2025年劳动保障协理员（高级）考试预测解析试题集

2025年劳动保障协理员（高级）考试预测解析试题集考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（每题2分，共20分）1.以下哪项不属于劳动保障协理员的主要职责？A.劳动保障法律法规的宣传和普及B.劳动争议的调解和处理C.劳动保障政策的咨询和解答D.工资发放和统计2.以下哪个机构不属于我国劳动保障体系？A.劳动保障部门B.工会组织C.企业D.劳动仲裁委员会3.劳动保障协理员在处理劳动争议时，应当遵循的原则是？A.依法行政B.公正、公平、公开C.维护劳动者权益D.维护用人单位权益4.以下哪项不属于劳动保障协理员在处理劳动争议时应注意的事项？A.坚持原则，依法行事B.做好调查取证工作C.保护当事人隐私D.主动介入争议，强制调解5.以下哪个法律不属于我国劳动保障法律体系？A.劳动法B.劳动合同法C.劳动争议调解仲裁法D.社会保险法6.劳动保障协理员在接到劳动者投诉时，应当？A.及时调查核实B.忽略投诉，不予理睬C.将投诉转交给其他部门D.要求劳动者提供相关证据7.劳动保障协理员在处理劳动争议时，应当？A.坚持中立立场B.偏袒一方当事人C.忽视法律法规D.任意扩大争议范围8.以下哪个不属于劳动保障协理员在调解劳动争议时应注意的事项？A.充分了解争议双方的情况B.依法进行调解C.迫使一方当事人让步D.做好调解记录9.劳动保障协理员在接到劳动者投诉时，应当？A.认真倾听，详细记录B.断然拒绝，不予受理C.拖延时间，推诿责任D.要求劳动者提供相关证据10.以下哪个不属于劳动保障协理员在处理劳动争议时应注意的事项？A.坚持原则，依法行事B.做好调查取证工作C.保护当事人隐私D.违反法律法规，随意处理二、多项选择题（每题3分，共30分）1.劳动保障协理员的主要职责包括：A.劳动保障法律法规的宣传和普及B.劳动争议的调解和处理C.劳动保障政策的咨询和解答D.工资发放和统计E.职业技能培训2.劳动保障协理员在处理劳动争议时，应当遵循的原则有：A.依法行政B.公正、公平、公开C.维护劳动者权益D.维护用人单位权益E.坚持原则，依法行事3.劳动保障协理员在接到劳动者投诉时，应当注意的事项有：A.及时调查核实B.忽略投诉，不予理睬C.将投诉转交给其他部门D.要求劳动者提供相关证据E.认真倾听，详细记录4.劳动保障协理员在处理劳动争议时，应当注意的事项有：A.坚持原则，依法行事B.做好调查取证工作C.保护当事人隐私D.违反法律法规，随意处理E.做好调解记录5.劳动保障协理员在调解劳动争议时应注意的事项有：A.充分了解争议双方的情况B.依法进行调解C.迫使一方当事人让步D.做好调解记录E.保护当事人隐私6.劳动保障协理员在接到劳动者投诉时，应当注意的事项有：A.认真倾听，详细记录B.断然拒绝，不予受理C.拖延时间，推诿责任D.要求劳动者提供相关证据E.保护当事人隐私7.劳动保障协理员在处理劳动争议时，应当注意的事项有：A.坚持原则，依法行事B.做好调查取证工作C.保护当事人隐私D.违反法律法规，随意处理E.做好调解记录8.劳动保障协理员在调解劳动争议时应注意的事项有：A.充分了解争议双方的情况B.依法进行调解C.迫使一方当事人让步D.做好调解记录E.保护当事人隐私9.劳动保障协理员在接到劳动者投诉时，应当注意的事项有：A.认真倾听，详细记录B.断然拒绝，不予受理C.拖延时间，推诿责任D.要求劳动者提供相关证据E.保护当事人隐私10.劳动保障协理员在处理劳动争议时，应当注意的事项有：A.坚持原则，依法行事B.做好调查取证工作C.保护当事人隐私D.违反法律法规，随意处理E.做好调解记录三、判断题（每题2分，共20分）1.劳动保障协理员在处理劳动争议时，可以随意扩大争议范围。（）2.劳动保障协理员在接到劳动者投诉时，应当及时调查核实。（）3.劳动保障协理员在调解劳动争议时，可以迫使一方当事人让步。（）4.劳动保障协理员在处理劳动争议时，应当坚持原则，依法行事。（）5.劳动保障协理员在接到劳动者投诉时，可以要求劳动者提供相关证据。（）6.劳动保障协理员在处理劳动争议时，应当做好调查取证工作。（）7.劳动保障协理员在调解劳动争议时，应当依法进行调解。