四平市公共场所管理制度

四平市公共场所管理制度总则目的为了加强四平市公共场所的管理，创造良好的公共场所环境，保障公众健康和安全，根据国家相关法律法规，结合本市实际情况，制定本管理制度。适用范围本制度适用于四平市行政区域内的各类公共场所，包括但不限于宾馆、饭店、旅店、招待所、咖啡馆、酒吧、茶座；公共浴室、理发店、美容店；影剧院、录像厅（室）、游艺厅（室）、舞厅、音乐厅；体育场（馆）、游泳场（馆）、公园；展览馆、博物馆、美术馆、图书馆；商场（店）、书店；候诊室、候车（机、船）室、公共交通工具等。基本原则公共场所管理遵循依法依规、统一管理、分级负责、公众参与、社会监督的原则，确保公共场所的安全、卫生、有序。场所规划与建设规划要求1.公共场所的规划应当符合城市总体规划和相关专项规划的要求，合理布局，方便公众使用。2.新建、改建、扩建公共场所，应当按照国家有关规定进行环境影响评价，并依法办理相关审批手续。建设标准1.公共场所的建筑设计、内部装修、卫生设施等应当符合国家和地方的相关标准和规范。2.公共场所应当配备必要的通风、空调、照明、消防、给排水等设施，并确保其正常运行。3.公共场所应当设置明显的指示标志、警示标志和公共信息图形符号，方便公众识别和使用。卫生管理卫生许可1.公共场所经营者应当按照国家有关规定，取得卫生许可证后方可营业。2.卫生许可证应当在公共场所显著位置公示。卫生设施与设备1.公共场所应当配备与其经营规模、项目相适应的卫生设施、设备，包括清洗、消毒、保洁、通风、照明、排水等设施。2.卫生设施、设备应当定期检查、维护和更新，确保其正常运行和卫生达标。环境卫生1.公共场所应当保持环境整洁，无异味、无杂物、无积水。2.公共场所应当按照规定设置垃圾分类收集容器，并分类投放垃圾。3.公共场所应当定期进行清扫、消毒，保持空气清新。饮用水卫生1.公共场所提供的饮用水应当符合国家生活饮用水卫生标准。2.公共场所应当配备相应的饮用水卫生设施，如饮水机、过滤器等，并定期清洗、消毒。公共用品用具卫生1.公共场所使用的公共用品用具，如毛巾、浴巾、床单、被套、茶具、餐具等，应当一客一换一消毒。2.公共用品用具的清洗、消毒应当符合国家有关卫生标准和规范，并做好记录。安全管理安全责任1.公共场所经营者是公共场所安全的第一责任人，应当建立健全安全管理制度，落实安全责任。2.公共场所应当配备必要的安全管理人员，负责日常安全管理工作。安全设施与设备1.公共场所应当按照国家有关规定，配备必要的安全设施、设备，如消防设施、应急照明、疏散指示标志、监控设备等，并确保其正常运行。2.安全设施、设备应当定期检查、维护和更新，确保其有效性。安全检查与隐患排查1.公共场所应当定期进行安全检查和隐患排查，及时发现和消除安全隐患。2.对检查中发现的安全隐患，应当立即采取措施进行整改，并做好记录。应急预案与演练1.公共场所应当制定应急预案，包括火灾、地震、治安等突发事件的应急处置措施。2.公共场所应当定期组织应急演练，提高应急处置能力。人员安全1.公共场所应当对从业人员进行安全教育和培训，提高其安全意识和应急处置能力。2.公共场所应当为从业人员提供必要的劳动保护用品，并督促其正确佩戴和使用。治安管理治安责任1.公共场所经营者应当遵守国家有关治安管理的法律法规，维护公共场所的治安秩序。2.公共场所应当配备必要的治安保卫人员，负责日常治安管理工作。治安防范措施1.公共场所应当安装监控设备，并确保其正常运行，监控资料应当保存不少于30日。2.公共场所应当设置明显的警示标志，提醒公众注意安全。3.公共场所应当加强对从业人员的治安教育，提高其治安防范意识。治安案件处理1.公共场所发生治安案件时，经营者应当立即向公安机关报告，并配合公安机关进行调查处理。2.公安机关应当及时受理公共场所的治安案件，并依法进行查处。经营管理经营资质1.公共场所经营者应当依法取得营业执照，并按照核准的经营范围从事经营活动。2.公共场所经营者应当在经营场所显著位置公示营业执照、卫生许可证等相关证照。经营行为规范1.公共场所经营者应当遵守国家有关法律法规和商业道德，诚实守信，文明经营。2.公共场所经营者应当按照规定明码标价，不得进行价格欺诈等不正当竞争行为。3.公共场所经营者应当依法纳税，不得偷税、漏税。消费者权益保护1.公共场所经营者应当尊重消费者的人格尊严和民族风俗习惯，不得歧视消费者。2.公共场所经营者应当为消费者提供安全、卫生、舒适的消费环境，保障消费者的人身、财产安全。3.公共场所经营者应当及时处理消费者的投诉和举报，维护消费者的合法权益。监督管理监管部门职责1.四平市卫生健康部门负责公共场所卫生监督管理工作，依法对公共场所的卫生状况进行监督检查。2.四平市市场监督管理部门负责公共场所经营活动的监督管理工作，依法对公共场所的经营行为进行监督检查。3.四平市公安部门负责公共场所治安管理工作，依法对公共场所的治安秩序进行监督检查。4.其他相关部门按照各自职责，做好公共场所的监督管理工作。监督检查1.监管部门应当定期对公共场所进行监督检查，及时发现和查处违法行为。2.监管部门可以采取现场检查、抽样检测、查阅资料等方式进行监督检查。3.公共场所经营者应当积极配合监管部门的监督检查，如实提供有关资料和情况。违法行为查处1.对违反本制度的公共场所经营者，监管部门应当依法予以查处，责令其限期整改；情节严重的，依法吊销相关