -Task 10 Seeing the Tour Group off

Task1MeetingaTourGrouponArrival章节教学内容语言技能：接机时的游客定位、欢迎问候、寒暄表达导游技能：接机准备、识别旅游团、与领队沟通、引领游客上车文化技能：跨文化称呼礼仪；中国机场接机流程规范章节教学目标知识目标熟知接机服务的完整工作流程。掌握接机时所需的核心英语词汇和短语。掌握用于游客定位、欢迎问候和寒暄的表达句式。了解英语国家问候礼仪及称呼文化常识。能力目标能熟练运用定位游客技能、问候和寒暄表达完成接机服务。能够结合所学词汇与句式，准确识别旅游团并与领队沟通。能够正确执行跨文化问候、称呼礼仪，避免文化误解。素质目标能够专业、热情地完成接机服务，向外国游客展现良好的导游职业形象和中国接待礼仪。章节教学时长本设计教学时长约6学时，教师可根据本校课时的实际情况灵活掌握。课程思政设计理念本章节的主要思政目标为：通过规范的接机服务流程和热情的接待态度，让学生理解“以客为尊”的服务理念，并能向海外游客传递中国礼仪之邦的文化底蕴，增强学生的职业认同感和文化自信。章节教学设计情景任务一：语言技能模块（2课时）教学目标知识目标掌握“接机服务”所需的核心英语词汇和短语，如exit，board，coach，flight，luggage，pick-pocket等。掌握接机时用于游客定位、欢迎问候和寒暄的表达，如Excuseme,areyoufrom…?Youmustbe…,aren’tyou?Welcometo….，Didyouhaveagoodtrip?等。能力目标熟悉接机服务的工作任务流程。能熟练运用所学词汇、短语和句式，在接机任务中与游客进行有效沟通。德育目标培养学生细致、周到的服务意识，在接机过程中关注游客需求，展现热情友好的服务态度。教学流程课前任务让每位学生预习Task1，完成warming-up部分的word-guessinggame，通过该环节掌握核心词汇，如“exit”“board”“coach”“flight”“luggage”“pick-pocket”等。课中任务第一步：借助辅助教学平台（例如：超星等），通过摇一摇选人等方式，检查学生对课前预习任务中词汇的掌握情况，如展示图片或释义让学生匹配英文词汇。第二步：以启发式提问，让学生思考以下问题：Q1：Whatpreparationsshouldtheguidemakebeforegoingtomeetthetouristsattheairport?Q2：Whatissmalltalk?第三步：给学生3分钟时间浏览P3的videonotes，然后观看导游服务流程视频（01-mainvideo）两遍。第一遍尝试回答第二步的问题，第二遍理解对话并进行英汉互译。第四步：让学生扫描P3的二维码，再次观看01-mainvideo，边看边讨论并完成P3-P4的Usefulexpressions部分的问题，如找出用于定位游客、欢迎游客、问候游客和寒暄的表达。第五步：教师与学生核对答案，针对“定位游客”“欢迎问候”等句式进行讲解和举例，如分析“Onbehalfof…,I’mverygladtowelcomeyou…”的正式场合用法和“Welcometo….”的日常场合用法。第六步：以4-5人小组为单位，模拟视频场景，练习接机时的游客定位、欢迎问候和寒暄，要求使用所学词汇和句式。情景任务二：导游技能和文化技能模块（2课时）教学目标知识目标掌握接机服务的完整流程（准备工作、识别旅游团、与领队沟通、引领上车、清点人数）。熟悉跨文化背景下的问候礼仪和称呼规范，如直呼其名与姓氏称呼的适用场景。能力目标能熟练执行接机服务各环节的具体操作。能识别并纠正接机服务中的常见错误（如未确认团号、未提醒注意事项等）。能结合礼仪规范完成模拟导游服务。德育目标培养学生的跨文化服务意识，在接待中尊重文化差异，展现专业导游的礼仪素养。教学流程课前任务让学生复习上次课的词汇、短语和句式，准备课堂检测。课中任务第一步：借助辅助教学平台，通过摇一摇选人打分等方式，检测学生对词汇和句式的掌握情况，如进行句子填空或汉译英练习。第二步：以启发式提问，让学生讨论：WhydoesDanielBlackaskJanetJintocallhimhisfirstname?第三步：让学生阅读P4-P5关于称呼礼仪的内容，然后扫描P4的二维码观看01-video1至01-video6，判断视频中称呼方式的正确性并分析原因。第四步：扫描P5的二维码观看01-partB，完成P5的4.中的练习，教师核对答案并讲解识别旅游团时的关键信息（如团号、客源地、领队姓名等）。第五步：完成P5的5.中的练习，扫描P5的另一个二维码观看01-partC,，判断导游在引领游客上车时的位置是否正确，讨论正确的站位和引导方法。第六步：扫描P6的01-video7，完成“Spottingthemistakes”，找出导游在接机过程中的错误操作。第七步：将P7的7.Bestguide布置为课后作业，要求学生以小组为单位模拟接机场景，准备课堂展示。情景任务三：知识技能延展及课程思政模块（2课时）教学目标知识目标拓展接机服务可能用到的术语和短语，如“non-smokingsection”,“parkinglot”,“unaccompaniedbaggage”,“nationalguide”等。掌握接机应急场景的英语表达，如导游迟到、接错团等情况的应对语句。能力目标能处理接机突发情况（如航班延误、游客走失）。能结合中国机场设施和服务特色进行延伸介绍。德育目标通过介绍中国机场的现代化设施和高效服务，增强学生对中国基础设施建设的认同感，培养向世界传播中国发展成就的意识。教学流程课前任务让学生复习上次课内容，准备Bestguide场景表演。课中任务第一步：借助辅助教学平台，通过摇一摇选人等方式，检查学生对礼仪知识和服务流程的掌握情况。第二步：各小组展示Bestguide作业，教师与学生共同评分并给予指导，重点关注游客定位的准确性和问候寒暄的自然度。第三步：将P7的Tourismtermbank在辅助教学平台（如：超星）设置为英汉匹配题，学生浏览后完成平台检测，强化术语记忆。第四步：学习P7-P8的Tourismsentencebank，通过音频跟读（音频在资源包中）和汉译英练习，掌握接机服务的实用句式（如“Ithinkyoumustbetiredbecauseofjetlag.”“Pleasecheckyourluggageagain,don’tforgettotakeitaway.”）。第五步：阅读P8的Possibilitiesandsolutions及Caseanalysisontourguiding，讨论导游迟到、接错团等突发情况的应对策略，教师通过提问检测理解程度。第六步：观看中国机场建设成就视频（推荐网址：可搜索“北京大兴国际机场”相关英文报道），结合P9的AmazingChina内容，用英语回答：WhatimpressesyoumostaboutChina'sairportservices?并练习向游客介绍相关设施。第七步：布置课后作业，让学生预习Task2：了解“前往酒店途中”的工作任务和流程。通过word-guessinggame熟悉Task2的核心词汇。