应急处置通讯设备管理制度

应急处置通讯设备管理制度一、总则1.目的为规范公司应急处置通讯设备的管理，确保在紧急情况下通讯设备能够正常运行，保障信息传递的及时、准确和畅通，提高公司应对突发事件的能力，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司全体员工在应急处置过程中使用的通讯设备，包括但不限于手机、对讲机、卫星电话等。3.基本原则（1）统一管理原则：公司对应急处置通讯设备实行统一规划、统一采购、统一调配、统一维护。（2）确保畅通原则：确保通讯设备在应急状态下能够正常使用，信息传递及时准确。（3）安全保密原则：严格遵守国家有关安全保密规定，确保通讯内容的安全。（4）定期检查原则：定期对通讯设备进行检查、维护和保养，确保设备性能良好。二、职责分工1.行政部门（1）负责应急处置通讯设备的统一采购、选型和配置。（2）建立通讯设备台账，记录设备的型号、数量、购置时间、使用部门等信息。（3）定期组织对通讯设备进行检查、维护和保养，确保设备正常运行。（4）负责通讯设备的报废、更新等管理工作。2.使用部门（1）负责本部门应急处置通讯设备的日常管理和使用，指定专人负责设备的保管和维护。（2）按照公司要求，组织本部门员工参加通讯设备使用培训，确保员工熟悉设备的操作方法。（3）在应急事件发生时，负责组织本部门员工正确使用通讯设备，及时传递信息。3.人力资源部门（1）将通讯设备使用培训纳入员工培训计划，定期组织培训，提高员工的应急通讯能力。（2）对应急处置通讯设备使用情况进行考核，将考核结果与员工绩效挂钩。4.财务部门负责应急处置通讯设备购置、维护、更新等费用的预算编制和审核，确保费用合理使用。三、通讯设备的配置与管理1.配置标准根据公司应急处置工作的需要，结合各部门的职责和工作特点，合理配置应急处置通讯设备。具体配置标准如下：（1）公司应急指挥中心配备固定电话、电脑、对讲机、卫星电话等通讯设备，确保指挥中心通讯畅通。（2）各应急处置小组根据工作需要，配备相应数量的对讲机、手机等通讯设备。（3）重要岗位人员配备手机，并保持24小时开机状态。2.设备采购行政部门根据配置标准，负责应急处置通讯设备的采购工作。采购前应进行市场调研，选择质量可靠、性能稳定、价格合理的产品。采购过程中应严格按照公司采购管理制度执行，签订采购合同，确保设备的质量和售后服务。3.设备发放通讯设备采购到货后，行政部门应及时组织验收，验收合格后办理入库手续。根据各部门的需求，填写设备发放清单，将通讯设备发放到使用部门，并办理交接手续。使用部门应指定专人负责设备的领取和保管，并在设备发放清单上签字确认。4.设备标识行政部门应对应急处置通讯设备进行统一标识，标识内容包括设备型号、编号、使用部门等。标识应清晰、牢固，便于识别和管理。5.设备台账管理行政部门应建立应急处置通讯设备台账，详细记录设备的型号、数量、购置时间、使用部门、维护记录、报废更新等信息。设备台账应定期更新，确保信息的准确性和完整性。四、通讯设备的使用与维护1.使用规定（1）员工应妥善保管应急处置通讯设备，不得擅自转借、转让或丢失。如因个人原因造成设备损坏或丢失，应照价赔偿。（2）在应急事件发生时，员工应立即开启通讯设备，保持通讯畅通，按照公司应急处置预案的要求，及时传递信息。（3）使用通讯设备时应注意语言文明，不得使用不文明或侮辱性语言。（4）严禁利用应急处置通讯设备从事与工作无关的活动，如聊天、玩游戏等。2.维护保养（1）行政部门应定期组织对通讯设备进行维护保养，确保设备性能良好。维护保养内容包括设备清洁、充电、检查电池、天线、按键等部件的工作情况，及时发现并排除故障。（2）使用部门应指定专人负责通讯设备的日常维护保养工作，发现设备故障应及时报告行政部门，并填写设备维修申请单。