小车队司机管理制度

小车队司机管理制度总则目的为加强公司小车队的管理，确保车辆安全、高效运行，为公司各项工作提供优质的交通保障服务，特制定本管理制度。适用范围本制度适用于公司小车队全体司机。基本原则1.安全第一原则：始终将行车安全放在首位，严格遵守交通法规，确保人员和车辆安全。2.服务至上原则：树立良好的服务意识，为公司员工及客户提供优质、高效、文明的驾驶服务。3.规范管理原则：建立健全各项规章制度，规范司机行为和车辆管理，提高工作效率和质量。司机岗位职责出车任务1.严格按照派车单指定的时间、地点、任务出车，不得擅自更改行车路线和任务。2.提前做好出车准备工作，包括检查车辆状况（如车辆外观、轮胎、刹车、机油、水箱等）、清洁车内卫生等，确保车辆处于良好的运行状态。3.对于长途出车任务，应提前了解目的地路况、天气情况等信息，合理安排行程。驾驶操作1.遵守交通规则，文明驾驶，礼貌行车，严禁超速、超载、酒后驾车等违规行为。2.在行车过程中，保持注意力集中，不得接打手机、吸烟、饮食等影响安全驾驶的行为。3.定期对车辆进行保养和维护，发现车辆故障及时报告并送修，确保车辆性能良好。乘车服务1.热情接待乘车人员，主动为其开门、关门，协助搬运行李。2.根据乘车人员的需求，合理调节车内温度、音响等设备。3.保持车内整洁卫生，定期清理车内垃圾，为乘车人员提供舒适的乘车环境。车辆管理1.负责车辆的日常保管，妥善停放车辆，防止车辆被盗、损坏。2.按照规定对车辆进行定期保养和维护，做好车辆保养记录。3.协助车辆管理人员做好车辆年检、保险等工作。信息反馈1.及时向车队管理人员反馈车辆运行情况、行车中发现的问题等信息。2.对于乘车人员提出的意见和建议，认真记录并及时反馈给相关部门。车辆使用管理派车制度1.公司小车主要用于公司领导公务活动、重要客户接待、紧急公务等。2.各部门因工作需要用车，需提前填写派车单，注明用车时间、地点、事由、乘车人数等信息，经部门负责人签字后交车队调度室。3.车队调度室根据车辆使用情况和司机工作安排，合理安排车辆，并将派车单及时交给司机。4.司机凭派车单出车，不得擅自出车。如遇特殊情况需临时用车，经车队负责人同意后方可出车，但事后需补办派车手续。车辆调度1.车队调度室负责统一调度车辆，根据车辆状况、司机技能、任务轻重缓急等因素合理安排车辆，提高车辆使用效率。2.在车辆调度过程中，应优先保障公司领导公务活动和紧急公务用车。3.对于多个部门同时申请用车的情况，应根据工作的重要性和紧急程度进行统筹安排。车辆使用范围1.公司领导公务用车：用于公司领导参加各类会议、调研、商务活动等。2.重要客户接待用车：用于接待公司重要客户，展示公司形象。3.紧急公务用车：用于处理公司突发紧急事件，如抢险救灾、应急救援等。4.其他公务用车：用于公司各部门因工作需要的公务出行。车辆使用限制1.严禁将公司车辆用于私人事务，如接送家属、亲友等。2.未经车队负责人批准，不得擅自将车辆借给外单位或个人使用。3.车辆不得用于违法违规活动。车辆维修与保养维修管理1.车辆出现故障或需要维修时，司机应及时报告车队管理人员。2.车队管理人员根据车辆故障情况，安排车辆到指定的维修厂进行维修。3.维修厂应按照维修标准和要求进行维修，确保维修质量。维修完成后，司机应认真检查维修质量，确认无误后在维修工单上签字。4.维修费用由车队管理人员按照公司相关规定进行审核和报销。保养管理1.车辆保养分为定期保养和不定期保养。定期保养按照车辆使用说明书的要求进行，不定期保养根据车辆实际使用情况进行。2.司机应协助维修厂做好车辆保养工作，按时将车辆送到维修厂进行保养。