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2024年贵州省黄平县公开招聘城市协管员试题带答案详解一、单项选择题(每题1分,共30题)1.城市管理行政执法人员在执行公务过程中,遇到当事人情绪激动并试图阻碍执法,正确的做法是()A.立即使用强制手段制服当事人B.冷静克制,耐心劝导,避免激化矛盾C.与当事人争吵,以理服人D.直接离开现场,放弃执法答案:B分析:在执法中遇到当事人情绪激动阻碍执法,应冷静克制、耐心劝导,避免激化矛盾。A项立即使用强制手段可能使矛盾升级;C项与当事人争吵不利于解决问题;D项直接离开现场放弃执法是失职行为。2.城市道路两侧的环境卫生管理责任一般由()负责。A.道路使用者B.附近居民C.环卫部门D.道路施工单位答案:C分析:环卫部门负责城市道路的环境卫生管理工作。道路使用者和附近居民有维护环境整洁的义务,但主要管理责任在环卫部门;道路施工单位主要负责施工期间的相关环境卫生等问题,并非日常道路两侧环境卫生管理责任主体。3.以下哪种行为不属于城市管理中违规摆摊设点的行为()A.在指定的农贸市场内摆摊B.在城市主干道上摆摊卖水果C.在居民小区门口未经许可摆摊卖小吃D.在公园内随意摆摊卖纪念品答案:A分析:指定的农贸市场是允许摆摊的场所,不属于违规摆摊设点。B、C、D选项中的主干道、居民小区门口、公园内随意摆摊都没有在规定的摆摊区域,属于违规行为。4.城市管理的目的不包括以下哪一项()A.提升城市形象B.增加政府财政收入C.改善居民生活环境D.保障城市有序运行答案:B分析:城市管理的目的主要是提升城市形象、改善居民生活环境、保障城市有序运行等。增加政府财政收入不是城市管理的直接目的。5.对于城市中存在的违法建筑,城市管理部门首先应该()A.直接拆除B.下达限期整改通知书C.罚款D.进行媒体曝光答案:B分析:对于违法建筑,应先下达限期整改通知书,给当事人自行整改的机会。直接拆除可能不符合程序;罚款和媒体曝光一般是在后续处理中可能采取的措施。6.城市协管员在工作中发现某商家存在店外经营行为,首先应该()A.对商家进行罚款B.暂扣商家的经营物品C.劝阻商家将物品搬回店内D.联系公安部门处理答案:C分析:发现店外经营行为,应先进行劝阻,让商家将物品搬回店内。罚款和暂扣经营物品需要遵循一定的程序,不能直接进行;店外经营问题一般先由城市管理部门处理,不需要先联系公安部门。7.城市管理中,对噪音污染进行管理的主要依据是()A.《中华人民共和国治安管理处罚法》B.《中华人民共和国环境噪声污染防治法》C.《中华人民共和国行政处罚法》D.《城市市容和环境卫生管理条例》答案:B分析:《中华人民共和国环境噪声污染防治法》是管理噪音污染的主要依据。《中华人民共和国治安管理处罚法》主要针对违反治安管理的行为;《中华人民共和国行政处罚法》是关于行政处罚的程序等规定;《城市市容和环境卫生管理条例》主要涉及市容和环境卫生方面。8.城市协管员在工作中应遵守的职业道德不包括()A.公正廉洁B.粗暴执法C.文明服务D.恪尽职守答案:B分析:粗暴执法违背了城市协管员应遵守的职业道德,公正廉洁、文明服务、恪尽职守才是应该遵循的职业道德。9.城市公共绿地的管理维护责任通常由()承担。A.附近居民B.物业管理公司C.园林部门D.环保部门答案:C分析:园林部门负责城市公共绿地的管理维护。附近居民没有管理维护公共绿地的主要责任;物业管理公司主要负责小区内的绿化管理;环保部门主要负责环境保护相关工作。10.当城市协管员发现有人在城市公共区域张贴小广告时,应该()A.视而不见B.立即上前制止,并要求其清理干净C.自己动手清理小广告D.记录下张贴者的信息,以后再处理答案:B分析:发现有人在公共区域张贴小广告,应立即上前制止,并要求其清理干净。视而不见是失职行为;自己动手清理小广告不是首要做法;记录信息以后再处理可能导致张贴者逃脱责任。11.城市管理中对户外广告设置的管理,主要是为了()A.