人民医院分级诊疗工作总结工作总结

XX人民医院分级诊疗工作总结工作总结

医院（Hospital）一词来自拉丁文，原意为“客人”，因为一开始设立时，是

供人避难，还备有休息间，使来者舒适，有招待意图，后来，才逐渐成为满足人

类医疗需求，提供医疗服务的专业机构，收容和治疗病人的服务场所。今天为大

家精心准备了XX人民医院分级诊疗工作总结工作总结，希望对大家有所帮助！

XX人民医院分级诊疗工作总结工作总结

井隆位于河北省西南部，东邻省会石家庄，西靠山西煤炭基地，总面积1381

平方公里，辖17个乡镇，318个行政村，总人口32万。2016年以深化县级公立

医院综合改革示范县创建为抓手，以建立基层医疗机构运行新机制为突破口，注

再从供给侧改革发力，令面实施具域综合医改，扎实推进分级诊疗试点工作。

一、着力提升县级综合医院服务能力，使疑难、危重病员基本在县域内得到

救治

井隆县医院是一所政府办二甲综合医院，编制床位560张，我县以县医院新

院区建设落成整体搬迁为契机，力促县级综合医院服务能力提升。一是狠抓重点

学科建设。县医院在巩固市医学重点培养学科骨科的基础上，妇科、心血管内科

和儿内科又确定为2015年市级临床重点专科项目培育单位，今年按照市卫计委

关于做好2016年石家庄市临床重点专科建设项目申报和推荐工作的通知要求，

积极遴选医学影像科及时申报重点专科，与此同时针对外转病人的需要，不断提

升重症医学科、血液透析、介入、肿瘤等专科建设水平，引导群众选择在家门口

就医，从而减轻群众就医负担，保障医保基金安全;二是以县医院等级复审促服

务能力提升。近三年来县医院以二甲复审为抓手，积极推行6S和PDCA管理模式,

进•步加强了医疗质量控制，优化了服务流程，改善了服务态度，规范了医院内

部管理，并投资3000万元购置了16排CT、1.5T核磁、日本东芝DR和数字胃肠、

西门子彩超和GE四维彩超、大生化等大型辅助检查设备，极大地提高了患者的

就医舒适度和就医获得感。县医院2015年门诊量24.6万人次，住院病人22634

人次，完成各类手术7371例，药占比（不含中药饮片）25.76乳2016年1-9月门

诊量达22.4万人次，住院病人23205人次，完成各类手术6784例，药占比（不

含中药饮片）24.29%。

二、扎实推进县域中医药发展，努力为基层群众提供简、便、验、廉的医疗

服务

井隆县中医院是一所政府办二甲中医医院，编制床位102张。2014年县中医

院投资10多万元，建成了“名医堂“，并通过了中医医院二甲复审。县中芸院

不断巩固省级重点专科脑病科建设，同时也加强了市级重点专科肛肠科的建设，

2015年11月井任县中医院内分泌科、骨伤科被市卫计委命名为“市级重点中医

专科”，井隆县中医院康复科被市卫计委命名为"市级重点发展中医专科”。

2015年门诊量85295人次，住院病人5501人次，完成各类手术860人次，药占

比（不含中药饮片）26.79%;2016年1-9月份门诊量66315人次，住院病人5165

人次，完成各类手术566人次，药占比（不含中药饮片）26.0%。充分发挥县级中

医医院的龙头带动作用，指导全县17所乡镇卫生院提档升级，其中，威州镇、

天长镇、南障城镇中心「J生院等10个开设了国医堂，苍岩山镇、辛庄乡、微水

镇等7个卫生院建成了标准化中医科。229个村卫生室能够提供中医药服务。今

年6月底前还利用中央财政资金，完成了于家乡和吴家窑乡2个卫生院基层夭疗

机构中医诊疗区建设项目，项目的实施，进一步提升了基层卫生院的中医药服务

能力。

三、狠抓卫生院、卫生室标准化建设，不断提升乡村两级服务能力

近年来，我县在17个乡镇卫生院、280个村卫生室标准化建设的基础上，一

是以“建设群众满意的乡镇卫生院”活动为抓手，着力提高医务人员业务素质和

水平。目前创建为国家级的有天长镇、南障城镇中心卫生院2所，省级的有于家

