2024年广东省揭西县公开招聘城市协管员试题带答案详解

2024年广东省揭西县公开招聘城市协管员试题带答案详解单项选择题1.城市管理协管员的职责不包括以下哪一项（）A.协助执法人员维护城市秩序B.对违法行为进行行政处罚C.宣传城市管理相关法律法规D.发现城市管理中的问题并及时上报答案：B分析：城市管理协管员主要起到协助作用，没有行政处罚权，行政处罚需由具有执法资格的人员依法进行。2.以下哪种行为不属于破坏城市环境卫生的行为（）A.在街道上随地吐痰B.按照规定将垃圾分类投放C.随意丢弃废旧电池D.在公共场所张贴小广告答案：B分析：按照规定将垃圾分类投放是维护城市环境卫生的正确行为，而其他选项均会破坏城市环境卫生。3.城市道路两侧的建筑物前，应当根据需要与可能，选用（）等作为分界。A.栅栏、绿篱、花坛（池）、草坪B.围墙、铁门、栏杆C.玻璃幕墙、大理石墙D.以上都不对答案：A分析：城市道路两侧建筑物前选用栅栏、绿篱、花坛（池）、草坪等作为分界更符合城市美观和生态要求。4.当遇到不配合城市管理工作的市民时，协管员应该（）A.立即与市民发生冲突B.耐心解释，争取对方理解C.直接采取强制措施D.置之不理，继续做自己的工作答案：B分析：协管员在工作中应秉持文明、耐心的态度，遇到不配合的市民要耐心解释，争取对方理解，而不是发生冲突或直接采取强制措施，置之不理也不利于工作开展。5.城市管理领域中，对于流动摊贩的管理，下列做法正确的是（）A.一律禁止其经营B.划定特定区域，规范其经营C.只允许本地人经营D.对其收取高额费用答案：B分析：划定特定区域规范流动摊贩经营，既能满足群众生活需求，又能维护城市秩序，而一律禁止、只允许本地人经营和收取高额费用都不是合理的管理方式。6.城市管理协管员在工作中发现有违法建设行为，首先应该（）A.直接进行拆除B.立即通知相关执法部门C.与违法建设者协商解决D.拍照留念后离开答案：B分析：协管员没有拆除违法建设的权力，发现后应立即通知相关执法部门来处理。7.以下关于城市照明管理的说法，错误的是（）A.城市照明设施的设置应当符合城市规划B.任何单位和个人不得擅自迁移、拆除城市照明设施C.可以在城市照明设施上张贴商业广告D.城市照明设施出现故障应及时维修答案：C分析：在城市照明设施上张贴商业广告会影响照明设施正常使用和城市美观，是不允许的，其他选项表述均正确。8.城市管理工作要坚持以（）为中心的发展思想。A.经济B.环境C.人民D.政府答案：C分析：城市管理工作的出发点和落脚点是为了人民，要坚持以人民为中心的发展思想。9.协管员在协助执法过程中，应遵守的工作纪律不包括（）A.按时上下班B.接受贿赂C.保守工作秘密D.服从领导安排答案：B分析：接受贿赂违反了工作纪律和职业道德，按时上下班、保守工作秘密、服从领导安排都是协管员应遵守的工作纪律。10.对于城市公共绿地的管理，以下说法正确的是（）A.可以在公共绿地上随意停放车辆B.可以在公共绿地上搭建临时建筑C.禁止破坏公共绿地的植被D.可以在公共绿地上进行商业活动答案：C分析：禁止破坏公共绿地的植被是保护公共绿地的基本要求，随意停放车辆、搭建临时建筑和进行商业活动都会破坏公共绿地。多项选择题1.城市管理协管员在工作中可以采取的沟通技巧有（）A.倾听对方意见B.使用文明用语C.以理服人D.适当妥协答案：ABC分析：倾听对方意见、使用文明用语、以理服人都是有效的沟通技巧，适当妥协需在不违反原则的情况下，一般不作为主要沟通技巧。2.城市管理涉及的领域包括（）A.环境卫生B.市政设施C.园林绿化D.市场监管答案：ABC分析：市场监管主要由市场监督管理部门负责，环境卫生、市政设施、园林绿化是城市管理的常见领域。3.城市管理协管员在发现城市管理问题时，需要记录的信息包括（）A.问题发生的时间B.问题发生的地点C.问题的具体情况D.涉及的相关人员答案：ABCD分析：记录问题发生的时间、地点、具体情况和涉及的相关人员，有助于后续准确处理问题。4.以下属于城市管理法律法规的有（）A.《城市市容和环境卫生管理条例》B.《中华人民共和国城乡规划法》C.《中华人民共和国环境保护法》D.《中华人民共和国劳动法》答案：ABC分析：《中华人民共和国劳动法》主要调整劳动关系，不属于城市管理法律法规，其他选项与城市管理密切相关。5.城市管理工作中，对于乱停乱放车辆的处理方式有（）A.张贴违停告知单B.拖移车辆C.对车主进行批评教育D.罚款答案：ABCD分析：张贴违停告知单、拖移车辆、批评教育和罚款都是处理乱停乱放车辆的常见方式。6.城市管理协管员应具备的素质包括（）A.良好的沟通能力B.较强的责任心C.一定的法律知识D.身体素质好答案：ABCD分析：良好的沟通能力便于与市民交流，较强的责任心能保证工作认真负责，一定的法律知识有助于依法开展工作，身体素质好能适应户外工作。7.在城市管理中，对于占道经营的治理措施有（）A.宣传教育B.划定经营区域C.依法取缔D.收费管理答案：ABC分析：宣传教育让经营者认识到占道经营的危害，划定经营区域规范经营，依法取缔严重违规的占道经营行为，收费管理不是治理占道经营的主要措施。