2018组织行为学题库及答案

2018组织行为学题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.组织行为学研究的基础和出发点是（）A.群体B.组织C.个体D.环境2.决定人的心理活动动力特征的是（）A.气质B.能力C.个性D.性格3.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（）A.自我B.本我C.超我D.无我4.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是（）A.气质B.能力C.个性D.性格5.当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（）A.惩罚B.正强化C.自然消退D.消极强化6.某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是（）A.公司没有做到奖罚分明B.奖励不够及时C.公司没有了解员工的需求D.员工太挑剔7.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于（）A.非正式群体B.正式群体C.小群体D.参照群体8.管理方格图中，最有效的领导方式有（）A.贫乏型B.任务第一型C.俱乐部型D.团队式9.大型组织拥有的成员一般在多少人以上（）A.30人B.1000人C.100人D.500人10.以组织结构为中心的变革措施主要包括（）A.调查反馈B.群体建议C.咨询活动D.完善信息沟通系统答案：1.C2.A3.B4.C5.A6.C7.B8.D9.B10.D多项选择题（每题2分，共10题）1.组织行为学的两重性来自于（）A.管理的两重性B.人的两重性C.组织的两重性D.多学科性E.多层次性2.下列属于个性心理特征范畴的是（）A.气质B.性格C.能力D.兴趣E.价值观3.影响人的行为的因素有（）A.个人主观内在因素B.心理因素C.客观外在环境因素D.生理因素E.人群团体因素4.激励理论可划分为哪几大类（）A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.改造型激励理论D.强化理论E.需求层次论5.按群体沟通的组织系统分，沟通可分为（）A.正式沟通B.非正式沟通C.上行沟通D.下行沟通E.横向交叉的沟通6.菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是（）A.职位权力B.任务结构C.上下级的关系D.个性结构E.环境结构7.鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是（）A.合作精神B.决策能力C.领导能力D.敢于创新E.尊重他人8.以人为中心的变革措施主要包括（）A.调查反馈B.群体建议C.咨询活动D.激励E.培训9.学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固有特性主要有（）A.分工B.竞争C.反应性D.协作E.激励10.组织文化的结构层次包括（）A.物质层B.制度层C.精神层D.理论层E.文化层答案：1.ABD2.ABC3.AC4.ABC5.AB6.ABC7.ABDE8.ABC9.ABC10.ABC判断题（每题2分，共10题）1.组织行为学是管理科学的新发展。（）2.血液占优势的属于胆汁质气质。（）3.保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。（）4.群体规模越大，工作绩效越高。（）5.领导活动古今中外都有相通的地方，但是领导的过程总是在一定的历史条件下进行的。（）6.菲德勒在研究中发现：关心任务的领导者在“不利的”或“有利的”情况下，将是最有效的领导者。（）7.组织结构是要将组织的个体和群体以分散的方式去完成工作任务。（）8.工作设计是指为了有效地达到组织目标，而采取与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计。（）9.组织变革内容决定着组织变革活动的性质和规模，是选择组织变革策略所需要考虑的关键问题。（）10.组织文化的核心是组织价值观。（）答案：1.√2.×3.×4.×5.√6.√7.×8.√9.√10.√简答题（每题5分，共4题）1.简述组织行为学的研究方法。答案：主要有观察法，通过感官直接观察；调查法，包括问卷、访谈等收集资料；实验法，控制变量进行研究；测验法，用标准化工具测量；个案分析法，对个别案例深入剖析。2.简述马斯洛需求层次理论的内容。答案：分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。由低到高逐级满足，低层次满足后追求高层次需求，不同时期需求重点有别。3.简述群体凝聚力与生产效率的关系。答案：群体凝聚力与生产效率的关系受群体目标与组织目标一致性影响。一致时，凝聚力高，生产效率高；不一致时，凝聚力高，生产效率反而低。4.简述领导权力的来源。答案：来源有法定权，基于职位赋予；奖赏权，能给予奖励；强制权，可实施惩罚；专家权，因专业知识技能；参照权，源于个人魅力受他人参照模仿。讨论题（每题5分，共4题）1.讨论如何在组织中有效运用激励理论提高员工积极性。答案：综合运用多种激励理论。如用马斯洛需求层次理论满足员工不同层次需求；用公平理论确保分配公平；运用强化理论及时奖惩。了解员工需求差异，营造公平环境，建立合理激励机制，激发员工积极性。2.讨论团队建设中可能遇到的问题及解决办法。答案：问题有成员冲突、沟通不畅、目标不明等。解决办法：建立有效沟通机制，及时化解冲突；明确团队目标并让成员认同；合理分工，发挥成员优势；开展团队活动增强凝聚力。3.讨论组织变革可能面临的阻力及应对策略。答案：阻力有个体对未知恐惧、习惯改变困难，组织层面有结构惯性等。策略是加强沟通，让员工