Task2JourneytotheHotel章节教学内容语言技能：欢迎辞表达、沿途景点介绍的方位指引导游技能：致欢迎辞、介绍沿途风景、确认游客就座文化技能：介绍礼仪；中国城市风貌与文化特色讲解章节教学目标知识目标熟知从机场到酒店途中的导游服务工作流程。掌握欢迎辞及沿途介绍所需的核心英语词汇和短语。掌握欢迎辞中介绍他人、指引方向的表达句式。了解跨文化背景下的介绍礼仪规范。能力目标能熟练运用欢迎辞及方位指引表达，完成从机场到酒店的沿途服务。能够结合所学词汇与句式，向游客介绍沿途风景及酒店信息。能够正确执行介绍礼仪，避免文化误解。素质目标能够自信、得体地完成沿途导游服务，向外国游客展现中国文化魅力与导游职业素养。章节教学时长本设计教学时长约6学时，教师可根据本校课时的实际情况灵活掌握。课程思政设计理念本章节的主要思政目标为：通过沿途风景与城市文化介绍，让学生深入了解中国历史文化与现代发展成就，并能以生动的导游语言向海外游客传播中国故事，增强学生的文化自信与民族自豪感。章节教学设计情景任务一：语言技能模块（2课时）教学目标知识目标掌握“途中服务”所需的核心英语词汇和短语，如“licenseplate”“PalaceMuseum”“timedifference”“metropolis”“YongheLamaTemple”等。掌握欢迎辞中用于介绍他人、指引方向的表达，如“ThisisMr./Ms.…andthisis…”“Iwouldliketointroduce…toyou.”“Pleaselooktoyourleft.”等。能力目标熟悉从机场到酒店途中的导游服务流程。能熟练运用所学词汇、短语和句式，完成欢迎辞及沿途景点介绍。德育目标培养学生的文化传播意识，在沿途介绍中准确传递中国文化信息，展现积极的文化形象。教学流程课前任务让每位学生预习Task2，完成warming-up部分的word-guessinggame，通过该环节掌握核心词汇，如“licenseplate”“PalaceMuseum”“timedifference”“metropolis”“YongheLamaTemple”“PekingApeMan”“WaterCube”“BirdNestStadium”等。课中任务第一步：借助辅助教学平台（例如：超星等），通过摇一摇选人等方式，检查学生对课前预习任务中词汇的掌握情况，如展示图片或释义让学生匹配英文词汇。第二步：以启发式提问，让学生思考以下问题：Q1：Onthewaytothehotel,whatinformationaboutthecityandthehotelshouldbegiventothetourgroup?Q2：Whatmainpointsshouldbeincludedinawelcomespeech?Q3：Whatmainguidingproceduresareincludedonthewaytothehotel?第三步：给学生3分钟时间浏览P13的videonotes，然后观看导游服务流程视频（02-mainvideo）两遍。第一遍尝试回答第二步的问题，第二遍理解对话并进行英汉互译。第四步：让学生扫描P13的二维码，再次观看02-mainvideo，边看边讨论并完成P13-P14的Usefulexpressions部分的问题，如找出介绍司机和欢迎辞的表达。第五步：教师与学生核对答案，针对“介绍他人”“方向指引”等句式进行讲解和举例，如分析“Onbehalfof…,I’mverygladtowelcomeyou…”的正式场合用法。第六步：以4-5人小组为单位，模拟视频场景，练习致欢迎辞及沿途介绍，要求使用所学词汇和句式。情景任务二：导游技能和文化技能模块（2课时）教学目标知识目标掌握途中服务的完整流程（确认就座、致欢迎辞、介绍沿途风景）。熟悉跨文化背景下的介绍礼仪，如介绍顺序、称呼规范等。能力目标能熟练执行途中服务各环节的具体操作。能识别并纠正途中服务中的常见错误（如介绍顺序不当、信息遗漏等）。能结合礼仪规范完成模拟导游服务。德育目标培养学生的跨文化服务意识，在接待中尊重文化差异，展现专业导游的礼仪素养。教学流程课前任务让学生复习上次课的词汇、短语和句式，准备课堂检测。课中任务第一步：借助辅助教学平台，通过摇一摇选人打分等方式，检测学生对词汇和句式的掌握情况，如进行句子填空或汉译英练习。第二步：以启发式提问，让学生讨论：Whydotheyintroducepeopleinthewayshowninthevideo?第三步：让学生阅读P14-P15关于介绍礼仪的内容，然后扫描二维码观看02-video1至02-video4，判断视频中介绍方式的正确性并分析原因。第四步：扫描P4有关02-partA的二维码并观看该视频，完成P15的4.中的练习，教师核对答案并讲解导游欢迎词应该包括什么。第五步：先扫面P15有关02-partB的二维码并观看视频，完成P15的5.中的练习，观看02-video5至02-video8，判断导游计数方式的正误，讨论正确的游客管理方法。第六步：扫描P15的02-video9，完成“Spottingthemistakes”，找出导游在途中服务中的错误操作。第七步：将P17的7.Bestguide布置为课后作业，要求学生以小组为单位模拟途中服务场景，准备课堂展示。情景任务三：知识技能延展及课程思政模块（2课时）教学目标知识目标拓展途中服务可能用到的术语和短语，如“squarekilometer”“worldculturalheritage”“localconditionsandcustoms”等。掌握途中应急场景的英语表达，如交通拥堵时的安抚语句。能力目标能处理途中突发情况（如交通拥堵、游客提问）。能结合中国基建成就（如高铁、城市规划）进行延伸介绍。德育目标通过介绍中国城市发展与文化遗产，增强学生对中国现代化建设的认同感，培养向世界传播中国故事的意识。教学流程课前任务让学生复习上次课内容，准备Bestguide场景表演。课中任务第一步：借助辅助教学平台，通过摇一摇选人等方式，检查学生对礼仪知识和服务流程的掌握情况。第二步：各小组展示Bestguide作业，教师与学生共同评分并给予指导，重点关注欢迎辞的完整性和礼仪规范性。第三步：将P17的Tourismtermbank设置为英汉匹配题，学生浏览后完成平台检测，强化术语记忆。第四步：学习P17-P18的Tourismsentencebank，通过音频（在资源包中）跟读和汉译英练习，掌握途中服务的实用句式（如“Wearefriendsfromdistantshores.”“Abosomfriendafarbringsadistantlandnear.”）。第五步：阅读P18的Possibilitiesandsolutions及Caseanalysisontourguiding，讨论交通拥堵等突发情况的应对策略，教师通过提问检测理解程度。第六步：观看中国城市基建成就视频（推荐网址：可搜索“北京城市规划”相关英文报道），结合P19的AmazingChina内容，用英语回答：HowdoesChina'sinfrastructuredevelopmentimpressyou?并练习向游客介绍相关成就。第七步：布置课后作业，让学生预习Task3：了解“办理入住”的工作任务和流程。