金融学试题库（附参考答案）

金融学试题库（附参考答案）一、单选题（共36题，每题1分，共36分）1.银行保险监督管理机构的消费投诉处理监督管理部门应当自收到辖区内消费投诉之日起（）个工作日内，将消费投诉转送被投诉银行保险机构并告知投诉人，投诉人无法联系的除外。A、7B、15C、10D、5正确答案：A2.中国农业银行个人客户信息保护实施细则自（）起施行A、2022年8月1日B、2022年8月5日C、2018年8月5日D、2018年8月1日正确答案：B3.银行保险机构处理和使用个人信息的业务和信息系统，遵循权责对应、（）原则设置访问、操作权限，落实授权审批流程，实现异常操作行为的有效监控和干预。A、责大于权B、严格控制C、最大必要D、最小必要正确答案：D答案解析：银行保险机构处理和使用个人信息的业务和信息系统，遵循权责对应、（）原则设置访问、操作权限，落实授权审批流程，实现异常操作行为的有效监控和干预。4.《中国银保监会办公厅关于银行保险机构切实解决老年人运用智能技术困难的通知》要求，实施金融互联网网站、移动互联网应用（）改造。A、老龄化B、适老化C、易操作化D、简易化正确答案：B5.各一级（直属）分行应（）总结一次消费者权益保护工作情况。A、每月B、每年C、每季D、每半年正确答案：D6.各业务部门应定期对本部门消保审查工作情况进行总结分析，并向（）消保部门报送相关工作情况及《消费者权益保护审查台账》。A、分行B、同级C、上级D、总行正确答案：B7.组织、策划、实施、参与电信网络诈骗活动或者为电信网络诈骗活动提供帮助，尚不构成犯罪的，由公安机关处（）日以上十五日以下拘留。A、三日B、十日C、五日D、两日正确答案：B8.总行消费者权益保护部门应具备开展相关工作的()\权威性和专业能力，根据监管要求和实际情况，在机构员工总量内配置充足的消费者权益保护工作人员。A、胜任力B、独立性C、行动力D、专业性正确答案：B9.银行保险机构应当保障消费者的（），使用通俗易懂的语言和有利于消费者接收、理解的方式进行产品和服务信息披露。对产品和服务信息的专业术语进行解释说明，及时、真实、准确揭示风险。A、知情权B、选择权C、被尊重权D、解释权正确答案：A答案解析：银行保险机构应当保障消费者的知情权，使用通俗易懂的语言和有利于消费者接收、理解的方式进行产品和服务信息披露。对产品和服务信息的专业术语进行解释说明，及时、真实、准确揭示风险。10.DCRM系统用户登录后（）分钟内不操作，则自动退出系统。A、10B、20C、30D、40正确答案：B11.及时受理和处理个人客户信息权利诉求。在验证个人客户身份后，应在收到个人客户信息权利诉求后()个工作日内或法律法规规定的期限内作出答复及合理解释。A、15B、10C、20D、30正确答案：A12.消保考评结果分为四个等级，三级是指（）分。A、65-75B、65-70C、60-70D、60-75正确答案：D13.国家鼓励、支持和保护一切组织和个人对不正当竞争行为进行社会监督。（）及其工作人员不得支持、包庇不正当竞争行为。A、党政机关B、国家机关C、政府机关D、企事业单位正确答案：B14.一级支行以下机构的消保审查事项，由（）审查。A、网点B、二级分行C、一级分行D、一级支行正确答案：D15.反不正当竞争法是一项保护商业秩序和公平竞争的（）。A、政策B、原则C、法规D、法则正确答案：C16.银行业金融机构、非银行支付机构应当按照国家有关规定，完整、准确传输直接提供商品或者服务的商户名称、收付款客户名称及账号等交易信息，保证交易信息的真实、完整和支付全流程中的（）。A、一致性B、准确性C、及时性D、安全性正确答案：A17.送审事项是否存在附加不合理条件强制搭售或捆绑销售，或采用引人误解的词语诱使消费者购买其产品等情形，是指哪一项审查（）A、受尊重权保护审查B、财产安全权保护审查C、自主选择保护权审查D、依法求偿权保护审查正确答案：C18.以下哪个机构是维护消费者合法权益、处理消费投诉的责任主体，负责对本单位及其分支机构消费投诉处理工作的管理、指导和考核，协调、督促其分支机构妥善处理各类消费投诉？