8.城市管理协管员在工作中遇到暴力抗法时，应该（）A.保持冷静，避免冲突升级B.及时报警C.与暴力抗法者搏斗D.尽量保护自身安全答案：ABD分析：遇到暴力抗法时，应保持冷静，避免冲突升级，及时报警并保护自身安全，与暴力抗法者搏斗可能会造成自身伤害。9.城市管理工作的目标包括（）A.营造整洁的城市环境B.维护良好的城市秩序C.提升城市的形象和品质D.促进经济快速发展答案：ABC分析：城市管理主要是围绕城市环境、秩序和形象品质开展工作，促进经济快速发展不是其直接目标。10.以下关于城市管理协管员着装要求的说法，正确的有（）A.着装应整洁得体B.可以根据个人喜好佩戴饰品C.应按规定佩戴标志标识D.着装应符合季节特点答案：ACD分析：着装应整洁得体、按规定佩戴标志标识、符合季节特点，不可以根据个人喜好随意佩戴饰品。判断题1.城市管理协管员可以代替执法人员进行行政处罚。（）答案：错误分析：协管员没有行政处罚权，不能代替执法人员进行行政处罚。2.只要是为了城市管理工作的需要，就可以随意拆除违法建设。（）答案：错误分析：拆除违法建设需要按照法定程序进行，不能随意拆除。3.城市管理协管员在工作中可以使用不文明语言来制止违法行为。（）答案：错误分析：协管员应使用文明用语，不文明语言会引发冲突，不利于工作开展。4.对于城市管理中的小问题，可以不用记录和上报。（）答案：错误分析：任何城市管理问题都应记录和上报，以便及时处理，防止小问题变成大问题。5.城市管理工作只需要管理好城市的表面环境，不需要考虑市民的需求。（）答案：错误分析：城市管理工作要以人民为中心，需要考虑市民的需求。6.城市管理协管员可以在工作时间内玩手机、聊天。（）答案：错误分析：这违反工作纪律，协管员应在工作时间专注于工作。7.只要商家办理了营业执照，就可以在店外随意摆摊经营。（）答案：错误分析：即使有营业执照，也不能违反城市管理规定在店外随意摆摊经营。8.城市管理协管员发现违法行为后，应立即进行制止，无需考虑自身安全。（）答案：错误分析：协管员在制止违法行为时要首先保证自身安全。9.城市管理工作只需要政府部门参与，不需要市民的配合。（）答案：错误分析：城市管理需要政府部门和市民共同参与，市民的配合很重要。10.城市管理协管员可以对自己认为的违法行为进行处罚。（）答案：错误分析：协管员没有处罚权，不能自行对违法行为进行处罚。简答题1.简述城市管理协管员的主要工作职责。答案：城市管理协管员的主要工作职责包括协助执法人员维护城市秩序，如对流动摊贩、乱停乱放等行为进行管理；宣传城市管理相关法律法规，提高市民的法律意识和文明素质；发现城市管理中的问题，如环境卫生、违法建设、市政设施损坏等，并及时记录和上报；在执法人员的带领下，参与一些具体的城市管理工作，如拆除违法建筑、清理占道经营等；配合相关部门开展城市管理的专项整治行动等。2.当遇到情绪激动、不配合工作的市民时，城市管理协管员应如何处理？答案：首先，协管员要保持冷静和克制，避免与市民发生冲突，以平和的态度面对。然后，耐心倾听市民的意见和诉求，让其充分表达自己的想法，同时用文明、温和的语言回应。接着，以理服人，向市民解释城市管理工作的目的和相关法律法规，说明其行为可能带来的不良影响。如果市民提出合理的建议或困难，要认真记录并向上级反馈。若市民情绪仍然激动，可以适当请周围群众帮忙劝解，或者请相关部门人员协助处理。最后，在处理完问题后，要对整个过程进行总结，思考如何更好地处理类似情况。3.请列举至少三种城市管理中常见的违法行为，并说明相应的处理措施。答案：-乱停乱放车辆：处理措施包括张贴违停告知单，对车主进行批评教育，情节严重的可以拖移车辆并依法进行罚款。-占道经营：先进行宣传教育，让经营者认识到占道经营的危害；划定经营区域，引导其规范经营；对于拒不改正的，依法进行取缔。-违法建设：发现后立即通知相关执法部门，执法部门会进行调查核实，对于不符合规划的违法建设，依法责令限期拆除，逾期不拆除的，依法强制拆除。4.城市管理协管员在工作中应遵守哪些纪律要求？答案：协管员应遵守按时上下班的考勤纪律，不得无故迟到、早退或旷工。要严格保守工作秘密，不泄露工作中涉及的敏感信息和内部情况。服从领导安排，认真完成各项工作任务，不擅自更改工作内容和方式。在工作中要廉洁自律，严禁接受贿赂、谋取私利。使用文明用语，不得与市民发生冲突，做到依法、文明开展工作。严格按照规定着装，佩戴标志标识，保持良好的形象。案例分析题案例：在某城市的一条商业街，有多家商户存在店外占道经营的情况，严重影响了街道的通行和环境卫生。城市管理协管员小李在巡查时发现了这一问题，部分商户态度恶劣，拒不配合管理。问题1：小李应该采取哪些措施来处理这一情况？答案：小李首先要保持冷静，避免与商户发生冲突。他可以耐心地向商户宣传城市管理的相关法律法规和店外占道经营的危害，争取商户的理解。如果商户仍然不配合，可以记录下商户的具体信息，包括店铺名称、负责人等，并及时上报给相关执法部门。同时，继续对商户进行劝导，告知其执法部门会依法处理。在执法部门到达后，协