（）8.劳动保障协理员在接到劳动者投诉时，应当认真倾听，详细记录。（）9.劳动保障协理员在处理劳动争议时，应当做好调解记录。（）10.劳动保障协理员在调解劳动争议时，应当保护当事人隐私。（）四、案例分析题（每题10分，共20分）要求：阅读以下案例，结合所学知识，分析劳动保障协理员在处理该劳动争议时可能采取的措施，以及应注意的问题。案例：某公司员工李某因工作原因需要加班，但公司未按照规定支付加班费。李某向公司提出要求支付加班费，但公司以各种理由拒绝。李某遂向劳动保障部门投诉。五、论述题（每题10分，共20分）要求：论述劳动保障协理员在处理劳动争议时应如何平衡劳动者和用人单位的利益。六、简答题（每题5分，共10分）要求：1.简述劳动保障协理员在接到劳动者投诉时应如何进行调查取证。2.简述劳动保障协理员在调解劳动争议时应如何保持中立立场。本次试卷答案如下：一、单项选择题（每题2分，共20分）1.D解析：劳动保障协理员的职责主要是宣传和普及劳动保障法律法规，调解和处理劳动争议，咨询和解答劳动保障政策，以及职业技能培训等，但不涉及工资发放和统计。2.C解析：劳动保障体系包括劳动保障部门、工会组织、企业、劳动仲裁委员会等，企业作为用人单位，不属于劳动保障体系。3.B解析：劳动保障协理员在处理劳动争议时，应当遵循公正、公平、公开的原则，以确保争议得到公正解决。4.D解析：劳动保障协理员在处理劳动争议时，应当遵守法律法规，不应任意扩大争议范围。5.D解析：我国劳动保障法律体系包括劳动法、劳动合同法、劳动争议调解仲裁法、社会保险法等，社会保险法属于该体系。6.A解析：劳动保障协理员在接到劳动者投诉时，应当及时调查核实，以便了解投诉的真实情况。7.A解析：劳动保障协理员在处理劳动争议时，应坚持中立立场，依法行事，不应偏袒任何一方。8.C解析：劳动保障协理员在调解劳动争议时，不应迫使一方当事人让步，而应依法进行调解。9.A解析：劳动保障协理员在接到劳动者投诉时，应当认真倾听，详细记录，以便后续调查和处理。10.A解析：劳动保障协理员在处理劳动争议时，应当坚持原则，依法行事，不应违反法律法规。二、多项选择题（每题3分，共30分）1.ABCDE解析：劳动保障协理员的职责包括宣传和普及劳动保障法律法规，调解和处理劳动争议，咨询和解答劳动保障政策，工资发放和统计，以及职业技能培训。2.ABC解析：劳动保障协理员在处理劳动争议时，应当遵循依法行政、公正、公平、公开、维护劳动者权益和维护用人单位权益的原则。3.ADE解析：劳动保障协理员在接到劳动者投诉时，应当及时调查核实，保护当事人隐私，认真倾听，详细记录。4.ABCDE解析：劳动保障协理员在处理劳动争议时，应当坚持原则，依法行事，做好调查取证工作，保护当事人隐私，做好调解记录。5.ABD解析：劳动保障协理员在调解劳动争议时应充分了解争议双方的情况，依法进行调解，做好调解记录，保护当事人隐私。6.ADE解析：劳动保障协理员在接到劳动者投诉时，应当认真倾听，详细记录，要求劳动者提供相关证据，保护当事人隐私。7.ABCDE解析：劳动保障协理员在处理劳动争议时，应当坚持原则，依法行事，做好调查取证工作，保护当事人隐私，做好调解记录。8.ABD解析：劳动保障协理员在调解劳动争议时应充分了解争议双方的情况，依法进行调解，做好调解记录，保护当事人隐私。9.ADE解析：劳动保障协理员在接到劳动者投诉时，应当认真倾听，详细记录，要求劳动者提供相关证据，保护当事人隐私。10.ABCDE解析：劳动保障协理员在处理劳动争议时，应当坚持原则，依法行事，做好调查取证工作，保护当事人隐私，做好调解记录。三、判断题（每题2分，共20分）1.×解析：劳动保障协理员在处理劳动争议时，不能随意扩大争议范围，而应依法进行调解。2.√解析：劳动保障协理员在接到劳动者投诉时，应当及时调查核实，以了解投诉的真实情况。3.×解析：劳动保障协理员在调解劳动争议时，不应迫使一方当事人让步，而应依法进行调解。4.√解析：劳动保障协理员在处理劳动争议时，应当坚持原则，依法行事。5.√解析：劳动保障协理员在接到劳动者投诉时，可以要求劳动者提供相关证据，以便调查核实。6.√解析：劳动保障协理员在处理劳动争议时，应当做好