A、银行保险机构B、金融纠纷调解组织C、中国银行保险监督管理委员会D、地方金融监管部门正确答案：A19.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行（）的权利。A、投诉B、批评C、建议D、监督正确答案：D20.银行保险机构应当畅通投诉渠道，设立或者指定投诉（），配备录音录像等设备记录并保存消费投诉接待处理过程，加强消费投诉管理信息系统建设，规范消费投诉处理流程和管理。A、接待部门B、处理部门C、受理机构D、接待区域正确答案：D答案解析：银行保险机构应当畅通投诉渠道，设立或者指定投诉接待区域，配备录音录像等设备记录并保存消费投诉接待处理过程，加强消费投诉管理信息系统建设，规范消费投诉处理流程和管理。21.经营者在生产经营活动中，应当遵循自愿、()、公平、诚信的原则，遵守法律和商业道德。A、合理B、平等C、正当D、自由正确答案：B22.银行保险机构董事会承担消费者权益保护工作的（），对消费者权益保护工作进行总体规划和指导，董事会应当设立消费者权益保护委员会。A、最终责任B、终极责任C、管理责任D、领导责任正确答案：A答案解析：银行保险机构董事会承担消费者权益保护工作的最终责任，对消费者权益保护工作进行总体规划和指导，董事会应当设立消费者权益保护委员会。23.（）负责制定信用卡业务个人客户信息处理授权协议或条款。A、分行B、网点C、支行D、总行正确答案：D24.处理个人信息应当保证个人信息的质量，避免因个人信息（）对个人权益造成不利影响。A、不精确，不完整B、不准确，不完整C、不准确，不全面D、不精确，不全面正确答案：B25.银行业金融机构应当根据业务性质，完善服务价格（），按照服务价格管理相关规定，在营业场所、网站主页等醒目位置公示服务项目、服务内容和服务价格等信息。A、公示制度B、管理体系C、公开机制D、管理机制正确答案：B答案解析：银行业金融机构应当根据业务性质，完善服务价格管理体系，按照服务价格管理相关规定，在营业场所、网站主页等醒目位置公示服务项目、服务内容和服务价格等信息。26.（）是本行网络金融业务和线上产品的后台业务运营管理系统，是网络金融条线展示和查询客户信息的平台。A、iReport系统B、运管平台C、CMS系统D、农银智链平台正确答案：B27.经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送（）信息。A、商业性B、推销性C、经营性D、营销性正确答案：A28.自动化决策，是指通过计算机程序自动分析、评估个人的（）、兴趣爱好或者经济、健康、信用状况等，并进行决策的活动。A、消费习惯B、行为习惯C、思维方式D、思考方式正确答案：B29.银行保险机构应当建立消费者个人信息保护机制，完善内部管理制度、分级授权审批和内部控制措施，对消费者个人信息实施（）分级分类管控，有效保障消费者个人信息安全。A、全渠道B、全过程C、全流程D、全方位正确答案：C答案解析：银行保险机构应当建立消费者个人信息保护机制，完善内部管理制度、分级授权审批和内部控制措施，对消费者个人信息实施全流程分级分类管控，有效保障消费者个人信息安全。30.银行保险机构应当建立消费投诉处理登记制度和档案管理制度。消费投诉登记记录、处理意见等书面资料或者信息档案应当（），法律、行政法规对保存期限有规定的，依照其规定执行。A、存档备查B、留档备查C、妥善保管D、长期保存正确答案：A答案解析：银行保险机构应当建立消费投诉处理登记制度和档案管理制度。消费投诉登记记录、处理意见等书面资料或者信息档案应当存档备查，法律、行政法规对保存期限有规定的，依照其规定执行。31.（）以上地方人民政府有关部门的个人信息保护和监督管理职责，按照国家有关规定确定。A、村级B、市级C、乡级D、县级正确答案：D32.投诉处理过程中，经双方协商未达成一致的，取得客户同意后，可向（）申请调解。客户主动要求向金融纠纷调解组织申请调解的，不得拒绝。A、中国银行保险监督委员会B、地方政府C、金融纠纷调解组织D、地方金融监管部门正确答案：C33.