2025年社会心理服务与社区建设考试题及答案

2025年社会心理服务与社区建设考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共12分）

1.社会工作专业伦理的核心原则是：

A.尊重B.尊重与保密C.专业胜任D.持续学习

答案：B

2.以下哪项不属于社区建设的原则？

A.共建共治共享B.以人为本C.政策引导D.市场运作

答案：D

3.社会工作者在开展服务时，首先要了解的是：

A.服务对象的需求B.服务对象的背景C.服务对象的兴趣D.服务对象的价值观

答案：A

4.社会工作专业价值观中，强调“以人为本”的是：

A.尊重B.平等C.尊重与保密D.责任

答案：A

5.社会工作者在开展个案工作时，以下哪项不是其职责？

A.评估服务对象需求B.制定服务计划C.指导服务对象D.跟进服务效果

答案：C

6.社区工作者在社区建设中，以下哪项不是其工作内容？

A.组织社区活动B.拓展社区资源C.建立社区关系D.调解社区纠纷

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共12分）

1.社会工作专业伦理的基本原则包括：

A.尊重B.尊重与保密C.专业胜任D.持续学习E.诚信

答案：A、B、C、D、E

2.社区建设的原则有：

A.共建共治共享B.以人为本C.政策引导D.市场运作E.公平正义

答案：A、B、C、D、E

3.社会工作者在开展服务时，需要关注以下几个方面：

A.服务对象的需求B.服务对象的背景C.服务对象的兴趣D.服务对象的价值观E.服务对象的社会关系

答案：A、B、C、D、E

4.社会工作专业价值观中，强调以下哪些方面？

A.尊重B.平等C.尊重与保密D.责任E.专业胜任

答案：A、B、C、D、E

5.社会工作者在开展个案工作时，需要具备以下哪些能力？

A.评估能力B.沟通能力C.问题解决能力D.指导能力E.跟进能力

答案：A、B、C、D、E

6.社区工作者在社区建设中，需要具备以下哪些能力？

A.组织能力B.沟通能力C.协调能力D.创新能力E.问题解决能力

答案：A、B、C、D、E

三、判断题（每题2分，共12分）

1.社会工作者在开展服务时，应当遵循服务对象的意愿。（）

答案：√

2.社区建设的主要目的是为了提高居民的生活水平。（）

答案：√

3.社会工作者在开展个案工作时，应当保持中立的态度。（）

答案：√

4.社会工作者在开展服务时，可以侵犯服务对象的隐私。（）

答案：×（错误）

5.社区工作者在社区建设中，可以随意更改社区规划。（）

答案：×（错误）

6.社会工作者在开展服务时，应当尊重服务对象的价值观。（）

答案：√

四、简答题（每题5分，共25分）

1.简述社会工作专业伦理的基本原则。

答案：社会工作专业伦理的基本原则包括：尊重、尊重与保密、专业胜任、持续学习、诚信。

2.简述社区建设的原则。

答案：社区建设的原则包括：共建共治共享、以人为本、政策引导、市场运作、公平正义。

3.简述社会工作者在开展服务时需要关注的内容。

答案：社会工作者在开展服务时需要关注服务对象的需求、背景、兴趣、价值观以及社会关系。

4.简述社会工作专业价值观中强调的方面。

答案：社会工作专业价值观中强调尊重、平等、尊重与保密、责任、专业胜任。

5.简述社会工作者在开展个案工作时需要具备的能力。

答案：社会工作者在开展个案工作时需要具备评估能力、沟通能力、问题解决能力、指导能力、跟进能力。

五、论述题（10分）

论述社区工作者在社区建设中如何发挥重要作用。

答案：

社区工作者在社区建设中发挥着重要作用，具体表现在以下几个方面：

1.组织社区活动：社区工作者可以组织各种形式的社区活动，如文体活动、教育培训、公益活动等，丰富居民的生活，提高居民的参与度。

2.拓展社区资源：社区工作者可以通过与社会组织、企业等合作，为社区居民提供更多资源，如就业、教育、医疗等。

3.建立社区关系：社区工作者可以与居民建立良好的关系，了解居民的需求，为居民提供更好的服务。

4.调解社区纠纷：社区工作者可以协助调解社区纠纷，维护社区和谐稳定。

