工作分析与评价考试题与参考答案解析

工作分析与评价考试题与参考答案解析一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1.()是指完成岗位工作、解决相关问题的实践经验,这是圆满完成工作所必需的。A、智力水平B、工作经验C、技能要求D、体力要求正确答案：B答案解析：工作经验是指完成岗位工作、解决相关问题的实践经验，是圆满完成工作所必需的。智力水平侧重于个人的认知能力等；技能要求强调的是掌握的技术能力；体力要求主要涉及身体方面的能力，均不符合题意。2.在以下选项中,不属于影响工作评价时间的因素是()A、组织的规模、待评估岗位的数量、种类、性质等B、方案实施过程的管理C、岗位评估结果的沟通D、岗位评估方案的选择正确答案：C答案解析：工作评价时间主要受组织规模、待评估岗位数量、种类、性质等影响，不同规模和岗位情况会导致评价时间不同；岗位评估方案的选择也会影响，复杂或不合适的方案可能耗时更长；方案实施过程的管理同样关键，管理有效能提高效率缩短时间，而岗位评估结果的沟通通常不直接影响工作评价时间本身。3.不属于管理责任的是()A、组织人事责任B、工作结果责任C、保护他人安全的责任D、内外部协调责任正确答案：C答案解析：保护他人安全的责任通常属于安全保障责任范畴，而非典型的管理责任。管理责任侧重于对组织、人员、工作等方面的规划、组织、协调、控制等职责，如内外部协调责任、组织人事责任、工作结果责任等。4.在以下选项中,哪一个选项属于实践操作中最常用的工作评价方案要素权重的确定方法()A、无权重的原始分组合法B、经验权重法C、多元回归统计法D、等权重法正确答案：B答案解析：经验权重法是实践操作中最常用的工作评价方案要素权重的确定方法之一。它是根据以往的经验和对工作的了解来确定各个要素的权重，这种方法简单易行，在实际工作评价中应用较为广泛。无权重的原始分组合法相对较少使用；等权重法在某些情况下可能适用，但不如经验权重法常用；多元回归统计法相对复杂，不是最常用的确定要素权重的方法。5.若访谈分析需要进行第二次试验访谈,其问题设计的重点应该是()A、核验访谈对象是否合适B、构建问题清单C、构建最终的访谈提纲D、检查问题和回答项是否足够正确答案：D6.涉及范围最全面,描述最完整的工作分析结果形式是()A、资格说明书B、职务说明书C、工作说明书D、工作描述正确答案：B答案解析：职务说明书涉及范围最全面，描述最完整。它不仅包含工作描述的内容，如工作任务、职责等，还涵盖了任职资格等方面的信息，对工作及任职者进行了全面的阐述。工作说明书主要侧重于工作本身的描述；资格说明书重点在任职资格；工作描述相对较为局限，主要围绕工作的具体内容。所以涉及范围最全面、描述最完整的工作分析结果形式是职务说明书。7.工作评价可以从两个维度划分,分为定量和定性的方法。从整体上来评价一个岗位的方法是()A、定量方法B、定性方法C、定性方法与定量方法相结合D、以上选项都错误正确答案：B答案解析：工作评价从整体上评价一个岗位的方法是定性方法。定性方法主要依靠主观判断和经验来对岗位进行评价，能从整体的性质、特点等方面综合考量岗位。定量方法侧重于通过数据和量化指标来评价岗位。这里强调从整体上评价，定性方法更合适。8.依照功能划分,工作分析的方法包括()A、观察法、写实法与调查法B、任务分析、人员分析与方法分析C、结构性分析方法与非结构性分析方法D、基本方法和非基本方法正确答案：D9.海氏工作评价系统的思维难度是指解决问题时当事者需要进行创造性思维的程度,“新奇的或不重复的情形,要求创造新理念和富有创意的解决方案”属于哪个等级()A、中间型的B、模式化的C、适应性的D、无先例的正确答案：D答案解析：该等级描述为“无先例的情形，要求创造新理念和富有创意的解决方案”，与题目中“新奇的或不重复的情形，要求创造新理念和富有创意的解决方案”相符，所以属于无先例的等级。10.涉及范围最全面,描述最完整的工作分析结果形式是()A、资格说明书B、工作描述C、职务说明书D、工作说明书正确答案：C答案解析：职务说明书是对某一职务或岗位工作的全面、详细描述，包括工作内容、职责、权限、工作关系、工作条件等，涉及范围最全面，描述最完整。