通过word-guessinggame熟悉Task3的核心词汇。Task3Checkingin章节教学内容语言技能：办理入住时的注意力引导、请求表达导游技能：引导游客落座、收集护照、协助领队办理入住文化技能：公共场所礼仪；中国酒店入住流程介绍章节教学目标知识目标熟知“办理入住”环节的工作流程。2.掌握办理入住所需的常用核心英语词汇和短语。3.掌握办理入住过程中用于请求和引导的表达。4.了解公共场所礼仪的文化常识。能力目标能熟练运用请求和引导表达，完成入住办理。能够熟练运用所学核心英语词汇、短语和句式，协助领队办理入住。能够正确遵守公共场所礼仪，避免文化冲突。素质目标能够专业、高效地协助游客办理入住，展现良好的导游职业素养，让外国游客体验到中国酒店服务的规范与便捷。章节教学时长本设计教学时长约6学时，教师可根据本校课时的实际情况灵活掌握。课程思政设计理念本章节的主要思政目标为：通过介绍酒店入住流程，让学生了解中国酒店服务的标准化与规范性，并能运用专业服务向海外游客展示中国的服务文化，增强学生的职业自豪感和文化自信。章节教学设计情景任务一：语言技能模块（2课时）教学目标知识目标掌握“办理入住”所需的常用核心英语词汇和短语，如receptionist，lobby，passport,bellman,suite,singleroom,groupvisa,arrivallist等。掌握办理入住过程中用于请求和引导的表达，如“Ladiesandgentlemen,mayIhaveyourattentionplease?Wouldyoumind...?Couldyouplease...?”等。能力目标熟悉“办理入住”服务的工作任务流程。能熟练运用所学的英语词汇、短语和请求引导句式，在“办理入住”任务中与游客进行流畅沟通。德育目标培养学生耐心、礼貌的服务态度，在办理入住时，以恰当的语言引导游客，确保入住流程顺利进行。教学流程课前任务让每位学生预习Task3，完成warming-up部分的word-guessinggame，通过该环节掌握本环节需要的重要词汇，如“receptionist,lobby,passport,bellman,suite,singleroom,groupvisa,arrivallist”等。课中任务第一步：借助辅助教学平台（例如：超星等），通过摇一摇选人等方式，检查学生对课前预习任务word-guessinggame中词汇的掌握情况，如展示图片让学生说出对应的英文词汇。第二步：以启发式提问，让学生思考以下问题：Q1：Whenthecoacharrivesatthehotel,shouldthelocalguidegetdownfirstandgostraighttothehotelatonce?Q2：Whatmainguidestepsareincludedintheprocessofcheckingin?第三步：给学生3分钟时间，让学生迅速浏览P23的videonotes，然后，让学生带着对第二步中两个问题的思考，观看导游服务流程的视频（03-mainvideo）两遍。第一遍，让学生试图回答这两个问题；第二遍，让学生理解对话含义，并能进行英汉互译。第四步：让学生各自扫描P23的二维码，再次观看03-mainvideo，边观看边和同学讨论，完成P23-P24的Usefulexpressions部分的回答问题，如找出用于请求游客注意力和请求游客做某事的表达。第五步：教师和学生一起，核对P23-P24的Usefulexpressions部分的问题答案并进行必要讲解和举例，如详细解释“Wouldyoumindfillingtheform,sir?”等请求表达的使用场景。第六步：要求学生以4-5人小组为单位，尝试模拟03-mainvideo中的场景，用所学英语学会该环节如何协助游客办理入住。情景任务二：导游技能和文化技能模块（2课时）教学目标知识目标掌握“办理入住”这一环节的服务内容和服务流程，包括引导游客落座、收集护照、协助领队办理入住等。熟悉公共场所礼仪的注意事项，如保持安静、排队等候、正确使用电梯等。能力目标能熟练掌握在“办理入住”服务流程的各个环节如何为游客提供服务。能准确甄别“办理入住”服务环节易犯的错误，如未引导游客落座、未正确收集护照等。能针对“办理入住”正确进行模拟导游服务。德育目标培养学生的文明服务意识，能熟练遵守公共场所礼仪，为游客树立良好的榜样，展现中国导游的文明素养。教学流程课前任务让学生复习上次所学词汇、短语和句式，以备下次上课开始时检测掌握情况。课中任务第一步：借助辅助教学平台（例如：超星等），通过摇一摇选人打分等方式，检查学生对上次所学词汇、短语和句式的掌握情况，如进行词汇听写或句子翻译。第二步：以启发式提问，让学生讨论以下问题：WhydoesJanetspeakgentlyinthelobby?第三步：给学生3分钟时间，让学生迅速阅读P24-P25的关于公共场所礼仪的内容（如果学生看懂有困难，教师可以带着迅速浏览一遍），然后，让学生根据阅读所习得的知识，扫描P24的二维码03-video1到03-video4，观看这四则视频并判断每个视频中行为是否恰当，且要能分析清楚原因。第四步：让学生扫描二维码并观看03-partB，完成P25的4.中的练习，教师帮着核对答案并进行必要的分析，如讲解为什么最好要在办理入住前先安排游客落座。第五步：让学生回顾03-mainvideo，完成P25的5.中的练习，教师帮着核对答案并进行必要的分析，如讨论收集护照时需要注意哪些事项。第六步：让学生扫描二维码观看P25的03-video5，并完成本页的6.（Spottingthemistakes），找出导游在办理入住过程中的错误。第七步：将P27的7.Bestguide布置成课后作业，让学生以4-5人小组为单位，进行模拟导游训练，以备下次课表演。情景任务三：知识技能延展及课程思政模块（2课时）教学目标知识目标熟悉“办理入住”这一环节可能用到的其它术语和短语，如“standardroom,tripleroom,presidentialsuite”等。能熟练使用“办理入住”环节可能用到的其它一些有用英语句式，如“Ihavemadeareservationatyourhotelfor16people,nowwe’dliketocheckin.Shallwegettheroomcardsnow?”等。能力目标能掌握在处理游客特殊入住需求时如何为游客提供服务，如需要婴儿床、调整退房时间等。能掌握遇到入住问题时如何为游客提供解决方案，如房间类型不符、押金问题等。德育目标能通过办理入住服务，让学生深入了解中国酒店服务的细节与贴心，增强学生的服务意识和为游客解决问题的能力，展现中国导游的专业与负责。教学流程课前任务让学生复习上次所学词汇、短语和句式，并做好Bestguide表演的准备工作。课中任务第一步：借助辅助教学平台（例如：超星等），通过摇一摇选人打分等方式，检查学生对上次所学词汇、短语和句式的掌握情况。第二步：借助辅助教学平台（例如：超星等），通过摇一摇或抢答等方式，检查不同小组Bestguide的准备成果，教师和学生共同打分，教师分别给予评价和必要指导。