履行个人信息保护职责的部门在履行职责中，发现违法处理个人信息涉嫌犯罪的，应当及时移送公安机关依法处理。A、公安机关B、国务院C、银保监D、人民银行正确答案：A34.（）负责总行版本“双录”系统、产品信息查询平台及其配套系统的建设、维护，负责各相关业务系统与“双录”系统、产品信息查询平台的对接，并及时解决系统运行故障。A、总行科技与产品管理局B、总行研发中心C、总行数据中心D、总行运营管理部正确答案：B35.各级机构（）建立工作台账，内容包括但不限于工作计划、活动方案、宣传图片和总结等，并对金融知识教育宣传效果进行定期评估，不断完善工作计划。A、按季B、按月C、按旬D、按年正确答案：D36.《中国银保监会办公厅关于银行保险机构切实解决老年人运用智能技术困难的通知》的提出，是为让老年人更好共享金融业（）发展成果。A、现代化B、适老性C、智能化D、信息化正确答案：D二、多选题（共33题，每题1分，共33分）1.下列事项涉及法律规定的消费者基本权益的，应当进行消保审查。A、以个人客户为服务对象的产品和服务政策、制度、业务规则、定价方案的制定和修订B、与个人客户产生权利义务关系的章程、合同、协议及业务凭证的制定和修订C、个人客户营销宣传文本、金融广告等D、应当进行消保审查的其他事项正确答案：ABCD2.以下按季报送的有（）A、监管检查及处罚情况B、消保委例会开展情况C、投诉分析报告D、消保审查台账正确答案：ABC3.《中国农业银行客户投诉管理办法》制定的依据有（）等法律法规和监管规定。A、《银行业保险业消费投诉处理管理办法》B、《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》C、《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》D、《中华人民共和国消费者权益保护法》正确答案：ABCD4.在投诉处理过程中，应当核实客户身份，保护客户信息安全，依法保护（）、（）和（）不受侵犯。A、国家秘密B、商业秘密C、个人隐私正确答案：ABC5.电话（含人工外呼及智能外呼）营销宣传的行为规范包括（）。A、营销人员电话营销时应首先向客户明确说明本人身份，并告知客户本次电话联系的目的B、除客户约定回访外，电话营销须避开客户的日常休息时段。要严格控制电话营销时间和频次，不对客户造成不适体验C、电话营销结束后，要及时整理客户资料，做好电话记录，便于日后维护跟进客户。若客户表示不方便接听或明确拒绝，应尽快结束通话，并根据客户诉求做好后续处理D、营销人员电话营销前应明确本次电话营销的客户名单、营销目标，做好必要的客户资料档案准备，设计好营销话术正确答案：ABCD6.运营管理部门承担网点渠道的客户服务管理与投诉处理工作，包括（）、（）、（）、（）等。A、服务品质检测B、现场客户投诉处理C、服务标准、服务礼仪、服务话术、服务流程D、现场投诉统计分析正确答案：ABCD7.银行保险机构应当健全矛盾纠纷多元化解配套机制，积极主动与消费者协商解决矛盾纠纷，在协商不成的情况下，通过（）、（）、（）等方式促进矛盾纠纷化解。A、投诉B、调解C、仲裁D、诉讼正确答案：BCD答案解析：银行保险机构应当健全矛盾纠纷多元化解配套机制，积极主动与消费者协商解决矛盾纠纷，在协商不成的情况下，通过调解、仲裁、诉讼等方式促进矛盾纠纷化解。8.个人客户信息保护遵循（）的工作责任制。A、谁处理信息谁负责B、谁的业务谁负责C、谁的客户谁负责D、谁的系统谁负责正确答案：ABCD9.银行保险机构可以要求投诉人提供以下材料或者信息：A、投诉人的基本情况B、被投诉人的基本情况C、投诉请求D、主要事实和相关依据正确答案：ABCD答案解析：银行保险机构可以要求投诉人提供以下材料或者信息：（一）投诉人的基本情况，包括：自然人或者其法定代理人姓名、身份信息、联系方式；法人或者其他组织的名称、住所、统一社会信用代码，法定代表人或者主要负责人的姓名、身份信息、联系方式，法人或者其他组织投诉代理人的姓名、身份信息、联系方式、授权委托书；（二）被投诉人的基本情况，包括：被投诉的银行保险机构的名称；被投诉的银行业保险业从业人员的相关情况以及其所属机构的名称；（三）投诉请求、主要事实和相关依据；（四）投诉人提交书面材料的，应当由投诉人签字或者盖章。