工会信息工作管理办法

工会信息工作管理办法总则目的与依据为了加强本工会信息工作的规范化、制度化建设，及时、准确、全面地反映工会工作动态和职工群众的意见、要求，更好地为工会决策服务，为职工群众服务，根据国家相关法律法规以及工会系统的行业标准，结合本工会实际情况，制定本管理办法。适用范围本办法适用于本工会及下属各级工会组织的信息工作管理。信息工作定义本办法所称工会信息，是指各级工会组织在履行职能、开展工作过程中所产生、获取的，反映工会工作动态、职工权益保障、劳动关系状况、职工思想动态等方面的各类信息，包括文字、数据、图表、音像等多种形式。工作原则1.真实性原则：信息内容必须真实、准确，确保所反映的情况和数据可靠，不得虚构、夸大或隐瞒事实。2.及时性原则：及时收集、整理、报送信息，确保信息的时效性，使上级工会和有关部门能够及时了解工会工作进展和职工动态。3.全面性原则：信息涵盖工会工作的各个方面，既要反映工作成绩和经验，也要反映存在的问题和困难，做到全面、客观地反映工会工作实际。4.保密性原则：严格遵守国家保密法律法规和工会保密制度，对涉及国家秘密、商业秘密和职工个人隐私的信息，要采取有效的保密措施，确保信息安全。信息工作机构与职责信息工作领导机构本工会设立信息工作领导小组，由工会主席任组长，分管副主席任副组长，各部门负责人为成员。领导小组负责统筹协调工会信息工作，研究制定信息工作规划和政策，定期听取信息工作汇报，解决信息工作中的重大问题。信息工作管理部门工会办公室是本工会信息工作的管理部门，负责信息工作的组织、协调、指导和考核。其主要职责包括：1.制定和完善工会信息工作管理制度和工作流程。2.组织开展信息收集、整理、编辑、报送和反馈工作。3.建立和维护工会信息管理系统，做好信息的存储、检索和利用工作。4.组织开展信息工作培训和交流活动，提高信息工作人员的业务素质。5.对各部门和下属工会组织的信息工作进行考核和评价。信息工作岗位设置各部门和下属工会组织应明确一名信息工作负责人和若干名信息员，具体负责本部门和本单位的信息工作。信息工作负责人要加强对信息工作的领导和指导，督促信息员及时、准确地报送信息。信息员要认真履行职责，积极收集、整理和报送信息，确保信息质量。信息工作人员职责1.信息收集：深入基层、深入职工群众，广泛收集与工会工作相关的各类信息，包括工作动态、经验做法、问题建议、职工诉求等。2.信息整理：对收集到的信息进行筛选、分类、编辑和审核，确保信息内容准确、条理清晰、语言通顺。3.信息报送：按照规定的格式和要求，及时将整理好的信息报送至工会办公室。对于重要信息，要在第一时间报送，并跟踪反馈信息处理情况。4.信息反馈：及时了解上级工会和有关部门对信息的采用和处理情况，将相关反馈信息传达给信息提供者，并根据反馈意见对信息工作进行改进。5.信息保密：严格遵守保密制度，对涉及保密内容的信息，要采取必要的保密措施，防止信息泄露。信息收集与整理信息收集渠道1.各级工会组织的工作汇报、总结、调研报告等。2.工会开展的各项活动、会议、培训等情况。3.职工群众来信来访、意见建议和诉求反映。4.新闻媒体、网络平台等公开渠道发布的与工会工作相关的信息。5.与政府部门、企事业单位等相关单位的沟通交流和合作中获取的信息。信息收集方法1.定期收集：各部门和下属工会组织要按照规定的时间和内容要求，定期向工会办公室报送信息。例如，每月报送工作动态信息，每季度报送工作总结和分析报告等。2.专题收集：根据工会工作的重点和热点问题，有针对性地开展专题信息收集工作。例如，围绕职工权益保障、劳动关系协调、工会改革创新等主题，组织开展专项调研和信息收集活动。3.实时收集：信息员要密切关注工会工作动态和职工群众的思想动态，及时发现和收集重要信息。对于突发事件、紧急情况等，要在第一时间进行收集和报送。信息整理要求1.分类整理：按照信息的内容和性质，将收集到的信息进行分类整理，如工作动态类、经验交流类、问题建议类、职工权益类等。2.筛选审核：对分类后的信息进行筛选和审核，剔除虚假、重复、无用的信息，确保信息的真实性、准确性和实用性。3.编辑加工：对审核通过的信息进行编辑加工，使其内容更加精炼、条理更加清晰、语言更加规范。在编辑加工过程中，要注意保持信息的原意，不得随意篡改或歪曲信息内容。4.标注信息要素：在整理信息时，要标注信息的来源、时间、作者等要素，以便于信息的管理和使用。信息报送与发布信息报送内容1.工会工作动态：包括工会重要会议、活动、工作部署、工作进展等情况。2.职工权益保障：包括职工工资、福利、劳动安全卫生、社会保险等方面的情况，以及职工权益受到侵害的案例和处理情况。3.劳动关系协调：包括劳动合同签订、集体合同协商、劳动争议调解仲裁等方面的情况，以及劳动关系领域的新情况、新问题和新趋势。4.