第三步：借助辅助教学平台（例如：超星等），将P27的Tourismtermbank设置成英汉匹配题，给学生3-5分钟时间迅速浏览教材P27Tourismtermbank中的术语和短语，然后，合上教材，完成平台的英汉匹配检测。第四步：借助辅助教学平台（例如：超星等），将P27-P28的Tourismsentencebank设置成音频的汉译英口译题，教师先利用10分钟的时间带学生学习这些句子，让学生正确朗读英文句子，然后合上教材，通过上传音频的方式完成汉译英练习，增加学生在该服务环节中进行有效英语沟通的能力。第五步：让学生阅读P28中3.Possibilitiesandsolutions以及P28-P29中4.Caseanalysisontourguiding（对于有理解困难的班级，可由教师进行简要讲解），然后，让学生合上教材，教师借助学习通或其它教学平台，通过摇一摇或抢答等方式，检测学生对该部分知识的掌握情况，如询问学生当游客遇到地震时导游应如何处理。第六步：让学生观看关于中国酒店服务特色的视频（推荐网址：可自行搜索中国高星级酒店服务介绍视频），并用英语回答：WhatdoyouthinkoftheservicefeaturesofChinesehotels?让学生思考以下问题：Howtointroducetheuniquecheck-inservicesofChinesehotelstoforeigntourists?Usevividlanguagetointroducethistoyourtourists，然后，让学生用3-5分钟阅读P29的AmazingChina并完成上述问题的作答。第七步：布置成课后作业，让学生预习Task4：了解“介绍酒店设施”的工作任务和流程。通过word-guessinggame熟悉Task4的部分重要词汇。Task4IntroducingHotelFacilities章节教学内容语言技能：介绍酒店设施时的方位指引表达导游技能：向领队介绍酒店设施、禁忌及后续安排文化技能：恰当的身体语言运用；中国特色酒店服务介绍章节教学目标知识目标熟知“介绍酒店设施”环节的工作流程。掌握介绍酒店设施所需的常用核心英语词汇和短语。掌握介绍酒店设施过程中用于方位指引的表达。了解介绍酒店设施时的身体语言文化常识。能力目标能熟练运用方位指引表达，清晰介绍酒店设施位置。能够熟练运用所学核心英语词汇、短语和句式，向领队介绍酒店设施、禁忌及后续安排。能够正确使用恰当的身体语言，避免文化禁忌。素质目标能够自信、专业地介绍酒店设施，展现良好的导游职业素养，让外国游客感受到中国酒店服务的优质与便捷。章节教学时长本章设计教学时长约6学时，教师可根据本校课时的实际情况灵活掌握。课程思政设计理念本章节的主要思政目标为：通过介绍酒店设施，让学生了解中国酒店行业的发展成就，并能运用专业的导游服务将中国酒店的优质服务介绍给海外游客，增强学生的文化自信和职业自豪感。章节教学设计情景任务一：语言技能模块（2课时）教学目标：知识目标：掌握“介绍酒店设施”所需的常用核心英语词汇和短语，如“depositbox”“dininghall”“recreationcenter”等。掌握介绍酒店设施过程中用于方位指引的表达，如“Godownthestreet,thefactoryisonyourright.”“It’sthethirdbuildingonyourleft.”等。能力目标：1.熟悉“介绍酒店设施”服务的工作任务流程。2.能熟练运用所学的英语词汇、短语和方位指引句式，在“介绍酒店设施”任务中与领队进行流畅沟通。德育目标：培养学生耐心、细致的服务意识，在介绍酒店设施时，确保信息准确、清晰，让领队和游客能够顺利了解酒店各项设施。教学流程：课前任务：让每位学生预习Task4，完成warming-up部分的word-guessinggame，通过该环节掌握本环节需要的重要词汇，如“depositbox”“dininghall”“chafingdish”“recreationcenter”“beautysalon”“massage”“kettle”“sauna”等。课中任务：第一步：借助辅助教学平台（例如：超星等），通过摇一摇选人等方式，检查学生对课前预习任务word-guessinggame中词汇的掌握情况，如展示图片让学生说出对应的英文词汇。第二步：以启发式提问，让学生思考以下问题：Q1：Aftercheckingin,whatfacilitiesmustbeintroduced?Q2：Doyouthinkitisimportanttotellthetouriststhedon’tsinthehotel?Why?第三步：给学生3分钟时间，让学生迅速浏览P33的videonotes，然后，让学生带着对第二步中两个问题的思考，观看导游服务流程的视频（04-mainvideo）两遍。第一遍，让学生试图回答这两个问题；第二遍，让学生理解对话含义，并能进行英汉互译。第四步：让学生各自扫描P33的二维码，再次观看04-mainvideo，边观看边和同学讨论，完成P33-P34的Usefulexpressions部分的回答问题，如找出用于方位指引的表达。第五步：教师和学生一起，核对P33-P34的Usefulexpressions部分的问题答案并进行必要讲解和举例，如详细解释“It’satthewest(east,north,south)endofthefloor.”等方位指引表达的使用场景。第六步：要求学生以4-5人小组为单位，尝试模拟04-mainvideo中的场景，用所学英语学会该环节如何向领队介绍酒店设施。情景任务二：导游技能和文化技能模块（2课时）教学目标:知识目标:1.掌握“介绍酒店设施”这一环节的服务内容和服务流程，包括介绍设施、告知禁忌、说明后续安排等。2.熟悉介绍酒店设施时应注意的身体语言礼仪事项，如眼神交流、手势使用等。能力目标能熟练掌握在“介绍酒店设施”服务流程的各个环节如何为领队提供服务。能准确甄别“介绍酒店设施”服务环节易犯的错误，如身体语言不当、信息介绍不全等。能针对“介绍酒店设施”正确进行模拟导游服务。德育目标培养学生的跨文化意识，能熟练规避介绍酒店设施时可能出现的身体语言文化禁忌，展现良好的职业形象。教学流程课前任务让学生复习上次所学词汇、短语和句式，以备下次上课开始时检测掌握情况。课中任务第一步：借助辅助教学平台（例如：超星等），通过摇一摇选人打分等方式，检查学生对上次所学词汇、短语和句式的掌握情况，如进行词汇听写或句子翻译。第二步：扫面二维码观看03-partA，以启发式提问，让学生讨论以下问题：WhydoesJanetintroducethefacilitiesandtheprohibitionstothegroupleader,insteadoftoallthetourists?第三步：给学生3分钟时间，让学生迅速阅读P34-P35的关于身体语言的内容（如果学生看懂有困难，教师可以带着迅速浏览一遍），然后，让学生根据阅读所习得的知识，扫描P34的二维码04-video1到04-video3，观看这四则视频并判断每个视频中导游的身体语言做法是否恰当，且要能分析清楚原因。第四步：让学生扫描二维码观看04-partB，完成P35的4.中的练习，教师帮着核对答案并进行必要的分析，如讲解为什么在介绍设施时需要保持眼神交流。第五步：让学生回顾04-mainvideo，完成P35的5.