乡卫生院1所，市级的有孙庄乡、威州镇、秀林镇卫生院3所。二是利用县医院、

中医院对口支援乡镇卫生院工作，重点在内、妇、儿科方面，采取县级派员下乡

巡诊坐诊、乡级派员到县级医院进修学习的方式，提升基层服务能力。同时全县

积极推进”优质服务示范性村卫生室”创建活动，并与正在推进的乡村医生签约

服务制度相结合，目前县辖17个乡镇，318个行政村，开展乡村医生签约服务

的行政村数311个，其中签约人口比例超过70%的行政村数236个。签约人口占

总人口76机通过开展签约服务，建立长期稳定的医疗服务关系，引导居民有序

就医、合理分诊，让群众的健康问题在县域内解决，着力改善全县群众的就医体

验。

四、实施分级诊疗，推进双向转诊工作有序开展

今年市确定我县为分级诊疗工作试点县。一是建组织。以县政府办公室名义

制定印发了《井陵县分级诊疗工作实施意见》，成立了由县政府主管副县长任组

长，卫计、发改、财政、人社局局长任副组长的分级诊疗工作领导小组，研究制

定了《井隆县分级诊疗双向转诊工作实施细则（试行）》，积极推进分级诊疗工作。

二是抓培训。按照时间节点，9月6日县卫计局组织县级医院、乡镇卫生院等基

层医疗机构，召开了井隆县卫计系统实施分级诊疗双向转诊工作会，培训了分级

诊疗双向转诊工作政策。结合我县实际对今年开展的高血压、糖尿病分级诊疗工

作重点任务、路径与双向转诊标准再培训，全面启动了分级诊疗工作。三是签协

议。组织县级医院和17所乡镇卫生院及其他一级综合医院完成了双向转诊协议

签署工作。四是促落实。完善强化配套保障措施，制订了医疗机构分级诊疗考核

办法"同时与好医生集团合作，在县乡两级建立”分级诊疗服务平台”，推进分

级诊疗信息化建设。五是借力助推。随着新农合与县医保机构的整合，我县成立

了井任县医保局，积极协调县人社（医保）局，用好用活医保（新农合）和价格杠杆

的激励和约束作用，为完善分级诊疗制度提供有力支撑。

2015年井隆县域内就诊率88.9%,2016年1-9月份县域内就诊率达89.45机

我县在分级诊疗工作中尽管迈出了第一步，目前仍然面临很大困难，如乡镇卫生

院卫生技术人员不同科室分布不均，学历层次低，结构不合理，缺乏学科带头人

等问题突显。加之，乡镇卫生院开展的服务项目少，没有特色专科支撑等。下一

步将积极学习和借鉴兄弟县（市区）经验，通过医保杠杆的激励和约束作用，助力

分级诊疗的实施，通过推进分级诊疗制度实现双向转诊，为全县人民群众提供安

全、有效、方便、价廉的医疗服务。

XX人民医院分级诊疗工作总结工作总结

为全面贯彻党的「八大和「八届二中、三中、四中、五中全会精神，按照白

治区、州党委、政府深化医药卫生体制改革的总体部署，立足我县经济社会和医

疗卫生事业发展实际，充分借鉴国内部分省市经验，遵循医学科学规律，按照群

众自愿原则，以提高基层医疗服务能力为重点，以常见病、多发病、慢性病分级

诊疗为突破口，优化资源配置，完善服务网络，创新运行机制，强化保障措施，

引导优质医疗资源，逐步建立符合我院实际、科学合理的分级诊疗就医秩序；现

将工作开展情况汇报如下:

先后与博州人民医院、自治区人民医院、自治区胸科医院建立了医疗联合体;

与博州人民医院神经内科、神经胸心外科、妇科、产科、呼吸内科、手术麻醉科

等6各科室签订医联体专科联盟;加入由自治区人民医院牵头组建的新疆维吾尔

自治区皮肤性病疾病专科联盟及新生儿疑难危重救治专科联盟，从面实现专家、

临床、教学、科研、患者等资源共享，通过资源共享、优势互补、上下联动实现

共同发展。

2019年由精河县人民医院牵头成立精河县人民医院医共体理事会，通过选举

确认精河县人民医院院长任理事会会长，县域内各乡镇卫生院院长为理事会成

员。根据《精河县县乡村医疗服务一体化管理试点工作实施方案（试行）》，在行

政隶属关系、管理体制不变、功能定位不变的情况下，全民托管县域内六家乡镇

生院.多措并举开展业务帮扶，与各医共体成员单位协调发展.

