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文档简介
洲际酒店元旦活动方案一、活动主题“璀璨元旦,欢聚洲际”二、活动目的通过举办元旦系列活动,提升洲际酒店的品牌知名度和美誉度,吸引新客户,维护老客户,增加酒店的营业收入,营造欢乐、温馨的节日氛围,让宾客在洲际酒店度过一个难忘的元旦假期。三、活动时间[具体活动时间,涵盖元旦假期及前后适当时间段,如12月30日1月2日]四、活动地点洲际酒店各营业区域,包括但不限于酒店大堂、餐厅、客房、会议室、健身中心等五、目标客户群体1.商务旅客:因工作需要在元旦期间出行的商务人士,他们注重酒店的商务设施和服务品质。2.家庭游客:趁元旦假期举家出游的家庭,希望在酒店享受舒适的住宿和丰富的亲子活动。3.情侣:选择在元旦假期共度浪漫时光的情侣,对酒店的浪漫氛围和特色服务有较高期待。4.本地居民:周边地区的居民,希望在元旦期间选择一家高品质酒店进行休闲娱乐活动。六、活动内容与安排(一)迎新派对1.活动时间:12月31日晚20:0000:302.活动地点:酒店宴会厅3.活动内容精彩开场秀:邀请专业的表演团队进行激情四射的舞蹈、动感的音乐演奏等开场表演,瞬间点燃现场气氛。自助晚宴:提供丰盛多样的国际美食和本地特色佳肴,包括海鲜刺身、烤肉、精致甜品等,满足宾客不同的口味需求。互动游戏环节:设置如“跨年幸运抽奖”、“团队合作游戏”等互动环节,奖品丰厚,包括酒店住宿券、餐饮代金券、水疗体验券等,让宾客在欢乐的氛围中迎接新年的到来。倒计时跨年仪式:在接近零点时,全场灯光熄灭,播放新年钟声,工作人员推出精心准备的跨年蛋糕,与宾客共同倒数,举杯庆祝新年的到来。午夜狂欢派对:跨年仪式结束后,开启午夜狂欢派对,邀请知名DJ现场打碟,带动宾客尽情跳舞,享受不眠之夜。(二)元旦客房特惠1.活动时间:12月30日1月2日2.活动内容豪华客房套餐:推出“元旦温馨豪华房套餐”,包含豪华客房住宿一晚、次日双人自助早餐、延迟退房至14:00等优惠内容,价格优惠[X]%。套房惊喜优惠:对于预订行政套房和总统套房的宾客,给予额外的惊喜优惠,如免费升级房型、赠送欢迎水果和香槟、享受专属行政酒廊待遇等。家庭房特别福利:家庭房套餐提供更多增值服务,如儿童专属洗漱用品、儿童浴袍、免费加床(限一名儿童)、儿童游乐区门票等,让家庭宾客感受到贴心的关怀。(三)亲子欢乐时光1.活动时间:1月1日1月2日10:0012:00及14:0016:002.活动地点:酒店儿童游乐区3.活动内容亲子手工制作:安排专业的手工老师,指导小朋友和家长一起制作元旦主题的手工艺品,如新年贺卡、剪纸、黏土摆件等,增进亲子关系。趣味亲子游戏:举办亲子拔河比赛、接力赛跑、气球大战等趣味游戏,获胜的家庭可获得酒店提供的精美礼品一份。儿童才艺表演:为小朋友们提供一个展示自我的舞台,鼓励他们进行唱歌、跳舞、讲故事等才艺表演,表现优秀的小朋友可获得额外的小奖励。(四)元旦美食盛宴1.活动时间:12月30日1月2日2.活动地点:酒店餐厅3.活动内容特色主题自助晚餐:在自助餐厅推出元旦特色主题自助晚餐,菜品融入元旦元素,如红色主题的甜品、象征团圆的饺子等,同时增加海鲜、烤肉等丰富的美食种类。中餐厅新年套餐:中餐厅精心打造新年套餐,提供多款经典粤菜和本地特色菜肴,满足宾客对传统美食的需求。用餐期间,还可欣赏到精彩的茶艺表演,增添用餐氛围。客房送餐服务升级:元旦期间,客房送餐服务推出特别菜单,增加更多节日特色菜品,如热红酒、烤火鸡等,让宾客在客房内也能享受美味的节日餐食。(五)健康迎新健身活动1.活动时间:1月1日08:0010:002.