增加广告收入B.保障城市安全和美观C.限制商业发展D.提高广告质量答案:B分析:对户外广告设置进行管理,主要是为了保障城市安全和美观,避免不安全的广告设置以及杂乱无章的广告影响城市形象。增加广告收入不是主要目的;也不是为了限制商业发展;提高广告质量不是最主要的管理目标。12.城市协管员在执行任务时,必须佩戴()A.工作证B.身份证C.驾驶证D.学生证答案:A分析:工作证是城市协管员执行任务时必须佩戴的,用于表明身份。身份证、驾驶证、学生证与执行城市管理任务无关。13.城市管理部门对乱停乱放的非机动车可以采取的措施不包括()A.拖移车辆B.罚款C.没收车辆D.张贴警示告知单答案:C分析:对乱停乱放的非机动车可以拖移车辆、罚款、张贴警示告知单等,但不能没收车辆。没收车辆没有相关依据。14.城市管理工作中,处理与群众关系的基本原则是()A.以强制手段为主B.以说服教育为主C.不理会群众意见D.只注重上级要求答案:B分析:处理与群众关系应以说服教育为主,通过沟通和教育让群众理解和配合城市管理工作。以强制手段为主可能引起群众反感;不理会群众意见不利于工作开展;只注重上级要求而忽视群众需求也是不正确的。15.城市中某建筑工地在夜间进行产生噪声污染的施工作业,且未办理相关手续,城市协管员应该()A.允许其继续施工B.立即制止施工,并要求其办理相关手续C.等白天再处理D.联系施工单位负责人第二天来处理答案:B分析:夜间施工产生噪声污染且未办理相关手续,应立即制止施工,并要求其办理相关手续。允许其继续施工会影响居民休息;等白天再处理和联系负责人第二天来处理会使问题得不到及时解决。16.城市协管员在工作中发现某建筑工地存在扬尘污染问题,首先应该()A.对工地进行罚款B.要求工地负责人采取降尘措施C.责令工地停工D.向媒体曝光该工地答案:B分析:发现扬尘污染问题,应先要求工地负责人采取降尘措施。罚款和责令停工需要根据具体情况和程序进行;向媒体曝光一般不是首要做法。17.城市管理中的“门前三包”是指()A.包卫生、包绿化、包秩序B.包安全、包卫生、包绿化C.包秩序、包安全、包卫生D.包绿化、包秩序、包安全答案:A分析:“门前三包”是指包卫生、包绿化、包秩序。18.城市协管员在处理纠纷时,应该做到()A.偏袒一方B.客观公正C.只听一方陈述D.不做任何处理答案:B分析:处理纠纷时应客观公正,不能偏袒一方,也不能只听一方陈述,不做任何处理也是失职行为。19.城市中某商场的招牌不符合城市容貌标准,城市管理部门可以()A.要求商场自行整改B.直接拆除招牌C.对商场进行罚款后不管D.要求商场重新设计招牌,但不做其他处理答案:A分析:招牌不符合城市容貌标准,应先要求商场自行整改。直接拆除招牌不符合程序;罚款后不管不能解决问题;只要求重新设计招牌不监督整改也不行。20.城市协管员在巡逻过程中,发现一处消防通道被杂物堵塞,应该()A.自行清理杂物B.联系消防部门处理C.通知相关责任人清理杂物D.等待其他人来处理答案:C分析:发现消防通道被杂物堵塞,应通知相关责任人清理杂物。自行清理杂物可能存在安全隐患且不一定能解决根本问题;联系消防部门不是首要做法;等待其他人来处理会延误时间。21.城市管理部门对城市排水设施的管理,主要是为了()A.防止排水设施被盗B.保障城市排水畅通C.增加排水设施的使用寿命D.提高排水设施的美观度答案:B分析:对城市排水设施管理主要是保障城市排水畅通,防止内涝等问题。防止被盗、增加使用寿命和提高美观度不是主要目的。22.城市协管员在工作中发现某商家的空调外机安装不符合规定,应该()A.要求商家整改B.直接拆除空调外机C.罚款后让其继续使用D.不管不问答案:A分析:发现空调外机安装不符合规定,应要求商家整改。直接拆除外机不符合程序;罚款后让其继续使用不能解决问题;不管不问是失职行为。23.城市管理中的数字化管理系统可以实现以下功能,除了()A.实时监控城市环境B.自动处理所有城市管理问题C.快速定位问题地点D.