1、组建医共体巡诊专家队伍，由院领导亲自带队，每周对县域内所有乡镇

场卫生院进行一次巡诊。结合各乡镇场卫生院医疗服务能力及需求，打造以中医

康复为首的特色专科，向大河沿子镇中心卫生院及托里镇中心卫生院各派遣一名

医疗技术人员长期帮扶，4月24日起每周派遣内科、外科及中医科医师各一名

到大河沿子镇中心卫生院及托里镇中心卫生院坐诊一天，每周派遣口腔科医师到

大河沿子镇中心卫生院一天，既能满足当地居民的需要，又能充分发挥县级丢疗

机构技术优势，带动乡镇场卫生院协同发展。

2、结合各乡镇卫生院的人口优势及基层百姓就诊实际需求，”量身定做”

重点打造“中医馆”建设。选派专业技术人员在大河沿子镇中心卫生院和托里镇

中心卫生院长期坐诊，既留住了当地的病人，并每周派遣高年货进行坐诊查房指

导，带出了徒弟，更为大河沿子镇中心卫生院培养了专业技术人员，为“中医馆”

的可持续发展奠定良好的基础。2019年上半年“中医馆”共门诊接诊476人次,

业务查房693人次，“中医馆”受到广大群众的好评。

3、根据各卫生院实际状况，重新规划布局网络拓扑图，优化各乡镇卫生院

信息化网络，为开通乡镇卫生院远程会诊打下了坚实的基础。我院在大河沿子镇

卫生院实现了全州首例区、县、乡三方连线远程会诊以后，远程会诊在各乡镇卫

生院已常态使用，2017年借助我院心电网络建设之际，为大河沿子镇中心卫生

院同步建设远程心电网络，并购置了动态血压、动态心电设备，如今远程动态心

电及动态血压已经顺利开展，同时鉴于乡镇卫生院没有放射科医生，我院建立了

远程影像中心、远程心电中心、消毒供应中心，为基层首诊、双向转诊、急慢分

治、上下联动提供了信息平台。

4、常规外科手术的开展填补了大河沿子镇中心卫生院近20年来的空白。2017

年在我院专家们的带教指导下顺利实施了外科手术，填补了近15年以来大河沿

子镇中心卫生院零手术的历史，目前普外科、骨科、眼科均可开展常规手术。

5、为进一步建立以公益性为导向的绩效考核机制，充分调动医务人员的工

作积极性，更好的解决各族群众看病就医问题，提升医疗服务能力和水平，加快

实现医改目标，结合医共体成员单位实际，制定医共体成员单位绩效考核管理办

法，并对县域内6家乡镇场卫生院充分调研和测算，于2018年1月在大河沿子

镇中心IJ生院全面开展绩效考核管理办法，实现大河沿子镇中心生院医务人员

的工作积极性、工作量及业务收入显著提高。托里镇中心卫生院及茫丁乡卫生院

已于2019年开始进行绩效考核管理的测算工作，逐步在医共体各成员单位中实

施绩效考核管理办法。

6、我院在深化医改的十年工作中，始终坚持”以患者为中心”，持续改善

医疗服务行为，把保障医疗质量与安全放在首位，坚持为辖区居民提供安全、高

效、优质、便捷的医疗卫生服务。实行药品零差座，调整医疗服务价格，破除以

药养医，建立公立医院运行新机制，解决群众看病难、看病贵、看病远的问题。

逐步建立分级诊疗制度体系，坚持医共体建设，满足基层群众的医疗服务需求。

XX人民医院分级诊疗工作总结工作总结

回顾6月份工作，在董事会以及上级主管部门的正确领导下，在同志们的齐

心协力、共同努力下，坚持一切为了病人，以病人为中心、全面提高医疗质量为

主题、狠抓规范化管理和医疔核心制度的落实，使得各项工作循循有序的进行，

成绩可喜可贺，但离董事会的要求还有差距。下面我把6月份工作情况向董事会