中的练习，教师帮着核对答案并进行必要的分析，如讨论为什么有些禁忌需要特别强调。第六步：让学生扫描P35的04-video4，并完成本页的6.（Spottingthemistakes），找出导游在介绍设施过程中的错误。第七步：将P37的7.Bestguide布置成课后作业，让学生以4-5人小组为单位，进行模拟导游训练，以备下次课表演。情景任务三：知识技能延展及课程思政模块（2课时）教学目标知识目标熟悉“介绍酒店设施”这一环节可能用到的其它术语和短语，如“hangers”“extrabed”“DNDsign”等。能熟练使用“介绍酒店设施”环节可能用到的其它一些有用英语句式，如“Arethereanybeautysalonsandsouvenirshops?”“Thereisapublicattheveryleftofeachfloor.”等。能力目标能掌握在需要补充介绍酒店设施细节时如何为领队和游客提供服务。能掌握遇到游客询问特殊设施需求时如何为游客提供服务。德育目标能通过介绍酒店设施，让学生深入了解中国酒店行业的发展，增强学生的职业认同感和为游客服务的热情。教学流程课前任务让学生复习上次所学词汇、短语和句式，并做好Bestguide表演的准备工作。课中任务第一步：借助辅助教学平台（例如：超星等），通过摇一摇选人打分等方式，检查学生对上次所学词汇、短语和句式的掌握情况。第二步：借助辅助教学平台（例如：超星等），通过摇一摇或抢答等方式，检查不同小组Bestguide的准备成果，教师和学生共同打分，教师分别给予评价和必要指导。第三步：借助辅助教学平台（例如：超星等），将P37的Tourismtermbank设置成英汉匹配题，给学生3-5分钟时间迅速浏览教材P37Tourismtermbank中的术语和短语，然后，合上教材，完成平台的英汉匹配检测。第四步：借助辅助教学平台（例如：超星等），将P37-P38的Tourismsentencebank设置成音频的汉译英口译题，教师先利用10分钟的时间带学生学习这些句子，让学生正确朗读英文句子，然后合上教材，通过上传音频的方式完成汉译英练习，增加学生在该服务环节中进行有效英语沟通的能力。第五步：让学生阅读P37-P38中3.Possibilitiesandsolutions以及P38中4.Caseanalysisontourguiding（对于有理解困难的班级，可由教师进行简要讲解），然后，让学生合上教材，教师借助学习通或其它教学平台，通过摇一摇或抢答等方式，检测学生对该部分知识的掌握情况，如询问学生当游客丢失物品时导游应如何处理。第六步：让学生观看关于中国酒店行业发展的视频（推荐网址：可自行搜索中国知名酒店介绍视频），并用英语回答：WhatdoyouthinkofthedevelopmentofChina'shotelindustry?让学生思考以下问题：HowtointroducetheuniqueservicesofChinesehotelstoforeigntourists?Usevividlanguagetointroducethistoyourtourists，然后，让学生用3-5分钟阅读P38-P39的AmazingChina并完成上述问题的作答。第七步：布置成课后作业，让学生预习Task5：了解“讨论日程安排”的工作任务和流程。通过word-guessinggame熟悉Task5的部分重要词汇。Task5DiscussingtheItinerary章节教学内容：1.语言技能：如何运用开放式问题和封闭式问题进行交流2.导游技能：解决和日程安排相关的问题3.文化技能：接待英语语言游客需注意的文化常识；介绍中国高铁章节教学目标：知识目标：1.熟知“讨论日程安排”环节的工作流程。2.掌握“讨论日程安排”所需的常用核心英语词汇和短语。3.掌握“讨论日程安排”过程中可能用到的开放式问题和封闭式问题。4.了解拜访英语语言游客的文化常识能力目标：1.识别开放式问题和封闭式问题，学会针对性应答并有主动意识和能力使用开放性问题。2.能够熟练运用所学核心英语词汇、短语和句式，做好导游与领队进行“讨论日程安排”的相关服务。3.能够准确规避英语语言游客的文化禁忌。素质目标：能够熟练介绍中国高铁，让外国游客了解中国高铁辉煌的现实情况。章节教学时长：本设计教学时长约6学时，教师可根据本校课时的实际情况灵活掌握。课程思政设计理念：本章节的主要思政目标为：让学生了解中国高铁的辉煌成就，并能运用导游式生动讲解将中国高铁的成就介绍给海外游客。章节教学设计：情景任务一：语言技能模块（2课时）教学目标：知识目标：1.掌握“讨论日程安排”所需的常用核心英语词汇和短语。2.掌握“讨论日程安排”过程中可能用到的开放式问题和封闭式问题。能力目标：熟悉“讨论日程安排”服务的工作任务流程。掌握“旅游日程安排”应包含的要点。2.能熟练运用所学的英语词汇、短语和句式，在“讨论日程安排”任务中与游客进行流畅沟通。德育目标：能换位思考，在合适的场景选用“开放式”问题与游客沟通，让游客有乐游、趣游感。教学流程：课前任务：让每位学生预习Task5，完成warming-up部分的word-guessinggame，通过该环节掌握本环节需要掌握的一些重要词汇。课中任务：第一步:借助辅助教学平台（例如：超星等），通过摇一摇选人等方式，检查学生对课前预习任务word-guessinggame中词汇的掌握情况。第二步：以启发式提问，让学生思考以下问题：Q1:Whatinformationshouldanitineraryinclude?Q2:Whyshouldthelocalguidediscusstheitinerarywiththegroupleader?Q3:Whatquestionsareopenquestions?Andwhatquestionsareclosedones?

第三步：给学生3分钟时间，让学生迅速浏览P43的videonotes，然后，让学生带着对第二步中三个问题的思考，观看导游服务流程的视频（05-mainvideo）两遍，第一遍，让学生试图回答这三个问题。第二遍，让学生能够理解对话含义，并能进行英汉互译。第四步：