提高工作效率答案:B分析:数字化管理系统可以实时监控城市环境、快速定位问题地点、提高工作效率,但不能自动处理所有城市管理问题,还需要人工的介入和处理。24.城市协管员在工作中遇到不配合工作的群众,应该()A.与群众发生冲突B.耐心解释,争取理解C.威胁群众D.放弃工作答案:B分析:遇到不配合工作的群众,应耐心解释,争取理解。与群众发生冲突、威胁群众和放弃工作都是不正确的做法。25.城市中某公园内的游乐设施存在安全隐患,城市协管员发现后应该()A.立即禁止游客使用该设施B.通知公园管理部门处理C.自行维修游乐设施D.等游客反映问题后再处理答案:B分析:发现游乐设施存在安全隐患,应通知公园管理部门处理。立即禁止游客使用设施但不通知管理部门不能从根本上解决问题;自行维修游乐设施可能不具备专业能力;等游客反映问题后再处理会增加安全风险。26.城市管理部门对城市道路上的窨井盖缺失问题,应该()A.放置警示标志,并及时联系相关部门修复B.等有人反映问题后再处理C.直接忽略D.自己找个井盖盖上答案:A分析:窨井盖缺失会造成安全隐患,应放置警示标志,并及时联系相关部门修复。等有人反映问题后再处理和直接忽略会导致安全事故;自己找井盖盖上可能不符合要求。27.城市协管员在工作中应遵循的程序不包括()A.亮明身份B.直接处罚C.调查取证D.告知当事人权利答案:B分析:工作中应亮明身份、调查取证、告知当事人权利,不能直接处罚,处罚需要遵循一定的程序。28.城市管理中对流浪乞讨人员的管理,以下做法正确的是()A.驱赶流浪乞讨人员B.提供必要的救助和引导C.限制其人身自由D.没收其乞讨物品答案:B分析:对流浪乞讨人员应提供必要的救助和引导,驱赶、限制人身自由和没收乞讨物品都是不恰当的做法。29.城市中某街道的路灯损坏,城市协管员发现后应该()A.自行维修路灯B.联系路灯管理部门维修C.不管不问D.让附近居民自行处理答案:B分析:发现路灯损坏,应联系路灯管理部门维修。自行维修可能不具备专业技能;不管不问和让居民自行处理都不合理。30.城市管理工作的特点不包括()A.综合性B.单一性C.动态性D.复杂性答案:B分析:城市管理工作具有综合性、动态性、复杂性等特点,不是单一性的。二、多项选择题(每题2分,共10题)1.城市管理的主要内容包括()A.市容环境卫生管理B.市政设施管理C.园林绿化管理D.环境保护管理答案:ABCD分析:城市管理涵盖了市容环境卫生、市政设施、园林绿化、环境保护等多个方面。2.城市协管员在工作中应具备的能力有()A.沟通协调能力B.应急处理能力C.法律知识运用能力D.身体素质答案:ABCD分析:沟通协调能力有助于与群众和其他部门交流;应急处理能力可应对突发情况;法律知识运用能力保证执法合法;身体素质是完成工作的基础。3.城市管理中常见的违法行为有()A.乱涂乱画B.乱停乱放C.占道经营D.破坏公共设施答案:ABCD分析:乱涂乱画、乱停乱放、占道经营、破坏公共设施都是城市管理中常见的违法行为。4.城市管理部门在处理违法建筑时,应遵循的原则有()A.合法原则B.公正原则C.公开原则D.效率原则答案:ABC分析:处理违法建筑应遵循合法、公正、公开原则,效率原则不是主要遵循的原则,不能因为追求效率而忽视合法、公正和公开。5.城市协管员在工作中遇到暴力抗法事件,应该()A.保持冷静,避免激怒对方B.及时报警C.尽量保护自身安全D.与暴力抗法者搏斗答案:ABC分析:遇到暴力抗法事件,应保持冷静,避免激怒对方,及时报警,尽量保护自身安全。与暴力抗法者搏斗可能会使自己受到伤害。6.城市管理中对广告牌设置的要求包括()A.符合城市规划B.安全牢固C.美观整洁D.不妨碍交通和公共安全答案:ABCD分析:广告牌设置应符合城市规划、安全牢固、美观整洁,且不妨碍交通和公共安全。7.城市管理中的“五乱”问题是指()A.乱搭建B.乱摆卖C.乱停放D.乱张贴E.乱涂写答案:ABCDE分析:“五乱”问题包括乱搭建、乱摆卖、乱停放、乱张贴、乱涂写。8.城市协管员在工作中应注意的事项有()A.