2023年9月海南省直遴选面试真题带详细解析

2023年9月海南省直遴选面试真题第一部分单选题(5题)1、一个同事调走，不与你认真交接工作，给你工作造成影响。怎么办?

【答案】：首先,我会让自己冷静,以一颗公心来对待,不能因为这件事情影响我的工作。其次,客观对待。如果同事不认真交接,对我的工作造成了影响,但是这个影响不是很大的话,我会自己想办法努力克服不利的情况,尽快让自己对手头的工作上手。如果对我的工作造成了很大影响,甚至达到无法开展的地步,那么我会和那个同事取得联系,就一些交接的事情,问清楚,当然要注意自己的态度和语气,要客气地对待,不能责怪和埋怨。否则,即使讨了口头便宜,却对于解决问题没有任何好处。第三,我相信我的同事是一个通情达理、识大体的人,一定会积极地予以配合。第四,要及时反思,总结经验教训,避免在以后的工作中出现类似的情况。解题思路：分析情况+解决+表决心。多数人际关系问题的根源是沟通不够。因此考生应该把加强沟通作为处理人际关系的一个重要措施，同时要讲究沟通的时机和方式、方法。有些非正式场合反而是加强沟通的好的时机。考生在回答问题时，要适时地运用这一特点。

【解析】这道题是一道公务员面试中常见的人际关系处理题，主要考察考生在面对同事不认真交接工作这一问题时的应变能力、沟通能力以及解决实际问题的能力。1.整体答题思路答案采用了“分析情况+解决+表决心”的思路。这种思路逻辑清晰，能够全面地应对此类人际关系问题。在处理人际关系问题时，沟通是关键，多数人际关系问题的根源往往是沟通不够。因此，考生应把加强沟通作为处理人际关系的重要措施，同时要注重沟通的时机、方式和方法。2.具体分析冷静心态：答案首先强调要让自己冷静下来，以公心对待此事，避免因情绪问题影响工作。这体现了一个公务员应具备的职业素养和情绪管理能力，在面对工作中的突发状况时，能够保持理智，不被个人情绪左右，确保工作的正常开展。分类处理：针对同事不认真交接工作对自己工作造成的影响程度进行了分类讨论。如果影响较小，自己想办法克服困难，尽快上手工作，这展现了考生的自主解决问题能力和积极主动的工作态度。若影响较大，甚至无法开展工作，则与同事取得联系，询问交接事宜，并且强调了沟通时要注意态度和语气，不能责怪埋怨。这说明考生能够根据实际情况灵活采取不同的解决办法，同时注重沟通的方式方法，以达到良好的沟通效果，有利于问题的解决。积极期望：答案提到相信同事是通情达理、识大体的人，会积极配合。这不仅体现了对同事的信任，也展示了考生乐观积极的处事态度，有助于营造良好的工作氛围。反思总结：最后提出要及时反思，总结经验教训，避免在以后的工作中出现类似情况。这反映了考生具有自我提升和改进的意识，能够从问题中吸取经验，不断提高自己的工作能力和处理人际关系的能力，符合公务员不断学习、进步的要求。3.总结该答案结构完整，逻辑合理，既考虑到了实际工作中的情况和解决方法，又展现了良好的职业素养和沟通能力，是一个较为优秀的答题范例，值得考生在应对类似的人际关系问题面试时借鉴。2、用“判断，操作，太阳，合作，成功”等词，编一个故事。

【答案】：21世纪是信息时代,你可以在网络上学习电脑知识,如电脑的操作技术,如何判断电脑故障,维护电脑等;或者学习科普知识,如太阳黑子的形成等;还可以学习与别人合作的技巧,走向通往成功的道路。