（3）行政部门接到设备维修申请后，应及时安排维修人员进行维修。如设备故障无法现场修复，应及时联系设备供应商或厂家进行维修。（4）维修后的通讯设备应进行测试，确保设备正常运行后，方可重新投入使用。3.电池管理（1）应急处置通讯设备的电池应定期充电，确保电池电量充足。如发现电池老化或性能下降，应及时更换电池。（2）电池充电时应使用原装充电器，不得使用劣质充电器或在充电时使用设备，以免发生安全事故。（3）备用电池应妥善保管，定期进行充电和检查，确保备用电池能够正常使用。五、通讯设备的更新与报废1.更新条件（1）通讯设备使用年限超过规定期限，且设备性能严重下降，无法满足应急处置工作需要的。（2）因技术进步或公司业务发展需要，原通讯设备已不能满足工作要求的。（3）通讯设备因损坏严重，无法修复或维修成本过高的。2.更新流程（1）使用部门根据通讯设备的更新条件，填写设备更新申请单，详细说明更新原因、设备型号、数量等信息，并提交行政部门审核。（2）行政部门接到设备更新申请后，应组织相关人员进行审核，审核通过后报公司领导审批。（3）公司领导审批同意后，行政部门按照公司采购管理制度进行设备采购，采购到货后组织验收，验收合格后办理入库和发放手续。3.报废条件（1）通讯设备已超过使用年限，且无法正常使用或维修的。（2）通讯设备因自然灾害、意外事故等原因造成严重损坏，无法修复的。（3）通讯设备技术落后，已被市场淘汰，且无使用价值的。4.报废流程（1）使用部门根据通讯设备的报废条件，填写设备报废申请单，详细说明报废原因、设备型号、数量等信息，并提交行政部门审核。（2）行政部门接到设备报废申请后，应组织相关人员进行鉴定，确认设备已无法使用或无维修价值后，报公司领导审批。（3）公司领导审批同意后，行政部门负责办理设备报废手续，将报废设备交公司指定的回收单位进行处理，并做好记录。六、通讯设备的安全保密管理1.信息安全（1）员工在使用应急处置通讯设备时，应严格遵守国家有关信息安全规定，不得泄露公司机密信息。（2）严禁在通讯设备上存储、传输涉及公司商业秘密、技术秘密、客户信息等敏感信息。如因工作需要确需存储或传输敏感信息，应采取加密等安全措施，并经公司相关部门审批同意。（3）通讯设备丢失或被盗后，应立即报告行政部门，并采取措施防止信息泄露。行政部门应及时通知相关部门，采取相应的补救措施。2.通讯保密（1）在应急事件处置过程中，员工应严格遵守通讯保密规定，不得随意透露应急处置工作的进展情况和相关信息。（2）使用对讲机等通讯设备时，应注意频道选择，避免与无关人员通话。如需与外部单位或人员通话，应经公司相关部门批准，并采取加密等安全措施。（3）严禁在通讯设备上谈论涉及公司内部矛盾、纠纷等敏感话题，以免造成不良影响。七、培训与考核1.培训内容（1）应急处置通讯设备的操作使用方法，包括开机、关机、拨号、接听、挂断、切换频道等基本操作。（2）通讯设备的维护保养知识，如设备清洁、充电、电池更换、故障排除等。（3）通讯保密知识，如信息安全、通讯保密规定等。（4）应急处置通讯预案的内容和要求，确保员工熟悉应急处置流程和信息传递方式。2.培训方式（1）定期组织集中培训，邀请通讯设备厂家技术人员或专业培训机构进行授课，讲解通讯设备的操作使用、维护保养、安全保密等知识。（2）现场演示培训，由行政部门或使用部门的技术骨干对应急处置通讯设备进行现场演示，员工现场操作练习，确保员工能够熟练掌握设备的使用方法。（3）在线学习培训，利用公司内部网络平台，发布应急处置通讯设备的培训资料和视频，员工可以随时随地进行学习。3.考核要求（1）人力资源部门将应急处置通讯设备使用情况纳入员工绩效考核体系，定期对应急处置通讯设备的使用、维护、保养等情况进行考核。（2）考核内容包括通讯设备的操作熟练程度、设备维护保养情况、信息传递的及时性和准确性、通讯保密执行情况等。（3）考核方式采用理论考试