管理心理学试题及答案

管理心理学试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.管理心理学诞生于（）A.19世纪末B.20世纪初C.20世纪中叶D.20世纪末2.最早提出“社会人”假设的是（）A.泰勒B.梅奥C.马斯洛D.麦格雷戈3.以下属于激励因素的是（）A.工资B.工作环境C.成就感D.公司政策4.态度的核心成分是（）A.认知成分B.情感成分C.行为成分D.意向成分5.群体凝聚力与生产效率的关系取决于（）A.群体目标B.领导风格C.群体规模D.群体规范6.领导生命周期理论认为，当下属成熟度较高时，应采用（）领导方式。A.命令式B.说服式C.参与式D.授权式7.以下不属于组织文化层次的是（）A.物质文化B.制度文化C.精神文化D.行为文化8.沟通中最容易被曲解的是（）A.语言沟通B.非语言沟通C.正式沟通D.非正式沟通9.人们在知觉过程中，常根据自己的经验、知识和需要来解释知觉对象，这是知觉的（）A.选择性B.整体性C.理解性D.恒常性10.当个体与群体意见不一致时，个体往往会放弃自己的意见而与群体保持一致，这种现象是（）A.服从B.模仿C.从众D.暗示多项选择题（每题2分，共10题）1.管理心理学的研究内容包括（）A.个体心理B.群体心理C.领导心理D.组织心理2.以下属于马斯洛需要层次理论中高层次需要的有（）A.生理需要B.尊重需要C.社交需要D.自我实现需要3.影响态度形成的因素有（）A.家庭B.学校C.社会环境D.同伴群体4.群体的心理功能有（）A.归属功能B.认同功能C.支持功能D.塑造功能5.领导的功能主要有（）A.组织功能B.激励功能C.控制功能D.协调功能6.组织文化的功能包括（）A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能7.正式沟通的网络形式有（）A.链式B.轮式C.全通道式D.环式8.影响人际关系的因素有（）A.仪表B.空间距离C.相似性D.互补性9.组织变革的动力来源包括（）A.外部环境变化B.组织自身成长C.技术进步D.员工需求变化10.员工心理健康维护的途径有（）A.提供心理咨询服务B.改善工作环境C.开展员工培训D.建立良好人际关系判断题（每题2分，共10题）1.管理心理学只研究人的心理，不研究行为。（）2.“经济人”假设认为人是为了追求经济利益而工作的。（）3.激励的本质是激发人的动机，调动人的积极性。（）4.群体规模越大，凝聚力越强。（）5.领导特质理论认为，领导的有效性取决于领导者个人的特质。（）6.组织文化一旦形成就不会改变。（）7.非正式沟通在组织中没有任何积极作用。（）8.首因效应是指最后给人留下的印象具有强烈的影响。（）9.组织变革一定会带来积极的结果。（）10.员工的工作满意度越高，工作绩效就一定越高。（）简答题（每题5分，共4题）1.简述管理心理学的研究方法。答：观察法、实验法、调查法、测验法、个案研究法等。通过这些方法可科学探究管理活动中的心理与行为规律。2.简述赫茨伯格双因素理论的主要内容。答：双因素指保健因素和激励因素。保健因素如公司政策、工作条件等，缺失会引起不满；激励因素如成就、晋升等，具备能带来满意，激发工作积极性。3.简述群体决策的优缺点。答：优点是集思广益，提供更多方案，提高决策可接受性；缺点是耗费时间，易出现群体思维，责任不明确。4.简述组织文化的塑造途径。答：选择价值标准、强化员工认同、提炼定格、巩固落实、丰富发展。通过这些步骤塑造积极健康的组织文化。讨论题（每题5分，共4题）1.在团队管理中，如何有效提高团队凝聚力？答：明确共同目标，让成员清楚努力方向；领导发挥积极作用，关心成员；开展团队活动，增进成员感情；建立公平合理机制，保障成员权益，以此提升团队凝聚力。2.举例说明领导风格对团队绩效的影响。答：如命令式领导风格，在紧急任务时能快速决策执行，提高绩效；但长期使用可能压抑成员积极性。民主式领导鼓励成员参与，激发创造力，利于提升绩效，但决策可能较慢。3.如何在组织中有效进行沟通，减少沟通障碍？答：明确沟通目的和内容，选择合适渠道；尊重对方，保持良好态度；提高自身表达和倾听能力；及时反馈，确认信息准确传达，减少沟通障碍。4.面对组织变革，员工可能有哪些抵触情绪？如何应对？答：抵触情绪有害怕失去现有利益、对变革不确定性恐惧等。应对措施有提前沟通变革原因和方案，让员工参与，提供培训支持，帮助员工适应变革。答案单项选择题1.B2.B3.C4.B5.D6.D7.D8.B9.C10.C多项选择题1.ABCD2.BD3.ABCD4.ABC