【解析】这是一道故事编写类题目，要求运用“判断，操作，太阳，合作，成功”这些关键词编一个故事。给出的答案没有按照编故事的要求完成任务，而是以在网络学习不同知识的表述来提及了这些关键词。从答题规范角度来看，答案偏离了题目核心要求。题目旨在考察考生运用给定词汇构建一个有情节、有逻辑的故事的能力，而答案仅仅是将这些词汇放到了学习不同知识的描述之中，未形成故事应有的人物、情节等要素。从内容合理性角度分析，答案缺乏故事所具备的连贯性和趣味性。故事通常需要有事件的起因、经过和结果，而此答案只是列举学习内容，无法体现出故事应有的吸引力和逻辑性。若要正确作答本题，考生应围绕这些关键词，构建一个完整的故事。例如可以设定一个场景，如一个科研团队要完成一项关于太阳的研究项目。他们在操作复杂的科研设备时遇到了问题，团队成员运用自己的专业知识进行判断，找出故障所在。在解决问题的过程中，大家相互合作，最终成功完成了研究项目。这样的故事既包含了所有关键词，又有清晰的情节和明确的主题，符合题目要求。"3、面试热点：互联网技术融入群众工作

热点背景：

党的十九大报告明确提出，要转变政府职能，深化简政放权，创新监管方式，增强政府公信力和执行力，建设人民满意的服务型政府。互联网+政务服务就以简政放权、放管结合、优化服务为核心，创新践行“互联网+”思维，以权力清单为基础，以数据共享和流程优化为重点，以大数据、云计算、移动互联网、物联网等新兴技术为支撑，以增强人民群众获得感为落脚点，开启了从“群众跑腿”到互联网“数据跑腿”的服务新模式，实现了由“政府端菜”向“群众点餐”的转变。制约政府职能转变的需求缺位问题在一定程度上得到破解，进而推动政府由管理型向服务型转变。

模拟试题：

在互联网时代，实现“互联网+”政务服务是我国政府转变职能、提高治理能力、建设人民满意的服务型政府的关键一步。近年来，各地在“最多跑一次”改革的基础上，推出了“不见面审批”服务、“一次办妥”、“移动办事之城”等改革创新举措。对此，你怎么看?

【答案】：(一)“互联网+”政务服务的目的“互联网+”政务服务帮助促进政府职能转变、建设服务型政府、助力放管服改革。(二)“互联网+”政务服务的意义1.提升群众办事效率和办事体验。互联网办理更加科学便捷公平公正，改变以往“门难进、事难办、脸难看”的问题。2.促进政务公开。所有依申请的行政行为在互联网上公开、接受社会和群众监督，规范政府的履职清单、施政清单、服务清单，消除了权力寻租空间。3.互联网收集民意民智，体现民主。群众可以借助网络反映问题、提出建议，可以对决策、政策畅所欲言发表意见等等。(三)“互联网+”政务服务面临的问题1.宣传不到位。各级政府部门、办事企业、办事群众对“互联网+”政务服务认识不够，一方不主动推进建设互联网政务，另一方不了解不会使用互联网政务服务。2.互联网办事平台建设不完善，群众办理业务存在重复提供信息。办事系统间数据不能共享，让业务办理的程序繁琐重复。3.网上办理的服务水平有待提高。网上可办理的业务不全面、缺乏网上办事指南的解说或指南可操作性不强、网上服务未形成统一规范等等(四)解决办法1.加大宣传力度，提升网上办事平台的知名度和大众认可度。向公众展示目前“互联网+”政务服务的建设成效及便捷之处，同时宣传网上办事的流程方法。2.政府需加强各部门共享的观念，借助大数据将管辖区域内民众所有的信息资源实现共享,最终构建大数据网络服务模式，避免办事环节重复。3.开通反馈渠道，群众打分评价服务质量，倒逼政府提升网上办事服务质量。将群众的打分反馈与政府绩效相关联，倒逼政府优化服务，提升服务质量。