10.上级机构业务主管部门应当对（）进行核查，并自收到核查申请之日起30日内作出核查决定并告知投诉人。A、处理时限B、投诉处理过程C、处理结果D、投诉处理责任人正确答案：ABC11.任何组织和个人需要获取他人个人信息的，应当依法取得并确保信息安全，不得非法()他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。 A、收集B、使用C、加工D、传输正确答案：ABCD12.投诉管理原则中的及时高效原则是指：发生客户投诉，要采取及时、有效、专业的措施，要（）。争取将纠纷解决在萌芽状态，避免矛盾升级，最大限度防范或减少负面影响。A、妥善处理B、快速反应C、认真核查D、限时反馈正确答案：ABCD13.《关于银行保险机构切实解决老年人运用智能技术困难的通知》要求加强教育宣传和培训：A、提升教育精度B、丰富教育形式C、加大宣传力度D、加强从业人员培训正确答案：ABCD答案解析：《中国银保监会办公厅关于银行保险机构切实解决老年人运用智能技术困难的通知》全文14.金融机构应当加强对以下人群的金融服务：A、中小微企业B、农村居民C、退休人员D、大型企业正确答案：ABC15.在处理个人客户信息前，应当以显著方式、清晰易懂的语言真实、准确、完整地向个人客户告知下列事项。（）A、本行的具体名称和联系方式B、个人客户信息的处理目的、方式、范围，处理的个人信息种类、保存期限，同意处理的可能后果C、个人客户行使个人信息知情权、决定权等权利的方式和程序D、法律、行政法规规定应当告知的其他事项正确答案：ABCD16.办理电汇汇款需处理的个人客户信息包括：（）A、个人生物识别信息B、金融账户信息C、交易记录D、个人身份信正确答案：ABD17.合作过程中，银行保险机构应当严格控制合作方行为与权限，通过（）、（）、（）、监测报警、去标识化等方式，防范数据滥用或者泄露风险。A、加密传输B、安全隔离C、权限管控D、流程追踪正确答案：ABC答案解析：合作过程中，银行保险机构应当严格控制合作方行为与权限，通过加密传输、安全隔离、权限管控、监测报警、去标识化等方式，防范数据滥用或者泄露风险。18.国务院办公厅发布了《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》，明确了金融机构消费者权益保护工作的行为规范，强调保障金融消费者的八项权利（）。A、财产安全权、知情权B、受尊重权、信息安全权C、自主选择权、公平交易权D、依法求偿权、受教育权正确答案：ABCD19.组织、（）、（）、参与电信网络诈骗活动或者为电信网络诈骗活动提供帮助，构成犯罪的，依法追究刑事责任。A、策划B、实施C、实行D、预谋正确答案：BC20.下列用语的含义，正确的有：A、个人信息处理者，是指在个人信息处理活动中自主决定处理目的、处理方式的组织、个人B、自动化决策，是指通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好或者经济、健康、信用状况等，并进行决策的活动C、去标识化，是指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程D、匿名化，是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。正确答案：ABCD21.符合下列情形之一的，个人信息处理者方可处理个人信息：A、为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需B、取得个人的同意C、为履行法定职责或者法定义务所必需D、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需正确答案：ABCD22.以下哪些情行适用于《中华人民共和国个人信息保护法》？