烟草信息化管理暂行办法

烟草信息化管理暂行办法一、总则（一）目的与背景随着信息技术的飞速发展，烟草行业面临着数字化转型的迫切需求。为了规范烟草企业的信息化管理，提高信息化建设水平和应用效率，保障烟草生产、经营、管理等各项工作的顺利开展，依据国家相关法律法规和烟草行业的标准规范，结合本企业实际情况，特制定本暂行办法。（二）适用范围本办法适用于本企业及下属各部门、各分支机构的信息化管理工作，包括信息化规划、建设、运行维护、安全管理等各个方面。（三）基本原则1.战略导向原则：信息化管理应紧密围绕企业的发展战略，为实现企业目标提供有力支持。2.统筹规划原则：对企业的信息化建设进行全面、系统的规划，避免重复建设和资源浪费。3.安全可靠原则：高度重视信息安全，确保信息系统的稳定运行和数据的安全保密。4.实用高效原则：注重信息化系统的实用性和有效性，提高工作效率和管理水平。5.持续改进原则：不断跟踪信息技术的发展趋势，对信息化管理进行持续优化和改进。二、管理机构与职责（一）信息化管理委员会1.组成：由企业高层管理人员、各部门负责人等组成，主任由企业主要领导担任。2.职责-负责制定企业信息化发展战略和规划，审议重大信息化项目方案。-协调解决信息化建设和管理中的重大问题，保障信息化工作的顺利推进。-监督信息化规划和项目的实施情况，评估信息化建设的成效。（二）信息化管理部门1.组成：配备专业的信息化管理人员和技术人员。2.职责-负责组织编制企业信息化规划和年度计划，并组织实施。-负责信息化项目的管理，包括项目的立项、招标、实施、验收等全过程。-负责信息系统的运行维护和技术支持，保障信息系统的稳定运行。-负责信息安全管理，制定信息安全策略和制度，开展信息安全检查和评估。-负责信息化培训和宣传工作，提高员工的信息化意识和技能。（三）各部门职责1.各部门应指定专人负责本部门的信息化工作，配合信息化管理部门开展相关工作。2.提出本部门的信息化需求，参与信息化项目的需求调研和方案评审。3.负责本部门信息系统的日常使用和维护，及时反馈使用过程中出现的问题。4.遵守企业的信息化管理制度和规定，做好本部门的信息安全工作。三、信息化规划与建设（一）信息化规划1.规划编制：信息化管理部门应根据企业的发展战略和业务需求，组织编制企业信息化规划，规划周期一般为3-5年。规划应包括信息化建设的目标、任务、重点项目、实施步骤和保障措施等内容。2.规划评审：信息化规划编制完成后，应组织相关部门和专家进行评审，广泛征求意见，确保规划的科学性和可行性。评审通过后，报信息化管理委员会审批。3.规划实施：各部门应按照信息化规划的要求，制定本部门的信息化工作计划，并组织实施。信息化管理部门应加强对规划实施情况的监督和检查，及时协调解决实施过程中出现的问题。（二）信息化项目建设1.项目立项：各部门根据业务需求提出信息化项目立项申请，经本部门负责人审核后，报信息化管理部门。信息化管理部门对项目进行初步评估，符合条件的项目提交信息化管理委员会审议。审议通过后，正式立项。2.项目招标：对于重大信息化项目，应按照国家和企业的相关规定进行招标。信息化管理部门负责组织招标工作，确保招标过程的公平、公正、公开。3.项目实施：项目中标后，信息化管理部门应与中标单位签订合同，明确双方的权利和义务。项目实施过程中，信息化管理部门应加强对项目进度、质量和成本的控制，定期召开项目协调会，及时解决项目实施中出现的问题。4.项目验收：项目完成后，信息化管理部门应组织相关部门和专家进行验收。验收内容包括项目的功能、性能、安全等方面。验收合格后，项目方可正式投入使用。四、信息系统运行维护（一）运行管理1.信息化管理部门应建立信息系统运行管理制度，明确信息系统的运行维护流程和责任。2.定期对信息系统进行巡检和监控，及时发现和解决系统运行中出现的问题。3.建立信息系统运行日志，记录系统的运行情况和故障处理情况。（二）维护管理1.信息系统维护包括硬件维护、软件维护和数据维护等方面。信息化管理部门应制定详细的维护计划，定期对信息系统进行维护。2.对于硬件设备，应定期进行检查、清洁和保养，及时更换老化和损坏的设备。3.对于软件系统，应及时进行升级和补丁安装，修复软件漏洞，提高软件的性能和安全性。4.对于数据，应定期进行备份和恢复测试，确保数据的安全性和完整性。（三）技术支持1.信息化管理部门应建立技术支持团队，为信息系统的使用人员提供技术支持服务。2.技术支持团队应及时响应使用人员的技术咨询和故障报修，在规定的时间内解决问题。3.定期对使用人员进行技术培训，提高使用人员的操作技能和问题解决能力。五、信息安全管理（一）安全策略与制度1.信息化管理部门应制定信息安全策略和制度，明确信息安全的目标、原则和措施。2.信息安全制度应包括网络安全管理制度、数据安全管理制度、用户账号管理制度、信息系统访问控制制度等。（二）安全防护措施1.建立防火墙、入侵检测系统、防病毒软件等安全防护体系，防止外部网络攻击和病毒入侵。2.对重要信息系统和数据进行加密处理，确保信息的保密性和完整性。3.加强对用户账号和密码的管理，定期更换密码，防止账号被盗用。（三）安全检查与评估1.信息化管理部门应定期组织信息安全检查，检查内容包括信息系统的安全配置、用户账号管理、数据备份等方面。2.委托专业的安全评估机构对信息系统进行安全评估，及时发现和整改安全隐患。（四）应急响应1.制定信息安全应急预案，明确应急处理流程和责任。2.定期组织应急演练，提高应急处理能力。3.发生信息安全事件时，应立即启动应急预案，采取有效的措施进行处理，并及时向上级主管部门报告。六、信息化培训与宣传（一）培训计划1.信息化管理部门应根据企业的信息化发展需求和员工的实际情况，制定年度信息化培训计划。2.培训计划应包括培训内容、培训对象、培训方式和培训时间等。（二）培训实施1.按照培训计划组织开展信息化培训工作，培训方式可以采用集中授课、在线学习、案例分析等多种形式。2.邀请行业专家和技术人员进行授课，提高培训的质量和效果。（三）宣传推广1.利用企业内部刊物、宣传栏、网站等渠道，宣传信息化建设的成果和经验，提高员工的信息化意识和积极性。2.开展信息化知识竞赛、技能比武等活动，营造良好的信息化氛围。七、信息化档案管理（一）档案范围信息化档案包括信息化规划、项目文档、技术资料、运行维护记录、安全检查报告等。（二）档案收集与整理1.各部门应及时将本部门的信息化档案资料收集整理后，移交信息化管理部门。2.信息化管理部门应按照档案管理的相关规定，对信息化档案进行分类、编号和归档。（三）档案保管与利用1.建立信息化档案库房，配备必要的保管设备，确保档案的安全和完整。2.严格控制档案的查阅和借阅，查阅和借阅档案应办理相关手续。八、监督与考核（一）监督检查1.信息化管理委员会应定期对信息化管理工作进行监督检查，检查内容包括信息化规划实施情况、项目建设质量、信息系统运行维护情况、信息安全管理等方面。2.信息化管理部门应加强对各部门信息化工作的日常监督，及时