5.提高居民素质：社区工作者可以通过教育培训、宣传等方式，提高居民的文明素质，促进社区文明建设。

六、案例分析题（15分）

案例：某社区内存在邻里纠纷，双方矛盾激烈，影响社区居民的生活。请结合所学知识，分析社区工作者应如何介入该案例。

答案：

1.了解情况：社区工作者应首先了解纠纷双方的矛盾原因、矛盾焦点、双方诉求等，以便制定相应的介入策略。

2.沟通协调：社区工作者可以邀请双方进行沟通，了解各自的立场，寻求共同点，促进双方达成共识。

3.制定调解方案：根据双方诉求，社区工作者可以制定相应的调解方案，如调解协议、调解协议书等。

4.跟进落实：社区工作者在调解过程中，要密切关注双方执行调解协议的情况，确保调解效果。

5.预防同类事件：社区工作者在调解过程中，要总结经验教训，提高自身能力，预防同类事件再次发生。

6.加强社区宣传：社区工作者可以通过宣传，提高居民的法治意识，引导居民以合理方式解决纠纷。

7.与相关部门合作：社区工作者可以与公安、司法等部门合作，共同解决社区纠纷。

本次试卷答案如下：

一、单项选择题

1.B.尊重与保密

解析：社会工作专业伦理的核心原则是尊重与保密，这是社会工作者与服务对象建立信任关系的基础。

2.D.市场运作

解析：社区建设强调的是社区成员的共建共治共享，而不是以市场运作为主导。

3.A.服务对象的需求

解析：社会工作者首先需要了解服务对象的需求，才能提供针对性的服务。

4.A.尊重

解析：社会工作专业价值观中，尊重是首要原则，强调尊重服务对象的尊严和权利。

5.C.指导服务对象

解析：社会工作者在个案工作中的职责是评估、制定计划、跟进效果，而不是直接指导服务对象。

6.B.拓展社区资源

解析：社区工作者在社区建设中主要职责是组织活动、建立关系、调解纠纷，而非直接拓展资源。

二、多项选择题

1.A、B、C、D、E

解析：社会工作专业伦理的基本原则包括尊重、尊重与保密、专业胜任、持续学习、诚信。

2.A、B、C、D、E

解析：社区建设的原则包括共建共治共享、以人为本、政策引导、市场运作、公平正义。

3.A、B、C、D、E

解析：社会工作者在开展服务时，需要全面了解服务对象的各个方面，包括需求、背景、兴趣、价值观和社会关系。

4.A、B、C、D、E

解析：社会工作专业价值观强调尊重、平等、尊重与保密、责任、专业胜任。

5.A、B、C、D、E

解析：社会工作者在个案工作中需要具备多种能力，包括评估、沟通、问题解决、指导和跟进。

6.A、B、C、D、E

解析：社区工作者在社区建设中需要具备组织、沟通、协调、创新和问题解决能力。

三、判断题

1.√

解析：尊重服务对象的意愿是社会工作者提供服务的原则之一。

2.√

解析：社区建设的主要目的是提高居民的生活水平，促进社区和谐发展。

3.√

解析：保持中立是社会工作者在个案工作中的职责，以确保公正地处理问题。

4.×

解析：侵犯服务对象的隐私是违反社会工作专业伦理的行为。

5.×

解析：社区工作者无权随意更改社区规划，应遵循相关法律法规和社区规定。

6.√

解析：尊重服务对象的价值观是社会工作者提供专业服务的重要原则。

四、简答题

1.尊重、尊重与保密、专业胜任、持续学习、诚信

解析：社会工作专业伦理的基本原则包括尊重服务对象的尊严和隐私，保持专业能力，持续学习和诚信服务。

2.共建共治共享、以人为本、政策引导、市场运作、公平正义

解析：社区建设的原则强调社区成员的共同参与、治理和共享成果，以人为本，遵循政策导向，结合市场运作，追求公平正义。

3.服务对象的需求、背景、兴趣、价值观、社会关系

解析：社会工作者在开展服务时，需要全面了解服务对象的多个方面，以便提供更有效的帮助。

4.尊重、平等、尊重与保密、责任、专业胜任

解析：社会工作专业价值观强调尊重服务对象的尊严和权利，追求平等，保护隐私，承担责任，保持专业能力。

5.评估能力、沟通能力、问题解决能力、指导能力、跟进能力

解析：社会工作者在个案工作中需要具备多种能力，包括评估服务对象需求、有效沟通、解决问题、指导和跟进服务效果。

五、论述题

社区工作者在社区建设中发挥重要作用，具体包括：

1.组织社区活