【解析】题目分析本题围绕“互联网+”政务服务展开，在互联网时代背景下，“互联网+”政务服务是我国政府转变职能、提高治理能力、建设人民满意服务型政府的关键举措。各地基于“最多跑一次”改革，推出“不见面审批”“一次办妥”“移动办事之城”等改革创新举措。考生需对此现象进行全面、客观的分析。目的分析“互联网+”政务服务有助于促进政府职能转变，推动政府从管理型向服务型转变，建设服务型政府；同时，也是放管服改革的重要助力，以简政放权、放管结合、优化服务为核心，提升政府治理能力和服务水平。意义阐述1.提升群众办事体验：互联网办理政务事务具有科学、便捷、公平、公正的特点，有效改变了以往办事过程中“门难进、事难办、脸难看”的不良现象，极大提升了群众办事效率和体验感，增强了人民群众的获得感。2.促进政务公开透明：所有依申请的行政行为在互联网上公开，接受社会和群众的监督，规范了政府的履职清单、施政清单、服务清单，消除了权力寻租空间，增强了政府工作的透明度和公信力。3.体现民主政治：互联网搭建了政府与群众沟通的桥梁，群众可以借助网络反映问题、提出建议，对决策、政策畅所欲言发表意见。政府通过互联网收集民意民智，使决策更能符合群众的需求和利益，体现了民主决策的原则。面临问题1.宣传推广不足：各级政府部门、办事企业和群众对“互联网+”政务服务的认识不够深入，部分政府部门推进互联网政务建设的主动性不足，而部分群众对互联网政务服务缺乏了解且不会使用，导致“互联网+”政务服务的普及程度受限。2.平台建设不完善：互联网办事平台存在数据不能共享的问题，办事系统之间缺乏有效衔接，使得群众在办理业务时需要重复提供信息，业务办理程序繁琐，降低了办事效率。3.服务水平有待提高：网上可办理的业务范围不够全面，网上办事指南解说不足或可操作性不强，网上服务未形成统一规范，影响了群众使用互联网政务服务的便利性和满意度。解决建议1.加强宣传力度：通过多种渠道向公众展示“互联网+”政务服务的建设成效及便捷之处，详细宣传网上办事的流程和方法，提高网上办事平台的知名度和大众认可度，引导更多群众使用互联网政务服务。2.优化平台建设：政府部门应强化信息共享观念，借助大数据技术实现管辖区域内民众信息资源的共享，构建大数据网络服务模式，减少办事环节的重复，提高政务服务的效率和质量。3.提升服务质量：开通反馈渠道，让群众对网上办事服务质量进行打分评价，并将群众的反馈与政府绩效相关联，形成倒逼机制，促使政府不断优化服务流程，提升服务质量，完善“互联网+”政务服务体系。4、90%×90%×90%×90%×90%=59%，对此，请谈谈你的理解。

【答案】：这是一道数学题，5个90%相乘积为59%。我们都知道，60分是及格线，100分是个很难达到的目标，而90分似乎是一个能够使我们引以为豪的分数。在平时的工作中，大家觉得把工作做到60%刚及格，有被炒鱿鱼的风险，做到100%太难，也不太现实，而把工作做到90%就很不错了。这种说法看似很有道理，但是5个100%相乘才能做到满分。工作的全过程是由许多环节串联而成的，每个环节都以上一个环节为基础，各个环节相互影响、相互制约。在整个过程结束后，5个90%相乘最终得到的是59%，也就是不及格。中国有一句古话：“行百里者半九十。”与这道数学题有异曲同工之妙，走一百里路，九十里才算是一半，这说明做事愈接近成功愈困难，愈要认真对待，执行任务的时候每一个环节都不能打折。正所谓“平庸者浅尝辄止，成功者精益求精”。对于个人来讲，我们不能以小瑕疵不会影响大局为由而不去改正，认为做到90%已经很好，天天如此，很多缺点逐渐累积，就慢慢地会阻碍我们前进的脚步。对于团队来说，就算其中一个人不尽全力工作，哪怕只少用了一份的努力，做出来的结果也可能是不及格。作为一名工作人员，不能用一般的标准要求自己，而应该尽量将每件事做到完美，把90%换成100%。我们每个人要用100%的精力、按照100%的标准、100%地执行，这样才能达100%的目标。在每一个环节进行检讨、反思和修正，以求更好地提高政府的工作效率。