文明用语B.规范着装C.遵守工作纪律D.保护当事人隐私答案:ABCD分析:工作中应文明用语、规范着装、遵守工作纪律、保护当事人隐私。9.城市管理部门可以采取的宣传教育方式有()A.发放宣传资料B.举办讲座C.利用媒体宣传D.现场示范答案:ABCD分析:发放宣传资料、举办讲座、利用媒体宣传、现场示范都是有效的宣传教育方式。10.城市管理中对犬只管理的内容包括()A.养犬登记B.犬只免疫C.文明养犬D.禁止养犬答案:ABC分析:对犬只管理包括养犬登记、犬只免疫、文明养犬,不是禁止养犬。三、判断题(每题1分,共10题)1.城市协管员在工作中可以随意使用暴力手段执法。()答案:错误分析:城市协管员应文明执法,不能随意使用暴力手段。2.城市管理只需要管理好城市的环境卫生就可以了。()答案:错误分析:城市管理涵盖市容环境卫生、市政设施、园林绿化、环境保护等多个方面,不只是环境卫生。3.城市协管员发现违法行为后,可以直接进行罚款。()答案:错误分析:罚款需要遵循一定的程序,不能直接进行。4.城市管理中对违法建筑可以直接拆除,不需要任何手续。()答案:错误分析:拆除违法建筑需要遵循法定程序,不能直接拆除。5.城市协管员在工作中不需要亮明身份。()答案:错误分析:工作中应亮明身份,以表明执法的合法性。6.城市管理部门对所有的噪音污染问题都可以进行处理。()答案:错误分析:噪音污染问题的处理可能涉及多个部门,不是城市管理部门都能处理。7.城市协管员可以随意扣押当事人的物品。()答案:错误分析:扣押物品需要遵循法定程序,不能随意扣押。8.城市管理中对流浪乞讨人员应该一律驱逐出城市。()答案:错误分析:应提供必要的救助和引导,而不是驱逐。9.城市协管员在工作中遇到问题可以不按照程序处理。()答案:错误分析:工作中应遵循程序处理问题。10.城市管理工作只需要关注城市的中心区域,偏远地区可以不管。()答案:错误分析:城市管理应覆盖整个城市区域,不能只关注中心区域。四、简答题(每题5分,共3题)1.简述城市协管员在处理店外经营问题时的一般步骤。答:首先,发现店外经营行为后,协管员应亮明身份,向商家说明其行为违反了城市管理相关规定。然后,耐心劝阻商家将经营物品搬回店内,以说服教育为主,争取商家的理解和配合。如果商家不听劝阻,应进行调查取证,记录相关情况,如拍照、录像等。之后,根据具体情况,按照规定的程序对商家下达整改通知书,告知其整改期限和要求。若商家在规定期限内仍未整改,可按照相关规定进行处理,如罚款等。2.谈谈城市管理中宣传教育的重要性。答:宣传教育在城市管理中具有重要作用。一方面,它可以提高市民的城市管理意识和法律意识,让市民了解城市管理的相关规定和要求,从而自觉遵守,减少违法行为的发生。例如,通过宣传“门前三包”政策,让商家明白自己的责任,主动维护门前的环境卫生和秩序。另一方面,宣传教育有助于营造良好的城市管理氛围,增强市民对城市管理工作的理解和支持,使城市管理工作能够得到更广泛的配合和参与,提高工作效率和效果。同时,宣传教育还可以引导市民形成文明的生活习惯和行为方式,促进城市文明程度的提升。3.城市协管员在工作中如何处理与群众的关系?答:城市协管员在工作中处理与群众的关系应做到以下几点。一是以说服教育为主,通过耐心的沟通和解释,让群众理解城市管理工作的目的和意义,避免使用强制手段引发群众反感。二是文明服务,使用文明用语,尊重群众的人格和权利,以良好的态度对待群众。三是客观公正,处理问题时不偏袒任何一方,依据事实和规定进行处理,让群众感受到公平。四是倾听群众的意见和建议,对于合理的部分予以采纳,不断改进工作方法和措施,提高群众的满意度。五是保护群众的合法权益,在执法过程中注意避免对群众造成不必要的伤害。五、案例分析题(每题10分,共2题)1.某城市协管员在巡逻过程中,发现一家水果店存在店外经营行为,将水果摊位摆到了人行道

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