工作说明书主要侧重于工作本身的描述；资格说明书重点在任职资格；工作描述相对职务说明书不够全面。11.一些附加细节构成工作识别圈,如组织出版物中的代码,这些属于()A、工作名称B、其他识别标志C、工作地D、隶属关系正确答案：B答案解析：工作识别圈中的组织出版物代码等附加细节属于其他识别标志，它不是工作名称、工作地、隶属关系，所以答案选B。12.标准的工作分析指标体系应该符合什么要求()A、可操作性、普遍性B、独立性、完备性C、简约性D、以上均正确正确答案：D答案解析：标准的工作分析指标体系应符合可操作性、普遍性、独立性、完备性、简约性等要求。可操作性便于实际运用；普遍性能够广泛适用于不同情况；独立性保证各指标相互不干扰；完备性确保全面涵盖工作分析的内容；简约性则能使指标体系简洁明了，易于理解和使用。所以以上选项均正确，答案选D。13.不同时间、不同组织中工作性质类似或职责平行的职位集合是()A、职称B、职级C、职位D、职业正确答案：D答案解析：职业是指不同时间、不同组织中工作性质类似或职责平行的职位集合。职称是专业技术人员的专业技术水平、能力，以及成就的等级称号。职级是工作的难易程度、责任轻重以及所需的资格条件相同或充分相似的职位的集合。职位是指承担一系列工作职责的某一任职者所对应的组织位置。职业反映了具有相似工作性质或职责的职位总体类别，符合题目描述。14.工作分析指标体系的构建方法不包括()A、观察分析法B、工作实践法C、调查咨询法D、对象分析法正确答案：B答案解析：工作分析指标体系的构建方法主要有对象分析法、调查咨询法、观察分析法等。工作实践法是工作分析的一种方法，但不是构建工作分析指标体系的方法。15.根据一系列原始材料,自己做出决定是智力水平中的()A、敏感能力B、判断能力C、应变能力D、独立能力正确答案：B16.下列哪项不属于排序法的优点()A、客观、精确B、适用于规模较小的公司C、节省时间和资源D、简单、易操作正确答案：A答案解析：排序法的优点是简单、易操作，节省时间和资源，适用于规模较小的公司。但它存在一些局限性，并不是客观、精确的，主观因素可能会对排序结果产生较大影响。17.工作评价的根本目的是()A、为组织的发展提供依据B、为组织的战略设计提供依据C、为组织团队的建立提供依据D、为确定职位在组织中的相对价值提供依据正确答案：D答案解析：工作评价是确定完成组织中各项工作所需技能、知识、能力和职责等方面的相对价值，进而为确定职位在组织中的相对价值提供依据。选项A为组织发展提供依据不准确，组织发展依据众多并非仅工作评价；选项B战略设计主要基于组织整体目标、市场环境等多因素，工作评价不是根本依据；选项C团队建立也不是工作评价的根本目的。18.下列关于资格说明书表述错误的一项是()A、资格说明书里的资格条件及相关素质是最高要求。B、资格说明书一般由该岗位的上级主管、任职者及工作分析人员共同編制。C、资格说明书对了解任职者的个体特性有很大帮助。D、资格说明书明确了胜任某一个岗位的素质要求和资格条件。正确答案：A答案解析：资格说明书里的资格条件及相关素质是最低要求而非最高要求，A选项表述错误；资格说明书一般由该岗位的上级主管、任职者及工作分析人员共同编制，B选项正确；它对了解任职者的个体特性有很大帮助，C选项正确；明确了胜任某一个岗位的素质要求和资格条件，D选项正确。19.负责组织和实施工作分析的人员,其职责包括()A、建立工作分析小组B、评价工作分析方案C、审查与督促计划方案的实施D、选择合适的工作分析方法正确答案：C20.我们收集和分析工作信息、报告分析结果的活动,都是围绕()来进行的。A、工作分析技术B、工作分析内容C、工作分析指标D、工作分析流程正确答案：C21.以下属于任职资格条件中的技巧要求的是()A、±0.005厘米B、转动50下启动机器C、1分钟可以录入50字D、以上说法均不正确正确答案：C答案解析：选项A“±0.005厘米”属于精度要求；选项B“转动50下启动机器”属于操作步骤要求；选项C“1分钟可以录入50字”属于技巧方面的要求，即录入速度技巧。所以答案选C。22.以下关于职位的横向分类,说法正确的是()A、对岗位进行多层次的划分B、体现了工作的广度和深度C、将性质、特征较类似的职位划分在同一个职业群里D、按岗位价值大小排序正确答案：C答案解析：横向分类是将企业事业单位内性质相同或相近的职位归为一个类别，即将性质、特征较类似的职位划分在同一个职业群里。