让学生各自扫描P43的二维码，再次观看05-mainvideo，边观看边和同学讨论，完成P43-P44的Usefulexpressions部分的回答问题。第五步：教师和学生一起，核对P43-P44的Usefulexpressions部分的问题答案并进行必要讲解和举例。第六步：要求学生以4-5人小组为单位，尝试模拟05-mainvideo中的场景，用所学英语学会该环节如何为游客提供服务。情景任务二：导游技能和文化技能模块（2课时）教学目标：知识目标：1.掌握“讨论日程安排”这一环节的服务内容和服务流程。2.熟悉拜访讲英语语言游客时应注意的礼仪事项能力目标：1. 能熟练掌握在“讨论日程安排”服务流程的各个环节如何为游客提供服务。2. 能准确甄别“讨论日程安排”服务环节易犯的错误。3.能针对“讨论日程安排”正确进行模拟导游服务。德育目标：能熟练规避拜访英语语言游客时的可能常见禁忌。教学流程：课前任务：让学生复习上次所学词汇、短语和句式，以备下次上课开始时检测掌握情况。课中任务：第一步:借助辅助教学平台（例如：超星等），通过摇一摇选人打分等方式，检查学生对上次所学词汇、短语和句式的掌握情况。第二步：以启发式提问，让学生讨论以下问题：Beforegoingtodiscusstheitinerary,whydoesJanetmakeanappointmentwithDaniel?第三步：给学生3分钟时间，让学生迅速阅读(如果学生看懂有困难，教师可以带着迅速浏览一遍)P44的ABCforvisitingpeoplefromEnglish-speakingculture，然后，让学生根据阅读本文所习得的知识，扫描P44的二维码05-video1到05-video4，观看这四则视频并判断每个视频中访客的做法是否恰当，且要能分析清楚原因。第四步：让学生回顾05-mainvideo，完成P45的4.中的练习，教师帮着核对答案并进行必要的分析。第五步：让学生回顾05-mainvideo，完成P45的5.中的练习，教师帮着核对答案并进行必要的分析。第六步：让学生扫描P45的05-video5，并完成本页的6.(Spottingthemistakes).第七步：将P47的7.Bestguide布置成课后作业，让学生以4-5人小组为单位，进行模拟导游训练，以备下次课表演。情景任务三：知识技能延展及课程思政模块（2课时）教学目标：知识目标：1.熟悉“讨论日程安排”这一环节可能用到的其它术语和短语。2.能熟练使用“讨论日程安排”环节可能用到的其它一些有用英语句式。能力目标：1. 能掌握在需要“变更日程安排”时如何为游客提供服务。2. 能掌握遇到“游客手中的日程安排和导游手中的日程安排有出入”时如何为游客提供服务。德育目标：能通过阅读了解中国高铁的杰出成就且能通过生动的表达讲解给外国游客。教学流程：课前任务：让学生复习上次所学词汇、短语和句式，并做好Bestguide表演的准备工作。课中任务：第一步:借助辅助教学平台（例如：超星等），通过摇一摇选人打分等方式，检查学生对上次所学词汇、短语和句式的掌握情况。第二步：借助辅助教学平台（例如：超星等），通过摇一摇或抢答等方式，检查不同小组Bestguide的准备成果，教师和学生共同打分，教师分别给予评价和必要指导。第三步：借助辅助教学平台（例如：超星等），将P46的Tourismtermbank设置成英汉匹配题，给学生3-5分钟时间迅速浏览教材P46Tourismtermbank中的术语和短语，然后，合上教材，完成平台的英汉匹配检测。第四步：借助辅助教学平台（例如：超星等），将P46-P47的Tourismsentencebank设置成音频的汉译英口译题，教师先利用10分钟的时间带学生学习这些句子，让学生会正确朗读英文句子，然后合上教材，通过上传音频的方式完成汉译英练习，以增加学生在该服务环节中进行有效英语沟通的能力。第五步：让学生阅读P47中3.Possibilitiesandsolutions以及P48中4.Caseanalysisontourguiding(对于有理解有困难的班级，可由教师进行简要讲解)，然后，让学生合上教材，教师借助学习通或其它教学平台，通过摇一摇或抢答等方式，检测学生对该部分知识的掌握情况。第六步：（1）让学生观看央视网视频ChattingwithChatGPT:WhatdoyouknowaboutChina’sHigh-speedrailway?（推荐网址：/2023/03/31/VIDEFDR5BkLeupCka11nPxjZ230331.shtml）并用英语回答：What’syourimpressiononChina’sHigh-speedrailway?(2)让学生思考以下问题：HowmuchdoyouknowabouttherelationshipbetweenChinesehigh-speedrailwayandtravelingaroundChina?Usevividlanguagetointroducethistoyourtourists，然后，让学生用3-5分钟阅读P48-P49的AmazingChina并完成上述问题的作答。第七步：布置成课后作业，让学生预习Task6：1.了解“帮助游客用好第一餐”的工作任务和流程。2.通过word-guessinggame熟悉Task6的部分重要词汇。Task6HelpingTouristsEnjoytheFirstMeal章节教学内容：1.语言技能：针对旅行团进行英文敬酒和礼貌征询他人意见和建议2.导游技能：对旅行团敬酒；巡查旅行团对餐饮是否满意3.文化技能：宴会礼仪；介绍中国美食章节教学目标：知识目标：1.熟知“帮助旅行团用好第一餐”环节的工作流程。2.掌握“帮助旅行团用好第一餐”所需的常用核心英语词汇和短语。3.掌握“帮助旅行团用好第一餐”过程中用到的英文祝酒词并能礼貌征询他人的意见和建议。4.了解英语语言游客的用餐文化常识能力目标：1.熟练掌握英语祝酒词应包含的内容和表达，学会得体地对旅行团进行第一餐的祝酒。2.能够熟练运用所学核心英语词汇、短语和句式，做好“帮助游客用好第一餐过程中的相关服务。3.熟悉和了解西方餐桌礼仪，能够在游客就餐服务中规避跨文化差异导致的风险。素质目标：能够熟练介绍中国典型美食，让外国游客了解诱人的中国美食。章节教学时长：本设计教学时长约6学时，教师可根据本校课时的实际情况灵活掌握。课程思政设计理念：本章节的主要思政目标为：让学生了解中国中国美食的知识，并能运用导游式生动讲解将一些典型中国美食介绍给海外游客。章节教学设计：情景任务一：语言技能模块（2课时）教学目标：知识目标：1.掌握“帮助游客用好第一餐”所需的常用核心英语词汇和短语。2.掌握“帮助游客用好第一餐”过程中可能用到的祝酒词表达和征询他人意见和建议的句式。能力目标：熟悉“帮助游客用好第一餐”服务的工作流程。熟悉“帮助游客用好第一餐”应包含的服务要点。2.能熟练运用所学的英语词汇、短语和句式，在“帮助游客用好第一餐”任务中与游客进行流畅沟通。德育目标：能换位思考，在旅行团用餐服务中与游客进行友好互动，让游客感到用餐愉快。教学流程：课前任务：让每位学生预习Task6，完成warming-up部分的word-guessinggame，通过该环节掌握本环节需要掌握的一些重要词汇。课中任务：第一步:借助辅助教学平台（例如：超星等），通过摇一摇选人等方式，检查学生对课前预习任务word-guessinggame中词汇的掌握情况。第二步：以启发式提问，让学生思考以下问题：Q1:Whatserviceshouldaguideprovidetotouristsduringthemealtime?Q2:Whenisthepropertimefortheguidetoinformthedininghallofthetourists’specialrequests?第三步：给学生3分钟时间，让学生迅速浏览P53的videonotes，然后，让学生带着对第二步中两个问题的思考，观看导游服务流程的视频（06-mainvideo）两遍，第一遍，让学生试图回答这两个问题。第二遍，让学生能够理解对话含义，并能进行英汉互译。第四步：