【解析】本题以“90%×90%×90%×90%×90%=59%”这一数学等式为切入点，考查考生对工作态度和做事标准的理解与思考。题目本质分析从表面看，这是一个简单的连乘数学计算。但深入理解，它反映了工作过程中每个环节都打折扣所带来的严重后果，体现了工作质量的累积效应和整体性要求。关键信息解读90分与工作态度：通常人们认为100分难以达到，60分刚及格有风险，而90分是不错的成绩。对应到工作中，很多人会满足于将工作做到90%，觉得已经足够好，这种心态反映了一种差不多就行的工作态度。5个90%相乘得59%：工作是由多个环节串联而成的，每个环节都对最终结果产生影响。当每个环节都只做到90%时，最终的结果会远远低于预期，甚至不及格，这凸显了每个环节的重要性以及不能忽视任何一个小瑕疵。“行百里者半九十”：这句古话与题目中的数学等式有异曲同工之妙，强调了做事越接近成功越困难，越需要认真对待每一个环节，不能在最后阶段放松。对个人和团队的启示个人层面：个人不能以小瑕疵不会影响大局为借口，忽视自身存在的问题。长期满足于做到90%，缺点会逐渐累积，最终阻碍个人的成长和发展。因此，个人应摒弃差不多的心态，以高标准严格要求自己，力求将每件事做到完美。团队层面：团队的成果是由每个成员的工作共同决定的。即使只有一个人不尽全力，少付出一份努力，都可能导致整个团队的结果不及格。这要求团队成员之间相互协作、相互督促，共同为实现团队目标而努力。对公务员工作的借鉴意义工作态度：公务员在工作中应摒弃一般标准，树立追求卓越的工作态度。以100%的精力投入工作，按照100%的标准要求自己，100%地执行各项任务，确保每个工作环节都不出现偏差，从而实现100%的工作目标。工作方法：在工作过程中，要注重对每个环节进行检讨、反思和修正。及时发现问题并解决问题，不断优化工作流程和方法，提高工作效率和质量，更好地为人民服务，提升政府的工作效能和公信力。综上所述，公务员在工作中应时刻牢记每个环节的重要性，杜绝打折扣的思想，以严谨、认真、负责的态度对待工作，不断追求卓越，为实现高质量的工作成果而努力。"5、钱永健获得诺贝尔奖。国内媒体报道时特别强调他是钱学森的堂侄，你对此有什么看法?

【答案】：这个现象已经引起了社会的议论。首先,出现这一情况反映了我国媒体对诺贝尔奖的关注和对诺贝尔奖的中国情结。像体育比赛一样,我们的国家和民族也希望在科学的最高殿堂找到自己的位置和身影。近年来,每次发现了诺贝尔奖中的一丝一缕的中国因素,媒体都会大加宣传,以此来证明我们中国人的成就,增强我们的自信。其次,中华民族有很强的民族自豪感和凝聚力。尽管钱永健这样的科学家表示自己跟中国、跟钱学森没有太多的情感和联系,但我们依然朴素地认为他是中华民族的一员,是我们民族的骄傲。第三,在这样的复杂情感中我们要反思我们的教育体制、教学理念。我们可以不认同诺贝尔奖中文学奖、和平奖等奖项的评比标准,但我们必须承认诺贝尔奖中自然科学的评选标准还是科学的、规范的。而我们对教育的管理和人才的培养与科技发达国家比还有很大差距,目前华人获得诺贝尔奖的人还没有一个是在我们现行教育体制下培养出来的。知耻而后勇,反思才能前进,我们希望培养出本土的诺贝尔奖得主来增强我们的民族科技自豪感和自信心。答题思路是：分析原因+正面看法+反面看法+提出建议。

【解析】题目分析本题探讨国内媒体在报道钱永健获得诺贝尔奖时强调其为钱学森堂侄这一现象，要求考生对此现象发表看法，重点考查考生的综合分析能力和逻辑思维能力，需全面、客观看待该现象并深入思