外包用工如何管理办法

外包用工如何管理办法总则目的为规范公司外包用工管理，合理利用外部人力资源，降低用工成本，提高工作效率，确保外包用工符合国家法律法规和公司的各项要求，结合公司实际情况，特制定本办法。适用范围本办法适用于公司及下属各部门、分支机构的外包用工管理活动。本办法所指的外包用工，是指公司通过与外包服务供应商签订外包服务合同，由外包服务供应商派遣劳动者到公司从事特定工作的用工形式。管理原则1.合法合规原则：外包用工管理必须严格遵守国家有关劳动法律法规和政策规定，确保外包用工活动的合法性和合规性。2.风险可控原则：在选择外包服务供应商和确定外包工作内容时，要充分评估可能存在的风险，并采取有效的风险防范措施，确保公司的利益不受损害。3.效率优先原则：通过外包用工，优化人力资源配置，提高工作效率，降低用工成本，实现公司经济效益的最大化。4.公平公正原则：对外包服务供应商和外包员工要一视同仁，公平对待，保障其合法权益，营造良好的合作氛围。外包服务供应商的选择与管理供应商的选择标准1.资质要求：外包服务供应商应具有独立法人资格，具备合法的经营资质和相应的行业许可证。2.信誉状况：供应商应具有良好的商业信誉和口碑，无重大违法违规记录。3.服务能力：供应商应具备与外包工作相适应的专业技术能力、管理能力和服务水平，能够提供高质量的外包服务。4.价格合理：供应商的报价应合理、透明，符合市场行情。供应商的选择程序1.需求评估：各部门根据工作需要，提出外包用工需求，并对需求进行详细的评估和分析。2.供应商筛选：人力资源部门根据需求评估结果，通过网络搜索、行业推荐、招标等方式，筛选出符合条件的外包服务供应商。3.实地考察：人力资源部门组织相关人员对筛选出的供应商进行实地考察，了解其经营状况、管理水平、服务能力等情况。4.谈判签约：根据实地考察结果，选择最合适的供应商进行谈判，并签订外包服务合同。合同中应明确双方的权利和义务、服务内容、服务期限、服务费用、违约责任等条款。供应商的管理1.合同管理：人力资源部门应建立外包服务合同台账，对合同的签订、履行、变更、终止等情况进行跟踪管理。2.服务监督：各部门应定期对外包服务供应商的服务质量进行监督和评估，及时发现问题并要求供应商整改。3.费用结算：财务部门应按照合同约定的费用结算方式和时间，及时与外包服务供应商进行费用结算。4.合作评价：人力资源部门应定期对外包服务供应商的合作情况进行评价，根据评价结果决定是否继续合作。外包用工的岗位设置与人员招聘岗位设置1.岗位分析：各部门应根据工作需要，对拟外包的岗位进行详细的分析，明确岗位的工作职责、工作内容、工作要求、工作环境等。2.岗位评估：人力资源部门应组织相关人员对拟外包的岗位进行评估，确定岗位的外包可行性和外包方式。3.岗位确定：根据岗位分析和评估结果，确定外包用工的岗位和数量。人员招聘1.招聘需求：各部门根据岗位设置情况，提出外包员工的招聘需求，并明确招聘的条件和要求。2.招聘渠道：外包服务供应商应通过多种渠道进行外包员工的招聘，如网络招聘、人才市场招聘、校园招聘等。3.招聘流程：外包服务供应商应按照公司的要求和招聘流程，对应聘者进行面试、笔试、体检等环节的考核，确保招聘的人员符合公司的要求。4.人员录用：外包服务供应商应将拟录用的人员名单报公司审核，经公司同意后办理录用手续。外包用工的培训与绩效管理培训管理1.培训需求分析：各部门应根据外包员工的岗位要求和工作实际，对外包员工的培训需求进行分析，确定培训的内容和方式。2.培训计划制定：人力资源部门应根据培训需求分析结果，制定外包员工的培训计划，并组织实施。3.培训实施：培训可以由公司内部的培训师进行授课，也可以邀请外部的专家进行授课。培训内容应包括公司的规章制度、企业文化、岗位技能、安全知识等。4.培训评估：培训结束后，人力资源部门应组织相关人员对外包员工的培训效果进行评估，了解外包员工对培训内容的掌握程度和应用能力。绩效管理1.绩效目标设定：各部门应根据外包员工的岗位要求和工作任务，为外包员工设定明确的绩效目标。2.绩效指标制定：人力资源部门应组织相关人员根据绩效目标，制定外包员工的绩效指标，并明确绩效指标的考核标准和考核方法。3.绩效评估：各部门应定期对外包员工的绩效进行评估，评估结果应及时反馈给外包员工和外包服务供应商。4.绩效奖惩：根据绩效评估结果，对外包员工进行相应的奖惩，激励外包员工提高工作绩效。外包用工的薪酬福利与劳动保护薪酬福利1.薪酬标准：外包服务供应商应按照合同约定的薪酬标准和支付方式，及时、足额地向外包员工支付薪酬。2.福利保障：外包服务供应商应按照国家有关法律法规和政策规定，为外包员工提供相应的福利保障，如社会保险、住房公积金、带薪年假等。3.薪酬调整：根据市场行情和公司的经营状况，外包服务供应商可以对外包员工的薪酬进行适当的调整。劳动保护1.劳动安全：公司应向外包员工提供必要的劳动安全保护用品和劳动安全培训，确保外包员工的人身安全。2.劳动卫生：公司应向外包员工提供符合国家卫生标准的劳动卫生条件，预防职业病的发生。3.工作时间与休息休假：外包员工的工作时间和休息休假应按照国家有关法律法规和政策规定执行。外包用工的劳动争议处理争议预防1.法律法规宣传：公司应加强对外包员工的法律法规宣传和教育，提高外包员工的法律意识和维权意识。2.合同管理：公司应加强对外包服务合同的管理，明确双方的权利和义务，避免因合同纠纷引发劳动争议。3.沟通协调：公司应加强与外包服务供应商和外包员工的沟通协调，及时了解外包员工的需求和意见，解决外包员工的实际问题。争议处理程序1.协商解决：当发生劳动争议时，公司、外包服务供应商和外包员工应首先进行协商，寻求解决争议的办法。2.调解解决：如果协商不成，可以向公司内部的