让学生各自扫描P53的二维码，再次观看06-mainvideo，边观看边和同学讨论，完成P54的Usefulexpressions部分的回答问题。第五步：教师和学生一起，核对P54的Usefulexpressions部分的问题答案并进行必要讲解和举例。第六步：要求学生以4-5人小组为单位，尝试模拟06-mainvideo中的场景，用所学英语学会该环节如何为游客提供服务。情景任务二：导游技能和文化技能模块（2课时）教学目标：知识目标：1.掌握“帮助游客用好第一餐”这一环节的服务内容和服务流程。2.熟悉英语语言游客用餐时的礼仪习俗。能力目标：1. 能熟练掌握在“帮助游客用好第一餐”的各个环节如何为游客提供服务。2. 能准确甄别“帮助游客用好第一餐”服务环节易犯的错误。3.能针对“帮助游客用好第一餐”正确进行模拟导游服务。德育目标：能准确领会和使用英语语言游客用餐期间的一些肢体语言，熟练规避协助他们用餐时的可能禁忌。教学流程：课前任务：让学生复习上次所学词汇、短语和句式，以备下次上课开始时检测掌握情况。课中任务：第一步:借助辅助教学平台（例如：超星等），通过摇一摇选人打分等方式，检查学生对上次所学词汇、短语和句式的掌握情况。第二步：以启发式提问，让学生讨论以下问题：DoesJaneturgethegueststodrink?Why?第三步：给学生3分钟时间，让学生迅速阅读(如果学生看懂有困难，教师可以带着迅速浏览一遍)P54的Westernmannersatthetable，然后，让学生根据阅读本文所习得的知识，扫描P54的二维码06-video1到06-video3，观看这三则视频并判断每个视频中特定人物的做法是否恰当，且要能分析清楚原因。第四步：让学生扫描P55上的二维码06-partB，完成P55的4.中的练习，教师帮着核对答案并进行必要的分析。第五步：让学生扫描P55上的二维码06-partC，完成P55的5.中的练习，教师帮着核对答案并进行必要的分析。第六步：让学生扫描P56的06-video4，并完成本页的6.(Spottingthemistakes).第七步：将P56的7.Bestguide布置成课后作业，让学生以4-5人小组为单位，进行模拟导游训练，以备下次课表演。情景任务三：知识技能延展及课程思政模块（2课时）教学目标：知识目标：1.熟悉“帮助用好第一餐”这一环节可能用到的其它术语和短语。2.能熟练使用“帮助用好第一餐”环节可能用到的其它一些有用英语句式。能力目标：1. 能掌握在“游客想要从街头小贩手中购买凉皮时”时导游应该怎么做。2. 能掌握“有的游客吃饭慢时”导游如何为游客提供服务。德育目标：能通过阅读了解对中国美食的介绍而感受到中国美食的独特魅力，且能通过生动的表达讲解给外国游客。教学流程：课前任务：让学生复习上次所学词汇、短语和句式，并做好Bestguide表演的准备工作。课中任务：第一步:借助辅助教学平台（例如：超星等），通过摇一摇选人打分等方式，检查学生对上次所学词汇、短语和句式的掌握情况。第二步：借助辅助教学平台（例如：超星等），通过摇一摇或抢答等方式，检查不同小组Bestguide的准备成果，教师和学生共同打分，教师分别给予评价和必要指导。第三步：借助辅助教学平台（例如：超星等），将P57的Tourismtermbank设置成英汉匹配题，给学生3-5分钟时间迅速浏览教材P57Tourismtermbank中的术语和短语，然后，合上教材，完成平台的英汉匹配检测。第四步：借助辅助教学平台（例如：超星等），将P57-P58的Tourismsentencebank设置成音频的汉译英口译题，教师先利用10分钟的时间带学生学习这些句子，让学生会正确朗读英文句子，然后合上教材，通过上传音频的方式完成汉译英练习，以增加学生在该服务环节中进行有效英语沟通的能力。第五步：让学生阅读P58中3.Possibilitiesandsolutions以及P58中4.Caseanalysisontourguiding(对于有理解有困难的班级，可由教师进行简要讲解)，然后，让学生合上教材，教师借助学习通或其它教学平台，通过摇一摇或抢答等方式，检测学生对该部分知识的掌握情况。第六步：（1）让学生思考以下问题：HowmuchdoyouknowabouttypicalChinesefood?然后，让学生用3分钟阅读P58-59的AmazingChina并完成上述问题的作答，教师可针对学情对个别难点进行讲解。（2）给学生5分钟的时间做准备，然后，利用辅助教学平台（如：超星），通过抢答或摇一摇的方式，让学生各自用英语生动讲述一道典型的中国佳肴。第七步：布置成课后作业，让学生预习Task7：1.了解“观光”服务的工作任务和流程。2.通过word-guessinggame熟悉Task7的部分重要词汇。Task7Sightseeing章节教学内容：1.语言技能：如何用英语进行强调、如何用吸引人的表达进行景点讲解2.导游技能：解决和日程安排相关的问题3.文化技能：确保游客人身及财产安全；引导游客在景点正确拍照；介绍中国春节的有趣活动章节教学目标：知识目标：1.熟知“景点观光”服务环节的工作流程。2.掌握“景点观光”所需的常用核心英语词汇和短语。3.掌握“景点观光”过程中可能用到的、表示强调和对景点进行印象深刻讲解的表达。4.了解针对具有文化差异的游客进行景点讲解的巧妙方法。能力目标：1.能够正确而熟练用英语进行强调，且能用引人入胜的表达进行景点讲解。2.能够熟练运用所学核心英语词汇、短语和句式，做好“景点观光”环节的相关服务。3.能够巧用方法，对具有文化差异的游客进行清晰而生动的景点讲解。素质目标：能够熟练介绍中国春节的活动，让外国游客了解中国这一最重要节日的传统与习俗，激发外国游客对中华文化的了解和喜爱。章节教学时长：本设计教学时长约6学时，教师可根据本校课时的实际情况灵活掌握。课程思政设计理念：本章节的主要思政目标为：让学生了解中国春节的古风今韵，并能运用导游式生动讲解将中国春节的主要活动介绍给海外游客，激发他们对古老的中华传统文化的兴趣与喜爱。章节教学设计：情景任务一：语言技能模块（2课时）教学目标：知识目标：1.掌握“景点观光”环节所需的常用核心英语词汇和短语。2.掌握“景点观光”服务过程中可能用到的表强调的句式和进行生动讲解的句式。能力目标：熟悉“景点观光”服务的工作任务流程。掌握“景点观光”服务应包含的要点。2.能熟练运用所学的英语词汇、短语和句式，在“景点观光”服务中与游客进行流畅沟通。德育目标：能换位思考，在合适的场景运用“对比法”、“类比法”、“最值法”等技巧向游客进行讲解，让游客有乐游、趣游感。教学流程：课前任务：让每位学生预习Task7，完成warming-up部分的word-guessinggame，通过该环节掌握本环节需要掌握的一些重要词汇。课中任务：第一步:借助辅助教学平台（例如：超星等），通过摇一摇选人等方式，检查学生对课前预习任务word-guessinggame中词汇的掌握情况。第二步：以启发式提问，让学生思考以下问题：Q1:Onaburninghotday,whatshouldthetouristsbetoldtobring?Whatinformationshouldberemembered?Q2:Beforegettingoffatthescenicspot,whatfeaturesofthecoachshouldberememberedbythetourists?