活动地点:酒店健身中心3.活动内容健身课程体验:开设活力四射的有氧健身操、动感单车、瑜伽等课程,邀请专业健身教练进行现场指导,让宾客在新的一年里以健康的状态开启新生活。健康早餐供应:健身课程结束后,在健身中心为参与者提供营养丰富的健康早餐,包括新鲜水果、全麦面包、低脂牛奶等,补充能量。健身挑战活动:设置健身挑战任务,如在规定时间内完成一定数量的俯卧撑、仰卧起坐或跑步机上的公里数等,完成挑战的宾客可获得酒店健身中心的月卡一张。七、宣传推广策略(一)线上宣传1.酒店官网:在酒店官网首页设置元旦活动专题页面,详细介绍活动内容、时间、地点、优惠信息等,并发布吸引人的活动图片和视频,引导宾客在线预订。2.社交媒体平台:利用微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台,发布活动预告、精彩瞬间、客户好评等内容,吸引粉丝关注和互动。通过举办线上抽奖活动,如转发活动推文并@三位好友,有机会获得酒店提供的免费住宿一晚,扩大活动影响力。3.在线旅游平台:与携程、去哪儿、飞猪等在线旅游平台合作,在平台首页展示酒店元旦活动信息,并给予一定的推广资源,如推荐位、广告投放等,提高活动曝光度,吸引更多潜在客户预订。(二)线下宣传1.周边区域宣传:在酒店周边的写字楼、商业中心、社区等地发放活动传单,吸引周边居民和商务人士的关注。2.合作推广:与周边的旅行社、企业、商会等机构合作,通过他们向其客户群体宣传酒店元旦活动,拓展客源。3.酒店内部宣传:在酒店大堂、餐厅、客房等区域摆放活动宣传海报、宣传单页,利用酒店内部的LED屏幕滚动播放活动信息,营造浓厚的活动氛围,引导住店宾客参与活动。八、活动预算1.场地布置费用:[X]元,包括宴会厅、儿童游乐区、餐厅等区域的装饰费用,如气球、彩带、鲜花、主题背景板等。2.表演团队及DJ费用:[X]元,邀请专业表演团队和知名DJ的演出费用。3.美食及饮品费用:[X]元,涵盖迎新派对自助晚宴、元旦期间各餐厅的特色美食、客房送餐服务特别菜单以及健身活动后的健康早餐等费用。4.互动游戏及奖品费用:[X]元,购买互动游戏道具和准备各类奖品的费用。5.宣传推广费用:[X]元,包括线上广告投放、线下传单制作与发放、与合作机构的推广费用等。6.员工加班费:[X]元,支付活动期间员工加班的费用。7.其他费用:[X]元,如活动策划、道具采购、水电费等其他不可预见的费用。总预算:[X]元九、人员安排1.活动策划组:负责活动的整体策划和方案制定,协调各部门之间的工作,确保活动顺利进行。2.宣传推广组:负责线上线下宣传推广活动的执行,包括制作宣传资料、发布信息、与合作机构沟通等。3.餐饮服务组:负责活动期间各餐厅的美食供应,包括菜品准备、服务人员安排等,确保餐饮质量和服务水平。4.客房服务组:负责客房的接待和服务工作,确保客房的整洁和舒适,为宾客提供优质的住宿体验。5.活动执行组:负责活动现场的布置、设备调试、活动流程执行、安全保障等工作,确保活动现场的秩序和安全。6.后勤保障组:负责活动期间的物资采购、设备维护、水电供应等后勤保障工作,确保活动的顺利开展。十、活动效果评估1.预订数据统计:活动结束后,统计通过各种渠道预订酒店的宾客数量,与活动前的预订数据进行对比,评估活动对酒店预订量的提升效果。2.客户满意度调查:通过问卷调查、现场访谈等方式,收集宾客对活动内容、服务质量、酒店设施等方面的满意度评价,了解宾客的意见和建议,以便今后改进。3.社交媒体数据分析:分析社交媒体平台上关于酒店元旦活动的话题热度、
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