旅游产品设计与预订服务合同

旅游产品设计与预订服务合同合同编号：__________甲方（以下简称“委托方”）基本信息：______________________________乙方（以下简称“服务方”）基本信息：______________________________鉴于委托方拟委托服务方提供旅游产品设计与预订服务，双方经协商，就服务事宜达成如下合同：第一章：定义与解释1.1本合同中，除非上下文另有规定，以下词语具有以下含义：“旅游产品”：指甲方委托乙方设计并预订的包括交通、住宿、餐饮、景点门票、导游等在内的旅游服务产品。“预订服务”：指甲方根据乙方提供的旅游产品设计方案，进行预订并支付相关费用的服务。“委托方”：指甲方及其指定的旅客。“服务方”：指乙方及其指定的旅游服务提供商。1.2本合同中的条款标题仅为方便查阅而设，不影响条款的解释。第二章：服务内容与范围2.1乙方应根据甲方的需求，为甲方提供以下旅游产品设计服务：（1）根据甲方的出行时间、目的地、预算等要求，设计旅游产品方案；（2）为甲方提供旅游产品的预订服务；（3）协助甲方处理出行前后的相关问题。2.2乙方提供的旅游产品设计及预订服务范围包括：（1）交通：包括但不限于机票、火车票、长途汽车票等；（2）住宿：包括但不限于酒店、民宿、度假村等；（3）餐饮：包括但不限于当地特色餐厅、团队用餐等；（4）景点门票：包括但不限于旅游景点、娱乐项目等；（5）导游：提供专业导游服务；（6）其他甲方要求的旅游服务。第三章：服务费用3.1乙方为甲方提供的旅游产品设计及预订服务，甲方应按照以下方式支付服务费用：（1）在乙方提供旅游产品设计方案后，甲方确认方案并同意预订的，应向乙方支付预订服务费；（2）预订服务费用包括：交通、住宿、餐饮、景点门票、导游等费用，具体金额以乙方提供的报价为准；（3）甲方应在预订成功后___日内支付预订服务费用；（4）如甲方因个人原因取消预订，已支付的服务费用按照乙方规定的退款政策处理。第四章：服务承诺与保障4.1乙方承诺所提供的旅游产品设计及预订服务符合以下标准：（1）符合国家相关法律法规要求；（2）保证旅游产品的安全、舒适、便捷；（3）提供的旅游产品价格真实、透明，不存在虚假宣传；（4）按照甲方的要求，提供个性化、专业化的旅游产品设计服务。4.2乙方在提供服务过程中，如发生以下情况，应承担相应责任：（1）因乙方原因导致旅游产品预订失败，乙方应退还已收取的服务费用；（2）因乙方原因导致旅游产品质量问题，乙方应协助甲方处理相关事宜，并承担相应责任；（3）如乙方违反本合同约定，应承担违约责任。第五章：保密条款5.1双方在履行本合同过程中，应对知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以严格保密，未经对方同意，不得向第三方披露。5.2保密期限自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。5.3双方因履行本合同而获得的对方信息，仅用于合同目的，不得用于其他用途。第六章：变更与取消6.1如甲方在预订服务完成后需变更旅游产品，应提前___日通知乙方，并按照乙方规定承担相应费用。6.2甲方取消已预订的旅游产品，应按照以下规定办理：（1）在预订成功后___日内取消，乙方不退还预订服务费；（2）在出行前___日至___日内取消，乙方退还预订服务费的___%；（3）在出行前___日内取消，乙方退还预订服务费的___%。6.3乙方因客观原因需变更旅游产品或取消预订，应提前通知甲方，并退还已收取的服务费用。第七章：责任限制与免除7.1乙方不对以下情况承担责任：（1）不可抗力因素导致的旅游产品变更或取消；（2）甲方在旅游过程中因个人原因导致的损失或伤害；（3）甲方未按照乙方规定的时间、地点集合，导致的行程延误或取消；（4）第三方导致的旅游产品质量问题。7.2甲方同意免除乙方在以下情况下的责任：（1）甲方未按照乙方提供的旅游产品说明进行旅行；（2）甲方在旅游过程中违反法律法规，导致的损失或伤害；（3）甲方在旅游过程中因疾病、身体原因导致的损失或伤害。第八章：争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。8.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3在诉讼期间，双方应继续履行本合同，除非仲裁机构或人民法院另有规定。第九章：合同的生效、变更与解除9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为___年。9.2双方同意，本合同的变更、补充、解除等，应以书面形式作出，经双方签字（或盖章）后生效。9.3在合同有效期内，如一方发生破产、解散等情形，导致无法履行本合同，另一方有权解除合同。第十章：其他条款10.1双方同意，本合同未尽事宜，可另行签订补充协议。10.2本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.3本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。10.4双方确认，本合同及其补充协议已经仔细阅读，且理解其全部内容，同意受其约束。第十一章：违约责任11.1任何一方违反本合同的规定，导致合同不能履行或造成对方损失的，应承担违约责任。11.2乙方未按约定提供旅游产品或服务，应向甲方支付违约金，违约金为预订服务费用的___%。11.3甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金，违约金为未支付服务费用的___%。第十二章：不可抗力12.1双方在履行本合同过程中，如遇到不可抗力事件，导致合同无法履行或部分无法履行的，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明。12.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。12.3双方同意，在不可抗力事件发生时，受影响的一方应尽力减轻损失，并尽快恢复正常履行能力。第十三章：知识产权13.1乙方对提供的旅游产品设计拥有知识产权，未经乙方书面同意，甲方不得复制、传播或以任何形式使用。13.2甲方在旅游过程中产生的照片、视频等素材，未经乙方书面同意，不得用于商业用途。第十四章：通知14.1本合同项下的所有通知、要求、批准及其他通讯，应以书面形式进行，并通过以下方式送达对方：（1）专人递送；（2）挂号邮寄；（3）邮件。14.2通知自送达对方之日起生效。第十五章：合同的终止与解除15.1本合同在以下情况下终止：（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）依法解除或终止