第三步：给学生3分钟时间，让学生迅速浏览P63的videonotes，然后，让学生带着对第二步中两个问题的思考，观看导游服务流程的视频（07-mainvideo）两遍，第一遍，让学生试图回答这两个问题。第二遍，让学生能够理解对话含义，并能进行英汉互译。第四步：

让学生各自扫描P63的二维码，再次观看07-mainvideo，边观看边和同学讨论，完成P64的Usefulexpressions部分的回答问题等练习。第五步：教师和学生一起，核对P64的Usefulexpressions部分的问题答案并进行必要讲解和举例。第六步：要求学生以4-5人小组为单位，尝试模拟07-mainvideo中的场景，用所学英语学会该环节如何为游客提供服务。情景任务二：导游技能和文化技能模块（2课时）教学目标：知识目标：1.掌握“景点观光”这一环节的服务内容和服务流程。2.熟悉进行跨文化景点讲解时应注意的方法技巧能力目标：1. 能熟练掌握在“景点观光”服务流程的各个环节如何为游客提供优质服务。2. 能准确甄别“景点观光”服务环节易犯的错误。3.能针对“景点观光”正确进行模拟导游服务。德育目标：能熟练运用跨文化交流中的景点讲解技巧。教学流程：课前任务：让学生复习上次所学词汇、短语和句式，以备下次上课开始时检测掌握情况。课中任务：第一步:借助辅助教学平台（例如：超星等），通过摇一摇选人打分等方式，检查学生对上次所学词汇、短语和句式的掌握情况。第二步：以启发式提问，让学生讨论以下问题：IsitvividtoexplaintheconstructiontimeoftheTempleofHeavenlikethis?“TheTempleofHeavenwasbuiltinthe18thyearoftheEmperorYongle’speriod,Mingdynasty.”Whyorwhynot?Andwhat’sthebestwaytoexplain“the18thyearoftheEmperorYongle’speriod”?第三步：给学生3分钟时间，让学生迅速阅读(如果学生看懂有困难，教师可以带着迅速浏览一遍)P65的Solutionstoculturaldifferencesinscenicspotexplanation，然后，让学生根据阅读本文所习得的知识，完成P65的“Statements”。第四步：让学生扫描P65上的07-partA，完成P65的4.中的练习，教师帮着核对答案并进行必要的分析。第五步：让学生扫描P65上的07-partB，完成P65的5.中的练习，教师帮着核对答案并进行必要的分析。第六步：让学生扫描P65的07-video1，并完成本页及下一页的6.(Spottingthemistakes).第七步：将P66的7.Bestguide布置成课后作业，让学生以4-5人小组为单位，进行模拟导游训练，以备下次课表演。情景任务三：知识技能延展及课程思政模块（2课时）教学目标：知识目标：1.熟悉“景点观光”服务这一环节可能用到的其它术语和短语。2.能熟练使用“景点观光”环节可能用到的其它一些有用英语句式。能力目标：1. 能掌握“返程途中，如有游客不累，仍有游览兴趣”时如何为游客提供服务。2. 能掌握遇到“有个别游客想要独自出行进行计划外的景点观光”时如何为游客提供服务。德育目标：能通过阅读了解中国春节的传统活动和现代活动且能通过生动的表达讲解给外国游客。教学流程：课前任务：让学生复习上次所学词汇、短语和句式，并做好Bestguide表演的准备工作。课中任务：第一步:借助辅助教学平台（例如：超星等），通过摇一摇选人打分等方式，检查学生对上次所学词汇、短语和句式的掌握情况。第二步：借助辅助教学平台（例如：超星等），通过摇一摇或抢答等方式，检查不同小组Bestguide的准备成果，教师和学生共同打分，教师分别给予评价和必要指导。第三步：借助辅助教学平台（例如：超星等），将P66-P67的Tourismtermbank设置成英汉匹配题，给学生3-5分钟时间迅速浏览教材P66-P67Tourismtermbank中的术语和短语，然后，合上教材，完成平台的英汉匹配检测。第四步：借助辅助教学平台（例如：超星等），将P67的Tourismsentencebank设置成音频的汉译英口译题，教师先利用10分钟的时间带学生学习这些句子，让学生会正确朗读英文句子，然后合上教材，通过上传音频的方式完成汉译英练习，以增加学生在该服务环节中进行有效英语沟通的能力。第五步：让学生阅读P68中3.Possibilitiesandsolutions以及P68-P69中4.Caseanalysisontourguiding(对于有理解有困难的班级，可由教师进行简要讲解)，然后，让学生合上教材，教师借助学习通或其它教学平台，通过摇一摇或抢答等方式，检测学生对该部分知识的掌握情况。第六步：（1）让学生观看视频ChineseSpringFestival（推荐网址：/video/av630306875/?vd_source=e7297e0774523116280d74b251b5e59d）并用英语回答：HowmuchdoyouknowaboutChineseSpringFestival?(2)让学生思考以下问题：WhatdoyouknowaboutthetractionalaswellasmodernactivitiesonChineseSpringFestival?Usevividlanguagetointroducethistoyourtourists，然后，让学生用3-5分钟阅读P69-70的AmazingChina并完成上述问题的作答。第七步：布置成课后作业，让学生预习Task8：1.了解“游客购物”服务环节的工作任务和流程。2.通过word-guessinggame熟悉Task8的部分重要词汇。Task8Shopping章节教学内容：1.语言技能：如何提醒游客避免被骗；介绍纪念品的英语表达2.导游技能：解决和“游客购物”相关的问题3.文化技能：做一名合格的跨文化购物顾问；介绍“一带一路倡议”的部分知识章节教学目标：知识目标：1.熟知“游客购物”环节的工作流程。2.掌握“游客购物”所需的常用核心英语词汇和短语。3.掌握“游客购物”过程中可能用到的介绍中国结的英语表达。4.了解当一名跨文化购物顾问所应熟悉的文化常识能力目标：1.能婉转劝说海外游客不被兜售旅游纪念品的街头小贩欺骗。2.能够熟练运用所学核心英语词汇、短语和句式，做好与“游客购物”相关的导游服务。3.能充当一名合格的跨文化购物咨询师。素质目标：能够巧妙介绍中国“一带一路倡议”，让外国游客了解该倡议对世界人民的积极意义。章节教学时长：本设计教学时长约6学时，教师可根据本校课时的实际情况灵活掌握。课程思政设计理念：本章节的主要思政目标为：让学生了解中国“一带一路倡议”，并能运用导游式生动讲解将中国“一带一路倡议”对世界人民的积极意义介绍给海外游客。章节教学设计：情景任务一：语言技能模块（2课时）教学目标：知识目标：1.掌握“游客购物”所需的常用核心英语词汇和短语。2.掌握“游客购物”过程中可能用到的“提醒游客避免被骗”、“介绍纪念品”的英语表达。能力目标：熟悉“游客购物”导游服务的工作任务流程。掌握“游客购物”服务环节应包含的要点。2.能熟练运用所学的英语词汇、短语和句式，在“游客购物”导游服务任务中与游客进行流畅沟通。德育目标：能熟知导游承当“跨文化购物顾问”时所需具备的素养，让游客有购物安心、开心。教学流程：课前任务：让每位学生预习Task8，完成warming-up部分的word-guessinggame，通过该环节掌握本环节需要掌握的一些重要词汇。课中任务：第一步:借助辅助教学平台（例如：超星等），通过摇一摇选人等方式，检查学生对课前预习任务word-guessinggame中词汇的掌握情况。第二步：以启发式提问，让学生思考以下问题：Q1:Shouldtheguideaskallthetouriststogoshopping?Q2:Ifatouristwantstobuyantiquesfromastreetpeddleratalowerprice,whatshouldtheguidedo?

第三步：给学生3分钟时间，让学生迅速浏览P73的videonotes，然后，让学生带着对第二步中两个问题的思考，观看导游服务流程的视频（08-mainvideo）两遍，第一遍，让学生试图回答这两个问题。第二遍，让学生能够理解对话含义，并能进行英汉互译。第四步：

让学生各自扫描P73的二维码，再次观看08-mainvideo，边观看边和同学讨论，完成P73-P74的Usefulexpressions部分的回答问题等练习