选项A对岗位进行多层次划分是纵向分类的内容；选项B体现工作广度和深度的不是横向分类的特点；选项D按岗位价值大小排序也不属于横向分类的范畴。23.要求工作人员精力集中、反映迅速,避免工作失误或意外的能力是()A、独立能力B、敏感能力C、应变能力D、判断能力正确答案：B24.把销售经理的工作职责作为工作分析的对象,针对这一工作责任需要分析的内容包括()①每天、每月、每年所做的具体工作;②他为什么做这些工作:③他怎样完成这些工作;④这些工作的意义何在A、①②③B、①②④C、①②③④D、②③④正确答案：A25.岗位导向型工作分析是指()A、从岗位工作任务调查入手进行的工作分析活动B、从人员工作行为调查入手进行的工作分析活动C、从产品或服务的生产环节调查入手进行的工作分析活动D、从任职条件的需要入手进行的工作分析活动正确答案：A答案解析：岗位导向型工作分析是从岗位工作任务调查入手进行的工作分析活动，它主要关注岗位的工作内容、职责、任务等，通过对这些方面的详细分析来确定岗位的要求和特点。B选项从人员工作行为调查入手进行的工作分析活动属于行为导向型工作分析；C选项从产品或服务的生产环节调查入手进行的工作分析活动属于过程导向型工作分析；D选项从任职条件的需要入手进行的工作分析活动与岗位导向型工作分析的逻辑顺序不符。26.工作描述的显著特征在于,它以一种概括而简明的形式向人们直接描述了()A、工作是什么,为什么做,怎样做,在哪里做等基本信息B、某人担负的一项或多项相互联系的任务集合C、工作活动中不能再继续分解的最小单位D、某一时期内某一主体所担负的一项或几项相互联系的职责集合正确答案：A答案解析：工作描述是对工作的全面概括，它会详细说明工作是什么、为什么做、怎样做以及在哪里做等基本信息，B选项描述的是工作任务，C选项描述的是工作要素，D选项描述的是工作职责，均不符合工作描述的显著特征。27.工作说明书有很多的用法,以下用法正确的是()A、对一个工作族中各种工作的划分B、说明工作概要的涉及范围和表达内容C、是管理者与下属单向沟通的基础D、与工作描述具有隶属关系正确答案：A28.结果表述实际上就是选择合适的方式编写()A、资格说明书B、工作描述C、职务说明书D、工作说明书正确答案：C29.在以下选项中,不属于工作描述文件中的项目的是()A、工作材料B、工作概要C、工作手段D、员工个性正确答案：D答案解析：工作描述文件通常包括工作概要、工作手段、工作材料等与工作本身相关的内容，而员工个性不属于工作描述文件所涵盖的项目范畴。30.在工作分析的活动中,主要包括工作信息的分解、比较、综合,其中,分解是基础,比较是(),综合是结果。A、关键B、重点C、手段D、工具正确答案：A答案解析：工作分析活动中，分解是基础，比较是关键，综合是结果。比较环节对于准确把握工作信息的差异等起着关键作用，是整个工作分析流程中很重要的一环，所以答案是A。31.企业工程师和工作设计师可以使用工作描述来核对工作设计流程,确认各种角色,这是工作描述的哪一作用()A、直接作用B、间接作用C、研究作用D、基础作用正确答案：A32.标志的定义包括()A、设备责任、知识要求、消耗责任、工作姿势B、设备责任、经验技巧、消耗责任、工作姿势C、设备责任、经验技巧、安全责任、体力强度D、设备责任、知识要求、工作姿势、体力强度正确答案：D33.标准的工作分析指标体系必须满足一定的要求,以下哪一选项不是工作分析指标体系的要求()A、独立性B、可比性C、可操作性D、简约性正确答案：B34.工作分析过程一般包括计划、设计、信息分析、结果表述与运用指导五个环节,其中哪个环节是目的?()A、计划与设计B、信息分析C、结果表述D、运用指导正确答案：D答案解析：工作分析的最终目的是将工作分析的结果运用到实际工作中，为组织的人力资源管理等活动提供指导，所以运用指导环节是目的。35.工作分析的对象是与工作岗位相关的因素及其相互关系,因此,工作分析的客体是()A、工作对象B、工作岗位C、工作岗位的劳动者素质D、工作方法正确答案：B答案解析：工作分析的对象是与工作岗位相关的因素及其相互关系，所以工作分析的客体就是工作岗位本身。