富阳区保洁管理制度

富阳区保洁管理制度一、总则1.目的为了加强富阳区公司环境卫生管理，创造整洁、优美、舒适的工作和生活环境，特制定本保洁管理制度。2.适用范围本制度适用于富阳区公司内所有办公区域、公共区域、生产区域及附属设施的保洁工作。3.职责分工保洁主管：负责保洁工作的整体规划、组织、协调和监督，制定保洁工作计划和标准，安排保洁人员的工作任务，检查工作质量，处理保洁工作中的问题和投诉。保洁员：按照保洁主管的安排和工作标准，负责各自区域的日常保洁工作，包括地面清洁、门窗擦拭、垃圾清理、卫生间保洁等，确保责任区域的环境卫生符合要求。二、保洁工作标准1.办公区域地面：每天定时清扫，保持地面干净、整洁，无灰尘、污渍、杂物，定期进行拖地，拖布要洗净拧干，避免地面有水渍。桌面、文件柜：每天擦拭，保持表面干净，无灰尘、污渍，文件摆放整齐。门窗：每周擦拭一次，玻璃明亮，窗框无灰尘。垃圾：及时清理，垃圾桶内垃圾不得超过三分之二，垃圾袋要扎紧，定期更换。2.公共区域走廊、楼梯：每天清扫、拖地，扶手每天擦拭，保持干净、整洁，无灰尘、污渍。电梯：每天擦拭轿厢内部，保持轿厢壁、地面干净，定期清洁电梯门轨道，确保电梯运行正常，无异味。会议室：使用后及时清理，桌椅摆放整齐，地面、桌面、门窗擦拭干净。3.生产区域按照生产区域的卫生要求和操作规程进行保洁，确保生产环境符合卫生标准。设备表面：定期擦拭，保持设备干净，无油污、灰尘。生产垃圾：及时清理，分类存放，按照规定进行处理。4.卫生间每天定时清扫、消毒，保持卫生间地面、墙面、台面干净，无污渍、积水，便器清洁无异味。卫生纸、洗手液等用品及时补充，垃圾桶及时清理。定期对卫生间进行通风换气，保持空气清新。三、保洁工作流程1.日常保洁流程准备工作：领取清洁工具和清洁用品，检查工具是否完好，用品是否充足。区域清扫：按照从左到右、从上到下的顺序，先清扫地面垃圾，再擦拭桌面、门窗等，最后清理垃圾桶。垃圾处理：将清扫的垃圾装入垃圾袋，扎紧袋口，运至指定的垃圾存放点。清洁工具清洗：将清洁工具清洗干净，晾干后放回指定位置。检查验收：保洁主管对保洁员的工作进行检查验收，发现问题及时督促整改。2.定期保洁流程制定计划：保洁主管根据公司实际情况，制定定期保洁计划，明确保洁区域、内容、时间和责任人。通知相关部门：提前通知相关部门定期保洁的时间和注意事项，避免影响正常工作。实施保洁：保洁员按照定期保洁计划进行保洁工作，重点对平时难以清洁的区域进行彻底清洁。检查验收：保洁主管对定期保洁工作进行检查验收，确保达到规定的标准。四、保洁人员行为规范1.遵守公司规章制度保洁员要遵守公司的各项规章制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工。2.着装整洁工作时要穿着统一的保洁工作服，佩戴工作牌，保持着装整洁。3.礼貌待人保洁员在工作过程中要礼貌待人，主动为员工提供帮助，不得与员工发生争吵。4.爱护公共设施保洁员要爱护公司的公共设施，不得故意损坏，发现设施损坏要及时报告。5.注意安全保洁员在工作过程中要注意安全，正确使用清洁工具和清洁用品，避免发生安全事故。五、保洁工作考核与奖惩1.考核标准工作质量：按照保洁工作标准进行考核，检查保洁区域的环境卫生是否符合要求。工作态度：考核保洁员的工作积极性、责任心、服从安排等情况。工作纪律：考核保洁员遵守公司规章制度的情况，如考勤、着装等。2.考核方式日常检查：保洁主管每天对保洁员的工作进行检查，发现问题及时记录。定期考核：每月对保洁员的工作进行一次全面考核，根据日常检查记录和工作实际情况进行评分。3.奖惩措施奖励：对工作表现优秀的保洁员，给予表扬、奖金等奖励。惩罚：对工作质量不达标、违反工作纪律的保洁员，给予批评教育、罚款等惩罚，情节严重的予以辞退。六、保洁工具与用品管理1.工具管理保洁工具由公司统一配备，保洁员负责保管和使用。工具要定期进行检查和维护，发现损坏及时维修或更换。工具使用后要清洗干净，晾干后放回指定位置。2.用品管理保洁用品由公司统一采购，按照用量发放给保洁员。保洁员要合理使用保洁用品，避免浪费。定期对保洁用品的库存进行盘点，及时补充短缺的用品。七、保洁工作安全注意事项1.清洁用品使用安全保洁员要正确使用清洁用品，按照说明书的要求进行操作。避免清洁用品接触皮肤和眼睛，如不慎接触，要立即用清水冲洗，并及时就医。清洁用品要存放在通风良好、干燥的地方，远离火源和热源。2.电器设备使用安全使用电器设备时要注意安全，确保设备完好，插头插紧。不得私自拆卸、维修电器设备，发现问题及时报告。工作结束后要及时关闭电器设备电源。3.高空作业安全进行高空作业时，如擦拭门窗等，要系好安全带，并有专人监护。高空作业工具要放置牢固，避免掉落伤人。4.其他安全注意事项