职工思想动态：包括职工的思想状况、价值观念、利益诉求等方面的情况，以及职工对工会工作和社会热点问题的看法和意见。5.工作经验与创新：包括工会在组织建设、维权服务、文化活动等方面的成功经验和创新做法。6.问题与建议：包括工会工作中存在的问题和困难，以及对上级工会和有关部门的工作建议和意见。信息报送格式与要求1.信息报送应采用书面形式，一般以电子文档格式报送。信息内容应包括标题、正文、作者、报送单位和报送时间等要素。2.标题要准确概括信息的主要内容，简洁明了，具有吸引力。正文要内容完整、逻辑清晰、语言通顺，字数一般控制在5001500字之间。3.信息报送要遵循逐级报送的原则，各部门和下属工会组织的信息应先报送至工会办公室，经审核后统一报送上级工会和有关部门。对于紧急、重要信息，可以直接越级报送，但要及时向工会办公室通报。4.信息报送要严格按照规定的时间和频率进行，不得拖延或漏报。对于时效性较强的信息，要在事件发生后的24小时内报送；对于常规信息，要按照规定的时间节点报送。信息报送渠道1.内部办公系统：通过工会内部办公系统报送信息，实现信息的快速传递和共享。2.电子邮件：对于一些重要信息或不宜通过内部办公系统报送的信息，可以通过电子邮件的方式报送。3.纸质文件：对于一些需要存档或签字盖章的信息，可以以纸质文件的形式报送。信息发布管理工会办公室负责对工会信息进行统一发布管理。信息发布要遵循以下原则：1.严格审核：信息发布前要进行严格审核，确保信息内容符合国家法律法规和工会工作要求，不得发布涉及国家秘密、商业秘密和职工个人隐私的信息。2.分级发布：根据信息的重要程度和适用范围，实行分级发布。重要信息要经工会主席或分管副主席审批后发布；一般信息由工会办公室主任审批后发布。3.及时准确：信息发布要及时、准确，确保职工群众能够及时了解工会工作动态和相关政策信息。4.多种渠道发布：通过工会网站、微信公众号、微博、宣传栏等多种渠道发布信息，扩大信息的传播范围和影响力。信息反馈与利用信息反馈机制工会办公室要建立健全信息反馈机制，及时将上级工会和有关部门对信息的采用和处理情况反馈给信息提供者。反馈内容包括信息是否被采用、采用的形式和渠道、领导批示情况以及处理结果等。信息提供者要根据反馈意见，对信息工作进行改进和完善。信息利用方式1.为工会决策服务：通过对信息的分析和研究，了解工会工作的现状和发展趋势，发现工作中存在的问题和不足，为工会领导决策提供参考依据。2.指导工会工作实践：将信息中反映的成功经验和创新做法进行推广应用，指导基层工会开展工作，提高工会工作的整体水平。3.加强与职工群众的沟通联系：通过发布工会信息，及时向职工群众宣传工会工作政策和工作动态，了解职工群众的需求和意见，增强工会组织与职工群众的联系和互动。4.开展调查研究：根据信息中反映的问题和线索，组织开展深入的调查研究，为解决工会工作中的实际问题提供理论支持和实践指导。信息工作考核与奖惩考核内容对各部门和下属工会组织的信息工作考核主要包括以下内容：1.信息工作制度建设：是否建立健全信息工作管理制度和工作流程，是否明确信息工作负责人和信息员。2.信息报送数量与质量：是否按照规定的时间、内容和格式要求报送信息，信息的数量和质量是否达到考核标准。3.信息采用情况：信息被上级工会和有关部门采用的数量和级别，以及信息的影响力和效果。4.信息工作创新：是否在信息工作中采用新方法、新技术，是否有创新的工作经验和做法。5.信息工作配合情况：是否积极配合工会办公室开展信息工作，是否按时完成信息工作任务。考核方式信息工作考核采取平时考核与年终考核相结合的方式。平时考核主要通过对信息报送情况的实时监控和统计分析进行；年终考核在每年年底进行，由工会办公室组织对各部门和下属工会组织的信息工作进行全面考核和评价。奖惩措施1.奖励：对信息工作成绩突出的部门和个人，给予表彰和奖励。奖励方式包括颁发荣誉证书、奖金、晋升职务等。具体奖励标准和办法由工会办公室根据考核结果提出建议，报工会信息工作领导小组审定。2.惩罚：对信息工作不力的部门和个人，给予批评教育，并责令限期整改。对因信息工作失误造成严重后果的，要追究相关人员的责任。信息工作安全与保密信息安全管理工会办公室要加强对工会信息管理系统的安全管理，采取必要的技术手段和管理措施，确保信息系统的稳定运行和信息安全。具体措施包括：1.建立健全信息安全管理制度，明确信息安全管理职责和工作流程。2.加强信息系统的安全防护，安装防火墙、杀毒软件等安全防护设备，定期进行系统漏洞扫描和修复。3.对信息系统的用户进行身份认证和授权管理，严格控制用户的访问权限，防止信息泄露和非法访问。4.定期对信息系统进行备份和恢复测试，确保信息的完整性和可用性。信息保密管理1.加强保密教育：组织信息工作人员学习国家保密法律法规和工会保密制度，提高保密意