3.车队管理人员应建立车辆保养档案，记录车辆保养情况，包括保养时间、保养项目、维修更换的零部件等信息。安全管理安全教育1.定期组织司机进行安全教育培训，提高司机的安全意识和驾驶技能。2.安全教育培训内容包括交通法规、安全驾驶知识、车辆维护保养知识、应急处理技能等。3.鼓励司机参加各类安全培训和学习活动，不断提高自身素质。安全检查1.司机每天出车前应对车辆进行安全检查，包括车辆外观、轮胎、刹车、机油、水箱、灯光、喇叭等，确保车辆安全性能良好。2.车队管理人员定期对车辆进行安全检查，发现问题及时督促司机整改。3.对于长途出车任务，司机应在出发前和途中再次进行安全检查，确保行车安全。事故处理1.发生交通事故时，司机应立即停车，保护现场，及时报警，并向车队管理人员报告。2.积极配合交警部门进行事故处理，提供相关证据和信息。3.对于因司机责任导致的交通事故，司机应承担相应的责任，公司将按照相关规定进行处理。考核管理考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应客观公正，以事实为依据，避免主观随意性。2.全面考核原则：从工作态度、工作业绩、安全驾驶等方面进行全面考核。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励司机积极工作，同时对违规行为进行约束。考核内容1.工作态度：包括出勤情况、服务意识、工作责任心等。2.工作业绩：包括出车任务完成情况、车辆使用效率等。3.安全驾驶：包括遵守交通法规情况、交通事故发生情况等。考核方式1.日常考核：由车队管理人员对司机的日常工作表现进行记录和评价。2.定期考核：每月或每季度对司机进行一次定期考核，综合评价司机的工作表现。3.年终考核：每年年底对司机进行年终考核，根据全年考核结果评选优秀司机。考核结果应用1.与绩效奖金挂钩：根据考核结果发放绩效奖金，优秀司机给予适当奖励，不合格司机扣发相应绩效奖金。2.与晋升晋级挂钩：考核结果作为司机晋升晋级的重要依据，连续多年考核优秀的司机在晋升晋级时优先考虑。3.与培训学习挂钩：对于考核不合格的司机，安排参加相关培训学习，提高其业务水平。薪酬福利管理薪酬结构1.司机薪酬由基本工资、绩效工资、加班工资等部分组成。2.基本工资根据司机的岗位等级和工作年限确定。3.绩效工资根据司机的考核结果发放，考核优秀的司机绩效工资相应提高，考核不合格的司机绩效工资相应降低。4.加班工资按照国家相关规定执行，司机因工作需要加班的，给予相应的加班工资。福利待遇1.按照国家规定为司机缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。2.为司机提供必要的劳动保护用品，如工作服、安全帽等。3.根据公司实际情况，为司机提供其他福利待遇，如节日福利、生日福利等。奖惩制度奖励制度1.安全驾驶奖：全年无交通事故发生，且安全驾驶记录良好的司机，给予安全驾驶奖。2.优质服务奖：服务态度好，受到乘车人员好评的司机，给予优质服务奖。3.工作业绩奖：出车任务完成出色，车辆使用效率高的司机，给予工作业绩奖。4.创新贡献奖：在车辆管理、驾驶技术等方面提出创新性建议或做出突出贡献的司机，给予创新贡献奖。惩罚制度1.违反交通法规，受到交警部门处罚的司机，视情节轻重给予相应的处罚，包括警告、罚款、扣发绩效奖金等。2.因工作失误导致车辆损坏或发生交通事故的司机，应承担相应的赔偿责任，并视情节轻重给予纪律处分。3.违反公司车辆使用规定，擅自将车辆用于私人事务或借给外单位或个人使用的司机，给予严重警告处分，并