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文档简介

圣诞节酒店活动方案一、活动主题“梦幻圣诞,情暖酒店”二、活动目的通过举办圣诞节系列活动,提升酒店的知名度和美誉度,吸引更多客户在节日期间选择本酒店,增加酒店的营业收入,同时为宾客营造一个欢乐、温馨、难忘的节日氛围。三、活动时间[具体活动时间,涵盖平安夜、圣诞节当天及相关预热和后续活动时间段]四、活动地点酒店各营业区域,包括大堂、餐厅、客房、会议室等五、活动对象酒店住客、周边居民、商务客户、旅游团队以及潜在客户等六、活动内容及安排(一)大堂圣诞氛围营造1.装饰布置在大堂入口处设置大型圣诞拱门,用彩灯和圣诞饰品装饰,营造出浓郁的节日氛围。大堂顶部悬挂圣诞铃铛、雪花、星星等挂件,打造出梦幻的星空效果。在大堂中央摆放一棵高大的圣诞树,树上挂满彩灯、礼物盒、圣诞老人玩偶等装饰品,并设置许愿牌区域,供宾客写下圣诞心愿。在大堂休息区摆放圣诞老人、驯鹿等圣诞主题雕塑,增添节日趣味。2.圣诞音乐播放活动期间,在大堂循环播放经典的圣诞音乐,如《JingleBells》《SilentNight》等,让宾客在踏入酒店的瞬间感受到圣诞的欢乐氛围。(二)圣诞晚宴1.菜单设计推出具有圣诞特色的晚宴菜单,包括前菜、主菜、甜点等。前菜可选择烟熏三文鱼配鱼子酱、圣诞烤火鸡沙拉等;主菜推荐传统烤火鸡、惠灵顿牛排等;甜点有圣诞布丁、姜饼人蛋糕等。每道菜品搭配精美的摆盘和装饰,融入圣诞元素,如用巧克力制作的圣诞老人、用水果雕刻的圣诞树等,增加菜品的观赏性。2.餐厅布置餐厅内摆放小型圣诞树,每张餐桌放置圣诞烛台和圣诞帽,营造温馨浪漫的用餐环境。在餐厅入口处设置圣诞合影区,布置背景板和道具,供宾客拍照留念。3.表演活动安排专业的乐队在晚宴期间进行现场演奏,演奏圣诞经典曲目和流行音乐,为宾客增添节日的欢乐气氛。穿插圣诞主题的舞蹈表演或魔术表演,让宾客在享受美食的同时,欣赏精彩的节目。4.互动环节举办圣诞抽奖活动,在晚宴过程中抽取幸运宾客,赠送酒店住宿券、餐饮优惠券、圣诞礼品等丰厚奖品。安排圣诞老人在餐厅内穿梭,与宾客互动,发放小礼物,增加节日的趣味性。(三)客房圣诞惊喜1.房间布置为入住酒店的宾客精心布置客房,在床头摆放圣诞礼物盒,里面放置巧克力、圣诞贺卡等小惊喜。在客房内悬挂圣诞袜,供宾客放置小物件。在房间的窗户上贴上雪花贴纸,营造出温馨的节日氛围。2.特色服务为宾客提供圣诞夜的晚安牛奶和饼干,让宾客在温馨的氛围中进入梦乡。如宾客有需求,可为其安排浪漫的客房烛光晚餐,增添节日的浪漫氛围。(四)圣诞亲子活动1.活动时间及地点活动时间:[具体亲子活动时间]活动地点:酒店会议室或多功能厅2.活动内容圣诞手工制作:准备各种圣诞手工材料,如彩纸、剪刀、胶水、棉花等,让小朋友们制作圣诞贺卡、圣诞挂件、圣诞老人玩偶等手工艺品,培养小朋友的动手能力和创造力。圣诞故事分享:邀请圣诞老人为小朋友们讲述圣诞故事,让小朋友们了解圣诞节的由来和传统习俗,感受圣诞文化的魅力。亲子游戏环节:设计一些有趣的亲子游戏,如圣诞拼图比赛、圣诞接力赛、亲子拔河等,增进亲子之间的感情,让家长和小朋友们共同度过一个欢乐的时光。圣诞礼物交换:小朋友们可以将自己制作的手工艺品或准备的小礼物与其他小朋友进行交换,体验分享的快乐。(五)圣诞商务活动1.会议场地布置为商务会议或活动提供特别的场地布置,在会议室摆放圣诞树、圣诞饰品等,营造出轻松愉悦的会议氛围。