工作对象、劳动者素质、工作方法等虽然与工作岗位相关，但不是工作分析的直接客体。36.()表明了工作人员在组织中所扮演的角色,又称为岗位名称或职称A、工作名称B、其他识别标志C、工作地D、隶属关系正确答案：A答案解析：工作名称是对工作人员在组织中所扮演角色的一种称呼，可表明其岗位，也叫岗位名称或职称。37.工作分析活动包括分解、比较与综合三个部分,其中哪个部分是基础?()A、比较B、归纳C、分解D、综合正确答案：C答案解析：工作分析活动中，分解是基础。分解是将工作岗位分解为若干个组成要素，以便更清晰地了解工作的具体内容和要求。只有先进行合理的分解，才能在此基础上进行准确的比较与有效的综合，从而全面、深入地开展工作分析。38.在进行工作分析的时候,首先要做的工作是()A、选择合适的岗位B、选择合适的部门C、选择恰当的人选D、选择恰当的时机正确答案：D答案解析：在进行工作分析时，首先要选择恰当的时机。只有时机合适，才能更顺利地开展后续各项工作，比如能更准确地收集到全面且真实的工作信息等。如果时机选择不当，可能会受到业务繁忙程度、人员流动等因素影响，导致工作分析结果不准确或难以有效实施。而选择恰当的人选、合适的岗位、合适的部门是在确定时机之后才进行的后续步骤。39.体现精力集中、反应迅速,避免工作失误或发生意外的能力是()A、独立能力B、应变能力C、敏感能力D、判断能力正确答案：C40.职位纵向分类的原则和依据不包括()A、根据责任的轻重B、根据所需人员任职资格的条件C、根据职位的繁简难易程度D、根据职位划分的职位群正确答案：D答案解析：职位纵向分类的原则和依据主要是根据职位的繁简难易程度、责任轻重、所需人员任职资格条件等，而不是根据职位划分的职位群。职位划分的职位群是职位横向分类的内容，不是纵向分类的依据。41.工作评价的费用主要包括()A、员工的成本费用B、方案设计、实施和监督费用C、聘请外部专家费用D、委员的交通和住宿费用正确答案：B42.工作责任分析是工作分析的主要内容,工作责任大体上可以分为两类,它们是()A、操作责任与非操作责任B、计划责任与非计划责任C、管理责任与非管理责任D、反馈责任与非反馈责任正确答案：C答案解析：工作责任大体上可分为管理责任与非管理责任两类。管理责任涉及对人员、资源等的管理和协调；非管理责任主要是指具体的工作任务执行等方面的责任。操作责任与非操作责任、计划责任与非计划责任、反馈责任与非反馈责任均不属于工作责任的这两类主要划分。43.对于人力资源督导、小组督导、CEO、助理副总、副总来说,他们应该具有的人际技巧的等级应该是()A、基本的B、初步的C、重要的D、关键的正确答案：D答案解析：对于人力资源督导、小组督导、CEO、助理副总、副总来说，他们处于组织中较为重要的管理岗位，需要与不同层级的人员进行沟通、协调和领导等工作，人际技巧是关键的，直接影响到他们工作的成效和组织的运行。44.工作分析的具体内容中有一项是资格条件,以下描述中属于资格条件中技能要求的是()A、安全飞行时间超过3000小时B、一分钟可以使用计算机录入50个汉字C、要求双眼裸视达到1.0以上D、能够承受较大的工作压力正确答案：B答案解析：一分钟可以使用计算机录入50个汉字属于技能要求，即使用计算机录入汉字的技能水平；[A]安全飞行时间超过3000小时属于工作经验方面；[C]要求双眼裸视达到1.0以上属于身体素质条件；[D]能够承受较大的工作压力属于心理素质方面。45.以下原则中有助于解决工作分析对象中共性与个性的矛盾的是()A、普遍性指标与特殊性指标相结合B、状态指标与结果指标相结合C、单项指标与综合指标相结合D、相对性指标与绝对性指标相结合正确答案：A答案解析：工作分析对象中共性与个性的矛盾，需要用普遍性指标涵盖共性，特殊性指标体现个性，将二者结合有助于解决这一矛盾。B选项状态指标与结果指标相结合主要涉及工作的不同表现形式；C选项单项指标与综合指标相结合侧重于对工作分析指标的综合程度；D选项相对性指标与绝对性指标相结合主要涉及指标的性质特点，均与解决共性与个性矛盾无关。46.指标体系的构建是指工作分析指标体系中的项目内容的确定过程,或者说是指标体系各指标要素整体建立的过程。构建指标体系的原则中,单项指标应与()相结合。A、绝对指标B、评定指标C、结果指标D、综合指标正确