A、以向境内自然人提供产品或者服务为目的B、分析、评估境内自然人的行为C、法律D、行政法规规定的其他情形E、以向自然人提供产品或者服务为目的正确答案：ABC23.各级行应依法保护消费者的各项信息权利，包括（）等相关权利，及时、规范地响应消费者提出的信息权利。A、访问权B、删除权C、更正权D、知情权正确答案：ABCD24.金服系统主要办理哪几类业务？（）A、融资融券B、三方存管C、银期转账D、银衍转账正确答案：ABCD25.银行保险机构应当建立消费投诉（）、（）、（）、（）制度，定期开展消费投诉情况分析，及时有效整改问题；通过年报等方式对年度消费投诉情况进行披露；对于消费投诉处理中发现的违规行为，要依照相关规定追究直接责任人员和管理人员责任。A、统计分析B、溯源整改C、信息披露D、责任追究正确答案：ABCD答案解析：银行保险机构应当建立消费投诉统计分析、溯源整改、信息披露、责任追究制度，定期开展消费投诉情况分析，及时有效整改问题；通过年报等方式对年度消费投诉情况进行披露；对于消费投诉处理中发现的违规行为，要依照相关规定追究直接责任人员和管理人员责任。26.《中国银保监会办公厅关于银行保险机构切实解决老年人运用智能技术困难的通知》要求，各银行保险机构要倡导（）理念，关心老年人需求，改进服务态度。A、爱老B、敬老C、尊老正确答案：ABC27.客户投诉涉及多个部门的，按（）原则确定责任部门牵头处理。A、及时高效B、最有利于妥善处理投诉C、谁的产品谁负责，谁的客户谁负责，谁的渠道谁负责D、最密切相关正确答案：BD28.法律、行政法规没有规定，但违反《银行保险机构消费者权益保护管理办法》的，由银保监会及其派出机构责令改正；情节严重或者逾期不改正的，区分不同情形，给予以下行政处罚：A、责令暂停部分业务，停止批准开办新业务B、通报批评C、警告D、处以10万元以下罚款正确答案：BCD答案解析：银行保险机构以及从业人员违反本办法规定的，由银保监会及其派出机构依据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国保险法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规实施行政处罚。法律、行政法规没有规定，但违反本办法的，由银保监会及其派出机构责令改正；情节严重或者逾期不改正的，区分不同情形，给予以下行政处罚：（一）通报批评；（二）警告；（三）处以10万元以下罚款。29.银行保险机构应当充分运用当地消费纠纷调解处理机制，可以通过建立哪些机制促进消费纠纷化解。A、临时授权B、快速审批C、异地授权D、跨级审批正确答案：ABC30.消保考评实行定期监测、按年考评。考评流程包括：（）、（）、（）、（）A、结果通报B、方案制定C、评价实施D、自我评估正确答案：ABCD31.履行个人信息保护职责的部门履行个人信息保护职责，可以采取下列哪些措施：A、询问有关当事人，调查与个人信息处理活动有关的情况B、查阅、复制当事人与个人信息处理活动有关的合同、记录、账簿以及其他有关资料C、实施现场检查，对涉嫌违法的个人信息处理活动进行调查D、检查与个人信息处理活动有关的设备、物品；对有证据证明是用于违法个人信息处理活动的设备、物品，向本部门主要负责人书面报告并经批准，可以查封或者扣押。正确答案：ABCD32.消费者应当（），（），（），依法维护自身合法权益。A、诚实守信B、理性消费C、防范风险D、审慎投资正确答案：ABD答案解析：消费者应当诚实守信，理性消费，审慎投资，依法维护自身合法权益。33.各级分支机构要切实承担投诉管理主体责任，履行以下职责：（）A、承担涉及本机构的投诉管理职责，处理辖内客户投诉B、联系当地监管部门，及时反馈监管转送投诉办理情况，汇报投诉管理工作C、畅通投诉处理渠道，便利客户直接与本行沟通解决问题D、定期对本机构投诉进行统计分析并开展溯源整改E、承担总行安排的其他投诉管理工作正确答案：ABCDE三、判断题（共40题，每题1分，共40分）1.本办法所称消费者，是指购买、使用我行产品或接受我行服务（含代销产品和服务，下同）的自然人。A、正确B、错误正确答案：A2.