及全院职工汇报如下：

一、医疗业务开展及经济收入情况。

1、医疗业务情况：

6月份总住院人次：171人，出院175人，手术人次25人。

门诊诊疗人次400人次，儿童康复医保总住院50人。

2、经济收入情况：

医院6月份总收入**万元，其中医保住院收入近**万元（市直**万元、开发

区*万元、城南新区**万元），医保门诊收入*万元，现金门诊收入近*万元，现金

住院近*万元。

医疗业务及经济收入情况较上个月有所增长，但还没有达到预定目标。

二、强化管理，全面提高医疗质量。

医疗质量是医院管理的核心，是医院的生命线，是医院管理永恒的主题，只

有树立这一理念，才能够实现医院科学发展，6月份围绕医疗质量开展工作，强

化管理，查找安全隐患，制定医疗安全措施。

1、加强医疗安全工作，完善医疗安全的组织管理、制定了每周一次大查房

制度，明确职责要求，措施落实到位，保证医疗质量，确保医疗安全「

2、强化培训，提升医务人员的医疗质量和安全意识。采取多种形式，全面

开展医护人员培训，重点进行一次病历书写规范培训，规范医疗文书，加强病历

书写质量管理，并对病历检查中存在的问题进行了通报，虽然病历质量有所提高,

但按照相关规范还有一定差距。同期组织全体护理人员业务学习，主要内容为医

患沟通的形式、技巧和方法。力求能够提高护理质量，建立和谐医患关系。同时

组织医护人员的三基考试，通过考试，增强医护人员的医疗水平，提高医疗质量。

三、加强专科建设，突出康复特色

康复是医院的特色科室，6月份康复科在对以往工作取得成果的基础上，进

一步加强科室管理和服务理念建设。对所有康复师进行定期业务学习，制定儿童

康复查房制度，完善康复技术操作规范工作。6月份成人康复共接诊181例患者,

其中针灸H45人次，康复病人180人次，火疗15人次，推拿60人次，儿童康

复目前在训儿童65人，积极迎接了市残联组织的儿童康复上半年核查工作，完

善儿童康复档案管理，建立了患儿评估体系，根据评估情况制定针对性康复治疗

计划，提高康复效果。

四、加强药房管理

一是清理药房以前的账目，对以前账目进行核对.，每天进行小盘点，月底进

行大盘点，认真核算仔细清点，确保账货相符。二是建立完善药品采购制度和各

项规章管理制度，做好药房进销存台账，明确账目，对各项收入进行核算。

五、行政后勤工作，为医院发展提供保障

行政后勤切实围绕临床一线开展工作，树立”一切为一线，一切为临床”的

观念。一是对诊疗环境的改善，加强环境卫生的管理和督查，做到常态化。二是

添加了大型的医疗设备，如DR、血生化仪、血凝仪等设备，投入近50万元，目

前设备己经安装到位，对临床医疗服务起了很大的作用，扩大了医院对外的影响。

三是完成了假肢矫形的搬家工作。

财务认真执行财务工作制度，积极参与医疗成本核算管理，完成了业务收支、

预算、经济核算工作。

六、存在的问题与不足

在肯定大家的同时，我也不得不提出，在5月份的基础上，医院6月份的各

项丁作还没有太大的突破和进展，还没有达到预想的状态，各科室的T.作都或多

或少存在着这样那样的问题，主要有：

1、医疗文书存在较大的问题：

1、门诊登记簿登记不全。

2、病历书写不及时，如入院记录未在24小时内完成，病程未在8小时内完

成。

3、病历记录拷贝行为导致的原则性错误，如病者的男、女性别，上级医师

查房张某某，拷成李某某，出现原则性