新员工岗位辅导制度

新员工岗位辅导制度第一条目的为了使新员工充分熟悉岗位基本操作流程及行为规范，内化公司的企业文化精神，促进新员工早日融入工作环境和工作团队，建立良好、和谐的工作环境，为公司留住优秀的人才，特制订本制度。同时对新员工辅导员的选拔、职责、考评与激励做了进一步的说明，便于各环节的落实、检查和操作。辅导员以“传、帮、带”的形式，将新员工顺利导入现有的组织结构和公司文化氛围之中。辅导员以新员工职位定义的岗位职责为基础，根据公司的实际工作情况，指导新员工在工作中边干边学，快速熟悉公司产品、工作流程、内外部工作及客户关系，并迅速培养新员工独自开展本职工作的能力。第二条适用范围本制度适用于公司所有新员工入职辅导员，并适用于经理级（含）以下岗位。第三条辅导员的选拔条件1、辅导员为新员工的直接上级或胜任本岗位工作一年以上的员工、从事与新员工相同或相近岗位的员工；2、与被辅导新员工在同一部门工作；3、认同公司文化、热情，具有一定的亲和力，乐意并耐心与新员工分享、传授知识、技能；4、熟悉岗位业务操作程序和相关技术知识，且有较好的沟通能力；5、一位辅导员同时最多可指导2-3名新员工；6、辅导期为三个月，三个月未转正的，辅导期延长至其相应的试用期或实习期。第四条相关部门及其职责一、综合部1、组织辅导员培训，讲解新员工培训计划表的用途，提供员工辅导的技能；2、对辅导员培训效果进行调查，并根据反馈结果，实施相应奖惩措施；3、招聘专员按照如下周期了解新员工岗位辅导情况：第一个月到岗第一天到岗第七天到岗第十五天到岗满一个月第二个月第二月的15日第二月的30日第三个月第三月的30日4、招聘专员可以采取面谈、电话沟通、问卷调查、现场观察等方式了解岗位辅导情况，并作书面记录。二、用人部门负责人（直接上级）1、各直接上级负责落实辅导员及其具体指导行为，及新员工辅导员的指定、更换和考察；2、负责新员工入职转正时的评价、定岗、定级；为新员工发展提供支持；3、用人部门负责人（直接上级）应在新员工至部门报到的第一天安排辅导员。三、辅导员1、向新员工介绍其工作内容、环境及相关同事，使其消除对新环境的陌生感，帮助新员工顺利完成文化融入、业务融入和团队融入，尽快进入工作角色；2、保证与被辅导员工日常工作，生活中实时沟通，以及在公司价值观、行为准则等方面的言传身教；3、负责对新员工进行业务指导，培养其独立工作的能力；4、在试用期/实习期内对新员工工作的跟进与评估，为其转正提供依据。第五条岗位辅导程序时间行为责任人新员工入职前综合部在决定录用新员工后，向用人部门发出通知，要求确定辅导员，建立辅导员人员清单。招聘专员新员工入职当天新员工到综合部报到，按照《新员工入职流程》办理入职手续，与辅导员见面。综合部1、与新员工见面，初步交谈，了解对方的一些基本情况；2、介绍新员工与本部门相关人员认识；3、初步介绍本部门、项目组的主要情况及主要任务；4、告知其新员工培训计划；辅导员入职一周内与新员工进行入职沟通，制定新员工实习期/试用期发展计划目标：（描述新员工的职位定义，列出工作任务和设定目标，旨在帮助新员工清楚地了解自己的工作任务，获取新工作需要的技能培训，从而顺利度过试用期。）辅导员入职一个月内1、帮助新员工完成熟悉工作环境，了解公司常用流程制度；2、引导新员工熟悉岗位、公司内外部客户关系；3、督促新员工填写周工作日志并就工作中的问题进行反馈；4、在工作规范及问题处理方面，达到本岗位上岗基本要求。辅导员实习期/试用期内1、随时监督指导计划执行情况，更替不适合的辅导员；2、用人部门应在更换辅导员后通知综合部。直接上级/部门经理实习期/试用期满后转正评估1、新员工实习期/试用期结束一周前，由综合部安排进行转正评估；2、新员工对自己在实习期/试用期内的工作进行自评，由直接上级和辅导员对其进行评估。综合部直接上级辅导员1、与新员工一起完成转正后所需提交的各类表格；2、转正结束后，对于转正审批的情况（转正、延期、停止适用）与新员工进行一次谈话，以此作为试用期培养工作的结束，建议谈话内容包括：1)对新员工的工作进行总结；2)对新员工在工作上的建议与意见；3)后续工作任务的安排。辅导员第六条辅导员的绩效考核一、奖励与惩罚：1、新员工报到三天内用人部门未安排岗位辅导员的，对用人部门负责人扣款100元。2、员工通过正常转正考核，对其岗位辅导人奖励200元，用人部门负责人奖励100元。3、新员工未通过转正考核的，岗位辅导人承担辅导不力责任，扣款100元，用人部门负责人承担连带责任，扣款100元。4、若新员工为实习生，则实习生通过正常转正考核，对其岗位辅导人奖励250元，用人部门负责人奖励100元。若实习生提前终止实习或未通过转正考核的，岗位辅导人承担辅导不力责任，扣款50元，用人部门负责人承担连带责任，扣款50元。5、奖惩金额在当月的绩效考核中体现。二、优秀辅导员的评选：综合部进行岗位辅导满意度调查，每年选出优秀辅导员，在公司范围内公布并表扬。三、薪酬调整及职位晋升：将新员工指导能力确定为进入管理队伍的必备能力，薪酬调整及管理梯队的选拔和培养，优先考虑优秀辅导员。第七条本制度由佛山市菲奈特系统网络有限公司综合部负责制定、实施、修改和解释，本制度自2010年5月1日起实施。第八条附件附件一：新员工培训计划表总经理签发：日期:发10rh附件一：新员工培训计划表新员工培训计划表编号：日期：受训人员姓名岗位辅导员姓名所属部门部门经理部门入职时间直接主管职位入职培训（综合部负责）项次培训时间培训地点培训日程及内容培训目标是否完成负责人1月日至月日止□是□否2月日至月日止□是□否3月日至月日止□是□否综合部监督员入职培训读本总结是否提交考试□笔试□口试□机试分数技能培训(用人部门负责)项次培训时间培训地点培训日程及内容培训目标是否完成负责人4月日至月日止□是□否5月日至月日止□是□否6月日至月日止□是□否综合部监督员入职培训读本总结是否提交考试□笔试□口试□机试分数注：一、培训相关事项；1.培训时间按行程表执行；2.讲师和