各商业银行要进一步创新网络消费相关金融产品和服务方式，研发符合老年人需求和风险承受能力的网络消费金融产品及服务。A、正确B、错误正确答案：A3.银行保险机构应当以显著方式向消费者披露产品和服务的性质、利息、收益、费用、费率、主要风险、违约责任、免责条款等可能影响消费者重大决策的关键信息。贷款类产品应当明示利率。A、正确B、错误正确答案：B答案解析：银行保险机构应当以显著方式向消费者披露产品和服务的性质、利息、收益、费用、费率、主要风险、违约责任、免责条款等可能影响消费者重大决策的关键信息。贷款类产品应当明示年化利率。4.DCRM系统（网页版）仅部署在受控终端，限制内网环境下使用。A、正确B、错误正确答案：A5.涉密事项的消保审查应当通过非电子渠道传递。A、正确B、错误正确答案：A6.《中国农业银行客户投诉管理办法》中所称的“日”是指工作日。A、正确B、错误正确答案：B7.职业不属于个人客户基本要素信息。A、正确B、错误正确答案：B8.通过数据出境安全评估的结果有效期为2年，自评估结果出具之日起计算。A、正确B、错误正确答案：A9.新媒体渠道包括：网站、微信、微博、掌银、数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。A、正确B、错误正确答案：A10.个人客户要求将其个人信息转移至其指定的个人信息处理者，符合国家网信部门规定条件的，本行负责提供转移的途径。A、正确B、错误正确答案：A11.银行保险机构通过线上渠道使用格式条款获取个人信息授权的，可以设置默认同意的选项。A、正确B、错误正确答案：B答案解析：银行保险机构通过线上渠道使用格式条款获取个人信息授权的，不得设置默认同意的选项。12.银行保险机构应当从人力物力财力上保证消费投诉处理工作顺利开展，指定高级管理人员或者机构负责人分管本单位消费投诉处理工作，设立或者指定本单位消费投诉处理工作的管理部门和岗位，合理配备工作人员。A、正确B、错误正确答案：A答案解析：银行保险机构应当从人力物力财力上保证消费投诉处理工作顺利开展，指定高级管理人员或者机构负责人分管本单位消费投诉处理工作，设立或者指定本单位消费投诉处理工作的管理部门和岗位，合理配备工作人员。13.消费者退货的商品应当完好。A、正确B、错误正确答案：A14.受理投诉后，应当在规定时限内调查核实并高效快速处理，不得推诿、迟延，并确保公平处理对同一产品和服务的投诉。A、正确B、错误正确答案：A15.投诉管理职责按照“谁的产品（业务）谁负责，谁的客户谁负责，谁的渠道谁负责”的原则进行分工。A、正确B、错误正确答案：A16.客户洗钱风险评估标准和等级分类结果应严格保密，不得向客户或其他与反洗钱工作无关的第三方泄露。A、正确B、错误正确答案：A17.各部门对辖内的个人客户信息保护工作负责，系统主管部门对本系统的个人客户信息保护工作负责。A、正确B、错误正确答案：B18.个人信贷电子影像档案调阅由系统按权限办理，并记录调阅情况，调阅记录随系统永久保存。A、正确B、错误正确答案：A19.总行和一级分行应加强对基层金融知识教育宣传工作的督导检查，没有要求建立金融知识教育宣传工作考核评价机制。A、正确B、错误正确答案：B20.员工金融消保教育培训应覆盖各个部门、各层级。新员工上岗前，应进行消费者权益保护教育和培训；对中高级管理人员及基层业务人员，每年至少开展一次金融消费者权益保护专题教育和培训；对接触个人信息的岗位人员，在其上岗前要开展一次个人信息保护专题教育与培训。A、正确B、错误正确答案：A21.各级行应当建立消费者权益保护信息报告机制，按照监管要求，向所在地监管机构报告相关事项。A、正确B、错误正确答案：A22.经营者违反本法第六条、第九条规定，权利人因被侵权所受到的实际损失、侵权人因侵权所获得的利益难以确定的，由人民法院根据侵权行为的情节判决给予权利人一百万元以下的赔偿。A、正确B、错误正确答案：B23.不得歧视、刁难特殊消费者群体。A、正确B、错误正确答案：A24.营销宣传私募产品时，不得将私募产品宣传销售文本摆放于营业网点供不特定对象查阅，但可以通过网点电子宣传渠道向不特定对象宣传推介具体的私募产