提供圣诞主题的茶歇,包括圣诞曲奇饼干、热巧克力、水果拼盘等,为参会人员补充能量。2.优惠套餐推出圣诞商务套餐,包括会议场地租赁、茶歇、住宿、餐饮等一站式服务,并给予一定的价格优惠,吸引商务客户选择本酒店举办活动。为商务客户提供免费的高速网络、投影仪、音响设备等会议设施,确保会议的顺利进行。七、宣传推广1.线上宣传酒店官方网站首页设置圣诞活动专题页面,详细介绍活动内容、时间、地点、优惠信息等,并发布精美的活动图片和视频,吸引用户关注。在社交媒体平台(微信、微博、抖音等)上发布活动信息和宣传海报,利用短视频平台制作有趣的活动预热视频,吸引粉丝互动和分享,扩大活动影响力。向酒店会员发送活动短信通知,介绍活动详情,邀请会员参与活动,并针对会员推出专属优惠。2.线下宣传在酒店周边商圈、写字楼、社区等地发放活动传单,吸引周边居民和潜在客户的关注。与旅行社、商务合作伙伴等进行合作,通过他们向客户推荐酒店的圣诞活动,拓展客源渠道。在酒店大堂、餐厅、客房等区域摆放活动宣传展架,展示活动信息和优惠内容,引导宾客参与活动。八、活动预算1.装饰布置费用:包括圣诞拱门、圣诞树、挂件、雕塑、背景板、道具等的采购和安装费用,预计[X]元。2.餐饮费用:圣诞晚宴食材采购、制作费用,以及茶歇、晚安牛奶和饼干等费用,预计[X]元。3.表演活动费用:乐队演奏、舞蹈表演、魔术表演等费用,预计[X]元。4.奖品及小礼物费用:抽奖奖品、圣诞老人发放的小礼物、亲子活动手工材料等费用,预计[X]元。5.宣传推广费用:线上广告投放、线下传单制作和发放、与合作伙伴合作费用等,预计[X]元。6.其他费用:如水电费、临时工作人员费用等,预计[X]元。总预算:[X]元九、人员安排1.活动策划组:负责活动的整体策划和方案制定,协调各部门之间的工作,确保活动顺利进行。2.装饰布置组:负责酒店各区域的圣诞氛围营造和装饰布置工作,按照设计方案进行物料采购、安装和摆放。3.餐饮服务组:负责圣诞晚宴的菜品制作、服务以及茶歇、晚安牛奶和饼干等的准备和供应工作,确保餐饮质量和服务水平。4.表演活动组:负责安排乐队演奏、舞蹈表演、魔术表演等节目,与表演人员沟通协调,保证表演效果。5.客房服务组:负责为入住客房的宾客提供圣诞惊喜布置和特色服务,确保客房服务质量。6.亲子活动组:负责组织和开展圣诞亲子活动,准备活动所需的材料和道具,引导小朋友和家长参与活动。7.商务活动组:负责为商务会议和活动提供场地布置、茶歇服务以及优惠套餐介绍等工作,满足商务客户的需求。8.宣传推广组:负责活动的线上线下宣传推广工作,制作宣传资料,发布活动信息,吸引客户参与活动。9.后勤保障组:负责活动期间的物资采购、设备维护、安全保障等后勤工作,确保活动的顺利开展。十、活动效果评估1.设立评估指标参与人数:统计活动期间酒店的入住人数、餐厅用餐人数、活动参与人数等,评估活动的吸引力。客户满意度:通过问卷调查、现场访谈等方式收集宾客对活动的满意度评价,了解宾客对活动内容、服务质量、氛围营造等方面的反馈。营业收入:对比活动前后酒店的营业收入,评估活动对酒店经济效益的提升效果。品牌知名度:通过社交媒体的曝光量、粉丝增长数、用户互动量等指标,评估活动对酒店品牌知名度的提升作用。2.评估方法在活动结束后,及时收集相关数据和信息,进行整理和分析。对问卷调查结果进行统计分析,计算各项满意度指标的得分。对比活

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